Оберіть CRM для свого бізнесу

Топ-19 CRM для онлайн замовлень: Рейтинг в Україні

Топ CRM для ефективного керування онлайн-продажами

Найкращі

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, що ідеально підходить для автоматизації продажів товарів, e-commerce та сфери послуг. Зручна обробка онлайн замовлень, клієнтська база та аналітика в одному місці.

Переваги платформи

  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко адаптується під потреби вашого бізнесу.
  • Автоматизація продажів. Оптимізує воронку продажів, збільшуючи конверсію та прибуток.
  • Централізована база клієнтів. Уся інформація про клієнтів в одному місці, для ефективної комунікації.
  • Інтеграція з платформами. Легко підключайте необхідні сервіси та інструменти для безперебійної роботи.

Можливості

  • Автоматизація замовлень
  • Зручний інтерфейс
  • Швидка інтеграція
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка 24/7
LP-CRM
№2

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – ідеальна CRM для обробки онлайн замовлень малого бізнесу. Проста у використанні, без зайвих функцій, допоможе організувати продажі та клієнтську базу. Легко інтегрується з іншими сервісами.

Переваги платформи

  • Просте керування. Зручний інтерфейс, мінімум зайвих функцій, швидке навчання для команди.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, слідкуйте за лідами та закривайте більше угод.
  • Централізована база. Уся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та контроль даних.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.

Можливості

  • Легкий старт
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка 24/7
  • Без прихованих платежів
Less Annoying CRM
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте обробку онлайн замовлень, автоматизуйте комунікацію з клієнтами та збільште продажі. Ідеально підходить для малого бізнесу!

Переваги платформи

  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте повторювані завдання, щоб більше часу приділяти клієнтам.
  • Персоналізований маркетинг. Надсилайте таргетовані повідомлення, збільшуючи залученість клієнтів.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращого розуміння.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте воронку продажів, залучайте більше лідів та збільшуйте конверсію.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Централізація даних клієнтів
  • Зручний облік замовлень
  • Ефективний email маркетинг
  • Оптимізація бізнес процесів
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM - потужна платформа для обробки онлайн замовлень. Безкоштовне ядро CRM, доповнене інструментами маркетингу, продажів та підтримки, допомагає ефективно керувати клієнтами та збільшувати прибуток вашого онлайн-бізнесу.

Переваги платформи

  • Безкоштовне ядро. Почніть з основних функцій без жодних витрат, масштабуйтеся поступово.
  • Єдина платформа. Всі інструменти для клієнтів в одному місці: маркетинг, продажі та підтримка.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, навіть без досвіду в CRM.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди, автоматизувавши повсякденні завдання.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з платформами
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика замовлень
  • Підтримка клієнтів 24/7
HubSpot CRM
№5

amoCRM

amoCRM – CRM-система, що робить акцент на месенджерах! Автоматизуйте обробку онлайн замовлень за допомогою чат-воронок, ботів та омніканальних діалогів. Збільште продажі та покращте обслуговування клієнтів.

Переваги платформи

  • Чат-воронки. Автоматизуйте продажі через месенджери, збільшуйте конверсію.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з клієнтами звідусіль в одному вікні.
  • Боти-помічники. Залучайте ботів для швидкої відповіді та підтримки 24/7.
  • Більше продажів. Легко керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток.

Можливості

  • Зручна обробка замовлень
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з месенджерами
  • Підтримка омніканальності
  • Чат-боти для клієнтів
amoCRM
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM-система, що інтегрується з Gmail. Керуйте лідами, продажами та автоматизуйте бізнес-процеси прямо з вашої пошти. Ідеально підходить для обробки онлайн замовлень та оптимізації воронки продажів.

Переваги платформи

  • Інтеграція з Gmail. Управляйте продажами, не виходячи з пошти, все в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на клієнтах.
  • Зручні воронки продажів. Відстежуйте угоди на кожному етапі, збільшуйте конверсію.
  • Покращення співпраці. Команда працює злагоджено, всі дані завжди під рукою.

Можливості

  • Обробка замовлень швидко
  • CRM у Gmail зручно
  • Автоматизація продажів
  • Ліди та воронки
  • Інтеграція з поштою
NetHunt CRM
№7

SugarCRM

SugarCRM – це гнучка CRM система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Автоматизуйте обробку онлайн замовлень, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток! Чудове рішення для малого та середнього бізнесу.

Переваги платформи

  • Відкритий код. Повна адаптація під потреби бізнесу, інтеграція з будь-якими сервісами.
  • B2B-орієнтація. Ефективне управління складними циклами продажів та великими угодами.
  • Гнучкі налаштування. Персоналізація інтерфейсу та робочих процесів для команд.
  • Автоматизація продажів. Підвищує продуктивність команди, зменшує ручну роботу.

Можливості

  • Автоматизація замовлень
  • Персоналізація продажів
  • Відкритий код SugarCRM
  • B2B орієнтованість
  • Зручна аналітика
SugarCRM
№8

Odoo CRM

Odoo CRM – потужна CRM-система, що інтегрована в ERP Odoo. Ідеальне рішення для обробки онлайн замовлень, управління продажами та покращення клієнтського сервісу. Оптимізуйте свій бізнес за допомогою Odoo CRM!

Переваги платформи

  • Інтеграція з Odoo. Усі дані замовлень в єдиній системі, без розривів і ручного введення.
  • Покращена комунікація. Зберігайте історію спілкування з клієнтами в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні завдання, збільште продажі.
  • Аналіз даних замовлень. Зрозумійте тренди, потреби клієнтів, покращте сервіс.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з Odoo
  • Підтримка клієнтів 24/7
Odoo CRM
№9

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для ефективної обробки онлайн замовлень, побудови воронки продажів та глибокої аналітики. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток вашого бізнесу!

Переваги платформи

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі, звільніть час для стратегії.
  • Покращення аналітики. Отримайте глибоке розуміння даних про клієнтів та продажі.
  • Персоналізація взаємодії. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта, підвищуйте лояльність.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналіз даних
  • Інтеграція
  • Підтримка клієнтів
Salesforce Sales Cloud
№10

SuiteCRM

SuiteCRM – open-source CRM, ідеальна для керування онлайн замовленнями. Гнучке налаштування під потреби вашого бізнесу, потужні інструменти для продажів та маркетингу.

Переваги платформи

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби бізнесу, без обмежень.
  • Безпека даних. Контроль над інформацією, розміщення на власних серверах.
  • Гнучкість SuiteCRM. Легка інтеграція з іншими платформами та сервісами.
  • Автоматизація продажів. Ефективне керування лідами, угодами та клієнтами.

Можливості

  • Автоматизація замовлень
  • Відкритий код SuiteCRM
  • Гнучка CRM-система
  • Кастомізація процесів
  • Облік клієнтів онлайн
SuiteCRM
№11

Nutshell

Nutshell – це проста CRM з email-маркетингом, ідеальна для B2B команд. Оптимізуйте обробку онлайн замовлень та будуйте міцні відносини з клієнтами. Все в одному інструменті!

Переваги платформи

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати та бачити результати.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди та не втрачайте жодної угоди.
  • Потужний email-маркетинг. Залучайте клієнтів персоналізованими кампаніями, вимірюйте результати.
  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, продажами та маркетингом в Nutshell.

Можливості

  • Автоматизація замовлень
  • B2B CRM-рішення
  • Email-маркетинг
  • Легкий у використанні
  • Підтримка клієнтів
Nutshell
№12

Creatio (Sales)

Creatio Sales – low-code CRM платформа для автоматизації продажів і обробки онлайн замовлень. Оптимізуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток за допомогою потужних інструментів Creatio.

Переваги платформи

  • Автоматизація продажів. Економія часу та ресурсів завдяки автоматизації рутинних задач, покращення обробки лідів.
  • Прискорення продажів. Збільште кількість угод завдяки ефективному управлінню та персоналізації комунікацій.
  • Гнучке налаштування. Легко адаптуйте платформу під потреби бізнесу, використовуючи низькокодовий підхід.
  • Аналіз даних. Отримайте глибоке розуміння ефективності продажів та покращуйте результати.

Можливості

  • Автоматизація замовлень
  • Низький код, швидке впровадження
  • Управління клієнтами
  • Аналіз продажів
  • Інтеграція з іншими системами
Creatio (Sales)
№13

Streak CRM

Streak CRM – це CRM-система, вбудована безпосередньо в Gmail. Створюйте власні воронки продажів, керуйте замовленнями та спілкуйтеся з клієнтами, не виходячи з поштової скриньки. Оптимізуйте обробку онлайн замовлень звичним способом!

Переваги платформи

  • Все в Gmail. Не покидайте пошту для управління продажами та проєктами.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів/проектів під ваш бізнес.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте листи, задачі та сповіщення.
  • Зручна співпраця. Працюйте командою, діліться інформацією миттєво.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні воронки
  • Облік клієнтів
  • Оптимізація замовлень
Streak CRM
№14

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для автоматизації онлайн-продажів. Інтеграція з Microsoft 365 та Copilot для аналізу даних, покращення взаємодії з клієнтами та збільшення продажів. Керуйте замовленнями ефективно!

Переваги платформи

  • 360° огляд клієнта. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці, для кращого розуміння потреб.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток з кожним лідом.
  • Інтеграція з Microsoft 365. Спільна робота з документами, поштою та календарем без перемикання між додатками.
  • Штучний інтелект Copilot. Отримуйте підказки, аналітику та автоматичні звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з 365
  • Copilot для аналізу
  • Обробка замовлень 24/7
  • Звітність та аналітика
Microsoft Dynamics 365 Sales
№15

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для обробки онлайн замовлень із вбудованою телефонією, email-розсилками та ШІ-помічником. Автоматизуйте продажі, спілкуйтесь з клієнтами ефективніше та збільшуйте прибуток!

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Телефонія, email та ШІ в одній платформі для ефективної комунікації з клієнтами.
  • Зростання продажів. Автоматизація, звіти та ШІ допомагають закривати більше угод швидше.
  • Інтелектуальні рішення. ШІ-помічник аналізує дані та дає цінні поради для покращення результатів.
  • Легкість в налаштуванні. Freshsales проста у використанні та адаптується під потреби вашого бізнесу.

Можливості

  • Автоматизація замовлень
  • Інтеграція з телефонією
  • ШІ-помічник продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Повний контроль угод
Freshworks CRM (Freshsales)
№16

Agile CRM

Agile CRM: все в одному для онлайн-замовлень! Продажі, маркетинг та сервіс в єдиній CRM. Автоматизуйте процеси, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг і сервіс – в Agile CRM! Оптимізуйте бізнес процеси.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів, знаходите нових клієнтів.
  • Покращення сервісу. Швидка підтримка клієнтів підвищує їх лояльність.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа для ефективної роботи.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг + підтримка
  • Єдиний інтерфейс
  • Зручне керування угодами
  • Аналітика замовлень
Agile CRM
№17

Pipedrive

Pipedrive - CRM, створена для конвертації онлайн замовлень в угоди! Візуалізуйте процес продажів за допомогою інтуїтивних пайплайнів, контролюйте кожну замовлення і закривайте більше угод швидше. Оптимізуйте обробку замовлень та збільште прибуток!

Переваги платформи

  • Візуалізація продажів. Чіткий огляд угод, від ліда до закриття, в зручному пайплайні.
  • Збільшення конверсії. Інструменти Pipedrive допомагають ефективніше закривати угоди.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі та нагадування, зосередьтесь на продажах.
  • Простий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс, швидке налаштування та інтеграція.

Можливості

  • Pipedrive: угоди та пайплайни
  • CRM для онлайн продажів
  • Зручна обробка замовлень
  • Автоматизація воронки продажів
  • Аналітика для зростання прибутку
Pipedrive
№18

Capsule CRM

Capsule CRM – простий інструмент для управління клієнтами, угодами та проєктами. Оптимізуйте обробку онлайн-замовлень, покращуйте комунікацію та збільшуйте продажі. Спробуйте Capsule CRM!

Переваги платформи

  • Просте керування. Інтуїтивний інтерфейс, легко організувати контакти, угоди та проєкти.
  • Більше продажів. Відстежуйте потенційних клієнтів, не втрачайте можливості та збільшуйте прибуток.
  • Зручна співпраця. Спільний доступ до інформації та ефективна командна робота над проєктами.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу з Capsule CRM.

Можливості

  • Автоматизація замовлень
  • Зручний інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Інтеграція з платформами
  • Оптимізація продажів
Capsule CRM
№19

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM від Binotel для ефективної обробки онлайн замовлень. 360° картка клієнта, аналітика продажів, зручні задачі та інтеграція з АТС для автоматизації вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці. Підвищуйте якість обслуговування.
  • Аналітика замовлень. Відстежуйте тенденції продажів, покращуйте стратегії та збільшуйте прибуток.
  • Автоматизація задач. Забудьте про рутину! Автоматизуйте процеси та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Інтеграція з АТС Binotel. Зв'язок із клієнтами стає простішим, всі дзвінки та дані - в одній системі.

Можливості

  • Автоматизація замовлень
  • 360° профіль клієнта
  • Інтеграція з АТС
  • Аналітика продажів
  • Зручне керування задачами
Binotel SmartCRM
Порівняння

Порівняння CRM

# Платформа Призначення Функціонал Безплатний тариф Від
1LP-CRME-commerce, послуги, продажіАвтоматизація продажів, клієнтська база, онлайн замовленняБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, організація, інтеграціяТест 30 днів$19/міс за користувача
3Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
4HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиБезкоштовний CRM, інтеграція, автоматизаціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
5amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
6NetHunt CRMМалий бізнес, продажіІнтеграція Gmail, автоматизація, лідиТест 14 дніввід $24/міс за користувача
7SugarCRMB2B, малий, середнійАвтоматизація, відкритий код, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
8Odoo CRMМалий бізнес, підприємстваУправління продажами, автоматизація, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
9Salesforce Sales CloudМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, управління контактами, аналіз данихТест 30 дніввід $25/міс за користувача
10SuiteCRMМалий бізнес, середній бізнесOpen-source, гнучкість, автоматизація.Відкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
11NutshellB2B команди, продажіCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
12Creatio (Sales)B2B, B2C, торгівляАвтоматизація продажів, управління клієнтами, low-codeБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
13Streak CRMПродажі, маркетинг, підтримкаGmail інтеграція, воронки продажів, керування клієнтамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
14Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, CRMАвтоматизація продажів, інтеграція, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
15Freshworks CRM (Freshsales)Продажі, маркетинг, підтримкаАвтоматизація продажів, телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
16Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
17PipedriveМалий бізнес, SaaSПайплайн продажів, угоди, автоматизаціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
18Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКлієнти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
19Binotel SmartCRMМСБ, eCommerce360° профіль, автоматизація, аналітика-від 399 грн/міс за співробітника
FAQ

FAQ

? Що таке автоматизація продажів?
Це інструменти, які спрощують процес продажів, покращують комунікацію з клієнтами та економлять час
? Як обрати оптимальне рішення?
Врахуйте потреби бізнесу, бюджет та інтеграцію з іншими інструментами
? Які переваги автоматизації замовлень?
Зменшення помилок, пришвидшення обробки, покращення задоволеності клієнтів
? Чи потрібна інтеграція з сайтом?
Так, це дозволяє автоматично отримувати дані про замовлення
? Як швидко можна впровадити?
Термін залежить від складності системи та потреб бізнесу
? Які функції найважливіші?
Керування клієнтами, замовленнями, звіти, інтеграції
? Скільки коштує рішення в Україні?
Вартість варіюється залежно від функціоналу та постачальника
? Які є альтернативи в Україні?
Існує багато рішень, орієнтованих на український ринок, з різними цінами та можливостями