Top 21 CRMs para eCommerce: Ranking de sistemas de gestão

LP-CRM - CRM para empresas de mercadorias, e-commerce e setor de serviços. Automatize o registo de encomendas, clientes e vendas num só local. Otimize o seu e-commerce com o nosso CRM!

Principais vantagens

• Automatização de vendas. Esqueça a rotina, concentre-se no desenvolvimento do negócio!.
• Base de dados de clientes centralizada. Todo o histórico de interação com o cliente num só local para um melhor serviço.
• Relatórios em tempo real. Análise instantânea dos principais indicadores para a tomada de decisões informadas.
• Integrações com plataformas. Ligue facilmente os seus serviços favoritos e expanda as capacidades do LP-CRM.

Especificações

• Automatização de encomendas
• Registo de clientes conveniente
• Integração com marketplaces
• Análise de vendas online
• Otimização de processos de negócio

Insightly - CRM com gestão de projetos e integrações, ideal para pequenas e médias empresas (PMEs). Otimize o registro de pedidos, gerencie projetos e automatize as vendas no e-commerce.

Principais vantagens

• Interface clara. Navegação intuitiva, rápido treinamento da equipe.
• Gestão de projetos eficaz. Otimize os fluxos de trabalho, acompanhe o progresso, atinja as metas.
• Integração completa. Conecte todas as suas ferramentas em um só lugar, evite a entrada manual de dados.
• Aumento das vendas. Mais negócios, melhor base de clientes, aumento do lucro.

Especificações

• Registo de encomendas de e-commerce
• CRM + Projetos
• Integrações para PME
• Automação de vendas
• Interface amigável

CPAshka - CRM para dropshipping que simplifica o registo de encomendas e calcula automaticamente os pagamentos aos dropshippers. Uma solução ideal para negócios de ecommerce que trabalham com dropshipping.

Principais vantagens

• Registo de dropshippers. Cálculo automático dos ganhos de cada dropshipper e estatísticas de encomendas.
• Poupança de tempo. A CPAshka automatiza os processos de rotina, libertando tempo para o desenvolvimento do negócio.
• Gestão conveniente de encomendas. Todas as informações sobre as encomendas num só lugar, pesquisa e filtragem fáceis.
• Integração simples. É fácil ligar a CPAshka à sua loja online e a outros serviços.

Especificações

• Automatização de dropshipping
• Registo de encomendas de e-commerce
• Interface conveniente
• Cálculo de dropshippers
• Integração com plataformas

SalesDrive - CRM para e-commerce. Integrações com marketplaces, serviços de entrega e sistemas de pagamento. Automatize a contabilidade de encomendas, armazém e comunicação com os clientes. Otimize as vendas e aumente o lucro da sua loja online!

Principais vantagens

• Tudo num só lugar. Integração com marketplaces, entrega e pagamentos.
• Poupança de tempo. Automação da rotina, mais tempo para o desenvolvimento.
• Aumento do lucro. Otimização de vendas e fidelização de clientes.
• Gestão de armazém conveniente. Controlo dos saldos, evitando a escassez de mercadorias.

Especificações

• Automatização de encomendas
• Integrações: marketplaces
• Contabilidade de armazém
• Interface amigável
• Apoio ao cliente

NetHunt CRM - CRM no Gmail para e-commerce. Gerencie leads, funis de vendas e automatize processos diretamente do e-mail. Contabilidade de pedidos, base de clientes e tudo o que você precisa para o crescimento do seu negócio online!

Principais vantagens

• Integração com o Gmail. Gerencie as vendas sem sair do e-mail, economize tempo alternando entre plataformas.
• Gestão de leads. Acompanhe os clientes potenciais desde o primeiro contato até o negócio.
• Automação de vendas. Automatize tarefas de rotina para se concentrar no desenvolvimento de negócios.
• Relatórios e análises. Obtenha uma compreensão clara do desempenho das vendas e encontre pontos de crescimento.

Especificações

• Fácil integração com o Gmail
• Contabilidade de pedidos conveniente
• Automação de vendas de comércio eletrônico
• Análise do funil de vendas
• Suporte em ucraniano

HubSpot CRM - uma plataforma poderosa para e-commerce. CRM gratuita na base, mais ferramentas de marketing, vendas e suporte. Otimize o registo de encomendas e melhore a experiência do cliente!

Principais vantagens

• Início gratuito. Comece a usar as funções principais sem custos.
• Tudo num só lugar. Marketing, vendas e suporte numa única plataforma.
• Automação de vendas. Otimize o funil de vendas e aumente o lucro.
• Experiência personalizada. Crie uma abordagem individual para cada cliente.

Especificações

• CRM gratuita para e-commerce
• Automação de vendas online
• Integração com plataformas de e-commerce
• Relatórios para análise de encomendas
• Marketing para atrair clientes

Agile CRM - Um sistema CRM que combina vendas, marketing e atendimento ao cliente numa única interface. Otimize o registo de encomendas do seu negócio de ecommerce e aumente a fidelização dos clientes com o Agile CRM!

Principais vantagens

• Tudo num só lugar. Vendas, marketing e suporte ao cliente numa única plataforma Agile CRM. Poupe tempo e melhore a coordenação.
• Automação de marketing. Atraia mais clientes com campanhas de email automatizadas e segmentação de audiência.
• Personalização da comunicação. Crie uma experiência única para cada cliente com base no seu histórico de interação.
• Análise clara. Acompanhe os principais indicadores de desempenho e otimize os seus processos de negócio com relatórios.

Especificações

• Registo de encomendas de ecommerce
• Tudo numa única interface
• Automação de vendas
• Marketing conveniente
• Apoio ao cliente

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM que otimiza o registo de encomendas no e-commerce. A integração profunda com o 365 e o Copilot automatiza os processos de vendas, melhora o serviço ao cliente e aumenta a eficiência da equipa.

Principais vantagens

• Integração 365. Ligue as vendas a outras ferramentas da Microsoft.
• Copilot AI. Analise dados e preveja vendas com a ajuda da IA.
• Aumento de vendas. Otimize o funil de vendas para aumentar os lucros.
• Automatização de tarefas. Liberte a equipa de operações de rotina e concentre-se nos clientes.

Especificações

• Automatização de vendas
• Integração com o 365
• Inteligência artificial Copilot
• Análise de encomendas
• Gestão de clientes

Nutshell CRM: uma ferramenta simples e poderosa para equipas B2B. Automatize vendas, gerencie clientes e lance campanhas de e-mail eficazes. Ideal para contabilidade de pedidos e otimização do funil de vendas no e-commerce.

Principais vantagens

• Interface compreensível. Fácil de aprender, rápido para começar a trabalhar e obter resultados.
• Automação de vendas. Otimize o funil de vendas, aumente os lucros.
• Marketing por e-mail eficaz. Personalize os e-mails, atraia clientes.
• Integração com ferramentas. Conecte seus serviços favoritos para facilitar o trabalho.

Especificações

• CRM para e-commerce
• Contabilidade de pedidos online
• Automação de vendas
• Marketing por e-mail B2B
• Nutshell: Simplicidade em ação

Close - CRM para equipas de vendas que pretendem maximizar as vendas através de chamadas e campanhas de email. Automatize as comunicações com os clientes, acompanhe os negócios e aumente as taxas de conversão de encomendas. A solução ideal para o ecommerce!

Principais vantagens

• Aumento de vendas. Mais negócios através da automação e acompanhamento de leads.
• Otimização de comunicações. Chamadas e campanhas de email eficientes do Close melhoram o envolvimento com os clientes.
• Integração com ecommerce. O Close integra-se facilmente com as suas plataformas de vendas online.
• Análise de dados. Obtenha relatórios e análises para melhorar a sua estratégia de vendas.

Especificações

• CRM para e-commerce: Automação de vendas
• Integração com marketplaces
• Contabilidade de encomendas online
• Análise de vendas
• Relatórios de e-commerce

Zoho CRM - CRM baseada na nuvem para automatizar vendas, marketing e serviços, ideal para e-commerce. Otimize o gerenciamento de pedidos, melhore o relacionamento com o cliente e aumente os lucros com o Zoho CRM!

Principais vantagens

• Crescimento de vendas. Automatize o funil de vendas, analise dados e aumente os lucros com o Zoho CRM.
• Otimização de marketing. Atraia clientes com campanhas direcionadas e mensagens personalizadas.
• Suporte ao cliente 24/7. Forneça suporte rápido e de alta qualidade, aumente a fidelidade do cliente.
• Integração com plataformas. O Zoho CRM se integra facilmente ao seu site, e-mail e outras ferramentas.

Especificações

• Interface amigável
• Automação de vendas
• Integração com e-commerce
• Suporte ao cliente 24/7
• Relatórios e análises flexíveis

Capsule CRM - uma ferramenta simples e fácil de usar para rastrear clientes, negócios e projetos. Organize o seu negócio de ecommerce, controle as encomendas e aumente as vendas com o Capsule CRM!

Principais vantagens

• Interface simples. Intuitivo, fácil de aprender e usar diariamente.
• Organização de contatos. Mantenha todas as informações do cliente em um só lugar.
• Gestão eficaz de negócios. Rastreie cada etapa das vendas e aumente os lucros.
• Gestão de projetos conveniente. Planeje, coordene e conclua os projetos no prazo.

Especificações

• Rastreamento de pedidos online
• Integração de comércio eletrónico
• Automação de vendas
• Interface CRM simples
• Gestão de base de clientes

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM para ecommerce com telefonia integrada, e-mail e IA. Otimize o processamento de pedidos, automatize as vendas e melhore a comunicação com os clientes. Tudo em uma única plataforma!

Principais vantagens

• Registo de clientes conveniente. Todas as informações sobre os clientes num só lugar, fácil acesso ao histórico de encomendas e comunicações.
• Aumento das vendas. A telefonia integrada, o e-mail e o assistente de IA ajudam a atrair mais clientes.
• Otimização das comunicações. Automação de campanhas de e-mail e lembretes para manter a fidelização dos clientes.
• Poupança de tempo. A automatização de tarefas de rotina permite-lhe concentrar-se no desenvolvimento do negócio.

Especificações

• Registo de encomendas online
• Integração com o comércio eletrónico
• Automação de vendas
• Telefonia/e-mail integrado
• Assistente de IA para vendas

Bitrix24 - CRM para e-commerce: contabilidade de encomendas, automação de vendas, integração com o site. Gerenciar clientes, tarefas e comunicações em um só lugar. A solução ideal para sua loja online!

Principais vantagens

• Gestão eficiente de encomendas. Otimize o processamento de encomendas, desde o recebimento até a entrega, aumentando a satisfação do cliente.
• Tudo em um só lugar. Gerencie vendas, marketing e suporte em um único ambiente.
• Automação de vendas. Aumente as vendas com funis e gatilhos automatizados.
• Integração conveniente. Conecte facilmente seus serviços e plataformas favoritos para expandir os recursos.

Especificações

• Contabilidade de encomendas online
• Automação de vendas
• Sistema de CRM conveniente
• Integração com e-commerce
• Gerenciamento de projetos

CRM de vendas da Monday - CRM flexível baseado no monday.com, ideal para rastrear pedidos de comércio eletrónico. Otimize as vendas, gerencie os clientes e automatize o funil de vendas numa única plataforma. Experimente agora!

Principais vantagens

• Automatização de vendas. Otimize o funil de vendas e aumente os lucros.
• Personalização. Adapte o CRM de vendas da Monday às necessidades da sua empresa.
• Colaboração fácil. Comunique e colabore de forma mais eficaz dentro da equipa.
• Relatórios em tempo real. Rastreie os principais indicadores e tome decisões informadas.

Especificações

• Rastreamento de pedidos de eCommerce
• CRM flexível no monday.com
• Automação de vendas
• Relatórios e análises
• Integração com ecommerce

Apptivo é um conjunto abrangente de aplicativos de negócios com CRM no centro. A solução ideal para pequenas e médias empresas (PMEs) que buscam um sistema de CRM para contabilidade de pedidos no comércio eletrônico e otimização de processos de negócios.

Principais vantagens

• Contabilidade de pedidos conveniente. Controle cada etapa da venda, desde a solicitação até a entrega, em um só lugar.
• Automação da rotina. Esqueça a entrada manual de dados, tudo é sincronizado e atualizado automaticamente.
• Análise de vendas no Apptivo. Obtenha relatórios e gráficos claros para tomar decisões informadas.
• Tudo em um aplicativo. Gerencie todos os negócios com o Apptivo: de vendas a finanças, em um único sistema.

Especificações

• E-commerce CRM Apptivo
• Automação de pedidos
• Contabilidade de produtos conveniente
• Integração com plataformas
• Foco em PMEs

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM e automação de marketing criada para empreendedores. Otimize a contabilidade de pedidos de e-commerce, atraia clientes e dimensione os negócios! Tudo em um sistema.

Principais vantagens

• Automação de vendas. Atraia mais clientes com menos esforço, automatizando o funil de vendas.
• Marketing personalizado. Envie e-mails e SMS segmentados, aumentando a fidelidade do cliente.
• Centralização de dados. Armazene todas as informações sobre os clientes em um só lugar para melhor atendimento.
• Economia de tempo. Libere tempo da rotina e concentre-se no desenvolvimento de negócios com o Keap.

Especificações

• Automação de vendas
• Contabilidade de clientes conveniente
• Integração de E-commerce
• Análise de pedidos
• Marketing personalizado

O Creatio (Sales) é uma plataforma de CRM de baixo código para automatizar as vendas de comércio eletrónico. Otimize o rastreamento de encomendas, faça a gestão dos clientes e aumente os lucros com ferramentas prontas para uso e capacidades de personalização.

Principais vantagens

• Automatização de vendas. Otimize o funil de vendas e aumente os lucros através da automação de tarefas de rotina.
• Código baixo, flexibilidade. Adapte facilmente a plataforma às necessidades de negócio sem envolver programadores.
• Automação de processos. Automatize os processos de negócio para aumentar a eficiência e o controlo.
• Análise em tempo real. Tome decisões informadas com base em dados sobre o desempenho das vendas.

Especificações

• Automatização de encomendas
• Código baixo, velocidade
• CRM de comércio eletrónico flexível
• Creatio Sales: líder de CRM
• Rastreamento de encomendas + processos

Salesforce Sales Cloud - CRM nº 1 para e-commerce! Automatize vendas, construa funis eficazes, analise dados e aumente o lucro. A solução ideal para contabilizar pedidos e gerir clientes.

Principais vantagens

• Crescimento de vendas. A Salesforce ajuda a aumentar a conversão de leads em clientes, melhorando o lucro.
• Melhoria da análise. Obtenha relatórios e previsões detalhadas para tomar decisões informadas.
• Otimização do funil de vendas. Gerencie eficazmente cada etapa do negócio para aumentar o número de vendas bem-sucedidas.
• Armazenamento centralizado de dados. Todas as informações sobre os clientes num único local para uma melhor coordenação da equipa.

Especificações

• Automação de vendas
• Interface amigável
• Análise de pedidos
• Integração com plataformas
• Relatórios em tempo real

Vtiger CRM: uma plataforma única para gerir vendas, marketing e suporte ao cliente. Otimize a contabilidade de encomendas no eCommerce, melhore a interação com os compradores e aumente os lucros! Integração com plataformas de eCommerce populares.

Principais vantagens

• Tudo num só lugar. Vendas, Marketing e Help Desk numa única plataforma Vtiger CRM para um trabalho de equipa coordenado.
• Aumento de vendas. A gestão eficiente de leads e negócios aumenta os seus lucros.
• Melhoria do suporte. O suporte ao cliente personalizado aumenta a sua lealdade à marca.
• Automatização da rotina. Automatize tarefas repetitivas e liberte tempo para objetivos estratégicos.

Especificações

• Automatização de vendas
• Centralização de dados de clientes
• Melhoria do atendimento
• Relatórios e análises
• Integração com ecommerce

Binotel SmartCRM - CRM para comércio eletrónico da Binotel. Registo de encomendas, cartão de cliente 360°, análise de vendas e integração com PBX. Otimize o processamento de encomendas e aumente a fidelização dos clientes!

Principais vantagens

• Perfil de cliente 360°. Todo o histórico de interação num só lugar: chamadas, cartas, encomendas. Poupança de tempo, abordagem personalizada.
• Análise de vendas. Obtenha relatórios de desempenho, identifique tendências e tome decisões informadas para aumentar os lucros.
• Automação de tarefas. Planeie e controle a execução de tarefas, não perca detalhes importantes, melhore o trabalho em equipa.
• Integração com PBX. Gestão conveniente de chamadas, gravação automática de conversas, melhoria da qualidade do atendimento ao cliente.

Especificações

• Automação de vendas
• Perfil de cliente 360°
• Integração com PBX
• Análise de e-commerce
• Tarefas e lembretes