ТОП-25 CRM для Ecommerce: Рейтинг систем обліку клієнтів

LP-CRM – CRM-система для e-commerce, товарного бізнесу та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, облік клієнтів та аналітику. Оптимізуйте бізнес-процеси з LP-CRM!

Переваги сервісу

• Збільшення продажів. Аналізуйте дані, щоб знаходити нові можливості та збільшувати прибуток.
• Оптимізація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію та покращуйте результати кампаній.
• Зручне управління замовленнями. Контролюйте всі етапи, від замовлення до доставки, в одному місці.
• Покращення клієнтського сервісу. Забезпечте швидку та ефективну підтримку для задоволених клієнтів.

Функції

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з платформами
• Аналітика та звіти
• Підтримка e-commerce

Copper - CRM, створена для Google Workspace, ідеально підходить для e-commerce. Глибока інтеграція з Gmail спрощує облік клієнтів, автоматизує продажі та покращує комунікацію. Оптимізуйте свій бізнес з Copper!

Переваги сервісу

• Інтеграція з Gmail. Вся історія клієнта прямо в пошті, швидкий доступ до даних.
• Автоматизація продажів. Більше угод за менший час, оптимізуйте воронку.
• Зручний інтерфейс. Легка навігація, швидкий пошук, інтуїтивно зрозуміло.
• Звітність в реальному часі. Відстежуйте ключові показники, приймайте рішення на основі даних.

Функції

• Облік клієнтів e-commerce
• Інтеграція з Google Workspace
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс Gmail
• Підтримка e-commerce команд

HubSpot CRM – потужна платформа для e-commerce, що об'єднує безкоштовну CRM, маркетинг, продажі та підтримку клієнтів. Керуйте даними клієнтів, автоматизуйте процеси та збільшуйте продажі з єдиної системи.

Переваги сервісу

• Безкоштовний старт. Почніть керувати клієнтами без витрат, з базовими функціями.
• Всі дані в одному місці. Інформація про клієнтів, продажі та маркетинг – все поруч.
• Зростання продажів. Персоналізуйте комунікацію та закривайте більше угод.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів ефективніше за допомогою автоматичних кампаній.

Функції

• Безкоштовна CRM для e-commerce
• Автоматизація продажів онлайн
• Інтеграція з магазинами
• Зручний облік клієнтів
• Єдина платформа для всього

CPAshka - CRM для дропшипінгу. Автоматизує облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте свій ecommerce бізнес за допомогою CPAshka!

Переваги сервісу

• Автоматизація дропшиперів. CPAshka автоматично підраховує ваших дропшиперів та їх замовлення, економлячи ваш час.
• Зручне керування замовленнями. Контролюйте кожне замовлення від створення до доставки в одному місці.
• Аналітика продажів. Отримуйте звіти про прибуток, популярні товари та ефективність дропшиперів.
• Легка інтеграція з платформами. Підключіть CPAshka до вашого інтернет-магазину без проблем.

Функції

• Автоматизація дропшипінгу
• Облік клієнтів e-commerce
• Підрахунок дропшиперів CPAshka
• Інтеграція з маркетплейсами
• Звітність та аналітика продажів

Zoho CRM – хмарна CRM-система, створена для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Ідеальне рішення для eCommerce, щоб ефективно управляти клієнтською базою та збільшувати прибуток.

Переваги сервісу

• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, відстежуйте лідів, збільшуйте конверсію.
• Покращення сервісу. Швидка підтримка клієнтів, підвищення їх лояльності та задоволення.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте нових клієнтів, надсилайте таргетовані email-розсилки.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ.

Функції

• E-commerce CRM
• Автоматизація продажів
• Гнучкі налаштування
• Інтеграція Zoho
• Підтримка клієнтів 24/7

Nutshell CRM – це проста у використанні CRM з інтегрованим email-маркетингом, розроблена спеціально для B2B команд. Ідеальне рішення для ecommerce, що допоможе організувати облік клієнтів та збільшити продажі.

Переваги сервісу

• Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн полегшує роботу команди та швидке навчання новачків.
• Автоматизація продажів. Автоматизує рутинні задачі, дозволяючи зосередитись на угодах.
• Ефективний email маркетинг. Залучайте клієнтів персоналізованими розсилками прямо з Nutshell.
• Повний контроль над угодами. Відстежуйте кожну угоду, не втрачайте можливості збільшення прибутку.

Функції

• CRM для e-commerce
• B2B CRM від Nutshell
• Автоматизація продажів
• Email-маркетинг
• Інтеграція з платформами

amoCRM – CRM для e-commerce з акцентом на месенджери. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, ботів та омніканальні діалоги. Облік клієнтів та підвищення конверсії для вашого онлайн-бізнесу.

Переваги сервісу

• Чат-воронки продажів. Автоматизуйте комунікацію з клієнтами в месенджерах, підвищуйте конверсію та прискорюйте продажі.
• Омніканальні діалоги. Збирайте всі звернення з різних каналів в одному вікні, не втрачайте жодного клієнта.
• Прості інтеграції. Легко підключайте amoCRM до вашого сайту, соцмереж та інших сервісів.
• Боти-помічники 24/7. Автоматизуйте відповіді на часті питання, збирайте ліди та підтримуйте клієнтів цілодобово.

Функції

• Зручний облік клієнтів
• Автоматизація продажів E-commerce
• Інтеграція з месенджерами
• Чат-воронки amoCRM
• Омніканальність для E-commerce

Bitrix24 – CRM для ecommerce. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та проєктами в одному місці. Інтеграція з інтернет-магазинами, контакт-центр для підтримки покупців. Все для ефективного обліку та зростання вашого бізнесу!

Переваги сервісу

• Збільшення продажів. Автоматизуйте воронку продажів, ведіть клієнтів ефективніше та збільшуйте прибуток.
• Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для швидкого доступу.
• Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію, створюйте email-розсилки та залучайте більше покупців.
• Підтримка 24/7. Отримуйте швидку та якісну підтримку від нашої команди у будь-який час.

Функції

• Облік клієнтів e-commerce
• Автоматизація продажів
• Інтеграція з платформами
• Зручний інтерфейс
• Підтримка клієнтів 24/7

Creatio (Sales) – це low-code CRM-платформа з потужною автоматизацією бізнес-процесів. Ідеальне рішення для ecommerce, що дозволяє ефективно управляти клієнтами та збільшувати продажі. Автоматизуйте маркетинг, продажі та сервіс в одній системі!

Переваги сервісу

• Автоматизація продажів. Ефективне ведення клієнтів, збільшення конверсії та прибутку.
• Процесна автоматизація. Налаштуйте робочі процеси без коду, швидко адаптуючись до змін.
• 360° профіль клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці для персоналізованого підходу.
• Низький код (Low-Code). Швидке розгортання та налаштування під потреби вашого бізнесу.

Функції

• Автоматизація e-commerce
• Низький код
• Облік клієнтів
• CRM для Sales
• Процесна автоматизація

OneBox OS - CRM/ERP платформа для eCommerce: автоматизація процесів, телефонія, складський облік та документообіг в єдиній системі. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште продажі!

Переваги сервісу

• Єдиний простір даних. Вся інформація про клієнтів, замовлення та комунікації в одній платформі OneBox OS, без розрізнених систем.
• Автоматизація продажів. OneBox OS оптимізує воронку продажів, збільшуючи конверсію та прибуток вашого інтернет-магазину.
• Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте замовленнями з різних платформ (Prom, Rozetka) в одному місці.
• Склад та доставка під контролем. Відстежуйте запаси, керуйте відправками та оптимізуйте логістику з OneBox OS.

Функції

• Зручний інтерфейс
• Швидка підтримка
• Доступна ціна
• Автоматизація процесів
• Надійність даних

Vtiger CRM – платформа для eCommerce, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку. Оптимізуйте облік клієнтів, автоматизуйте процеси та збільште прибуток з Vtiger CRM!

Переваги сервісу

• Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, відстежуйте ліди та закривайте більше угод.
• Покращення обслуговування. Персоналізуйте комунікацію, вирішуйте питання швидко та підвищуйте лояльність клієнтів.
• Ефективний маркетинг. Автоматизуйте email-розсилки, сегментуйте аудиторію та аналізуйте результати.
• Централізована платформа. Об'єднайте Sales, Marketing і Help Desk в одному місці для ефективної роботи команди.

Функції

• Автоматизація продажів
• Зручний облік клієнтів
• Інтеграція з eCommerce
• Маркетинг + Help Desk
• Vtiger: Єдина платформа

Close — CRM, створена для активних продажів. Ідеально підходить для ecommerce, що потребує автоматизації дзвінків та email-маркетингу. З Close ви легко налаштуєте серії листів і збільшите кількість успішних угод!

Переваги сервісу

• Збільшення продажів. Більше угод завдяки автоматизації email-маркетингу та дзвінкам з Close.
• Продуктивність команди. З Close ваші сейлз-менеджери роблять більше, витрачаючи менше зусиль.
• Персоналізований підхід. Сегментуйте клієнтів та спілкуйтесь з кожним індивідуально.
• Повний контроль даних. Вся історія комунікацій з клієнтом в одному місці.

Функції

• Для e-commerce: легка інтеграція
• Автоматизація продажів
• Аналітика клієнтів
• Зручне керування
• Персоналізація

SugarCRM: гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів і e-commerce. Налаштуйте її під потреби вашого онлайн-бізнесу та ефективно керуйте клієнтами!

Переваги сервісу

• Гнучкість налаштувань. Адаптуйте SugarCRM під потреби вашого бізнесу, не обмежуючись стандартними рішеннями.
• Відкритий код. Розширюйте функціональність, інтегруйте з іншими сервісами, контролюйте дані.
• B2B-орієнтованість. Спеціалізовані інструменти для управління складними B2B-угодами та відносинами.
• Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, покращуйте обслуговування та залучайте більше клієнтів.

Функції

• E-commerce CRM: Облік клієнтів
• SugarCRM: Гнучкість налаштувань
• Відкритий код SugarCRM
• B2B: Орієнтація на продажі
• Автоматизація e-commerce

Odoo CRM – потужна CRM-система, що інтегрована в ERP-екосистему Odoo. Ідеальне рішення для ecommerce, що дозволяє комплексно керувати клієнтами, продажами та маркетингом, автоматизуючи бізнес-процеси для підвищення ефективності.

Переваги сервісу

• Інтеграція з ERP. Всі дані про клієнтів, продажі та склад в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси.
• Збільшення продажів. Ефективне управління лідами та угодами для кращого закриття угод.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів персоналізованими кампаніями та відстежуйте результати.
• Аналіз даних про клієнтів. Отримайте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.

Функції

• Інтеграція з Odoo Apps
• Автоматизація продажів
• Централізація даних клієнтів
• Підтримка ecommerce
• Звітність та аналітика

SalesDrive – CRM для e-commerce: автоматизуйте продажі! Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Ефективний облік клієнтів та замовлень для вашого інтернет-магазину.

Переваги сервісу

• Автоматизація продажів. SalesDrive спрощує обробку замовлень, економить час та зменшує помилки.
• Інтеграції усе в одному. Зв'яжіть маркетплейси, доставку та платежі в єдину систему SalesDrive.
• Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі, клієнтів та ефективність маркетингу.
• Зручне керування складом. Контролюйте залишки, уникайте дефіциту та оптимізуйте закупівлі з SalesDrive.

Функції

• Інтеграції з маркетплейсами
• Облік клієнтів легко
• Автоматизація продажів
• Зручний складський облік
• Підтримка укр. мовою

Insightly – CRM з проєктним менеджментом та інтеграціями для малого бізнесу. Керуйте клієнтами, проєктами та продажами з однієї платформи. Інтегрується з популярними ecommerce інструментами для ефективного обліку.

Переваги сервісу

• Керування клієнтами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращої взаємодії та збільшення продажів.
• Автоматизація маркетингу. Автоматизуйте email-розсилки та інші маркетингові кампанії для залучення нових клієнтів.
• Керування проєктами. Спростіть управління проєктами та задачами, щоб вчасно виконувати замовлення.
• Інтеграції з платформами. Легко інтегруйте Insightly з вашими улюбленими інструментами ecommerce.

Функції

• CRM для e-commerce
• Облік клієнтів онлайн
• Проєкти та інтеграції
• Для малого бізнесу
• Insightly: Зручна CRM

Agile CRM — CRM для e-commerce, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному місці. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте продажі завдяки єдиній платформі!

Переваги сервісу

• Зручний інтерфейс. Легко керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в одному місці.
• Автоматизація продажів. Економте час, автоматизуючи рутинні завдання та збільшуючи конверсію.
• Персоналізація маркетингу. Створюйте таргетовані кампанії, що збільшують лояльність клієнтів.
• Підтримка клієнтів 24/7. Надавайте швидку та ефективну підтримку, підвищуючи задоволеність.

Функції

• CRM для e-commerce
• Автоматизація продажів
• Маркетинг + сервіс
• Інтеграція з магазином
• Agile CRM: все в одному

NetHunt CRM – CRM у Gmail для e-commerce. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з поштової скриньки. Облік клієнтів, інтеграція з Gmail, підвищення ефективності продажів.

Переваги сервісу

• Gmail інтеграція. Вся робота з клієнтами прямо у вашій пошті, без перемикань між вкладками.
• Автоматизація продажів. Економте час на рутині, зосереджуйтесь на угодах.
• Воронки продажів. Чітке бачення шляху клієнта, легкий аналіз ефективності.
• Звітність та аналітика. Відстежуйте ключові показники, приймайте обґрунтовані рішення.

Функції

• Облік клієнтів e-commerce
• Інтеграція з Gmail
• Автоматизація продажів
• Воронки продажів
• Керування лідами

Capsule CRM - легкий CRM для eCommerce. Облік клієнтів, угод та проєктів в одному місці. Організуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами! Зручний інструмент для росту вашого онлайн-бізнесу.

Переваги сервісу

• Проста інтеграція. Легко поєднується з іншими сервісами для онлайн-торгівлі.
• Зручне ведення клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий пошук та фільтрація.
• Управління угодами. Відстежуйте кожну угоду від початку до завершення, збільшуйте продажі.
• Покращення комунікації. Оптимізуйте спілкування з клієнтами, підвищуйте лояльність.

Функції

• Простий інтерфейс
• Інтеграція з ecommerce
• Облік клієнтів
• Управління угодами
• Підтримка проєктів

Keap (ex-Infusionsoft) – CRM з автоматизацією маркетингу, розроблена спеціально для підприємців. Спростіть облік клієнтів та автоматизуйте воронку продажів у вашому e-commerce бізнесі. З Keap керуйте контактами, email-розсилками та завданнями в одному місці.

Переваги сервісу

• Автоматизація продажів. Економте час, залучайте більше клієнтів з автоматичними воронками.
• Персоналізований маркетинг. Спілкуйтесь з кожним клієнтом особисто, збільшуйте лояльність.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ефективність, приймайте рішення на основі даних, ростіть.
• Просте управління. З Keap все під контролем: клієнти, оплати, комунікації.

Функції

• CRM для e-commerce
• Автоматизація маркетингу
• Простий облік клієнтів
• Зрозумілий інтерфейс
• Keap - все в одному

Streak CRM: CRM-система, що вбудовується у Gmail. Керуйте клієнтами та угодами прямо з вашої пошти! Створюйте кастомні пайплайни для ecommerce та відстежуйте кожен етап продажів. Організуйте роботу команди та збільшуйте прибуток!

Переваги сервісу

• Streak в Gmail. Керуйте продажами, підтримкою та іншими процесами прямо у вашій пошті, без перемикання між вкладками.
• Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи роботи з клієнтами під потреби вашого бізнесу.
• Автоматизація листування. Надсилайте персоналізовані листи автоматично, економлячи час та зусилля.
• Спільна робота. Легко діліться інформацією та співпрацюйте з командою в Gmail.

Функції

• CRM для ecommerce
• Легка інтеграція з Gmail
• Кастомні воронки продажів
• Облік клієнтів онлайн
• Автоматизація продажів

monday sales CRM – CRM для e-commerce на базі monday.com. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток з гнучкою та налаштовуваною системою. Оптимізуйте облік клієнтів та розвивайте свій e-commerce бізнес!

Переваги сервісу

• Все в одному місці. Керуйте клієнтами, угодами та командами в єдиному інтерфейсі.
• Автоматизація продажів. Зменште ручну роботу та зосередьтесь на прибуткових діях.
• Повна кастомізація. Налаштуйте monday sales CRM під потреби вашого бізнесу.
• Проста інтеграція. Легко підключайте улюблені інструменти та сервіси.

Функції

• Облік клієнтів e-commerce
• Гнучка платформа monday.com
• Автоматизація продажів
• Зручна CRM для команд
• Інтеграція з іншими інстр.

SuiteCRM – потужна CRM з відкритим кодом, ідеальна для e-commerce. Гнучка кастомізація дозволяє адаптувати систему під потреби вашого бізнесу та ефективно управляти клієнтською базою.

Переваги сервісу

• Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій без обмежень.
• Гнучкість налаштувань. Адаптація до потреб вашого бізнесу, а не навпаки.
• Економія коштів. Без ліцензійних платежів, контроль над витратами.
• Інтеграція з SuiteCRM. Легка синхронізація з іншими рішеннями SuiteCRM.

Функції

• Облік клієнтів e-commerce
• Кастомізація SuiteCRM
• Open-source CRM рішення
• Автоматизація продажів
• Інтеграція з e-магазином

KeepinCRM – проста CRM для e-commerce. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, що дозволяє ефективно вести облік клієнтів та збільшувати продажі.

Переваги сервісу

• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів, замовлення та історію взаємодії в одному місці, що полегшує аналіз та прийняття рішень.
• Оптимізація продажів. Відстежуйте угоди, керуйте воронкою продажів та збільшуйте прибуток вашого інтернет-магазину.
• Ефективне управління складом. Контролюйте залишки товарів, уникайте дефіциту та надлишків, оптимізуйте логістику.
• Фінансовий контроль. Відстежуйте доходи та витрати, формуйте звіти, аналізуйте рентабельність вашого бізнесу з KeepinCRM.

Функції

• Зручний облік клієнтів
• Автоматизація продажів
• Інтеграція з eCommerce
• Облік складу та фінансів
• Простота для МСБ

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ecommerce з глибокою інтеграцією з Microsoft 365. Автоматизуйте продажі, покращуйте обслуговування клієнтів та збільшуйте прибуток. Copilot допоможе ефективніше управляти угодами та клієнтами.

Переваги сервісу

• Інтеграція з Microsoft 365. Ефективна робота завдяки знайомим інструментам Office та Teams.
• Штучний інтелект Copilot. Персоналізовані поради та автоматизація рутинних задач для продажів.
• Централізоване управління даними. Повна картина клієнта для кращої взаємодії та персоналізації.
• Оптимізація продажів. Автоматизація воронки продажів і прогнозування для збільшення прибутків.

Функції

• Облік клієнтів e-commerce
• Інтеграція з Microsoft 365
• Автоматизація продажів
• Аналітика на базі Copilot
• Персоналізований маркетинг