Виберіть CRM для ефективної роботи

Топ-22 CRM для управління замовленнями в Україні

Найкращі CRM для ефективної роботи з замовленнями

Перші

Виберіть CRM для ефективної роботи

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте управління замовленнями, клієнтами та продажами в одному місці! Автоматизація бізнес-процесів для зростання вашого прибутку.

Вигоди від використання

  • Економія часу. Автоматизуйте рутину, зосередьтесь на продажах і розвитку бізнесу.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа, легка у використанні для всієї команди.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники, покращуйте ефективність та збільшуйте прибуток.
  • Підтримка LP-CRM. Завжди готові допомогти з налаштуванням та вирішенням питань.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика бізнесу
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Підтримка 24/7
LP-CRM
№2

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM у Gmail для управління замовленнями! Збирайте ліди, будуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси, не покидаючи пошту. Все необхідне для ефективної роботи з клієнтами та замовленнями – в одному місці!

Вигоди від використання

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами, не покидаючи пошту – зручно та ефективно.
  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, зосередьтесь на клієнтах та зростанні.
  • Зручні воронки продажів. Візуалізуйте шлях клієнта та оптимізуйте процес.
  • Аналітика та звіти. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Можливості

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування лідами
  • Воронка продажів наочно
  • Персоналізація процесів
NetHunt CRM
№3

Pipedrive

Pipedrive – CRM, що робить продаж видимим! Візуальні пайплайни допомагають вам керувати кожною угодою, від першого контакту до закриття. Підвищуйте конверсію та контролюйте процес замовлень! Ідеально для оптимізації вашого бізнесу.

Вигоди від використання

  • Збільшення продажів. Pipedrive допомагає фокусуватися на угодах, що приносять прибуток, та автоматизувати рутину.
  • Візуальний пайплайн. Відстежуйте кожну угоду на кожному етапі воронки продажів у реальному часі.
  • Легкість використання. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко адаптуватися та ефективно працювати.
  • Покращення комунікації. Зберігайте всю історію взаємодії з клієнтом в одному місці для кращого обслуговування.

Можливості

  • Зручний інтерфейс
  • Візуалізація продажів
  • Автоматизація задач
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграції з ін. сервісами
Pipedrive
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel для ефективного управління замовленнями! 360° картка клієнта, детальна аналітика, зручні задачі та інтеграція з вашою АТС. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс!

Вигоди від використання

  • 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій та дані в одному місці, для швидкого реагування.
  • Аналітика продажів. Звіти допоможуть виявити слабкі місця та точки росту бізнесу.
  • Інтеграція з АТС. Всі дзвінки автоматично фіксуються та прив'язуються до клієнта.
  • Автоматизація задач. Нагадування не дадуть забути про важливі справи та клієнтів.

Можливості

  • 360° картка клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика замовлень
Binotel SmartCRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів та управління замовленнями. Спростіть процеси, підвищте ефективність команди та отримайте повний контроль над воронкою продажів завдяки гнучким інструментам налаштування та автоматизації.

Вигоди від використання

  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі, щоб зосередитись на клієнтах.
  • Просте налаштування. Змініть систему під потреби бізнесу без програмування.
  • Єдина платформа. Керуйте всіма процесами в одному місці, а не в розрізнених інструментах.
  • Покращення комунікації. Збільште задоволеність клієнтів завдяки швидкій та персоналізованій підтримці.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Управління клієнтами
  • Налаштування без коду
  • Аналітика замовлень
  • Процесна автоматизація
Creatio (Sales)
№6

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, створена для B2B продажів. Ідеальне рішення для управління замовленнями, покращення взаємодії з клієнтами та автоматизації бізнес-процесів. Оптимізуйте свій відділ продажів з SugarCRM!

Вигоди від використання

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби бізнесу.
  • B2B-орієнтація. Розвивайте продажі з урахуванням специфіки B2B.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте рішення під унікальні процеси компанії.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте з іншими інструментами.

Можливості

  • Оптимізація продажів
  • Персоналізація CRM
  • Автоматизація процесів
  • Аналіз даних
  • Інтеграція з інш. системами
SugarCRM
№7

Apptivo

Apptivo - це набір бізнес-додатків із CRM в основі, розроблений для малого та середнього бізнесу. Керуйте замовленнями, клієнтами та всіма аспектами вашого бізнесу в одному місці! Оптимізуйте продажі та підвищуйте продуктивність з Apptivo.

Вигоди від використання

  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток, відстежуючи кожну угоду та клієнта в Apptivo.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Покращення комунікації. Співпрацюйте з командою, маючи миттєвий доступ до історії взаємодій.
  • Підвищення продуктивності. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку бізнесу з Apptivo.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з поштою
  • Керування задачами
  • Аналітика замовлень
Apptivo
№8

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одній системі. Оптимізуйте обробку замовлень та збільшуйте продажі!

Вигоди від використання

  • Все в одному місці. Клієнти, задачі, угоди, склад, фінанси – контроль бізнесу в KeepinCRM.
  • Легкість в освоєнні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс KeepinCRM для швидкого старту вашої команди.
  • Економія ресурсів. KeepinCRM оптимізує роботу та зменшує витрати МСБ на адміністрування.
  • Зростання продажів. Автоматизація продажів та покращення обслуговування клієнтів з KeepinCRM.

Можливості

  • Простий інтерфейс
  • Управління клієнтами
  • Автоматизація продажів
  • Облік складських запасів
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№9

Nutshell

Nutshell - це CRM + email-маркетинг, створений для B2B команд. Оптимізуйте управління замовленнями та продажами, автоматизуйте комунікацію з клієнтами та збільште ефективність вашого бізнесу. Простий у використанні та потужний інструмент для росту!

Вигоди від використання

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчатися та використовувати, мінімум зусиль на адаптацію команди.
  • Ефективний email-маркетинг. Залучайте клієнтів таргетованими розсилками прямо з Nutshell.
  • Повна історія клієнта. Вся інформація про угоди та комунікації в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Звітність у реальному часі
  • Підтримка клієнтів B2B
Nutshell
№10

Agile CRM

Agile CRM: CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Ідеальне рішення для ефективного управління замовленнями та покращення відносин з клієнтами. Оптимізуйте свій бізнес з Agile CRM!

Вигоди від використання

  • Все в одному місці. Об'єднайте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі Agile CRM для кращої координації.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, відстежуйте лідів та укладайте більше угод з Agile CRM.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів автоматизованими кампаніями email, SMS та в соціальних мережах.
  • Покращення сервісу. Забезпечте швидку та якісну підтримку клієнтів, підвищуючи їх лояльність до вашого бренду з Agile CRM.

Можливості

  • Все в одному місці
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг та сервіс
  • Підтримка клієнтів 24/7
Agile CRM
№11

Odoo CRM

Odoo CRM – це потужний модуль CRM у складі ERP Odoo. Він ідеально підходить для автоматизації управління замовленнями, продажами та клієнтською базою. Інтегрується з іншими модулями Odoo, забезпечуючи комплексне рішення для вашого бізнесу.

Вигоди від використання

  • Повна інтеграція. Усі дані в одному місці для кращої видимості та контролю.
  • Автоматизація продажів. Збільшує продуктивність команди та прискорює закриття угод.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних даних.
  • Масштабованість. Адаптується до потреб вашого бізнесу, що росте.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з ERP
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів
Odoo CRM
№12

Streak CRM

Streak CRM інтегрується з Gmail та дозволяє керувати замовленнями прямо у вашій пошті. Створюйте власні пайплайни, відстежуйте прогрес та автоматизуйте робочі процеси для ефективного управління продажами.

Вигоди від використання

  • Gmail інтеграція. Керуйте всім прямо у вашій пошті, без перемикання між вкладками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під ваш унікальний бізнес-процес.
  • Спільна робота. Діліться інформацією з командою та працюйте разом ефективніше.
  • Автоматизація листування. Відправляйте персоналізовані листи у великих обсягах та слідкуйте за результатами.

Можливості

  • Інтеграція з Gmail
  • Легкі пайплайни
  • Відстеження замовлень
  • Спільна робота команди
  • Зручний інтерфейс
Streak CRM
№13

Capsule CRM

Capsule CRM – легкий CRM для управління контактами, угодами та проєктами. Організуйте свої замовлення, відстежуйте продажі та керуйте клієнтською базою в одному місці. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Вигоди від використання

  • Проста інтеграція. Підключайте улюблені інструменти без проблем.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої роботи.
  • Організація контактів. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Спільна робота. Підвищуйте продуктивність команди з Capsule CRM.

Можливості

  • Простий інтерфейс
  • Зручне керування угодами
  • Організація контактів
  • Відстеження проєктів
  • Автоматизація продажів
Capsule CRM
№14

Bitrix24

Bitrix24 – це CRM-система, яка допомагає ефективно управляти замовленнями та організувати роботу з клієнтами. Комплексне рішення для продажів, контакт-центру та управління проєктами в одному місці.

Вигоди від використання

  • Зручне керування угодами. Слідкуйте за кожним етапом продажу, не втрачайте жодної можливості.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, Bitrix24 все зробить за вас.
  • Комунікація в одному місці. Об'єднайте чати, дзвінки та пошту для кращої координації команди.
  • Інтеграція з інструментами. Легко підключайте потрібні сервіси для ефективної роботи.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний контакт-центр
  • Керування проєктами
  • Інтеграція з платформами
  • Безкоштовний тариф
Bitrix24
№15

Close

Close – CRM для команд продаж, що зосереджені на дзвінках та email-розсилках. Оптимізуйте обробку замовлень завдяки автоматизації комунікацій та ефективному управлінню клієнтською базою. Ідеальний вибір для збільшення конверсії та прибутків!

Вигоди від використання

  • Збільшення продажів. Автоматизуйте рутину, зосередьтесь на угодах та закривайте більше.
  • Прості дзвінки та email. Телефонуйте та надсилайте листи в один клік прямо з Close.
  • Повний контроль над угодами. Відстежуйте кожну угоду, отримуйте чіткі звіти про прогрес.
  • Автоматизація для сейлзів. Email-серії, автоматичні дзвінки та SMS звільнять ваш час.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція телефонії
  • Керування лідами
  • Звітність та аналітика
  • Email маркетинг
Close
№16

Insightly

Insightly: CRM-система + управління проєктами, ідеальна для малого та середнього бізнесу (SMB). Інтеграції для оптимізації замовлень, продажів та маркетингу. Підвищуйте ефективність з Insightly!

Вигоди від використання

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами та клієнтами в єдиній платформі Insightly.
  • Зручна інтеграція. Легко підключайте Insightly до улюблених інструментів.
  • Підтримка SMB. Рішення, розроблені спеціально для потреб малого та середнього бізнесу.
  • Оптимізація продажів. Збільшуйте прибуток завдяки кращій організації роботи з клієнтами та угодами.

Можливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування проєктами
  • Інтеграція з поштою
  • Підтримка малого бізнесу
Insightly
№17

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте управління замовленнями, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток з Zoho CRM.

Вигоди від використання

  • Підвищення продажів. Автоматизуйте рутину, щоб зосередитися на клієнтах та збільшити прибуток.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте клієнтів за допомогою таргетованих кампаній та персоналізованих повідомлень.
  • Покращений сервіс. Швидко вирішуйте запити клієнтів, підвищуючи їх лояльність та задоволеність.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень з Zoho CRM.

Можливості

  • Автоматизація продажів
  • Гнучке налаштування
  • Інтеграція з поштою
  • Аналіз даних
  • Підтримка 24/7
Zoho CRM
№18

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для керування замовленнями, продажами та маркетингом. Оптимізуйте процеси, відстежуйте угоди та покращуйте обслуговування клієнтів на єдиній платформі!

Вигоди від використання

  • Безкоштовне ядро. Почніть з безкоштовних інструментів, масштабуйте за потреби.
  • Все в одному місці. Маркетинг, продажі, підтримка – в єдиній платформі.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі, щоб команда зосередилась на клієнтах.
  • Аналітика та звіти. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Можливості

  • Безкоштовна CRM
  • Інтеграція з HubSpot
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика замовлень
HubSpot CRM
№19

amoCRM

amoCRM — CRM-система, що робить акцент на месенджерах. Чат-воронки, боти та омніканальні діалоги допоможуть вам ефективно управляти замовленнями та спілкуватися з клієнтами в зручному для них форматі.

Вигоди від використання

  • Зручні чат-воронки. Автоматизуйте продажі прямо в месенджерах, ведіть клієнтів до угоди.
  • Омніканальні діалоги. Спілкуйтеся з клієнтами в улюблених каналах, все в одному вікні.
  • Боти-помічники. Налаштуйте чат-ботів для відповідей на питання та обробки заявок 24/7.
  • Легкий старт з amoCRM. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування, підтримка 24/7.

Можливості

  • Чат-воронки продажів
  • Омніканальні діалоги
  • Боти для автоматизації
  • Зручне керування замовленнями
  • Інтеграція з месенджерами
amoCRM
№20

SuiteCRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом для управління замовленнями. Кастомізуйте систему під потреби вашого бізнесу та оптимізуйте обробку замовлень будь-якої складності. Широкі можливості інтеграції.

Вигоди від використання

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій, без залежності від постачальника.
  • Гнучка кастомізація. Адаптуйте під потреби бізнесу, масштабуйте рішення.
  • Контроль даних. Ваші дані - у вашому розпорядженні, повний контроль доступу.
  • Зростання продажів. Оптимізація воронки продажів, підвищення лояльності клієнтів.

Можливості

  • Зручне керування замовленнями
  • Відкритий код, гнучкість
  • Кастомізація під потреби
  • Інтеграція з інш. системами
  • Автоматизація бізнес-процесів
SuiteCRM
№21

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте управління продажами та масштабуйте свій бізнес! Зручний інтерфейс та потужні інструменти.

Вигоди від використання

  • Автоматизація дропшипінгу. CPAshka автоматизує рутинні процеси, звільняючи час на розвиток бізнесу.
  • Точний облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат і залишків кожного дропшипера.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа для легкої роботи з замовленнями.
  • Збільшення прибутковості. Оптимізація процесів веде до збільшення кількості оброблених замовлень.

Можливості

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік замовлень
  • Легкий підрахунок виплат
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • CPAshka - CRM для всіх
CPAshka
№22

monday sales CRM

Monday sales CRM – гнучка CRM-система для управління замовленнями на базі monday.com. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте рутинні задачі та збільште продуктивність вашої команди. Ідеальне рішення для ефективного управління клієнтською базою та угодами.

Вигоди від використання

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці для кращої координації.
  • Просте налаштування. Адаптуйте monday sales CRM під потреби вашого бізнесу без коду.
  • Зручна співпраця. Спільна робота команди над угодами стає прозорою та ефективною.
  • Звітність в реальному часі. Відстежуйте ключові показники продажів та приймайте обґрунтовані рішення.

Можливості

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування угодами
  • Покращення командної роботи
  • Інтеграція з інструментами
monday sales CRM
Огляд порівняння

Порівняння CRM-систем

# Інструмент Для кого Найважливіші функції Free tier Мінімальна ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиЗамовлення, клієнти, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail CRM, воронки продажів, автоматизація процесівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
3PipedriveМалий бізнес, продажіВізуальні пайплайни, керування угодами, оптимізація продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
4Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнес360° картка, автоматизація, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
5Creatio (Sales)B2B, B2C, продажіАвтоматизація, низький код, CRMБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6SugarCRMB2B, продажі, маркетингB2B продажі, відкритий код, автоматизація процесівТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
8KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
9NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
10Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація маркетингу, підтримка клієнтів, управління продажамиБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
11Odoo CRMБудь-який бізнес, продажіАвтоматизація продажів, інтеграція, клієнтська базаOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
12Streak CRMПродажі, маркетинг, стартапиGmail інтеграція, пайплайни продажів, автоматизація процесівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13Capsule CRMМалий бізнес, SMBКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
14Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
15CloseПродажі, маркетингДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
16InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, управління проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
17Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, маркетингові кампанії, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
18HubSpot CRMМалий бізнес, маркетингБезкоштовна CRM, автоматизація продажів, маркетингова платформаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
19amoCRMМалий, середній бізнесЧат-воронки, омніканальність, ботиТест 14 дніввід $15/міс за користувача
20SuiteCRMМалий бізнес, середній бізнесКастомізація, інтеграція, відкритий кодВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
21CPAshkaДропшипінг, e-commerceОблік дропшиперів, автоматизація виплат, управління замовленнямиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
22monday sales CRMМСБ, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, управління угодами, клієнтська базаБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що це дає бізнесу?
Покращення обробки замовлень, автоматизація та аналітика
? Які головні функції?
Збір даних, ведення клієнтів, автоматизація продажів
? Кому це найбільше підходить?
Підприємствам з великим обсягом замовлень
? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, але зазвичай з обмеженим функціоналом
? Як обрати оптимальний варіант?
Враховуйте потреби бізнесу, бюджет та інтеграцію
? Чи потрібне навчання персоналу?
Так, для ефективного використання всіх можливостей
? Які інтеграції необхідні?
З вашим сайтом, телефонією, поштою та платіжними системами
? Де знайти список найкращих в Україні?
Шукайте рейтинги та огляди на спеціалізованих ресурсах