Найдите лучшую CRM для вас

Топ-19 CRM для онлайн-заказов: Рейтинг в Украине

Топ CRM для эффективного управления онлайн-продажами

Рейтинг

Найдите лучшую CRM для вас

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, идеально подходящая для автоматизации продаж товаров, e-commerce и сферы услуг. Удобная обработка онлайн заказов, клиентская база и аналитика в одном месте.

Преимущества для бизнеса

  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, легко адаптируется под потребности вашего бизнеса.
  • Автоматизация продаж. Оптимизирует воронку продаж, увеличивая конверсию и прибыль.
  • Централизованная база клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте, для эффективной коммуникации.
  • Интеграция с платформами. Легко подключайте необходимые сервисы и инструменты для бесперебойной работы.

Функции

  • Автоматизация заказов
  • Удобный интерфейс
  • Быстрая интеграция
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка 24/7
LP-CRM
№2

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM - идеальная CRM для обработки онлайн-заказов малого бизнеса. Простая в использовании, без лишних функций, поможет организовать продажи и клиентскую базу. Легко интегрируется с другими сервисами.

Преимущества для бизнеса

  • Простое управление. Удобный интерфейс, минимум лишних функций, быстрое обучение для команды.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, следите за лидами и закрывайте больше сделок.
  • Централизованная база. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ и контроль данных.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты для принятия обоснованных бизнес-решений.

Функции

  • Легкий старт
  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка 24/7
  • Без скрытых платежей
Less Annoying CRM
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга, созданная для предпринимателей. Оптимизируйте обработку онлайн заказов, автоматизируйте коммуникацию с клиентами и увеличьте продажи. Идеально подходит для малого бизнеса!

Преимущества для бизнеса

  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы больше времени уделять клиентам.
  • Персонализированный маркетинг. Отправляйте таргетированные сообщения, увеличивая вовлеченность клиентов.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для лучшего понимания.
  • Рост прибылей. Оптимизируйте воронку продаж, привлекайте больше лидов и увеличивайте конверсию.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Централизация данных клиентов
  • Удобный учет заказов
  • Эффективный email маркетинг
  • Оптимизация бизнес процессов
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM - мощная платформа для обработки онлайн заказов. Бесплатное ядро CRM, дополненное инструментами маркетинга, продаж и поддержки, помогает эффективно управлять клиентами и увеличивать прибыль вашего онлайн-бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Бесплатное ядро. Начните с основных функций без каких-либо затрат, масштабируйтесь постепенно.
  • Единая платформа. Все инструменты для клиентов в одном месте: маркетинг, продажи и поддержка.
  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать, даже без опыта в CRM.
  • Автоматизация рутины. Освободите время команды, автоматизировав повседневные задачи.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с платформами
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика заказов
  • Поддержка клиентов 24/7
HubSpot CRM
№5

amoCRM

amoCRM - CRM-система, которая делает акцент на мессенджерах! Автоматизируйте обработку онлайн заказов с помощью чат-воронок, ботов и омниканальных диалогов. Увеличьте продажи и улучшите обслуживание клиентов.

Преимущества для бизнеса

  • Чат-воронки. Автоматизируйте продажи через мессенджеры, увеличивайте конверсию.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами отовсюду в одном окне.
  • Боты-помощники. Привлекайте ботов для быстрого ответа и поддержки 24/7.
  • Больше продаж. Легко управляйте клиентами и увеличивайте прибыль.

Функции

  • Удобная обработка заказов
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с мессенджерами
  • Поддержка омниканальности
  • Чат-боты для клиентов
amoCRM
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM - это CRM-система, которая интегрируется с Gmail. Управляйте лидами, продажами и автоматизируйте бизнес-процессы прямо из вашей почты. Идеально подходит для обработки онлайн заказов и оптимизации воронки продаж.

Преимущества для бизнеса

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами, не выходя из почты, все в одном месте.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на клиентах.
  • Удобные воронки продаж. Отслеживайте сделки на каждом этапе, увеличивайте конверсию.
  • Улучшение сотрудничества. Команда работает слаженно, все данные всегда под рукой.

Функции

  • Обработка заказов быстро
  • CRM в Gmail удобно
  • Автоматизация продаж
  • Лиды и воронки
  • Интеграция с почтой
NetHunt CRM
№7

SugarCRM

SugarCRM - это гибкая CRM система с открытым кодом, идеальная для B2B продаж. Автоматизируйте обработку онлайн заказов, улучшайте взаимодействие с клиентами и увеличивайте прибыль! Отличное решение для малого и среднего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Открытый код. Полная адаптация под потребности бизнеса, интеграция с любыми сервисами.
  • B2B-ориентация. Эффективное управление сложными циклами продаж и крупными сделками.
  • Гибкие настройки. Персонализация интерфейса и рабочих процессов для команд.
  • Автоматизация продаж. Повышает продуктивность команды, уменьшает ручной труд.

Функции

  • Автоматизация заказов
  • Персонализация продаж
  • Открытый код SugarCRM
  • B2B ориентированность
  • Удобная аналитика
SugarCRM
№8

Odoo CRM

Odoo CRM - мощная CRM-система, интегрированная в ERP Odoo. Идеальное решение для обработки онлайн заказов, управления продажами и улучшения клиентского сервиса. Оптимизируйте свой бизнес с помощью Odoo CRM!

Преимущества для бизнеса

  • Интеграция с Odoo. Все данные заказов в единой системе, без разрывов и ручного ввода.
  • Улучшенная коммуникация. Сохраняйте историю общения с клиентами в одном месте.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи, увеличьте продажи.
  • Анализ данных заказов. Поймите тренды, потребности клиентов, улучшите сервис.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Отчетность в реальном времени
  • Интеграция с Odoo
  • Поддержка клиентов 24/7
Odoo CRM
№9

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для эффективной обработки онлайн заказов, построения воронки продаж и глубокой аналитики. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличивайте прибыль вашего бизнеса!

Преимущества для бизнеса

  • Зростання продажів. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, освободите время для стратегии.
  • Улучшение аналитики. Получите глубокое понимание данных о клиентах и продажах.
  • Персонализация взаимодействия. Создавайте уникальный опыт для каждого клиента, повышайте лояльность.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Анализ данных
  • Интеграция
  • Поддержка клиентов
Salesforce Sales Cloud
№10

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM с открытым исходным кодом, идеально подходит для управления онлайн-заказами. Гибкая настройка под нужды вашего бизнеса, мощные инструменты для продаж и маркетинга.

Преимущества для бизнеса

  • Открытый код. Полная свобода настроек под нужды бизнеса, без ограничений.
  • Безопасность данных. Контроль над информацией, размещение на собственных серверах.
  • Гибкость SuiteCRM. Легкая интеграция с другими платформами и сервисами.
  • Автоматизация продаж. Эффективное управление лидами, сделками и клиентами.

Функции

  • Автоматизация заказов
  • Открытый код SuiteCRM
  • Гибкая CRM-система
  • Кастомизация процессов
  • Учет клиентов онлайн
SuiteCRM
№11

Nutshell

Nutshell - это простая CRM с email-маркетингом, идеальная для B2B команд. Оптимизируйте обработку онлайн заказов и стройте прочные отношения с клиентами. Все в одном инструменте!

Преимущества для бизнеса

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко научиться, быстро начать работать и видеть результаты.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте эффективность команды и не теряйте ни одной сделки.
  • Мощный email-маркетинг. Привлекайте клиентов персонализированными кампаниями, измеряйте результаты.
  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, продажами и маркетингом в Nutshell.

Функции

  • Автоматизация заказов
  • B2B CRM-решение
  • Email-маркетинг
  • Легкий в использовании
  • Поддержка клиентов
Nutshell
№12

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM платформа для автоматизации продаж и обработки онлайн заказов. Оптимизируйте воронку продаж, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль с помощью мощных инструментов Creatio.

Преимущества для бизнеса

  • Автоматизация продаж. Экономия времени и ресурсов благодаря автоматизации рутинных задач, улучшение обработки лидов.
  • Ускорение продаж. Увеличьте количество сделок благодаря эффективному управлению и персонализации коммуникаций.
  • Гибкая настройка. Легко адаптируйте платформу под потребности бизнеса, используя низкокодовый подход.
  • Анализ данных. Получите глубокое понимание эффективности продаж и улучшайте результаты.

Функции

  • Автоматизация заказов
  • Низкий код, быстрое внедрение
  • Управление клиентами
  • Анализ продаж
  • Интеграция с другими системами
Creatio (Sales)
№13

Streak CRM

Streak CRM - это CRM-система, встроенная непосредственно в Gmail. Создавайте собственные воронки продаж, управляйте заказами и общайтесь с клиентами, не выходя из почтового ящика. Оптимизируйте обработку онлайн заказов привычным способом!

Преимущества для бизнеса

  • Все в Gmail. Не покидайте почту для управления продажами и проектами.
  • Кастомные пайплайны. Настройте этапы продаж/проектов под ваш бизнес.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте письма, задачи и оповещения.
  • Удобное сотрудничество. Работайте командой, делитесь информацией мгновенно.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Gmail
  • Кастомные воронки
  • Учет клиентов
  • Оптимизация заказов
Streak CRM
№14

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для автоматизации онлайн-продаж. Интеграция с Microsoft 365 и Copilot для анализа данных, улучшения взаимодействия с клиентами и увеличения продаж. Управляйте заказами эффективно!

Преимущества для бизнеса

  • 360° обзор клиента. Вся история взаимодействия с клиентом в одном месте, для лучшего понимания потребностей.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль с каждым лидом.
  • Интеграция с Microsoft 365. Совместная работа с документами, почтой и календарем без переключения между приложениями.
  • Искусственный интеллект Copilot. Получайте подсказки, аналитику и автоматические отчеты для принятия обоснованных решений.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с 365
  • Copilot для анализа
  • Обработка заказов 24/7
  • Отчетность и аналитика
Microsoft Dynamics 365 Sales
№15

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для обработки онлайн заказов со встроенной телефонией, email-рассылками и ИИ-помощником. Автоматизируйте продажи, общайтесь с клиентами эффективнее и увеличивайте прибыль!

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. Телефония, email и ИИ в одной платформе для эффективной коммуникации с клиентами.
  • Рост продаж. Автоматизация, отчеты и ИИ помогают заключать больше сделок быстрее.
  • Интеллектуальные решения. ИИ-помощник анализирует данные и дает ценные советы для улучшения результатов.
  • Легкость в настройке. Freshsales проста в использовании и адаптируется под нужды вашего бизнеса.

Функции

  • Автоматизация заказов
  • Интеграция с телефонией
  • ИИ-помощник продаж
  • Удобный интерфейс
  • Полный контроль сделок
Freshworks CRM (Freshsales)
№16

Agile CRM

Agile CRM: все в одном для онлайн-заказов! Продажи, маркетинг и сервис в единой CRM. Автоматизируйте процессы, улучшайте клиентский опыт и увеличивайте прибыль. Идеальное решение для вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг и сервис - в Agile CRM! Оптимизируйте бизнес процессы.
  • Рост продаж. Автоматизируйте воронку продаж, находите новых клиентов.
  • Улучшение сервиса. Быстрая поддержка клиентов повышает их лояльность.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная платформа для эффективной работы.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг + поддержка
  • Единый интерфейс
  • Удобное управление сделками
  • Аналитика заказов
Agile CRM
№17

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для конвертации онлайн заказов в сделки! Визуализируйте процесс продаж с помощью интуитивных пайплайнов, контролируйте каждый заказ и закрывайте больше сделок быстрее. Оптимизируйте обработку заказов и увеличьте прибыль!

Преимущества для бизнеса

  • Визуализация продаж. Четкий обзор сделок, от лида до закрытия, в удобном пайплайне.
  • Увеличение конверсии. Инструменты Pipedrive помогают эффективнее закрывать сделки.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи и напоминания, сосредоточьтесь на продажах.
  • Простой в использовании. Интуитивный интерфейс, быстрая настройка и интеграция.

Функции

  • Pipedrive: сделки и пайплайны
  • CRM для онлайн продаж
  • Удобная обработка заказов
  • Автоматизация воронки продаж
  • Аналитика для роста прибыли
Pipedrive
№18

Capsule CRM

Capsule CRM - простой инструмент для управления клиентами, сделками и проектами. Оптимизируйте обработку онлайн-заказов, улучшайте коммуникацию и увеличивайте продажи. Попробуйте Capsule CRM!

Преимущества для бизнеса

  • Простое управление. Интуитивно понятный интерфейс, легко организовать контакты, сделки и проекты.
  • Больше продаж. Отслеживайте потенциальных клиентов, не упускайте возможности и увеличивайте прибыль.
  • Удобное сотрудничество. Совместный доступ к информации и эффективная командная работа над проектами.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на развитии бизнеса с Capsule CRM.

Функции

  • Автоматизация заказов
  • Удобный интерфейс
  • Учет клиентов
  • Интеграция с платформами
  • Оптимизация продаж
Capsule CRM
№19

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM от Binotel для эффективной обработки онлайн заказов. 360° карточка клиента, аналитика продаж, удобные задачи и интеграция с АТС для автоматизации вашего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • 360° профиль клиента. Вся история взаимодействия с клиентом в одном месте. Повышайте качество обслуживания.
  • Аналитика заказов. Отслеживайте тенденции продаж, улучшайте стратегии и увеличивайте прибыль.
  • Автоматизация задач. Забудьте о рутине! Автоматизируйте процессы и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Интеграция с АТС Binotel. Связь с клиентами становится проще, все звонки и данные - в одной системе.

Функции

  • Автоматизация заказов
  • 360° профиль клиента
  • Интеграция с АТС
  • Аналитика продаж
  • Удобное управление задачами
Binotel SmartCRM
Как выбрать?

Таблица сравнения CRM

# Инструмент Отрасль Ключевые функции Бесплатно От
1LP-CRME-commerce, услуги, продажиАвтоматизация продаж, клиентская база, онлайн заказыБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, организация, интеграцияТест 30 дней$19/мес за пользователя
3Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, маркетингТест (бесплатно)от $159/мес
4HubSpot CRMМалый бизнес, стартапыБесплатный CRM, интеграция, автоматизацияБесплатный планот $20/мес за пользователя
5amoCRMМалый бизнес, продажиМессенджеры, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
6NetHunt CRMМалый бизнес, продажиИнтеграция Gmail, автоматизация, лидыТест 14 днейот $24/мес за пользователя
7SugarCRMB2B, малый, среднийАвтоматизация, открытый код, B2BТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
8Odoo CRMМалый бизнес, предприятияУправление продажами, автоматизация, интеграцияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
9Salesforce Sales CloudМалый бизнес, предприятияАвтоматизация продаж, управление контактами, анализ данныхТест 30 днейот $25/мес за пользователя
10SuiteCRMМалый бизнес, средний бизнесOpen-source, гибкость, автоматизация.Открытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
11NutshellB2B команды, продажиCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 днейот $16/мес за пользователя
12Creatio (Sales)B2B, B2C, торговляАвтоматизация продаж, управление клиентами, low-codeБесплатный тестовый доступцена по запросу
13Streak CRMПродажи, маркетинг, поддержкаGmail интеграция, воронки продаж, управление клиентамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
14Microsoft Dynamics 365 SalesПродажи, маркетинг, CRMАвтоматизация продаж, интеграция, аналитикаТест 30 днейот $65/мес за пользователя
15Freshworks CRM (Freshsales)Продажи, маркетинг, поддержкаАвтоматизация продаж, телефония, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
16Agile CRMМалый бизнес, стартапыАвтоматизация, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
17PipedriveМалый бизнес, SaaSПайплайн продаж, сделки, автоматизацияТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
18Capsule CRMМалый бизнес, стартапыКлиенты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
19Binotel SmartCRMМСБ, eCommerce360° профиль, автоматизация, аналитика-от 399 грн/мес за сотрудника
Частые вопросы

Частые вопросы

? Что такое автоматизация продаж?
Это инструменты, которые упрощают процесс продаж, улучшают коммуникацию с клиентами и экономят время
? Как выбрать оптимальное решение?
Учтите потребности бизнеса, бюджет и интеграцию с другими инструментами
? Какие преимущества автоматизации заказов?
Уменьшение ошибок, ускорение обработки, улучшение удовлетворенности клиентов
? Нужна ли интеграция с сайтом?
Да, это позволяет автоматически получать данные о заказах
? Как быстро можно внедрить?
Срок зависит от сложности системы и потребностей бизнеса
? Какие функции самые важные?
Управление клиентами, заказами, отчеты, интеграции
? Сколько стоит решение в Украине?
Стоимость варьируется в зависимости от функционала и поставщика
? Какие есть альтернативы в Украине?
Существует много решений, ориентированных на украинский рынок, с разными ценами и возможностями