Оберіть CRM для свого бізнесу

ТОП 15 CRM для управління заявками в Україні

Найкращі CRM для обробки заявок: Огляд лідерів ринку

Провідні

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система для ефективного управління заявками в товарному бізнесі, e-commerce та сфері послуг. Оптимізуйте продажі, контролюйте клієнтів, збільшуйте прибуток з LP-CRM!

Ключові переваги

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та швидко почати роботу.
  • Автоматизація продажів. Все під контролем, збільшення прибутку.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте рішення на основі даних, а не інтуїції.
  • Підтримка 24/7. Ми завжди готові допомогти у вирішенні питань.

Характеристики

  • Автоматизація заявок
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з платформами
  • Швидка підтримка
  • Оптимізація продажів
LP-CRM
№2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ, що спрощує управління заявками. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте комунікації та збільшуйте конверсію. Ідеальне рішення для ефективної роботи з клієнтами.

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Телефонія, email та ШІ в єдиній платформі для ефективної комунікації з клієнтами.
  • ШІ-помічник. Автоматизує рутину, надає підказки та допомагає збільшити продажі.
  • Просте впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування та підтримка 24/7.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток за допомогою Freshworks CRM.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція телефонії
  • ШІ для аналізу
  • Простий інтерфейс
  • Зручне керування лідами
Freshworks CRM (Freshsales)
№3

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте обробку заявок, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Ключові переваги

  • Зрозуміла автоматизація. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищте продуктивність команди за допомогою Zoho CRM.
  • 360° огляд клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування та збільшення продажів.
  • Гнучкість налаштувань. Zoho CRM адаптується до ваших унікальних потреб, забезпечуючи максимальну ефективність.
  • Інтеграція з інструментами. Легко поєднуйте Zoho CRM з іншими бізнес-додатками для безперебійної роботи.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручне управління заявками
  • Інтеграція з іншими сервісами
  • Хмарне рішення Zoho CRM
  • Підтримка клієнтів 24/7
Zoho CRM
№4

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM-система для ефективного управління бізнесом. Об'єднує замовлення з усіх каналів, комунікації з клієнтами, складський облік та потужну аналітику. Оптимізуйте обробку заявок та підвищуйте прибуток з KeyCRM!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Замовлення, клієнти, склад - все в KeyCRM для ефективної роботи.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти про продажі та клієнтів для прийняття рішень.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручну обробку даних, KeyCRM зробить все за вас.
  • Підтримка бізнесу в Україні. Український продукт з локальною підтримкою та розумінням потреб.

Характеристики

  • Усі канали в одному місці
  • Зручна обробка заявок
  • Автоматизація рутини
  • Аналітика для розвитку
  • Підтримка українською
KeyCRM
№5

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу, що автоматизує облік дропшиперів. Зручне керування замовленнями, виплатами та аналітикою. Спростіть свій бізнес з CPAshka!

Ключові переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Забудьте про рутину, CPAshka все зробить за вас, заощаджуючи ваш час та зусилля.
  • Точний облік дропшиперів. Контролюйте виплати, бонуси та ефективність кожного партнера з CPAshka.
  • Зручний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, інтуїтивно зрозумілий для всієї команди.
  • Ефективний аналіз даних. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальної статистики та звітів CPAshka.

Характеристики

  • Автоматизація заявок
  • Зручний інтерфейс
  • Підрахунок дропшиперів
  • Звітність та аналітика
  • Інтеграція з платформами
CPAshka
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу для підприємців. Ідеальне рішення для керування заявками, клієнтською базою та автоматизації рутинних задач. Спростіть продажі та підвищіть лояльність клієнтів з Keap.

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Залучайте більше клієнтів, автоматизуючи рутину та зосереджуючись на важливих угодах.
  • Організація контактів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування.
  • Ефективний маркетинг. Автоматизуйте email-розсилки та залучайте потенційних клієнтів.
  • Зростання прибутків. Збільште продажі завдяки автоматизації та ефективному управлінню клієнтами.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Персоналізований маркетинг
  • Аналітика та звіти
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

Pipedrive

Pipedrive – CRM для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, відстежуйте прогрес кожної заявки та закривайте більше угод. Інтуїтивно зрозуміла система, розроблена для досягнення результатів.

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Pipedrive допомагає візуалізувати воронку продажів та збільшити конверсію угод.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, зосередьтесь на продажах, а не на інструменті.
  • Покращена організація. Всі дані про клієнтів та угоди в одному місці, швидкий доступ та контроль.
  • Автоматизація рутини. Автоматичні нагадування, звіти та інтеграції економлять ваш час та зусилля.

Характеристики

  • Зручний інтерфейс
  • Візуалізація продажів
  • Автоматизація задач
  • Аналітика угод
  • Підтримка клієнтів
Pipedrive
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM для автоматизації продажів та управління заявками. Платформа дозволяє швидко налаштовувати процеси, покращуючи ефективність команди та задоволеність клієнтів. Ідеальне рішення для оптимізації workflow вашої компанії.

Ключові переваги

  • Автоматизація бізнесу. Спрощує рутинні операції, підвищує ефективність та продуктивність.
  • Гнучке налаштування. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу без коду.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування.
  • Швидке впровадження. Легко інтегруйте систему та почніть використовувати всі переваги одразу.

Характеристики

  • Автоматизація заявок
  • Зручний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Гнучкі налаштування
  • Low-code платформа
Creatio (Sales)
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – ідеальна CRM для малого бізнесу, котрій потрібне просте рішення для управління заявками без зайвих ускладнень. Легкий старт, інтуїтивний інтерфейс і жодних переплат за непотрібні функції.

Ключові переваги

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, без зайвих функцій та навчання.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час від одноманітних задач для розвитку бізнесу.
  • Чіткий контроль продажів. Усі клієнти та угоди в одному місці, легкий моніторинг прогресу.
  • Зрозуміла ціна. Без прихованих платежів, прозора та доступна підписка для малого бізнесу.

Характеристики

  • Простий інтерфейс
  • Легкий старт
  • Автоматизація заявок
  • Зручна підтримка
  • Без зайвих функцій
Less Annoying CRM
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для управління заявками, побудови ефективних воронок продажів та глибокої аналітики. Оптимізуйте роботу відділу продажів, збільшуйте прибуток та приймайте обґрунтовані рішення з найкращою CRM-системою на ринку.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште конверсію та прибуток.
  • Глибока аналітика. Отримуйте звіти, прогнози та інсайти для прийняття рішень.
  • Автоматизація рутини. Звільніть команду від повторюваних задач, зосередьтесь на клієнтах.
  • Лідер ринку. Salesforce Sales Cloud - надійне рішення, перевірене часом та досвідом.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування лідами
  • Потужна аналітика
  • Інтеграція з інструментами
  • Масштабування бізнесу
Salesforce Sales Cloud
№11

Close

Close – CRM, створена для результативних продажів. Акцент на дзвінках та email-розсилках робить її ідеальною для команд, які прагнуть максимізувати конверсію лідів у угоди. Чудовий вибір для управління заявками та автоматизації рутинних задач.

Ключові переваги

  • Дзвінки + Email. Close поєднує дзвінки та email для ефективного зв'язку.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні завдання та закривайте більше угод.
  • Звіти в реальному часі. Відстежуйте прогрес та оптимізуйте стратегію продажів.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, для швидкої адаптації команди.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з телефонією
  • Аналітика угод
  • Ефективні email-розсилки
Close
№12

monday sales CRM

Monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі monday.com, що ідеально підходить для команд продажів. Ефективно керуйте заявками, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток! Оптимізуйте воронку продажів за допомогою потужних інструментів.

Ключові переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для швидкого доступу.
  • Покращена співпраця. Комунікація команди в реальному часі для ефективності.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте завдання, щоб зосередитись на продажах.
  • Повна кастомізація. Налаштуйте платформу під потреби вашого бізнесу.

Характеристики

  • Гнучке налаштування
  • Автоматизація процесів
  • Звітність в реальному часі
  • Інтеграція з monday.com
  • Зручний інтерфейс
monday sales CRM
№13

Insightly

Insightly – CRM-система, що поєднує управління проєктами та клієнтами для малого та середнього бізнесу. Інтеграції для оптимізації воронки продажів та покращення обслуговування. Ефективне керування заявками та угодами.

Ключові переваги

  • Оптимізація роботи. Впорядкуйте процеси, від ліда до угоди, в єдиній платформі Insightly.
  • Інтеграція з інструментами. Під'єднайте пошту, календарі та інші сервіси для зручної роботи.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Просте масштабування. Insightly росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до потреб.

Характеристики

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Відстеження угод
  • Звітність та аналітика
Insightly
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail, ідеальна для керування заявками. Ліди, воронки продажів та автоматизація – все прямо у вашій пошті. Оптимізуйте роботу з клієнтами, не покидаючи звичний інтерфейс Gmail!

Ключові переваги

  • Все в Gmail. Працюйте з лідами, не покидаючи звичну пошту.
  • Зручна автоматизація. Автоматизуйте рутину та зосередьтесь на продажах.
  • Повна інтеграція. Легко підключайте інші сервіси Google.
  • Зрозумілі воронки. Відстежуйте прогрес угод на кожному етапі.

Характеристики

  • Інтеграція з Gmail
  • Зручна воронка продажів
  • Автоматизація процесів
  • Облік лідів
  • Швидкий початок роботи
NetHunt CRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM – комплексна платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте обробку заявок, автоматизуйте бізнес-процеси та підвищуйте задоволеність клієнтів з нашою CRM-системою.

Ключові переваги

  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та підтримкою в одному місці.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для стратегічних задач, мінімізуйте помилки.
  • Покращення клієнтського сервісу. Швидка обробка запитів, підвищення лояльності клієнтів.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте цінні інсайти для покращення бізнес-процесів.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Зручний Help Desk
  • Маркетинг-інструменти
  • Vtiger CRM: все в одному
  • Централізована заявки
Vtiger CRM
Вибір CRM

Порівняння CRM

# CRM Для кого Топ-можливості Демо-версія Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, звітністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, середній бізнесТелефонія, автоматизація, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
3Zoho CRMМСБ, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
4KeyCRMМалий, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
5CPAshkaДропшипери, eCommerceАвтоматизація обліку, керування замовленнями, виплати дропшиперамБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
6Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
7PipedriveМалий бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, звітиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
8Creatio (Sales)Відділи продажів, маркетингАвтоматизація, low-code, процесиБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
9Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, доступність, управління контактамиТест 30 днів$19/міс за користувача
10Salesforce Sales CloudУсі галузі, B2B, B2CУправління заявками, воронка продажів, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
11CloseВідділи продажу, стартапи, SMBДзвінки, Email, АвтоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
12monday sales CRMМалий бізнес, продажіКерування заявками, автоматизація, воронка продажівБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
13InsightlyМСБ, продажі, проєктиCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
14NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail CRM, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
15Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Що таке платформа для обробки звернень?
Інструмент для автоматизації збору, обробки та аналізу запитів клієнтів.
? Які переваги використання таких платформ?
Зростання швидкості обробки, покращення задоволеності клієнтів та оптимізація робочих процесів.
? Які функції важливі при виборі?
Автоматизація, інтеграція, аналітика, звітність, підтримка різних каналів.
? Як обрати оптимальну платформу для мого бізнесу?
Визначте потреби, бюджет, інтеграцію з іншими інструментами та масштабованість.
? Які платформи популярні в Україні?
NetHunt, KeyCRM, Creatio, Terrasoft, OneBox та інші.
? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, деякі платформи пропонують безкоштовні версії з обмеженим функціоналом.
? Як інтегрувати платформу з моїм сайтом?
Зазвичай через API або готові плагіни для популярних CMS.
? Яка вартість впровадження та підтримки?
Залежить від обраної платформи, обсягу робіт з налаштування та тарифів підтримки.