ТОП 26 CRM для E-commerce: Керуйте клієнтами!

LP-CRM – CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Інтеграція з популярними платформами. Все для ефективної роботи вашого e-commerce.

Що ви отримуєте

• Збільшення продажів. Персоналізовані пропозиції, що стимулюють повторні покупки та лояльність клієнтів.
• Оптимізація комунікацій. Всі канали зв'язку в одному місці, швидка реакція на запити клієнтів.
• Автоматизація рутини. Економія часу на повторювані завдання, фокус на стратегії та розвитку.
• Аналіз ефективності. Звітність для прийняття обґрунтованих рішень, покращення бізнес-процесів.

Особливості

• Автоматизація продажів e-commerce
• Зручний інтерфейс для команди
• Інтеграція з платформами ecommerce
• Аналітика клієнтів та продажів
• Підтримка товарного бізнесу

Agile CRM: CRM-система для e-commerce, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток з Agile CRM!

Що ви отримуєте

• Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс в одному інтерфейсі для кращої співпраці.
• Зростання продажів. Автоматизація маркетингу та продажів збільшує прибуток вашого бізнесу.
• Проста інтеграція. Легко інтегрується з іншими інструментами для безперебійної роботи.
• Покращення лояльності. Персоналізований підхід до клієнтів підвищує їхню задоволеність.

Особливості

• E-commerce CRM №1
• Інтеграція продажів
• Маркетинг в одному
• Автоматизація сервісу
• Agile CRM: все разом

NetHunt CRM - CRM у Gmail для e-commerce: керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте продажі!

Що ви отримуєте

• Gmail інтеграція. Керуйте продажами, не покидаючи пошту, швидко та зручно.
• Збільшення продажів. Автоматизація та воронки продажів для зростання прибутку.
• Покращення комунікації. Вся історія клієнта в одному місці, завжди під рукою.
• Автоматизація маркетингу. Персоналізовані розсилки та сегментація клієнтів.

Особливості

• CRM для e-commerce
• Інтеграція з Gmail
• Автоматизація продажів
• Управління лідами
• Воронки продажів

OneBox OS – CRM/ERP платформа для e-commerce. Автоматизуйте продажі, склад, телефонію та документообіг в одній системі. Керуйте клієнтами, замовленнями та процесами ефективно!

Що ви отримуєте

• Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами, складом та фінансами в єдиній системі, інтегрованій з вашим інтернет-магазином.
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, від ліда до угоди, та збільште конверсію завдяки автоматичним нагадуванням.
• Ефективна комунікація. Зберігайте історію взаємодії з кожним клієнтом, інтегруйте телефонію та месенджери для кращого сервісу.
• Аналітика та звітність. Отримуйте повну картину бізнесу, відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Особливості

• CRM+ERP для e-commerce
• Автоматизація бізнесу
• Процеси, склад, телефонія
• Інтеграція з магазинами
• Підтримка клієнтів 24/7

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та маркетинг-автоматизація, створена спеціально для підприємців. Автоматизуйте продажі, маркетинг та спростіть взаємодію з клієнтами у вашому e-commerce бізнесі. Ідеально для масштабування!

Що ви отримуєте

• Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію, збільшуйте продажі.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, завжди під рукою.
• Легке залучення лідів. Перетворюйте відвідувачів сайту на лояльних клієнтів.
• Зростання продажів. Автоматизуйте рутину та зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Особливості

• CRM для e-commerce
• Автоматизація продажів
• Сегментація клієнтів
• Маркетинг-автоматизація
• Інтеграція з платформами

Bitrix24 – CRM система та робочий простір для e-commerce. Автоматизуйте продажі, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр та керуйте проєктами. Все в одному рішенні для вашого онлайн-бізнесу!

Що ви отримуєте

• Зростання продажів. Автоматизуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток вашого онлайн-бізнесу.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування та персоналізації.
• Економія часу. Автоматизація рутинних задач, звільнення ресурсів для стратегічних цілей.
• Покращення комунікації. Інтегровані інструменти для спілкування з клієнтами в будь-якому каналі.

Особливості

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з ecommerce
• Централізація даних
• Зручний інтерфейс
• Підтримка 24/7

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів: інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси, збільшуйте прибуток. Все в одній системі!

Що ви отримуєте

• Все в одному місці. Керуйте продажами, складом, доставкою та платежами з однієї платформи SalesDrive.
• Зростання продажів. Автоматизація маркетингу та аналітика для збільшення прибутку вашого магазину.
• Економія часу. Інтеграції з маркетплейсами звільнять час для розвитку бізнесу.
• Легкий старт. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс SalesDrive для швидкого впровадження.

Особливості

• Автоматизація продажів Ecom
• Інтеграції: все в одному місці
• Зручний облік клієнтів
• Підтримка 24/7
• Збільшення прибутків

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для e-commerce зі вбудованою телефонією, email та ШІ. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та покращуйте відносини з клієнтами завдяки інтелектуальним інструментам.

Що ви отримуєте

• Все в одному. Телефон, email та ШІ – в єдиній платформі для ефективного спілкування.
• Зростання продажів. Більше лідів, угод та задоволених клієнтів завдяки автоматизації.
• Легкий старт. Інтуїтивний інтерфейс та швидке налаштування для миттєвого використання.
• ШІ-помічник. Автоматизація рутини, аналіз даних та персоналізовані рекомендації.

Особливості

• CRM для e-commerce
• Телефонія & email
• ШІ-помічник продажів
• Автоматизація процесів
• Аналітика клієнтів

Zoho CRM – хмарна CRM система для e-commerce, що автоматизує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів. Оптимізуйте воронку продажів, покращуйте взаємодію з покупцями та збільшуйте прибуток за допомогою Zoho CRM!

Що ви отримуєте

• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та залучайте більше клієнтів, використовуючи потужні інструменти Zoho CRM.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте лідів, сегментуйте аудиторію та персоналізуйте кампанії для максимальної ефективності з Zoho CRM.
• Підтримка клієнтів 24/7. Надавайте якісну підтримку, вирішуйте проблеми швидко та підвищуйте лояльність клієнтів за допомогою Zoho CRM.
• Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про продажі, маркетинг та обслуговування з Zoho CRM.

Особливості

• Оптимізація продажів
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація маркетингу
• Підтримка клієнтів 24/7
• Інтеграція з e-commerce

Streak CRM - це CRM прямо у вашій пошті Gmail. Організуйте клієнтів, угоди та продажі в ecommerce за допомогою налаштовуваних пайплайнів. Все необхідне для управління бізнесом - в знайомому інтерфейсі Gmail.

Що ви отримуєте

• Все в Gmail. Не покидайте знайомий інтерфейс для управління продажами.
• Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під ваш бізнес-процес.
• Автоматизація. Автоматизуйте рутинні задачі та економте час.
• Спільна робота. Легко діліться інформацією та співпрацюйте з командою.

Особливості

• Інтеграція з Gmail
• Кастомні воронки
• Для e-commerce
• Автоматизація продажів
• Відстеження клієнтів

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для e-commerce. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс. Інтегруйте з вашим інтернет-магазином, підвищуйте лояльність клієнтів та збільшуйте прибуток. CRM з процесною автоматизацією для ефективної роботи з клієнтами.

Що ви отримуєте

• Автоматизація продажів. Підвищуйте ефективність команди, фокусуючись на головному.
• Персоналізація взаємодії. Задовольняйте потреби клієнтів пропозиціями, що релевантні.
• Швидке впровадження. Платформа Creatio Sales легко адаптується до ваших бізнес-процесів.
• Низький код. Змінюйте та розширюйте функціональність без програмування.

Особливості

• Автоматизація продажів e-commerce
• Низький код, швидке налаштування
• CRM для росту вашого бізнесу
• Інтеграція з магазинами онлайн
• Процесна автоматизація продажів

SuiteCRM - CRM з відкритим кодом, що ідеально підходить для e-commerce. Гнучка, налаштовується під потреби вашого бізнесу та допоможе ефективно управляти клієнтами та збільшити продажі.

Що ви отримуєте

• Безкоштовне ПЗ. Open-source, жодних ліцензійних зборів. Повна свобода дій та економія коштів.
• Гнучкість налаштувань. Адаптуйте SuiteCRM під потреби бізнесу. Інтеграція з іншими інструментами.
• Всі дані під контролем. Інформація зберігається на ваших серверах. Безпека та конфіденційність.
• Покращення продажів. Оптимізуйте воронку продажів. Збільште лояльність клієнтів та прибуток.

Особливості

• CRM для e-commerce
• Відкритий код, гнучкість
• Автоматизація продажів
• Звітність та аналітика
• Інтеграція з платформами

Pipedrive – це CRM, створена для росту вашого ecommerce. Візуалізуйте свій пайплайн продажів, легко керуйте угодами та збільшуйте конверсію. Оптимізуйте роботу з клієнтами та зосередьтесь на закритті угод з Pipedrive!

Що ви отримуєте

• Візуалізація продажів. Чіткий огляд угод на кожному етапі воронки продажів, легке відстеження прогресу.
• Збільшення конверсії. Pipedrive допомагає виявляти та закривати більше угод завдяки фокусу на продажах.
• Автоматизація рутини. Економія часу завдяки автоматичним задачам та нагадуванням про важливі дії.
• Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти та прогнози для оптимізації вашої стратегії.

Особливості

• Зручний для e-commerce
• Візуалізація воронки продажів
• Оптимізація конверсій угод
• Простота інтеграції з платформами
• Інтуїтивний інтерфейс Pipedrive

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для eCommerce! Автоматизуйте продажі, будуйте ефективні воронки, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток. Отримайте повний контроль над клієнтською базою. Ідеальне рішення для вашого онлайн-бізнесу!

Що ви отримуєте

• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку, збільште конверсію та прибуток.
• Глибока аналітика. Аналізуйте дані, виявляйте тренди, приймайте рішення.
• Персоналізація. Створюйте індивідуальний досвід для кожного клієнта.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.

Особливості

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з платформами
• Аналіз даних клієнтів
• Персоналізація взаємодії
• Підвищення лояльності

Vtiger CRM – комплексна CRM-платформа для e-commerce. Автоматизуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному місці. Оптимізуйте воронку продажів, підвищуйте лояльність та збільшуйте прибуток вашого інтернет-магазину!

Що ви отримуєте

• Sales, Marketing, Help Desk. Все в одному інструменті для злагодженої роботи команди.
• Підвищення продажів. Автоматизація лідів, угод та аналіз ефективності.
• Покращення підтримки. Швидке реагування та вирішення проблем клієнтів.
• Оптимізація ресурсів. Економія часу та коштів завдяки автоматизації.

Особливості

• Автоматизація продажів
• Аналіз даних клієнтів
• Покращення підтримки клієнтів
• Маркетинг-інструменти
• Інтеграція з платформами

Close – CRM, створена для сейлз-команд, які активно використовують дзвінки та email-розсилки. Автоматизуйте комунікацію з клієнтами ecommerce, збільшуйте продажі та будуйте міцні відносини з покупцями. Ідеальна для фокусування на результатах!

Що ви отримуєте

• Зростання продажів. Більше угод завдяки ефективним інструментам для сейлзу.
• Автоматизація комунікацій. Економте час на рутині, зосередьтесь на клієнтах.
• Покращення відносин. Відстежуйте історію взаємодії, будуйте довіру.
• Ефективний sales-інструмент. Close: потужні дзвінки та email-серії в одному місці.

Особливості

• Автоматизація продажів
• Інтеграція з email
• Дзвінки в один клік
• Звітність по лідам
• Підтримка ecommerce

KeyCRM – українська CRM для e-commerce. Об'єднує замовлення з усіх каналів, спрощує комунікацію з клієнтами, веде облік складу та надає потужну аналітику. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Що ви отримуєте

• Все в одному місці. Замовлення, клієнти, склад – все в KeyCRM.
• Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття рішень.
• Економія часу. Автоматизація рутини звільняє час команді.
• Підтримка українською. Команда підтримки завжди готова допомогти вам.

Особливості

• Управління замовленнями
• Інтеграція з маркетплейсами
• Автоматизація продажів
• Звітність та аналітика
• Підтримка українською мовою

CPAshka - CRM для дропшипінгу. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте роботу з клієнтами в вашому ecommerce бізнесі.

Що ви отримуєте

• Автоматизація виплат. CPAshka автоматично розраховує винагороди дропшиперів, економлячи ваш час.
• Контроль дропшиперів. Легко відстежуйте їхню активність та ефективність у реальному часі.
• Збільшення прибутків. Оптимізуйте роботу з партнерами та масштабуйте свій бізнес.
• Проста інтеграція. Швидко підключіть CPAshka до вашого магазину та почніть роботу.

Особливості

• Автоматизація дропшипінгу
• Облік дропшиперів легко
• CRM для e-commerce
• Зручний інтерфейс
• Аналіз продажів CPA

Insightly: CRM + проєкти для зростання вашого ecommerce. Керуйте клієнтами, продажами та проєктами в одному місці. Інтеграції з популярними платформами для SMB. Автоматизуйте маркетинг та збільшуйте прибуток!

Що ви отримуєте

• Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні дані про клієнтів та продажі для росту бізнесу.
• Проєктний менеджмент. Управляйте проєктами та задачами в одному місці, без хаосу.
• Інтеграції. Легко підключайте потрібні сервіси для оптимізації роботи.
• Автоматизація продажів. Пришвидшуйте угоди та збільшуйте прибуток вашого онлайн-магазину.

Особливості

• CRM для e-commerce
• Просте керування проєктами
• Інтеграції для SMB
• Автоматизація продажів
• Підтримка клієнтів 24/7

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для eCommerce, що поєднує потужність Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте продажі, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток завдяки глибокій інтеграції та штучному інтелекту.

Що ви отримуєте

• Інтеграція з Microsoft 365. Легко підключайте Outlook, Teams та інші знайомі інструменти.
• Copilot для продажів. Отримайте AI-підтримку для аналізу даних та персоналізації взаємодії.
• Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте лояльність клієнтів.
• Аналітика та звіти. Отримуйте глибоке розуміння ефективності продажів та поведінки клієнтів.

Особливості

• Оптимізація продажів eCommerce
• Інтеграція з Microsoft 365
• Автоматизація з Copilot
• Аналітика клієнтів eCommerce
• Персоналізація комунікацій

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів в e-commerce. Налаштуйте її під свої потреби та керуйте клієнтами ефективніше!

Що ви отримуєте

• Повна адаптація. Налаштуйте SugarCRM під унікальні потреби B2B-продажів.
• Відкритий код. Інтегруйте з будь-яким сервісом та розширюйте функціонал.
• Оптимізація продажів. Автоматизуйте воронку продажів для збільшення прибутку.
• Персоналізація. Створюйте індивідуальний досвід для кожного клієнта, підвищуючи лояльність.

Особливості

• E-commerce CRM
• Автоматизація продажів
• Відкритий код
• B2B орієнтація
• Гнучкість налаштувань

monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі monday.com, створена для оптимізації продажів в e-commerce. Керуйте лідами, угодами та клієнтами ефективно! Інтеграція з іншими інструментами monday.com для комплексної автоматизації.

Що ви отримуєте

• Автоматизація рутини. Зосередьтесь на продажах, а не на повторюваних завданнях.
• Повна кастомізація. Налаштуйте під потреби вашого унікального бізнесу.
• Інтеграція з інструментами. Легко підключайте улюблені сервіси та програми.
• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.

Особливості

• Гнучкість на базі monday.com
• Автоматизація продажів
• Зручна співпраця в команді
• Централізована база клієнтів
• Покращення клієнтського досвіду

Copper – CRM, тісно інтегрована з Google Workspace, ідеальна для ecommerce. Автоматизуйте продажі та керуйте клієнтами прямо з Gmail. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте продуктивність команди з Copper!

Що ви отримуєте

• Інтеграція з Gmail. Уся комунікація з клієнтами прямо у вашій пошті, без перемикань.
• Автоматизація продажів. Більше угод, менше ручної роботи. Звільніть час для стратегії!
• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, швидке освоєння для команди.
• Звітність у реальному часі. Відстежуйте ефективність продажів та аналізуйте дані для покращень.

Особливості

• Легка інтеграція з Gmail
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Підтримка Google Workspace
• Оптимізація клієнтської бази

Capsule CRM – простий CRM для ecommerce. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Ідеально підходить для малого бізнесу та підвищення продажів в інтернет-магазинах.

Що ви отримуєте

• Проста інтеграція. Легко під'єднати до платформи e-commerce для централізації даних.
• Зручне керування угодами. Відстежуйте кожну угоду від початку до успішного завершення.
• Покращена комунікація. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці для персоналізації.
• Ефективне ведення проєктів. Організовуйте задачі, відстежуйте прогрес та співпрацюйте з командою.

Особливості

• Зручний інтерфейс
• Автоматизація продажів
• Інтеграція з ecommerce
• Облік угод та контактів
• Просте управління проєктами

Binotel SmartCRM – CRM для ecommerce від Binotel: 360° профіль клієнта, аналітика продажів, керування задачами та інтеграція з вашою АТС. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток!

Що ви отримуєте

• 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці, покращуйте сервіс.
• Аналітика продажів. Отримуйте звіти, виявляйте тренди та покращуйте ROI.
• Автоматизація задач. Нагадування, етапи воронки, більше нічого не забудете.
• Інтеграція з АТС. Зв'язок з клієнтами в один клік, запис розмов.

Особливості

• 360° картка клієнта
• Аналітика продажів
• Інтеграція з АТС
• Автоматизація задач
• Підтримка eCommerce

Nutshell – це проста CRM + email-маркетинг для B2B команд, що ідеально підходить для ecommerce. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте email-розсилки в одному інтуїтивно зрозумілому інструменті.

Що ви отримуєте

• Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у навчанні, швидкий старт для команди.
• Повна картина клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці.
• Автоматизація продажів. Більше угод за менший час з Nutshell.
• Email-маркетинг в комплекті. Створюйте розсилки та відстежуйте результати.

Особливості

• CRM для e-commerce
• Простий у використанні
• Email-маркетинг для B2B
• Автоматизація продажів
• Звітність та аналітика