Оберіть оптимальну CRM

ТОП 29 CRM для e-commerce: Оптимізуй свій бізнес!

Найкращі CRM для успішного e-commerce: Огляд та порівняння

Провідні

Оберіть оптимальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Ідеальне рішення для вашого інтернет-магазину.

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчатись, зручно працювати щодня, інтуїтивно зрозуміло кожному члену команди.
  • Автоматизація продажів. Більше угод, менше ручної роботи, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Звітність в реальному часі. Контролюйте ключові показники, приймайте обґрунтовані рішення, бачте повну картину.
  • Підтримка 24/7. Ми завжди поруч, щоб допомогти вам, незалежно від часу доби, оперативне вирішення питань.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Аналітика e-commerce
  • Підтримка 24/7
LP-CRM
№2

Copper

Copper – CRM, тісно інтегрована з Gmail та Google Workspace. Оптимізуйте продажі вашого e-commerce бізнесу, автоматизуйте рутину та керуйте клієнтами прямо з поштової скриньки. Все необхідне для росту продажів в одному інструменті!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Copper автоматично фіксує листування, контакти та завдання прямо у вашій пошті.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники, щоб покращити продажі та залучення клієнтів.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час, автоматизуючи повторювані завдання, наприклад, оновлення даних.
  • Легке залучення лідів. Захоплюйте лідів та керуйте ними безпосередньо з вашого веб-сайту.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів Ecom
  • Інтеграція з Google Workspace
  • Зручний інтерфейс Gmail
  • Централізація даних клієнтів
  • Персоналізований досвід покупців
Copper
№3

Streak CRM

Streak CRM інтегрується з Gmail, перетворюючи вашу пошту на потужну CRM-систему. Налаштовуйте воронки продажів та відстежуйте клієнтів прямо у звичній поштовій скриньці. Ідеально підходить для ecommerce, спрощуючи управління клієнтами та угодами.

Що ви отримуєте

  • Все в Gmail. Керуйте бізнесом, не покидаючи пошту, легко та швидко.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте процеси під свій унікальний бізнес-потік.
  • Легкість використання. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого навчання команди.
  • Повна інтеграція. Streak CRM гармонійно працює з іншими інструментами Google.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Gmail
  • Зручні воронки
  • Відстеження клієнтів
  • Підтримка e-commerce
Streak CRM
№4

Close

Close - CRM, створена для активних продажів. Ідеальна для ecommerce, якщо ваші сейлз-команди активно використовують дзвінки та email-маркетинг. Автоматизуйте воронку продажів та збільште конверсію за допомогою Close!

Що ви отримуєте

  • Збільшення продажів. Close допомагає знаходити більше клієнтів та закривати угоди швидше.
  • Покращення комунікації. Всі дзвінки та листи в одному місці - жоден лід не загубиться!
  • Ефективне ведення лідів. Відстежуйте прогрес у кожній угоді та вчасно реагуйте на зміни.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручні завдання, Close все зробить за вас, даючи час для розвитку.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів e-commerce
  • Інтеграція з платформами
  • Аналітика для онлайн бізнесу
  • Оптимізація клієнтського досвіду
  • Збільшення прибутків e-commerce
Close
№5

Nutshell

Nutshell – CRM та email-маркетинг для B2B, що спрощує управління відносинами з клієнтами. Ідеально підходить для команд, які прагнуть збільшити продажі та покращити комунікацію. Зручний інструмент для e-commerce бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Легкий впровадження. Швидко інтегруйте Nutshell та почніть продавати більше. Інтуїтивний інтерфейс.
  • Все в одному місці. Керуйте продажами та маркетингом в єдиній платформі Nutshell, без перемикань.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час для продажів, автоматизуючи рутинні задачі з Nutshell.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про ефективність, покращуйте стратегію з Nutshell.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Email-маркетинг
  • Інтеграція з платформами
  • Підтримка клієнтів 24/7
Nutshell
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM – потужна платформа для e-commerce. Безкоштовна CRM в основі, з маркетингом, продажами та підтримкою на одній платформі. Оптимізуйте клієнтський досвід та збільшуйте продажі!

Що ви отримуєте

  • Безкоштовне ядро CRM. Базові функції доступні безкоштовно, для старту та розвитку.
  • Єдина платформа. Управління маркетингом, продажами та підтримкою в одному місці.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі, щоб зосередитись на зростанні.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники ефективності для прийняття рішень.

Основні параметри

  • Безкоштовна CRM для e-commerce
  • Інтеграція з платформами e-commerce
  • Автоматизація маркетингу та продажів
  • Централізована підтримка клієнтів
  • Зрозуміла аналітика та звіти
HubSpot CRM
№7

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для росту вашого e-commerce бізнесу. Візуалізуйте воронку продажів, щоб не втрачати жодної угоди. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс допоможе сфокусуватися на найважливішому – конверсії!

Що ви отримуєте

  • Візуальний пайплайн продажів. Зручне відстеження угод на кожному етапі, покращення конверсії.
  • Легка інтеграція з ecommerce. Автоматичний імпорт даних, синхронізація з платформами.
  • Зрозуміла аналітика угод. Відстежуйте тренди продажів, знаходьте слабкі місця.
  • Автоматизація рутинних задач. Економія часу, зосередьтесь на клієнтах, збільште продажі.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Візуалізація воронки
  • Інтеграція з e-commerce
  • Збільшення прибутків
Pipedrive
№8

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM для малого та середнього бізнесу, що ідеально підходить для ecommerce. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште продажі!

Що ви отримуєте

  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, швидкий доступ до важливих даних.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте прибуток.
  • Контроль бізнесу в одному місці. Керуйте клієнтами, угодами, складом та фінансами ефективно.
  • Зростання продуктивності. Звільніть час від рутини, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів 360°
  • Управління складом онлайн
  • Аналітика для e-commerce
  • Інтеграція з маркетплейсами
KeepinCRM
№9

SalesDrive

SalesDrive – CRM для e-commerce: інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Оптимізуйте бізнес-процеси, збільшуйте продажі та контролюйте все в одному місці!

Що ви отримуєте

  • Інтеграція SalesDrive. Все в одному місці: маркетплейси, доставка, оплата та склад.
  • Автоматизація продажів. Економія часу, підвищення ефективності команди SalesDrive.
  • Персоналізація клієнтів. Аналіз даних для кращого розуміння потреб клієнтів.
  • Збільшення прибутку. Оптимізація процесів SalesDrive веде до зростання доходів.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для ecommerce
  • Складський облік онлайн
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№10

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP для e-commerce. Автоматизуйте процеси, керуйте складом, телефонією та документами в одній системі. Оптимізуйте бізнес та збільште продажі з OneBox OS!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Управління всіма аспектами бізнесу в єдиній платформі: CRM, ERP, телефонія, склад та документообіг.
  • Автоматизація рутини. OneBox OS автоматизує повторювані завдання, підвищуючи продуктивність команди та мінімізуючи помилки.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте детальні звіти та аналітику для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень на основі даних.
  • Гнучкість налаштувань. Налаштуйте OneBox OS під унікальні потреби вашого бізнесу, адаптуючи процеси та функції.

Основні параметри

  • CRM+ERP для e-commerce
  • Автоматизація бізнесу
  • Управління замовленнями
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Облік та аналітика продажів
OneBox OS
№11

CPAshka

CPAshka – CRM-система для дропшипінгу. Автоматизуйте облік дропшиперів, спростіть управління замовленнями та збільште прибуток! Ідеальне рішення для ефективного e-commerce бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація дропшиперів. CPAshka сама рахує виплати, економлячи час та гроші.
  • Зручний облік замовлень. Контролюйте кожне замовлення в одному місці.
  • Аналітика продажів. Отримуйте звіти про ефективність дропшиперів.
  • Інтеграція з платформами. Легко підключіть CPAshka до свого магазину.

Основні параметри

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Облік дропшиперів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з платформами
  • CPAshka - твій помічник
CPAshka
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-система для ecommerce, що легко інтегрується з іншими сервісами Microsoft 365. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та отримуйте аналітику. Copilot допоможе оптимізувати процеси та підвищити ефективність команди.

Що ви отримуєте

  • Глибока інтеграція. Все в одному місці: пошта, календар, аналітика – безшовна робота з Microsoft 365.
  • Штучний інтелект Copilot. Потужний помічник аналізує дані, пропонує рішення та автоматизує рутину.
  • Персоналізований досвід. Забезпечте клієнтам унікальний досвід на кожному етапі продажу.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.

Основні параметри

  • E-commerce CRM
  • 365+Copilot
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика даних
  • Керування клієнтами
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте продажі, покращуйте клієнтський сервіс та масштабуйте свій e-commerce бізнес з Keap.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою персоналізованих email-кампаній та SMS.
  • Зростання продажів. Keap допомагає збільшити дохід, автоматизуючи воронку продажів та утримання клієнтів.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування та аналітики.
  • Просте масштабування. Keap росте разом з вашим бізнесом, пропонуючи гнучкі рішення.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зрозуміла аналітика
  • CRM для e-commerce
  • Інтеграція з платформами
  • Підтримка підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
№14

Odoo CRM

Odoo CRM - потужний модуль CRM в складі ERP Odoo. Ідеальне рішення для eCommerce, дозволяє комплексно управляти продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів в єдиній системі.

Що ви отримуєте

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ та аналіз.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, від ліда до угоди, збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з Odoo. Безшовна інтеграція з іншими модулями Odoo для повної автоматизації бізнесу.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані про продажі та ефективність, приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Odoo ERP
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика та звіти
  • Підтримка клієнтів 360°
Odoo CRM
№15

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі monday.com, ідеальна для команд продажів e-commerce. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та підвищуйте продуктивність завдяки інтеграції з іншими інструментами. Оптимізуйте свій бізнес з monday!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація продажів. Звільніть час команди, автоматизувавши рутинні задачі, щоб зосередитись на продажах.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної роботи команди та кращого сервісу.
  • Зрозуміла візуалізація. Відстежуйте прогрес угод, аналізуйте дані та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Повна інтеграція з monday. Використовуйте всю потужність платформи monday.com для управління продажами.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з monday.com
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів 24/7
monday sales CRM
№16

Capsule CRM

Capsule CRM – простий CRM для eCommerce. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Спростіть продажі, покращте клієнтський сервіс та масштабуйте свій онлайн-бізнес з Capsule CRM.

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка навігація, швидкий пошук потрібної інформації.
  • Економія часу. Оптимізуйте рутинні задачі, зосередьтесь на розвитку.
  • Покращення комунікації. Спільний доступ до інформації, злагоджена робота команди.
  • Контроль угод. Відстежуйте прогрес угод, збільшуйте продажі.

Основні параметри

  • E-commerce CRM
  • Контакти та угоди
  • Проєкти під контролем
  • Легкий у використанні
  • Автоматизація продажів
Capsule CRM
№17

Apptivo

Apptivo - це набір бізнес-додатків з CRM-ядром, розроблений спеціально для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте управління вашим ecommerce бізнесом, автоматизуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами з Apptivo!

Що ви отримуєте

  • Оптимізація продажів. Apptivo допомагає збільшити продажі завдяки автоматизації та кращому відстеженню клієнтів.
  • Покращення обслуговування. Забезпечте винятковий досвід клієнтам, реагуючи швидко та ефективно на запити.
  • Централізоване керування. Управляйте всім бізнесом в одному місці, від контактів до замовлень, з Apptivo.
  • Аналіз та звіти. Отримуйте цінні інсайти про свій бізнес за допомогою потужних інструментів звітності Apptivo.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Все в одному місці
  • Автоматизація продажів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка SMB
Apptivo
№18

Vtiger CRM

Vtiger CRM - платформа для управління продажами, маркетингом і підтримкою клієнтів, ідеально підходить для ecommerce. Оптимізуйте процеси, збільшуйте продажі та покращуйте обслуговування з Vtiger!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг, підтримка – на єдиній платформі Vtiger, для злагодженої роботи команди.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток з Vtiger.
  • Автоматизація маркетингу. Персоналізовані кампанії Vtiger, залучення клієнтів та вимірювання результатів.
  • Покращення підтримки. Швидке реагування на запити, підвищення задоволеності клієнтів з Vtiger.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування клієнтами
  • Інтеграція з eCommerce
  • Підтримка 24/7
  • Аналітика та звіти
Vtiger CRM
№19

amoCRM

amoCRM – CRM, що спеціалізується на месенджерах. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, використовуйте ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Ідеальне рішення для ecommerce!

Що ви отримуєте

  • Збільшення продажів. Більше лідів конвертуються в угоди завдяки чат-воронкам.
  • Покращення комунікації. Спілкуйтеся з клієнтами в зручних месенджерах, в одному місці.
  • Автоматизація рутини. Чат-боти обробляють запити 24/7, звільняючи час менеджерів.
  • Омніканальність amoCRM. Всі діалоги з клієнтами в єдиному інтерфейсі, з будь-якого каналу.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Омніканальні комунікації
  • Зручна CRM для e-commerce
  • amoCRM: чат-боти
  • Ефективні воронки продажів
amoCRM
№20

SugarCRM

SugarCRM - гнучка CRM із відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів в ecommerce. Налаштуйте систему під свої потреби та автоматизуйте бізнес-процеси, збільшуючи ефективність команди та задоволеність клієнтів. Оптимізуйте свій ecommerce бізнес з SugarCRM!

Що ви отримуєте

  • Відкритий код. Кастомізація під потреби вашого бізнесу, інтеграція з будь-якими сервісами.
  • B2B фокус. Оптимізовано для складних B2B продажів, покращує відносини з клієнтами.
  • Автоматизація. Позбудьтеся рутини, зосередьтесь на зростанні прибутків.
  • Зрозуміла аналітика. Повна картина продажів, точні звіти для ухвалення рішень.

Основні параметри

  • E-commerce CRM
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика для онлайн
  • Відкрита архітектура
  • B2B оптимізація
SugarCRM
№21

Agile CRM

Agile CRM – це CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та клієнтський сервіс в єдиному інтерфейсі. Ідеальне рішення для управління вашим ecommerce бізнесом, оптимізації процесів та підвищення лояльності клієнтів.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Усі інструменти продажів, маркетингу та сервісу об'єднані для зручності.
  • Оптимізація воронки. Відстежуйте кожен етап, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про одноманітні завдання, зосередьтеся на розвитку бізнесу.
  • Покращення комунікацій. Зміцнюйте відносини з клієнтами, підвищуйте їх лояльність з Agile CRM.

Основні параметри

  • Все в одному місці
  • Автоматизація бізнесу
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка e-commerce
  • Зростання продажів
Agile CRM
№22

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM-система, ідеальна для малого e-commerce бізнесу. Ніякої зайвої складності, лише необхідні інструменти для управління клієнтами та угодами. Оптимізуйте продажі без перевантаження функціями!

Що ви отримуєте

  • Простота в освоєнні. Інтуїтивний інтерфейс, швидкий старт без довгого навчання для вашої команди.
  • Зрозуміла ціна. Жодних прихованих платежів, прозора та передбачувана вартість використання.
  • Підтримка клієнтів. Швидка та ефективна допомога, завжди готові відповісти на питання.
  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки чіткому обліку клієнтів та угод.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з eCommerce
  • Підтримка 24/7
  • Доступна ціна
Less Annoying CRM
№23

Insightly

Insightly: CRM та управління проєктами в одному! Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, особливо для e-commerce. Потужні інтеграції допоможуть автоматизувати продажі та покращити клієнтський сервіс.

Що ви отримуєте

  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти в реальному часі для кращих рішень, збільшуйте продажі.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ.
  • Оптимізація продажів. Інструменти для збільшення конверсії та утримання клієнтів.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Просте керування проєктами
  • Інтеграції для SMB
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика для зростання
Insightly
№24

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для e-commerce. Збирає замовлення з усіх каналів, спрощує комунікації, керує складом та надає потужну аналітику. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Що ви отримуєте

  • Всі продажі в одному місці. Об'єднайте замовлення з маркетплейсів, магазинів та соцмереж.
  • Економія часу та грошей. Автоматизуйте рутину, щоб зосередитись на зростанні.
  • Зручна аналітика продажів. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка українською мовою. Ми тут, щоб допомогти вашому бізнесу зростати!

Основні параметри

  • Об'єднує канали продажу
  • Автоматизація рутини
  • Складський облік онлайн
  • Аналітика для росту
  • Підтримка українською
KeyCRM
№25

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір для e-commerce. Керуйте продажами, клієнтами та проєктами в одному місці. Автоматизуйте бізнес-процеси та збільште прибуток вашого онлайн-магазину! Інтеграція з популярними платформами.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, комунікаціями та проєктами з єдиної платформи Bitrix24. Економте час та гроші.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте воронку продажів, щоб збільшити прибуток і зменшити ручну роботу.
  • Інтеграція з магазинами. Підключіть ваш онлайн-магазин до Bitrix24 та керуйте замовленнями ефективно.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте детальні звіти про продажі, клієнтів та ефективність роботи команди.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Централізація даних клієнтів
  • Інтеграція з ecommerce
  • Управління проектами
  • Підтримка клієнтів 24/7
Bitrix24
№26

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Ідеальна для ecommerce, допомагає автоматизувати продажі, покращити комунікацію з клієнтами та збільшити прибуток. Відстежуйте замовлення, керуйте контактами та аналізуйте результати в одному місці.

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Телефонія, email та ШІ в єдиній платформі для ефективного спілкування з клієнтами.
  • Зростання продажів. Автоматизація, аналітика та ШІ збільшують конверсію та прибуток.
  • Покращення клієнтського досвіду. Персоналізована комунікація підвищує лояльність покупців.
  • Економія часу та грошей. Оптимізація процесів зменшує витрати та збільшує продуктивність.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручна телефонія
  • ШІ-помічник
  • Інтеграція з ecommerce
  • Зрозумілий інтерфейс
Freshworks CRM (Freshsales)
№27

Zoho CRM

Zoho CRM – потужна хмарна CRM для eCommerce. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, збільшуйте прибуток та покращуйте взаємодію з клієнтами. Оптимізуйте свій онлайн-бізнес вже зараз!

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та лояльність клієнтів.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте більше клієнтів таргетованими кампаніями та персоналізованими повідомленнями.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Надайте якісний сервіс та вирішуйте питання клієнтів швидко та ефективно.
  • Зручна інтеграція. Легко інтегруйте з популярними платформами та інструментами для e-commerce.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з eCommerce
  • Аналітика та звіти
  • Підтримка клієнтів 24/7
Zoho CRM
№28

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це low-code CRM платформа з потужною процесною автоматизацією, ідеальна для ecommerce. Оптимізуйте продажі, маркетинг та сервіс, використовуючи єдину платформу для управління клієнтським досвідом.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток завдяки автоматизованим воронкам та персоналізованим пропозиціям.
  • Низький код, швидка зміна. Легко адаптуйте платформу під свої потреби без програмування.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та ефективність бізнесу.
  • Підтримка мультиканальності. Керуйте всіма каналами комунікацій з клієнтами в одному місці.

Основні параметри

  • Автоматизація процесів
  • Низький код, швидкість
  • E-commerce CRM
  • Sales Creatio
  • Масштабування продажів
Creatio (Sales)
№29

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для e-commerce від Binotel. Зручна 360° картка клієнта, потужна аналітика, задачі та легка інтеграція з АТС. Оптимізуйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів!

Що ви отримуєте

  • 360° картка клієнта. Вся історія комунікацій в одному місці. Легкий доступ до інформації для швидкого реагування.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники та покращуйте результати. Зрозумілі звіти для прийняття рішень.
  • Інтеграція з АТС. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з CRM. Автоматичний запис розмов та ідентифікація клієнтів.
  • Автоматизація задач. Ставте задачі, контролюйте виконання, не втрачайте жодного замовлення. Підвищуйте ефективність команди.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • 360° профіль клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Аналітика для e-commerce
Binotel SmartCRM
Аналіз CRM

Таблиця порівняльних характеристик CRM

# CRM Призначення Ключові функції Безплатний тариф Від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, збільшення прибуткуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CoppereCommerce, продажі, SaaSGmail інтеграція, автоматизація, клієнтський менеджментТест 14 дніввід $29/міс за користувача
3Streak CRMМалий бізнес, продажівціGmail інтеграція, Воронки продажів, Керування угодамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
4CloseАктивні продажі, eCommerceДзвінки, Email, АвтоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
5NutshellB2B, продаж, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
6HubSpot CRMeCommerce, бізнес, маркетингБезкоштовна CRM, інтеграція, автоматизаціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
7PipedriveeCommerce, продажіВоронка продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
8KeepinCRMМалий бізнес, eCommerceКлієнти, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
9SalesDriveE-commerce, підприємці, маркетологиІнтеграція, автоматизація, контрольТест 14 дніввід 349 грн/міс
10OneBox OSeCommerce, торгівля, виробництвоАвтоматизація, інтеграція, управлінняЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11CPAshkaДропшипери, e-commerceОблік дропшиперів, управління замовленнями, збільшення прибуткуБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
12Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетингАвтоматизація продажів, управління клієнтами, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
13Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
14Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнес, enterpriseПродажі, маркетинг, обслуговуванняOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
15monday sales CRMe-commerce, продажіАвтоматизація продажів, управління клієнтами, інтеграція інструментівБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
16Capsule CRMeCommerce, малий бізнесКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
17ApptivoМСБ, e-commerceCRM, Автоматизація, Електронна комерціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
18Vtiger CRMМалий бізнес, eCommerceCRM, автоматизація, інтеграціяТест 15 дніввід $15/міс за користувача
19amoCRMeCommerce, продажі, маркетингЧат-воронки, омніканальність, автоматизаціяТест 14 дніввід $15/міс за користувача
20SugarCRMB2B, eCommerce, продажіВідкритий код, гнучкість, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
21Agile CRMМСБ, стартапиАвтоматизація, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
22Less Annoying CRMМалий бізнес, e-commerceКонтакти, угоди, календарТест 30 днів$19/міс за користувача
23InsightlyМалий бізнес, e-commerceCRM, управління проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
24KeyCRMЕлектронна комерція, підприємціЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
25Bitrix24eCommerce, бізнес, підприємціCRM, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
26Freshworks CRM (Freshsales)eCommerce, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, інтеграція комунікацій, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
27Zoho CRMeCommerce, бізнесАвтоматизація продажів, маркетинг, обслуговування клієнтівБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
28Creatio (Sales)E-commerce, продажіАвтоматизація продажів, управління процесами, клієнтський досвідБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
29Binotel SmartCRME-commerce, продажі, обслуговування360° профіль, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що таке ПЗ для онлайн-торгівлі?
Воно допомагає автоматизувати продажі, маркетинг, обслуговування клієнтів та аналітику в інтернет-магазині
? Чому це важливо для мого магазину?
Воно централізує дані про клієнтів, покращує комунікацію та підвищує лояльність, що веде до збільшення прибутків
? Які функції найважливіші?
Автоматизація маркетингу, управління продажами, підтримка клієнтів та інтеграція з іншими сервісами
? Які є популярні варіанти?
Salesforce Commerce Cloud, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive та інші
? Чи підходить безкоштовний варіант?
Для малих магазинів з обмеженими потребами може бути достатньо, але з ростом бізнесу потрібен більш функціональний інструмент
? Як обрати оптимальний варіант?
Визначте потреби, бюджет та оцініть можливості інтеграції з існуючими інструментами
? Чи складно впровадити ПЗ?
Залежить від складності ПЗ та наявності інтеграцій. Важливо мати план впровадження та підтримку
? Які переваги дає автоматизація?
Збільшення продажів, покращення обслуговування клієнтів, оптимізація маркетингу та підвищення продуктивності