TOP 25 CRM pre Ecommerce: Rebríček systémov na správu zákazníkov

LP-CRM - CRM systém pre e-commerce, tovarový biznis a sféru služieb. Automatizujte predaj, evidenciu klientov a analytiku. Optimalizujte biznis procesy s LP-CRM!

Kľúčové výhody

• Zvýšenie predaja. Analyzujte dáta, aby ste nachádzali nové možnosti a zvyšovali zisk.
• Optimalizácia marketingu. Personalizujte komunikáciu a zlepšujte výsledky kampaní.
• Pohodlné riadenie objednávok. Kontrolujte všetky etapy, od objednávky po doručenie, na jednom mieste.
• Zlepšenie klientskeho servisu. Zabezpečte rýchlu a efektívnu podporu pre spokojných klientov.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Pohodlné rozhranie
• Integrácia s platformami
• Analytika a správy
• Podpora e-commerce

Copper - CRM, vytvorený pre Google Workspace, ideálny pre e-commerce. Hlboká integrácia s Gmailom zjednodušuje evidenciu klientov, automatizuje predaj a zlepšuje komunikáciu. Optimalizujte svoj biznis s Copper!

Kľúčové výhody

• Integrácia s Gmailom. Celá história klienta priamo v pošte, rýchly prístup k údajom.
• Automatizácia predaja. Viac obchodov za kratší čas, optimalizujte lievik.
• Užívateľsky prívetivé rozhranie. Ľahká navigácia, rýchle vyhľadávanie, intuitívne zrozumiteľné.
• Reportovanie v reálnom čase. Sledujte kľúčové ukazovatele, prijímajte rozhodnutia na základe dát.

Funkcionalita

• Evidencia klientov e-commerce
• Integrácia s Google Workspace
• Automatizácia predaja
• Užívateľsky prívetivé rozhranie Gmail
• Podpora e-commerce tímov

HubSpot CRM - výkonná platforma pre e-commerce, ktorá spája bezplatné CRM, marketing, predaj a zákaznícku podporu. Spravujte dáta zákazníkov, automatizujte procesy a zvyšujte predaj s jediným systémom.

Kľúčové výhody

• Bezplatný štart. Začnite spravovať klientov bez nákladov, so základnými funkciami.
• Všetky dáta na jednom mieste. Informácie o klientoch, predaji a marketingu - všetko na dosah.
• Rast predaja. Personalizujte komunikáciu a uzatvárajte viac obchodov.
• Automatizácia marketingu. Získavajte zákazníkov efektívnejšie pomocou automatických kampaní.

Funkcionalita

• Bezplatné CRM pre e-commerce
• Automatizácia predaja online
• Integrácia s obchodmi
• Pohodlné účtovníctvo zákazníkov
• Jediná platforma pre všetko

CPAshka - CRM pre dropshipping. Automatizuje evidenciu dropshipperov, objednávok a platieb. Optimalizujte svoje podnikanie v oblasti elektronického obchodu pomocou CPAshka!

Kľúčové výhody

• Automatizácia dropshipperov. CPAshka automaticky počíta vašich dropshipperov a ich objednávky, čím vám šetrí čas.
• Pohodlná správa objednávok. Kontrolujte každú objednávku od vytvorenia až po doručenie na jednom mieste.
• Analýza predaja. Získajte prehľady o zisku, populárnych produktoch a efektívnosti dropshipperov.
• Jednoduchá integrácia s platformami. Pripojte CPAshka k svojmu internetovému obchodu bez problémov.

Funkcionalita

• Automatizácia dropshippingu
• Účtovníctvo pre e-commerce zákazníkov
• Výpočet dropshipperov CPAshka
• Integrácia s trhoviskami
• Vykazovanie a analýza predaja

Zoho CRM - cloudový CRM systém navrhnutý na automatizáciu predaja, marketingu a zákazníckej podpory. Ideálne riešenie pre eCommerce na efektívne riadenie zákazníckej základne a zvyšovanie zisku.

Kľúčové výhody

• Rast predaja. Optimalizujte predajný lievik, sledujte potenciálnych zákazníkov, zvyšujte konverziu.
• Zlepšenie servisu. Rýchla podpora zákazníkov, zvýšenie ich lojality a spokojnosti.
• Automatizácia marketingu. Získavajte nových zákazníkov, posielajte cielené e-mailové rozosielky.
• Centralizácia dát. Všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste, jednoduchý prístup.

Funkcionalita

• E-commerce CRM
• Automatizácia predaja
• Flexibilné nastavenia
• Integrácia Zoho
• Podpora zákazníkov 24/7

Nutshell CRM je ľahko použiteľný CRM systém s integrovaným e-mailovým marketingom, navrhnutý špeciálne pre B2B tímy. Ideálne riešenie pre e-commerce, ktoré pomôže organizovať zákaznícku evidenciu a zvýšiť predaj.

Kľúčové výhody

• Zrozumiteľné rozhranie. Intuitívny dizajn uľahčuje prácu tímu a rýchle školenie nováčikov.
• Automatizácia predaja. Automatizuje rutinné úlohy a umožňuje vám sústrediť sa na obchody.
• Efektívny e-mailový marketing. Získavajte zákazníkov personalizovanými e-mailami priamo z Nutshell.
• Úplná kontrola nad obchodmi. Sledujte každý obchod, nepremeškajte príležitosti na zvýšenie zisku.

Funkcionalita

• CRM pre e-commerce
• B2B CRM od Nutshell
• Automatizácia predaja
• E-mailový marketing
• Integrácia s platformami

amoCRM - CRM pre e-commerce so zameraním na posielanie správ. Automatizujte predaj pomocou chatovacích kanálov, botov a omnikanálových dialógov. Účtovanie zákazníkov a zvýšenie konverzie pre vaše online podnikanie.

Kľúčové výhody

• Chatovacie predajné kanály. Automatizujte komunikáciu so zákazníkmi v posolstvách, zvyšujte konverziu a urýchľujte predaj.
• Omnikanálové dialógy. Zbierajte všetky žiadosti z rôznych kanálov v jednom okne, nestraťte žiadneho zákazníka.
• Jednoduché integrácie. Ľahko pripojte amoCRM k vašej webovej stránke, sociálnym sieťam a iným službám.
• Boty-pomocníci 24/7. Automatizujte odpovede na často kladené otázky, zbierajte potenciálnych zákazníkov a podporujte zákazníkov nepretržite.

Funkcionalita

• Pohodlné účtovanie zákazníkov
• Automatizácia predaja E-commerce
• Integrácia s posolstvami
• Chatovacie kanály amoCRM
• Omnikanálnosť pre E-commerce

Bitrix24 - CRM pre elektronické obchodovanie. Automatizujte predaj, spravujte klientov a projekty na jednom mieste. Integrácia s internetovými obchodmi, kontaktné centrum pre podporu zákazníkov. Všetko pre efektívne účtovníctvo a rast vášho podnikania!

Kľúčové výhody

• Zvýšenie predaja. Automatizujte predajný lievik, veďte klientov efektívnejšie a zvyšujte zisk.
• Centralizácia údajov. Ukladajte všetky informácie o klientoch na jednom mieste pre rýchly prístup.
• Automatizácia marketingu. Personalizujte komunikáciu, vytvárajte e-mailové rozosielanie a získavajte viac zákazníkov.
• Podpora 24/7. Získajte rýchlu a kvalitnú podporu od nášho tímu kedykoľvek.

Funkcionalita

• Evidencia klientov e-commerce
• Automatizácia predaja
• Integrácia s platformami
• Pohodlné rozhranie
• Podpora klientov 24/7

Creatio (Sales) - je low-code CRM platforma so silnou automatizáciou obchodných procesov. Ideálne riešenie pre ecommerce, ktoré umožňuje efektívne riadiť klientov a zvyšovať predaj. Automatizujte marketing, predaj a servis v jednom systéme!

Kľúčové výhody

• Automatizácia predaja. Efektívne vedenie klientov, zvýšenie konverzie a zisku.
• Procesná automatizácia. Nastavte pracovné procesy bez kódu, rýchlo sa prispôsobujúc zmenám.
• 360° profil klienta. Všetky informácie o klientovi na jednom mieste pre personalizovaný prístup.
• Nízky kód (Low-Code). Rýchle nasadenie a nastavenie podľa potrieb vášho podnikania.

Funkcionalita

• Automatizácia e-commerce
• Nízky kód
• Evidencia klientov
• CRM pre Sales
• Procesná automatizácia

OneBox OS - CRM/ERP platforma pre eCommerce: automatizácia procesov, telefónia, skladové hospodárstvo a obeh dokumentov v jedinom systéme. Optimalizujte prácu s klientmi a zvýšte predaj!

Kľúčové výhody

• Jednotný priestor údajov. Všetky informácie o klientoch, objednávkach a komunikáciách v jednej platforme OneBox OS, bez roztrúsených systémov.
• Automatizácia predaja. OneBox OS optimalizuje predajný lievik, zvyšuje konverziu a zisk vášho internetového obchodu.
• Integrácia s trhoviskami. Spravujte objednávky z rôznych platforiem (Prom, Rozetka) na jednom mieste.
• Sklad a doručenie pod kontrolou. Sledujte zásoby, spravujte odosielanie a optimalizujte logistiku s OneBox OS.

Funkcionalita

• Pohodlné rozhranie
• Rýchla podpora
• Dostupná cena
• Automatizácia procesov
• Spoľahlivosť dát

Vtiger CRM - platforma pre eCommerce, ktorá spája predaj, marketing a podporu. Optimalizujte správu zákazníkov, automatizujte procesy a zvýšte zisk s Vtiger CRM!

Kľúčové výhody

• Zvýšenie predaja. Optimalizujte predajný lievik, sledujte potenciálnych zákazníkov a uzatvárajte viac obchodov.
• Zlepšenie služieb zákazníkom. Personalizujte komunikáciu, riešte problémy rýchlo a zvyšujte lojalitu zákazníkov.
• Efektívny marketing. Automatizujte emailové rozosielky, segmentujte publikum a analyzujte výsledky.
• Centralizovaná platforma. Zjednoťte Sales, Marketing a Help Desk na jednom mieste pre efektívnu prácu tímu.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Pohodlná správa zákazníkov
• Integrácia s eCommerce
• Marketing + Help Desk
• Vtiger: Jediná platforma

Close - CRM, vytvorený pre aktívny predaj. Ideálny pre elektronické obchody, ktoré potrebujú automatizáciu hovorov a e-mailového marketingu. S Close si jednoducho nastavíte série listov a zvýšite počet úspešných obchodov!

Kľúčové výhody

• Zvýšenie predaja. Viac obchodov vďaka automatizácii e-mailového marketingu a hovorov s Close.
• Produktivita tímu. S Close vaši sales manažéri robia viac a vynakladajú menej úsilia.
• Personalizovaný prístup. Segmentujte klientov a komunikujte s každým individuálne.
• Úplná kontrola údajov. Celá história komunikácie s klientom na jednom mieste.

Funkcionalita

• Pre e-commerce: jednoduchá integrácia
• Automatizácia predaja
• Analýza klientov
• Pohodlné riadenie
• Personalizácia

SugarCRM: flexibilný CRM systém s otvoreným zdrojovým kódom, ideálny pre B2B predaj a e-commerce. Prispôsobte si ho potrebám vášho online podnikania a efektívne spravujte zákazníkov!

Kľúčové výhody

• Flexibilita nastavení. Adaptujte SugarCRM na potreby vášho podnikania, bez obmedzení štandardnými riešeniami.
• Otvorený kód. Rozširujte funkcionalitu, integrujte s inými službami, kontrolujte dáta.
• B2B orientácia. Špecializované nástroje pre správu zložitých B2B obchodov a vzťahov.
• Zvýšenie predaja. Optimalizujte predajný lievik, zlepšujte obsluhu a získavajte viac klientov.

Funkcionalita

• E-commerce CRM: Evidencia zákazníkov
• SugarCRM: Flexibilita nastavení
• Otvorený kód SugarCRM
• B2B: Orientácia na predaj
• Automatizácia e-commerce

Odoo CRM - výkonný CRM systém, ktorý je integrovaný do ERP ekosystému Odoo. Ideálne riešenie pre ecommerce, ktoré umožňuje komplexne riadiť klientov, predaj a marketing, automatizovať obchodné procesy pre zvýšenie efektivity.

Kľúčové výhody

• Integrácia s ERP. Všetky údaje o zákazníkoch, predaji a sklade na jednom mieste. Optimalizujte obchodné procesy.
• Zvýšenie predaja. Efektívna správa leadov a obchodov pre lepšie uzatváranie obchodov.
• Automatizácia marketingu. Zapojte zákazníkov personalizovanými kampaňami a sledujte výsledky.
• Analýza údajov o zákazníkoch. Získajte cenné poznatky pre prijímanie odôvodnených obchodných rozhodnutí.

Funkcionalita

• Integrácia s Odoo Apps
• Automatizácia predaja
• Centralizácia údajov o zákazníkoch
• Podpora ecommerce
• Vykazovanie a analytika

SalesDrive - CRM pre e-commerce: automatizujte predaj! Integrácia s trhoviskami, doručovacími službami, platobnými systémami a skladom. Efektívna evidencia zákazníkov a objednávok pre váš internetový obchod.

Kľúčové výhody

• Automatizácia predaja. SalesDrive zjednodušuje spracovanie objednávok, šetrí čas a znižuje chyby.
• Integrácie všetko v jednom. Prepojte trhoviská, doručenie a platby do jedného systému SalesDrive.
• Zrozumiteľná analytika. Získajte jasné prehľady o predaji, zákazníkoch a efektívnosti marketingu.
• Pohodlná správa skladu. Kontrolujte zásoby, vyhnite sa deficitu a optimalizujte nákupy so SalesDrive.

Funkcionalita

• Integrácie s trhoviskami
• Evidencia zákazníkov jednoducho
• Automatizácia predaja
• Pohodlná skladová evidencia
• Podpora v ukr. jazyku

Insightly - CRM s projektovým riadením a integráciami pre malé podniky. Spravujte zákazníkov, projekty a predaj z jednej platformy. Integruje sa s populárnymi nástrojmi elektronického obchodu pre efektívne účtovníctvo.

Kľúčové výhody

• Riadenie zákazníkov. Ukladajte všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste pre lepšiu interakciu a zvýšenie predaja.
• Automatizácia marketingu. Automatizujte e-mailové rozosielanie a iné marketingové kampane na prilákanie nových zákazníkov.
• Riadenie projektov. Zjednodušte správu projektov a úloh, aby ste včas plnili objednávky.
• Integrácie s platformami. Ľahko integrujte Insightly s vašimi obľúbenými nástrojmi elektronického obchodu.

Funkcionalita

• CRM pre e-commerce
• Účtovníctvo zákazníkov online
• Projekty a integrácie
• Pre malé podniky
• Insightly: Pohodlná CRM

Agile CRM - CRM pre e-commerce, ktorý spája predaj, marketing a zákaznícku podporu na jednom mieste. Optimalizujte prácu so zákazníkmi a zvyšujte predaj vďaka jedinej platforme!

Kľúčové výhody

• Používateľsky prívetivé rozhranie. Jednoducho spravujte predaj, marketing a podporu na jednom mieste.
• Automatizácia predaja. Ušetrite čas automatizáciou rutinných úloh a zvýšte konverzie.
• Personalizácia marketingu. Vytvárajte cielené kampane, ktoré zvyšujú lojalitu zákazníkov.
• Zákaznícka podpora 24/7. Poskytujte rýchlu a efektívnu podporu, čím zvyšujete spokojnosť.

Funkcionalita

• CRM pre e-commerce
• Automatizácia predaja
• Marketing + servis
• Integrácia s obchodom
• Agile CRM: všetko v jednom

NetHunt CRM - CRM v Gmaili pre e-commerce. Spravujte potenciálnych zákazníkov, predajné lieviky a automatizujte procesy priamo z poštovej schránky. Evidencia zákazníkov, integrácia s Gmailom, zvýšenie efektivity predaja.

Kľúčové výhody

• Integrácia Gmailu. Všetka práca so zákazníkmi priamo vo vašej pošte, bez prepínania medzi kartami.
• Automatizácia predaja. Ušetrite čas na rutine, sústreďte sa na obchodoch.
• Predajné lieviky. Jasná vízia cesty zákazníka, ľahká analýza efektívnosti.
• Vykazovanie a analýzy. Sledujte kľúčové ukazovatele, prijímajte odôvodnené rozhodnutia.

Funkcionalita

• Evidencia zákazníkov e-commerce
• Integrácia s Gmailom
• Automatizácia predaja
• Predajné lieviky
• Správa potenciálnych zákazníkov

Capsule CRM - ľahký CRM pre eCommerce. Účtovníctvo zákazníkov, obchodov a projektov na jednom mieste. Organizujte predaj a zlepšujte vzťahy so zákazníkmi! Pohodlný nástroj pre rast vášho online podnikania.

Kľúčové výhody

• Jednoduchá integrácia. Ľahko sa kombinuje s inými službami pre online obchodovanie.
• Pohodlné vedenie klientov. Všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste, ľahké vyhľadávanie a filtrovanie.
• Riadenie obchodov. Sledujte každú transakciu od začiatku do konca, zvyšujte predaj.
• Zlepšenie komunikácie. Optimalizujte komunikáciu so zákazníkmi, zvyšujte lojalitu.

Funkcionalita

• Jednoduché rozhranie
• Integrácia s ecommerce
• Účtovníctvo zákazníkov
• Riadenie obchodov
• Podpora projektov

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM s automatizáciou marketingu, navrhnutá špeciálne pre podnikateľov. Zjednodušte si evidenciu zákazníkov a automatizujte predajný lievik vo vašom e-commerce biznise. S Keap spravujte kontakty, e-mailové rozosielky a úlohy na jednom mieste.

Kľúčové výhody

• Automatizácia predaja. Ušetrite čas, získajte viac zákazníkov s automatickými lievikmi.
• Personalizovaný marketing. Komunikujte s každým klientom osobne, zvyšujte lojalitu.
• Zrozumiteľná analytika. Sledujte efektívnosť, prijímajte rozhodnutia na základe údajov, rástite.
• Jednoduchá správa. S Keap máte všetko pod kontrolou: klienti, platby, komunikácie.

Funkcionalita

• CRM pre e-commerce
• Automatizácia marketingu
• Jednoduchá evidencia zákazníkov
• Zrozumiteľné rozhranie
• Keap - všetko v jednom

Streak CRM: CRM systém, ktorý sa integruje do Gmailu. Spravujte zákazníkov a obchody priamo z vašej pošty! Vytvárajte vlastné kanály pre elektronické obchodovanie a sledujte každú fázu predaja. Organizujte prácu tímu a zvyšujte zisk!

Kľúčové výhody

• Streak v Gmaile. Spravujte predaj, podporu a iné procesy priamo vo vašej pošte, bez prepínania medzi kartami.
• Vlastné kanály. Nastavte fázy práce so zákazníkmi podľa potrieb vášho podnikania.
• Automatizácia korešpondencie. Posielajte personalizované e-maily automaticky, čím ušetríte čas a úsilie.
• Spolupráca. Ľahko zdieľajte informácie a spolupracujte s tímom v Gmaile.

Funkcionalita

• CRM pre elektronické obchody
• Jednoduchá integrácia s Gmailom
• Vlastné predajné lieviky
• Evidencia zákazníkov online
• Automatizácia predaja

monday sales CRM - CRM pre e-commerce na báze monday.com. Automatizujte predajný lievik, spravujte klientov a zvyšujte zisk pomocou flexibilného a prispôsobiteľného systému. Optimalizujte účtovníctvo klientov a rozvíjajte svoj e-commerce biznis!

Kľúčové výhody

• Všetko na jednom mieste. Spravujte klientov, obchody a tímy v jedinom rozhraní.
• Automatizácia predaja. Znížte manuálnu prácu a sústreďte sa na ziskové akcie.
• Úplná prispôsobivosť. Prispôsobte monday sales CRM potrebám vášho podnikania.
• Jednoduchá integrácia. Ľahko pripojte obľúbené nástroje a služby.

Funkcionalita

• Účtovníctvo klientov e-commerce
• Flexibilná platforma monday.com
• Automatizácia predaja
• Pohodlná CRM pre tímy
• Integrácia s inými nástrojmi.

SuiteCRM - výkonný CRM s otvoreným zdrojovým kódom, ideálny pre e-commerce. Flexibilné prispôsobenie umožňuje prispôsobiť systém potrebám vášho podnikania a efektívne spravovať klientskú základňu.

Kľúčové výhody

• Otvorený kód. Úplná sloboda nastavení a integrácií bez obmedzení.
• Flexibilita nastavení. Adaptácia na potreby vášho podnikania, a nie naopak.
• Úspora nákladov. Bez licenčných poplatkov, kontrola nad výdavkami.
• Integrácia so SuiteCRM. Ľahká synchronizácia s inými riešeniami SuiteCRM.

Funkcionalita

• Evidencia klientov e-commerce
• Prispôsobenie SuiteCRM
• Open-source CRM riešenie
• Automatizácia predaja
• Integrácia s e-shopom

KeepinCRM - jednoduché CRM pre e-commerce. Spravujte zákazníkov, úlohy, obchody, sklad a financie na jednom mieste. Ideálne riešenie pre malé a stredné podniky, ktoré umožňuje efektívne viesť evidenciu zákazníkov a zvyšovať predaj.

Kľúčové výhody

• Centralizácia údajov. Všetky informácie o zákazníkoch, objednávkach a histórii interakcií na jednom mieste, čo uľahčuje analýzu a prijímanie rozhodnutí.
• Optimalizácia predaja. Sledujte obchody, spravujte predajný kanál a zvyšujte zisk vášho internetového obchodu.
• Efektívna správa skladu. Kontrolujte stavy tovaru, vyhýbajte sa deficitu a prebytku, optimalizujte logistiku.
• Finančná kontrola. Sledujte príjmy a výdavky, vytvárajte správy, analyzujte rentabilitu vášho podnikania s KeepinCRM.

Funkcionalita

• Pohodlná evidencia zákazníkov
• Automatizácia predaja
• Integrácia s eCommerce
• Evidencia skladu a financií
• Jednoduchosť pre MSP

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pre elektronické obchodovanie s hlbokou integráciou s Microsoft 365. Automatizujte predaj, zlepšujte zákaznícky servis a zvyšujte zisk. Copilot vám pomôže efektívnejšie riadiť obchody a zákazníkov.

Kľúčové výhody

• Integrácia s Microsoft 365. Efektívna práca vďaka známym nástrojom Office a Teams.
• Umelá inteligencia Copilot. Personalizované rady a automatizácia rutinných úloh pre predaj.
• Centralizovaná správa údajov. Kompletný obraz zákazníka pre lepšiu interakciu a personalizáciu.
• Optimalizácia predaja. Automatizácia predajného lievika a predpovedanie pre zvýšenie ziskov.

Funkcionalita

• Evidencia zákazníkov e-commerce
• Integrácia s Microsoft 365
• Automatizácia predaja
• Analytika na báze Copilot
• Personalizovaný marketing