Знайдіть оптимальне CRM-рішення

Рейтинг CRM систем для управління клієнтами в Україні

Топ CRM для вашого бізнесу: Огляд та порівняння.

Перші

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Зручний інтерфейс, потужні інструменти для росту вашого бізнесу.

Плюси CRM

  • Збільшення продажів. Автоматизація маркетингу та продажів для залучення та утримання клієнтів, персоналізовані пропозиції.
  • Оптимізація бізнесу. Покращення ефективності, аналіз даних, автоматизація рутинних задач, прийняття обґрунтованих рішень.
  • Інтеграція з платформами. Зв'язок з популярними сервісами для e-commerce та послуг, обмін даними.
  • Просте впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання, мінімізація часу на адаптацію.

Функції

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Інтеграція з сайтом
  • Аналітика продажів
LP-CRM
№2

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес за допомогою KeepinCRM!

Плюси CRM

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати, без зайвих складнощів.
  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, задачами, угодами та фінансами з KeepinCRM.
  • Оптимізація продажів. Підвищуйте ефективність команди та збільшуйте прибуток.
  • Контроль бізнесу. Аналізуйте дані, приймайте обґрунтовані рішення, розвивайте бізнес.

Функції

  • Проста у використанні
  • Для малого бізнесу
  • Облік клієнтів, угод
  • Складський та фін. облік
  • Автоматизація продажів
KeepinCRM
№3

Pipedrive

Pipedrive – CRM, що допомагає зосередитись на угодах. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, автоматизуйте рутину та збільшуйте конверсію угод. Ідеальна CRM для росту вашого бізнесу!

Плюси CRM

  • Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте кожну угоду та плануйте дії для успішного закриття.
  • Конверсія угод. Pipedrive допомагає збільшити кількість успішних угод за допомогою фокусування на продажах.
  • Інтеграції. Підключайте улюблені інструменти для безперебійної роботи та обміну даними.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання та ефективної роботи команди.

Функції

  • Візуальні пайплайни
  • Зручна CRM для продажів
  • Фокус на конверсію угод
  • Простий у використанні
  • Автоматизація рутини
Pipedrive
№4

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – це надпроста CRM-система, створена для малого бізнесу. Ніяких зайвих функцій, тільки необхідні інструменти для управління клієнтами та угодами. Легка у використанні, доступна та ефективна!

Плюси CRM

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, економія часу на освоєння для команди.
  • Прозора ціна. Жодних прихованих платежів, проста та зрозуміла вартість.
  • Підтримка клієнтів. Швидка та ефективна допомога, персоналізований підхід.
  • Організація контактів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, нічого не загубиться.

Функції

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Простота в налаштуванні
  • Доступна ціна
  • Підтримка клієнтів
  • Оптимізація для малого бізнесу
Less Annoying CRM
№5

CPAshka

CPAshka – CRM-система для дропшипінгу, що автоматизує облік та управління дропшиперами. Спростіть свій бізнес, зосереджуючись на розвитку, а не на рутинних задачах!

Плюси CRM

  • Автоматичний розрахунок. Точний облік виплат дропшиперам, жодних ручних підрахунків!
  • Економія часу. Звільняє час, щоб зосередитись на масштабуванні бізнесу.
  • Зручне керування дропшиперами. Вся інформація про дропшиперів в одному місці.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність дропшиперів та товарів.

Функції

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний облік клієнтів
  • Підрахунок дропшиперів
  • Оптимізація продажів
  • Аналіз ефективності
CPAshka
№6

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM з відкритим кодом, що пропонує гнучкі налаштування для бізнесу будь-якого розміру. Керуйте продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів ефективно! Безкоштовна альтернатива пропрієтарним рішенням.

Плюси CRM

  • Відкритий код. Повний контроль над даними, без залежності від постачальника.
  • Безліч налаштувань. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Економія коштів. Жодних ліцензійних зборів, платите лише за впровадження та підтримку.
  • Повна інтеграція. Легко інтегрується з іншими бізнес-додатками, розширюючи можливості.

Функції

  • Відкритий код (Open Source)
  • Гнучка кастомізація
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка української мови
  • Інтеграція з іншими системами
SuiteCRM
№7

amoCRM

amoCRM – CRM із фокусом на месенджерах. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, використовуйте ботів та будуйте омніканальні діалоги з клієнтами в одному місці. Збільште конверсію та лояльність!

Плюси CRM

  • Чат-воронки. Автоматизуйте продажі через месенджери та збільште конверсію.
  • Омніканальні діалоги. Усі звернення клієнтів в одному вікні, нічого не загубиться!
  • Продажі в месенджерах. Клієнти купують там, де їм зручно – у звичних месенджерах.
  • Автоматизація з ботами. Налаштуйте ботів для відповідей та замовлень 24/7.

Функції

  • Зручна CRM для продажів
  • Автоматизація комунікацій
  • Чат-боти для лідів
  • Омніканальність для клієнтів
  • Зрозуміла аналітика угод
amoCRM
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel для ефективного управління клієнтами. 360° картка клієнта, аналітика продажів, постановка задач та інтеграція з АТС для максимальної продуктивності вашого бізнесу.

Плюси CRM

  • 360° картка клієнта. Вся історія спілкування в одному місці, миттєвий доступ до даних.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність, приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція з АТС. Автоматичний збір даних про дзвінки, жодного пропущеного звернення.
  • Автоматизація задач. Нагадування, звіти, все під контролем, нічого не забудеться.

Функції

  • 360° профіль клієнта
  • Аналітика продажів
  • Інтеграція з АТС
  • Автоматизація задач
  • Зручний інтерфейс
Binotel SmartCRM
№9

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM-система, інтегрована у Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Зручне рішення для малого та середнього бізнесу.

Плюси CRM

  • Все в Gmail. Керуйте продажами, маркетингом, підтримкою клієнтів безпосередньо з пошти.
  • Лід-менеджмент. Відстежуйте потенційних клієнтів на кожному етапі воронки продажів.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку відносин.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте цінну інформацію про свій бізнес для прийняття обґрунтованих рішень.

Функції

  • CRM у Gmail
  • Просто та інтегровано
  • Автоматизація продажів
  • Зручні воронки продажів
  • Підтримка клієнтів
NetHunt CRM
№10

Copper

Copper - CRM-система, тісно інтегрована з Google Workspace, особливо Gmail. Ідеальне рішення для управління клієнтами безпосередньо з вашої поштової скриньки та інших інструментів Google. Підвищуйте продуктивність та організуйте продажі з Copper!

Плюси CRM

  • Інтеграція з Gmail. Вся історія комунікацій з клієнтом у пошті. Зручно та швидко.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, не потребує тривалого навчання.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, все автоматизовано.
  • Збільшення продажів. Більше можливостей для угод, краща організація продажів.

Функції

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Відстеження угод
  • Керування контактами
Copper
№11

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, створена для оптимізації B2B-продажів. Налаштовуйте її під свої потреби та отримуйте максимум від взаємодії з клієнтами.

Плюси CRM

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій з іншими сервісами.
  • Гнучкість для B2B. Адаптація під специфіку B2B-продажів будь-якої складності.
  • Автоматизація продажів. Збільшення ефективності команди та скорочення циклу угод.
  • Детальна аналітика. Відстеження ключових показників для прийняття обґрунтованих рішень.

Функції

  • Відкритий код
  • B2B орієнтація
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація збуту
  • Аналіз клієнтів
SugarCRM
№12

Close

Close – CRM для сейлз-команд, що зосереджена на збільшенні продажів через дзвінки та email-розсилки. Автоматизуйте рутинні завдання, відстежуйте прогрес та закривайте більше угод з Close!

Плюси CRM

  • Більше дзвінків!. Close оптимізує дзвінки, збільшуючи кількість контактів із лідами.
  • Потужні email-серії. Автоматизуйте ланцюжок листів, щоб виростити лідів до угоди.
  • Звітність у реальному часі. Відстежуйте прогрес команди та швидко реагуйте на зміни.
  • Інтеграція з інструментами. Close легко підключається до вашого робочого процесу.

Функції

  • Простий інтерфейс
  • Інтеграція дзвінків
  • Автоматизація email
  • Звітність по продажах
  • Оптимізація воронки
Close
№13

Capsule CRM

Capsule CRM – простий у використанні CRM для ефективного керування контактами, угодами та проєктами. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, що прагне налагодити взаємодію з клієнтами.

Плюси CRM

  • Проста у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого навчання команди.
  • Зручне керування контактами. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий пошук та редагування.
  • Оптимізація продажів. Відстежуйте угоди та проєкти від початку до кінця, збільшуйте прибуток.
  • Покращення комунікації. Спільний доступ до даних, ефективна співпраця між відділами.

Функції

  • Простий у використанні
  • Зручне ведення контактів
  • Управління продажами
  • Облік угод та проєктів
  • Інтеграції з інструментами
Capsule CRM
№14

Insightly

Insightly - CRM, що поєднує управління клієнтами та проєктами. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу (SMB). Розширюйте можливості завдяки інтеграціям з іншими сервісами. Керуйте клієнтами, проєктами та продажами в одному місці!

Плюси CRM

  • Все в одному місці. Об'єднайте дані клієнтів, проєкти та комунікації для кращого контролю.
  • Зростання продажів. Персоналізуйте взаємодію та збільште прибуток, залучаючи більше клієнтів.
  • Проста інтеграція. Підключайте улюблені інструменти для ефективної роботи без перешкод.
  • Аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих рішень та розвитку бізнесу.

Функції

  • CRM для SMB
  • Проєктний менеджмент
  • Інтеграції
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
Insightly
№15

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM із потужною автоматизацією маркетингу, створена спеціально для підприємців. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та розвивайте бізнес ефективніше з Keap!

Плюси CRM

  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів та залучайте більше клієнтів.
  • Економія часу. Автоматизація маркетингу та рутинних задач.
  • Персоналізований досвід. Створюйте індивідуальні пропозиції для клієнтів.
  • Все в одному місці. Керуйте маркетингом, продажами та контактами.

Функції

  • Автоматизація продажів
  • CRM для малого бізнесу
  • Маркетинг у Keap
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM - це єдина платформа для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте продуктивність та покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою нашої комплексної CRM-системи.

Плюси CRM

  • Єдина платформа. Все: продажі, маркетинг, підтримка - в одному місці для кращої координації та ефективності.
  • Підвищення продажів. Автоматизація продажів веде до збільшення прибутку та задоволеності клієнтів.
  • Оптимізація маркетингу. Ефективні кампанії, залучення клієнтів, аналіз результатів - все в одному інструменті.
  • Покращення підтримки. Швидке реагування на запити, підвищення лояльності клієнтів, зручна комунікація.

Функції

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Гнучкі налаштування
  • Інтеграція з поштою
Vtiger CRM
№17

Nutshell

Nutshell – проста CRM з email-маркетингом, створена спеціально для B2B команд. Організуйте продажі, автоматизуйте розсилки та будуйте міцні відносини з клієнтами в одному інтуїтивно зрозумілому інструменті.

Плюси CRM

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати продавати.
  • Повний контроль над угодами. Відстежуйте кожну угоду, збільшуйте прибуток.
  • Автоматизація продажів. Більше угод, менше ручної роботи з Nutshell.
  • Ефективний email-маркетинг. Залучайте клієнтів, збільшуйте лояльність.

Функції

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • B2B орієнтованість
  • Email-маркетинг
  • Проста інтеграція
  • Підтримка команд
Nutshell
№18

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM-система для ефективного управління клієнтами. Маркетинг, продажі та підтримка в одній платформі. Оптимізуйте всі процеси та збільште прибуток!

Плюси CRM

  • Безкоштовне ядро. Почніть одразу з основними інструментами, без жодних оплат. Розширюйте потреби з часом.
  • Все в одному місці. Маркетинг, продажі та підтримка в єдиній платформі для ефективної роботи.
  • Автоматизація. Рутинні задачі виконуються автоматично, звільняючи час для розвитку.
  • Покращення взаємодії. Зрозумійте потреби клієнтів, щоб будувати міцні відносини.

Функції

  • Безкоштовна CRM
  • Інтеграція маркетингу
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
  • Зручний інтерфейс
HubSpot CRM
№19

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для автоматизації продажів, побудови ефективної воронки та глибокої аналітики. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільште прибуток вашого бізнесу.

Плюси CRM

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, знаходьте можливості та збільшуйте прибуток.
  • Покращення відносин. Персоналізований підхід до клієнтів, що підвищує їх лояльність та задоволеність.
  • Аналітика даних. Отримуйте глибокі інсайти про клієнтів та ефективність команди продажів.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на важливих угодах.

Функції

  • Автоматизація продажів
  • Звітність і аналітика
  • Керування контактами
  • Кастомізація системи
  • Інтеграція з іншими сервісами
Salesforce Sales Cloud
№20

KeyCRM

KeyCRM - українська CRM-система для ефективного управління бізнесом. Зберіть замовлення з усіх каналів, комунікуйте з клієнтами, керуйте складом та аналізуйте дані в одному місці. Оптимізуйте ваші бізнес-процеси з KeyCRM!

Плюси CRM

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, складом і комунікаціями з різних каналів в єдиному інтерфейсі KeyCRM.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних і зосередьтесь на розвитку бізнесу, автоматизуйте процеси.
  • Повна аналітика. Отримуйте чіткі звіти та аналізуйте ефективність продажів для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Українська підтримка. KeyCRM розроблена українською командою з урахуванням потреб локального бізнесу, швидка та кваліфікована підтримка.

Функції

  • Управління замовленнями
  • Об'єднання каналів
  • Комунікації з клієнтами
  • Складський облік
  • Аналітика продажів
KeyCRM
№21

monday sales CRM

monday sales CRM – це гнучка CRM-система на базі monday.com, створена для оптимізації продажів. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте контактами та покращуйте співпрацю в команді. Ідеальне рішення для ефективного управління клієнтами.

Плюси CRM

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ для команди.
  • Зручна візуалізація. Інтуїтивно зрозумілі дошки monday.com для відстеження прогресу угод.
  • Автоматизація рутини. Зменште обсяг повторюваних завдань, зосередьтесь на продажах.
  • Спільна робота. Покращуйте комунікацію та співпрацю всередині команди.

Функції

  • Інтеграція з monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів
monday sales CRM
№22

Agile CRM

Agile CRM – це комплексна CRM система, яка об'єднує інструменти продажів, маркетингу та підтримки клієнтів в єдиному зручному інтерфейсі. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільште прибуток з Agile CRM!

Плюси CRM

  • Єдина платформа. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в одному місці для кращої координації.
  • Зростання продажів. Ефективне керування лідами та угодами збільшує прибуток компанії.
  • Автоматизація рутини. Спрощує повторювані завдання, звільняючи час для стратегії та клієнтів.
  • Покращення сервісу. Швидка реакція на запити клієнтів підвищує їх лояльність.

Функції

  • Управління клієнтами
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Підтримка клієнтів
Agile CRM
Вибір CRM

Порівняння CRM-систем

# CRM Цільова аудиторія Що вміє Демо-версія Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
3PipedriveПродажі, маркетинг, бізнесПайплайн продажів, автоматизація, конверсія угодТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
4Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціКонтакти, угоди, календарТест 30 днів$19/міс за користувача
5CPAshkaДропшипери, eCommerce, підприємціАвтоматизація, облік, управлінняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
6SuiteCRMБізнес, підприємстваВідкритий код, налаштування, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
7amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджер-продажі, чат-боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
8Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
9NetHunt CRMМСБ, продажі, маркетингІнтеграція з Gmail, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
10CopperМалий бізнес, стартапиGmail інтеграція, автоматизація продажів, управління контактамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
11SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, B2B-продажі, налаштуванняТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
12CloseВідділи продажів, B2BДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
13Capsule CRMМалий бізнес, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
14InsightlyМСБ, проєктні командиCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
15Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесАвтоматизація маркетингу, CRM, продажі.Тест (безкоштовно)від $159/міс
16Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
17NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
18HubSpot CRMМалий бізнес, підприємціБезкоштовна CRM, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
19Salesforce Sales CloudМалий бізнес, EnterpriseАвтоматизація продажів, CRM, аналітика.Тест 30 дніввід $25/міс за користувача
20KeyCRMeCommerce, торгівля, послугиЗамовлення, комунікація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
21monday sales CRMМалий, середній бізнесАвтоматизація, воронка продажів, співпрацяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
22Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація маркетингу, підтримка клієнтів, управління продажамиБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Що це дає бізнесу?
Покращує взаємодію, збільшує продажі та лояльність клієнтів.
? Які основні функції?
Зберігання даних, автоматизація продажів та маркетингу, звітність.
? Кому це потрібно?
Будь-якому бізнесу, який працює з клієнтами.
? Скільки коштує впровадження?
Залежить від розміру бізнесу та функціоналу, від безкоштовних до платних.
? Які є популярні рішення?
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM та українські розробки.
? Як вибрати найкращу?
Враховуйте потреби бізнесу, бюджет та інтеграцію з іншими інструментами.
? Де знайти рейтинг в Україні?
Шукайте огляди та порівняння на спеціалізованих сайтах та форумах.
? Які переваги українських розробок?
Вони адаптовані до місцевого ринку та законодавства, часто дешевші.