Найкращі CRM для Ecommerce: Топ-25 Систем

LP-CRM – CRM-система, створена для e-commerce, товарного бізнесу та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток з LP-CRM! Ідеальне рішення для вашого онлайн-магазину.

Переваги платформи

• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація для швидкого навчання команди та ефективної роботи з даними клієнтів.
• Автоматизація продажів. Збільште обсяг продажів завдяки автоматичним воронкам продажів та нагадуванням.
• Інтеграція з платформами. Легко підключайте LP-CRM до вашого сайту, пошти та ін. для централізованого управління даними.
• Аналітика в реальному часі. Отримуйте звіти про ключові показники бізнесу для прийняття обґрунтованих рішень та оптимізації стратегій.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з маркетплейсами
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7
• Звітність та аналітика

Zoho CRM – хмарна CRM для e-commerce, що автоматизує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Оптимізуйте воронку продажів, покращуйте клієнтський сервіс та збільшуйте прибуток вашого онлайн-бізнесу з Zoho CRM!

Переваги платформи

• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток з Zoho CRM.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів, налаштовуйте email-розсилки та відстежуйте результати.
• Персоналізований сервіс. Надавайте виняткову підтримку, підвищуйте лояльність клієнтів за допомогою Zoho CRM.
• Єдина платформа. Керуйте продажами, маркетингом та сервісом в одній хмарній системі Zoho CRM.

Ключові характеристики

• Зручна інтеграція з e-commerce
• Автоматизація продажів
• Підтримка маркетингу
• Персоналізація сервісу
• Хмарна платформа Zoho

Streak CRM – це CRM, вбудована прямо у Gmail, що робить керування клієнтами та угодами надзвичайно зручним. Налаштовуйте пайплайни під свій e-commerce бізнес та ефективно відстежуйте кожен етап продажів, не покидаючи пошту.

Переваги платформи

• Gmail інтеграція. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань.
• Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під свої потреби.
• Автоматизація продажів. Звільніть час для стратегії, а не рутини.
• Покращена комунікація. Уся історія листування з клієнтом в одному місці.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з Gmail
• Пайплайни для ecommerce
• Зручність для онлайн-магазинів
• Аналітика продажів в CRM

Capsule CRM – простий та зручний CRM для e-commerce. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Оптимізуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами.

Переваги платформи

• Просте управління контактами. Зберігайте всі дані клієнтів в одному місці, легко знаходити та оновлювати інформацію.
• Збільшення продажів. Відстежуйте угоди, автоматизуйте процеси та закривайте більше продажів.
• Оптимізація проєктів. Плануйте, керуйте завданнями та спілкуйтеся з командою ефективніше.
• Зручна інтеграція. Підключайте улюблені інструменти та сервіси для комплексної роботи.

Ключові характеристики

• CRM для e-commerce
• Легкий у використанні
• Контакти та угоди
• Інтеграція з платформами
• Підтримка проектів

Agile CRM – CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Ідеальне рішення для e-commerce, щоб збільшити продажі та покращити лояльність покупців.

Переваги платформи

• Все в одному місці. Управління продажами, маркетингом та сервісом на одній платформі.
• Автоматизація продажів. Збільште ефективність продажів за допомогою автоматизації рутинних задач.
• Персоналізація маркетингу. Зробіть ваші маркетингові кампанії більш таргетованими та результативними.
• Покращення підтримки клієнтів. Забезпечте швидку та якісну підтримку клієнтів.

Ключові характеристики

• Все в одному місці
• Автоматизація процесів
• Підтримка клієнтів 24/7
• Зрозумілий інтерфейс
• Збільшення продажів

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM з потужною автоматизацією маркетингу, створена спеціально для підприємців. Ідеальне рішення для ecommerce, що дозволяє автоматизувати продажі, сегментувати клієнтів та збільшити прибуток. Оптимізуйте свій бізнес з Keap!

Переваги платформи

• Автоматизація продажів. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте прибуток автоматично, без ручної роботи.
• Персоналізований маркетинг. Створюйте унікальні пропозиції для кожного клієнта, підвищуючи лояльність та продажі.
• Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів та продажі в одному місці, зручний контроль та аналітика.
• Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, звільніть час для розвитку бізнесу з Keap (ex-Infusionsoft).

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Зростання конверсії
• Персоналізація email
• Сегментація клієнтів
• Легка інтеграція

NetHunt CRM – CRM-система, що інтегрується з Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте бізнес-процеси, не виходячи з пошти. Ідеальне рішення для e-commerce, яке спростить управління клієнтами та підвищить продажі.

Переваги платформи

• Все в Gmail. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів, не покидаючи звичний інтерфейс Gmail.
• Більше лідів. Автоматично захоплюйте потенційних клієнтів з веб-форм та інших джерел.
• Автоматизація продажів. Налаштуйте воронки, задачі та нагадування, щоб нічого не пропустити.
• Аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення для росту бізнесу.

Ключові характеристики

• CRM для e-commerce
• Інтеграція з Gmail
• Автоматизація продажів
• Зручні воронки продажів
• Керування лідами

Insightly – CRM-система для малого та середнього бізнесу з інтеграцією проєктів. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та проєктами в одному місці. Чудове рішення для e-commerce, щоб підвищити ефективність роботи з покупцями та замовленнями.

Переваги платформи

• Просте керування клієнтами. Централізована база даних клієнтів, історія комунікацій та угоди в одному місці.
• Автоматизація продажів. Збільшуйте продажі завдяки автоматизації рутинних задач та нагадувань.
• Оптимізація проєктів. Керуйте проєктами ефективно, контролюйте терміни та ресурси.
• Інтеграція з інструментами. Легка інтеграція з вашими улюбленими інструментами, такими як пошта та соцмережі.

Ключові характеристики

• CRM для e-commerce
• Інтеграції для SMB
• Керування проєктами
• Автоматизація продажів
• Аналітика Insightly

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу, ідеально підходить для e-commerce. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте продажі та підвищуйте прибуток!

Переваги платформи

• Легке керування клієнтами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, щоб краще їх розуміти та задовольняти їхні потреби.
• Оптимізація продажів. Слідкуйте за угодами, автоматизуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
• Контроль складу та фінансів. Точний облік товарів, відстеження платежів та фінансовий аналіз для кращого планування.
• Автоматизація задач. Автоматично ставте задачі, нагадування та покращуйте координацію між співробітниками.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Облік клієнтів 360°
• Інтеграція з маркетплейсами
• Зручне керування складом
• Фінансовий контроль онлайн

Monday sales CRM – це гнучка CRM-система для ecommerce, побудована на платформі monday.com. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси в єдиному просторі. Ідеально для масштабування вашого онлайн-бізнесу.

Переваги платформи

• Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами, збільшення конверсій та прибутку.
• Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач, зосередьтесь на клієнтах.
• Просте налаштування. Легко адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу, без коду.
• Повна інтеграція. Працює з іншими інструментами, об'єднуючи дані в одному місці.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з monday.com
• Зручний інтерфейс
• Аналітика та звіти
• Підтримка клієнтів 24/7

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів: автоматизуйте бізнес! Інтеграції з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Керуйте замовленнями та клієнтами ефективно!

Переваги платформи

• Автоматизація продажів. Інтеграція SalesDrive з платформами економить час, зменшує ручну працю та підвищує ефективність обробки замовлень.
• Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами, складом та фінансами з єдиної платформи SalesDrive.
• Зростання прибутків. SalesDrive допомагає збільшити середній чек, підвищити лояльність клієнтів та оптимізувати маркетингові витрати.
• Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти про ключові показники бізнесу, аналізуйте дані для прийняття обґрунтованих рішень.

Ключові характеристики

• CRM для e-commerce
• Автоматизація продажів
• Інтеграції: все в одному
• Складський облік онлайн
• SalesDrive: ріст бізнесу

amoCRM – CRM-система, що збільшує продажі ecommerce бізнесу через месенджери. Автоматизуйте комунікацію, будуйте чат-воронки, використовуйте ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами в одному вікні. Підвищуйте лояльність та конверсію!

Переваги платформи

• Месенджер-фокус. Спілкуйтеся з клієнтами там, де їм зручно – в месенджерах, збільшуйте продажі.
• Чат-воронки. Автоматизуйте обробку звернень, не втрачайте жодного клієнта.
• Омніканальність. Всі діалоги в одному вікні, ефективне керування комунікаціями.
• Більше продажів. Через автоматизацію та персоналізацію збільште прибуток.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів онлайн
• Зручна інтеграція з e-commerce
• Підтримка клієнтів в месенджерах
• Омніканальні чат-воронки
• amoCRM: лідер в чат-CRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом для ecommerce. Масштабна кастомізація дозволяє адаптувати систему під потреби вашого бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів!

Переваги платформи

• Відкритий код. Повна свобода налаштування під потреби вашого бізнесу та інтеграція з іншими інструментами.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та продажі в одному місці для кращого аналізу та звітності.
• Гнучкість SuiteCRM. Адаптуйте платформу до унікальних робочих процесів, не обмежуйтесь стандартними рішеннями.
• Економія коштів. Відсутність плати за ліцензію та можливості для самостійної підтримки та розвитку.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Гнучка кастомізація
• Інтеграція з e-commerce
• Аналітика клієнтів
• Відкритий вихідний код

Nutshell - CRM та email-маркетинг в одному інструменті, створений для B2B-команд. Спрощує управління клієнтами та автоматизує email-розсилки. Ідеальний вибір для ecommerce, який допоможе збільшити продажі та покращити відносини з клієнтами.

Переваги платформи

• Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, мінімум часу на адаптацію команди.
• Ефективний email-маркетинг. Автоматизуйте розсилки, збільшуйте продажі.
• Повний контроль продажів. Відстежуйте кожен етап, прогнозуйте прибуток.
• Оптимізація B2B процесів. Nutshell спрощує співпрацю та збільшує ваш прибуток.

Ключові характеристики

• CRM для e-commerce
• Інтеграція з email
• B2B орієнтованість
• Простота у використанні
• Автоматизація продажів

HubSpot CRM – потужна CRM для e-commerce! Безкоштовне ядро з інструментами маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте процеси та підвищуйте лояльність клієнтів в єдиній платформі.

Переваги платформи

• Безкоштовне ядро CRM. Отримайте потужний інструмент для управління клієнтами без початкових витрат.
• Все в одному місці. Поєднує маркетинг, продажі та підтримку для ефективної роботи.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте продажі за допомогою автоматизації.
• Персоналізований досвід. Створюйте унікальні пропозиції для кожного клієнта, підвищуючи лояльність.

Ключові характеристики

• CRM для e-commerce
• Безкоштовний старт
• Маркетинг + продажі
• Єдина платформа
• Зручна підтримка

Odoo CRM – це інтегрований модуль CRM в рамках ERP-системи Odoo. Ідеальне рішення для e-commerce, що дозволяє централізувати управління продажами, клієнтами та маркетингом, оптимізуючи всі бізнес-процеси.

Переваги платформи

• Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом, підтримкою з єдиної платформи Odoo. Дані інтегровані, аналітика прозора.
• Підвищення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, відстежуйте ліди та укладайте більше угод.
• Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про ефективність продажів і дії команди. Приймайте обґрунтовані рішення.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів таргетованими кампаніями та персоналізованим контентом. Економте час і ресурси.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з Odoo
• Аналітика та звіти
• Підтримка клієнтів

Pipedrive – CRM, створена для росту e-commerce! Візуалізуйте воронку продажів, відстежуйте угоди та автоматизуйте рутинні задачі. Pipedrive допоможе збільшити конверсію та досягти нових висот у вашому бізнесі!

Переваги платформи

• Зрозумілий пайплайн. Візуалізація продажів на кожному етапі угоди, легкий контроль.
• Конверсія угод зростає. З Pipedrive більше угод переходять у успішно закрито.
• Автоматизація рутини. Автоматичні дії та нагадування економлять ваш час.
• Легка інтеграція. Інтегрується з іншими інструментами для ecommerce.

Ключові характеристики

• Зручна CRM для e-commerce
• Візуалізація продажів
• Автоматизація рутини
• Зростання конверсії угод
• Інтеграція з платформами

Creatio (Sales) - низькокодовий CRM для ecommerce. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс на єдиній платформі. Оптимізуйте процеси, підвищуйте лояльність клієнтів та збільшуйте прибуток вашого онлайн-бізнесу.

Переваги платформи

• Автоматизація продажів. Підвищуйте ефективність роботи, автоматизуючи рутинні задачі.
• Персоналізований досвід. Створюйте унікальні пропозиції для клієнтів, збільшуючи лояльність.
• Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу за допомогою low-code.
• Ефективне управління даними. Централізоване зберігання інформації про клієнтів для кращого аналізу.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Низький код, гнучкість
• CRM для e-commerce
• Процесна автоматизація
• Зростання прибутків

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для e-commerce з тісною інтеграцією з іншими продуктами Microsoft 365. Оптимізуйте продажі, покращуйте обслуговування клієнтів та використовуйте AI-помічника Copilot для підвищення ефективності вашого онлайн-бізнесу.

Переваги платформи

• Інтеграція з Microsoft 365. Спрощує роботу з поштою, календарем та іншими інструментами.
• Штучний інтелект Copilot. Автоматизує рутинні задачі, надає цінні інсайти для продажів.
• Збільшення продажів. Покращує взаємодію з клієнтами та підвищує їх лояльність.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого аналізу.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з 365
• Copilot для аналізу
• Звітність в реальному часі
• Підтримка клієнтів 24/7

Bitrix24 – CRM та робочий простір для ecommerce. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами, проектами та комунікаціями в одному місці. Оптимізуйте свій інтернет-магазин та збільште прибуток! Все, що потрібно для ефективного ecommerce.

Переваги платформи

• Зростання продажів. Більше лідів, угод та задоволених клієнтів з Bitrix24.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого сервісу.
• Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та звіти, Bitrix24 зробить це за вас.
• Командна робота. Спільний робочий простір для ефективної взаємодії команди.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з магазинами
• Керування клієнтами легко
• Аналітика для зростання
• Все в одному місці

Less Annoying CRM – це надпростий CRM, ідеальний для малого ecommerce бізнесу. Без зайвої складності, лише необхідні інструменти для управління клієнтами та продажами. Легкий старт та ефективна робота з першого дня!

Переваги платформи

• Легкий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, мінімум навчання для команди.
• Зрозуміла ціна. Прозора вартість, без прихованих платежів і сюрпризів.
• Організація клієнтів. Зберігайте всю інформацію про покупців в одному місці.
• Підтримка бізнесу. Команда допоможе вам налаштувати та використовувати інструмент.

Ключові характеристики

• CRM для e-commerce
• Інтеграція з магазинами
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка укр. мовою

Copper – CRM, тісно інтегрована з Google Workspace, ідеальна для e-commerce. Керуйте клієнтами та продажами безпосередньо з Gmail, заощаджуйте час та підвищуйте продуктивність.

Переваги платформи

• Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами безпосередньо з пошти, економлячи час.
• Повна видимість даних. Отримайте цілісне уявлення про клієнтів у Google Workspace.
• Автоматизація продажів. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на угодах.
• Зростання прибутків. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте конверсію.

Ключові характеристики

• Зручна CRM для e-commerce
• Інтеграція з Google Workspace
• Оптимізація продажів
• Автоматизація бізнес-процесів
• Підтримка Copper & Gmail

CPAshka – CRM для дропшипінгу. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, відстежуйте їхні продажі та розраховуйте виплати. Економте час та збільшуйте прибуток! Ідеальне рішення для e-commerce.

Переваги платформи

• Автоматизація дропшипінгу. Забудьте про рутину, система все зробить за вас! Оптимізуйте процеси та заощаджуйте час.
• Точний облік дропшиперів. CPAshka автоматично розрахує виплати кожному партнеру. Ніяких Excel таблиць!
• Збільшення прибутковості. Ефективне управління даними = більше задоволених клієнтів та вищі продажі!
• Аналітика продажів в реальному часі. Відстежуйте ключові показники, щоб швидко реагувати на зміни ринку та максимізувати прибуток.

Ключові характеристики

• Автоматизація дропшипінгу
• Зручний облік партнерів
• Інтеграція з маркетплейсами
• Аналітика продажів e-commerce
• Підтримка CPA мереж

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM-система з інтегрованою телефонією, email та ШІ-помічником. Ідеальне рішення для ecommerce, що дозволяє автоматизувати продажі, покращити комунікацію з клієнтами та збільшити прибуток.

Переваги платформи

• Збільшення продажів. Інтелектуальні інструменти допомагають знаходити та закривати більше угод.
• Економія часу. Автоматизація рутинних задач звільняє час для стратегії та клієнтів.
• Покращення обслуговування. Єдина платформа для email, дзвінків та ШІ-підтримки для клієнтів.
• Все в одному місці. Freshsales об'єднує продажі, маркетинг та підтримку для кращої роботи команди.

Ключові характеристики

• Автоматизація продажів
• Вбудована телефонія
• ШІ-помічник продажів
• Для e-commerce бізнесу
• Інтеграція з email

OneBox OS – CRM/ERP система для e-commerce. Автоматизуйте продажі, склад, телефонію та документообіг в одному рішенні! Оптимізуйте бізнес-процеси, збільшуйте прибуток з OneBox OS.

Переваги платформи

• Все в одному місці. Керуйте продажами, складом, доставкою та фінансами з однієї платформи OneBox OS.
• Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та повторювані завдання, зосередьтесь на розвитку.
• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, підвищуйте лояльність клієнтів, збільшуйте прибуток.
• Просте масштабування. Легко адаптуйте OneBox OS до зростаючих потреб вашого бізнесу.

Ключові характеристики

• CRM/ERP для e-commerce
• Автоматизація бізнесу
• Просте управління
• Інтеграція з платформами
• Підтримка 24/7