Selecione uma solução CRM para as suas tarefas

Top 16 CRMs para negócios de produtos online: Ranking

Melhores CRMs para e-commerce: Aumente as vendas e automatize processos!

Ranking

Selecione uma solução CRM para as suas tarefas

№1

LP-CRM

LP-CRM - Sistema CRM para negócios de produtos, comércio eletrónico e serviços. Automatize as vendas, processe encomendas e aumente os lucros! Solução ideal para lojas online e negócios de produtos.

Principais vantagens

  • Interface compreensível. Fácil de aprender, rápido para começar a trabalhar, intuitivo para a equipa.
  • Automação de vendas. Tudo num só lugar: encomendas, clientes, pagamentos, envios - sem rotina.
  • Análise em tempo real. Acesso instantâneo a dados para tomar decisões informadas.
  • Suporte LP-CRM 24/7. Sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida, reação rápida.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Integração com marketplaces
  • Contabilidade de produtos e encomendas
  • Suporte ao cliente 24/7
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24 - CRM e espaço de trabalho para negócios de produtos online. Automatize vendas, gerencie clientes, processe pedidos e controle projetos em um único sistema. Contact Center incluído!

Principais vantagens

  • Aumento de vendas. Automatização de leads, negócios e faturas - mais vendas fechadas
  • Otimização de comunicações. Todos os clientes em um único lugar, feedback rápido
  • Melhoria do atendimento. Ferramentas de suporte ao cliente, aumento da lealdade
  • Gestão eficiente. Controlo de tarefas, projetos, equipa - tudo no Bitrix24

Parâmetros principais

  • Automatização de vendas
  • Integração com marketplaces
  • Contabilidade de produtos e stocks
  • CRM conveniente para negócios
  • Solução abrangente Bitrix24
Bitrix24
№3

Less Annoying CRM

CRM menos irritante - um sistema de CRM para empresas de mercadorias que não sobrecarrega. Ideal para pequenas empresas online que valorizam a simplicidade e a eficiência sem funcionalidades desnecessárias.

Principais vantagens

  • Intuitivo. Interface fácil de aprender, implementação rápida sem esforço desnecessário.
  • Otimização de vendas. Aumente a conversão e o lucro com melhor gestão de leads.
  • Economia de recursos. Preço acessível, sem taxas ocultas, gestão eficiente de clientes.
  • Base centralizada. Todas as informações do cliente num só local, acesso conveniente para toda a equipa.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Contabilidade de clientes conveniente
  • Integração com marketplaces
  • Interface simples
  • Suporte em ucraniano
Less Annoying CRM
№4

Streak CRM

O Streak CRM é um sistema de CRM integrado diretamente no Gmail. Organize as vendas de produtos, gerencie clientes e acordos diretamente do seu e-mail. Configure pipelines personalizados para o seu negócio de produtos online.

Principais vantagens

  • Gmail + CRM. Organize as vendas diretamente no seu e-mail do Gmail, sem guias extras!
  • Pipelines personalizados. Configure o funil de vendas para as necessidades do seu negócio.
  • Trabalho em equipe. Compartilhe informações e trabalhe em conjunto em acordos.
  • Automação. Automatize tarefas rotineiras para economizar tempo.

Parâmetros principais

  • CRM conveniente para e-commerce
  • Integração com o Gmail
  • Pipelines personalizados
  • Automação de vendas
  • Início fácil para negócios
Streak CRM
№5

Nutshell

Nutshell é um CRM simples com email marketing, construído para equipas B2B. A ferramenta ideal para negócios de mercadorias online que procuram automatização e aumento de vendas. Gerencie clientes e conduza campanhas de email eficazes num só lugar!

Principais vantagens

  • Interface simples. Fácil de aprender e usar, intuitivo para a equipa.
  • Email marketing. Automatize envios, personalize emails, rastreie resultados.
  • Aumento de vendas. Otimize o funil, conduza os clientes ao acordo mais rapidamente.
  • Foco B2B. Desenvolvido para a especificidade das vendas e marketing B2B.

Parâmetros principais

  • CRM para vendas online
  • Início fácil para o negócio
  • Automatização de email marketing
  • Apoio a equipas B2B
  • Nutshell: CRM compreensível
Nutshell
№6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM com telefonia integrada, email marketing e assistente de IA. Ideal para negócios de mercadorias online, ajuda a automatizar vendas e melhorar a comunicação com os clientes.

Principais vantagens

  • Aumento das vendas. Otimize o funil para encontrar mais clientes e fechar mais negócios.
  • Economia de tempo. Automatize tarefas rotineiras para se concentrar no desenvolvimento de negócios.
  • Integração conveniente. Conecte facilmente o Freshsales ao seu site, e-mail e outras ferramentas.
  • Análise de vendas. Obtenha relatórios claros sobre o desempenho de vendas e tome decisões informadas.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Integração com telefonia
  • Assistente de IA
  • Para e-commerce
  • Interface amigável
Freshworks CRM (Freshsales)
№7

Pipedrive

Pipedrive - CRM concebido para negócios de produtos. Pipelines visuais claros e ferramentas que aumentam a conversão de negócios ajudarão sua loja online a dimensionar as vendas e otimizar o processo de interação com o cliente.

Principais vantagens

  • Зрозумілі угоди. Visualize as vendas, mantenha tudo sob controle.
  • Більше закритих угод. Pipedrive aumenta a conversão, concentre-se nas vendas.
  • Автоматизація рутини. Automatize tarefas repetitivas, economize tempo.
  • Зручний інтерфейс. Intuitivo, fácil de implementar no trabalho.

Parâmetros principais

  • Зручний інтерфейс
  • Візуалізація продажів
  • Автоматизація рутини
  • Інтеграція з платформами
  • Звітність та аналітика
Pipedrive
№8

HubSpot CRM

HubSpot CRM - CRM gratuita para negócios de produtos! Gerencie marketing, vendas e suporte em um só lugar. Automatize processos, rastreie clientes e aumente as vendas! Ideal para lojas online e negócios de produtos.

Principais vantagens

  • Núcleo de CRM gratuito. Comece com ferramentas gratuitas e dimensione à medida que seu negócio cresce, sem taxas ocultas.
  • Plataforma única. Marketing, vendas e suporte em um só lugar para o trabalho coordenado da equipe.
  • Automação de rotinas. Libere tempo de tarefas repetitivas para se concentrar no desenvolvimento de negócios.
  • Análise clara. Rastreie os principais indicadores e melhore os resultados com relatórios claros.

Parâmetros principais

  • CRM gratuito para empresas
  • Tudo em uma plataforma
  • Automação de vendas
  • Integração conveniente
  • Análise e relatórios
HubSpot CRM
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM para negócios de produtos online. Cartão de cliente 360°, análise de vendas, tarefas e integração com o PBX Binotel. Otimize o trabalho com os clientes e aumente os lucros!

Principais vantagens

  • Perfil de cliente 360°. Todo o histórico de interações num só lugar para um melhor atendimento.
  • Análise de vendas. Obtenha relatórios claros para tomar decisões informadas.
  • Automação de tarefas. Não perca nenhum detalhe importante graças aos lembretes automáticos.
  • Integração com PBX. Gestão conveniente de chamadas diretamente do CRM, aumentando a eficiência da comunicação.

Parâmetros principais

  • Visão de 360° dos clientes
  • Automação de vendas
  • Análise e relatórios
  • Integração com telefonia
  • Interface amigável
Binotel SmartCRM
№10

Close

Close - CRM, criado para equipas de vendas que trabalham ativamente com chamadas e campanhas de e-mail. Otimize o processamento de leads e aumente as vendas do seu negócio de mercadorias online através da automação de comunicações.

Principais vantagens

  • Mais chamadas. Aumente o número de contatos com clientes por dia através da integração de chamadas.
  • Automação de vendas. Automatize tarefas rotineiras para se concentrar em negócios.
  • Email marketing. Inicie facilmente séries de e-mail personalizadas para clientes.
  • Melhor controle. Acompanhe o progresso da equipa e analise as vendas em tempo real.

Parâmetros principais

  • Contabilidade de mercadorias
  • Automação de vendas
  • Integração conveniente
  • Análise de dados
  • Suporte 24/7
Close
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM é um CRM no Gmail, perfeito para negócios de mercadorias online. Gerencie leads, funis de vendas e automatize processos sem sair do e-mail. Integração conveniente e eficiência para sua loja online!

Principais vantagens

  • Tudo no Gmail. Gerencie as vendas sem sair do e-mail. Fácil acesso aos dados do cliente.
  • Funil claro. Visualize a jornada do cliente e aumente a conversão.
  • Automação da rotina. Automatize tarefas, economizando tempo da equipe.
  • Fácil gerenciamento de leads. Todas as informações do cliente em um só lugar, fácil pesquisa e análise.

Parâmetros principais

  • Integração com o Gmail
  • Automação de vendas
  • Gerenciamento de leads
  • Funis de vendas
  • Contabilidade de mercadorias
NetHunt CRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anteriormente Infusionsoft) - CRM e automação de marketing criado para empreendedores. Ajuda a atrair clientes, automatizar vendas e desenvolver o seu negócio online de produtos. Tudo numa única ferramenta!

Principais vantagens

  • Aumento das vendas. Automatize o funil de vendas para encontrar e fechar mais negócios mais rapidamente.
  • Poupança de tempo. A automação de marketing e vendas liberta tempo para tarefas estratégicas.
  • Melhoria das relações. E-mails personalizados e interação fortalecem a ligação com os clientes.
  • Gestão fácil. O Keap simplifica a gestão de contactos, tarefas e comunicações num só lugar.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Gestão de clientes conveniente
  • Marketing sem esforço
  • Análise de dados precisa
  • Suporte 24/7 da Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para empresas de mercadorias. Recolhe encomendas de todos os canais, garante uma comunicação conveniente com os clientes, mantém registos de stock e fornece análises detalhadas. Otimize o seu negócio online com KeyCRM!

Principais vantagens

  • Todos os canais numa única janela. Recolha encomendas de mercados, lojas e redes sociais numa única interface KeyCRM.
  • Controlo de stock sob controlo. Registo preciso de mercadorias, saldos e movimentos nos armazéns, minimize as perdas.
  • Automatização de comunicações. Integração com mensageiros e correio para uma resposta rápida aos clientes.
  • Análise de vendas. Relatórios detalhados para otimizar e aumentar os lucros da empresa com KeyCRM.

Parâmetros principais

  • Tudo num só lugar
  • Integração de canais
  • Armazém conveniente
  • Análise de vendas
  • Automação de processos
KeyCRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM - um CRM de código aberto poderoso, ideal para negócios de mercadorias online. Personalização flexível de processos de vendas, gestão de clientes e integração com outros sistemas. Uma alternativa gratuita aos CRMs pagos!

Principais vantagens

  • Automatização de vendas. Otimize o funil de vendas, aumente o lucro e reduza o trabalho manual.
  • Flexibilidade de código aberto. Adapte o sistema às necessidades de negócios, integre com outro software.
  • Centralização de dados. Armazene todas as informações sobre os clientes em um só lugar, para um trabalho eficiente.
  • Análise avançada. Obtenha relatórios e previsões para tomar decisões informadas.

Parâmetros principais

  • CRM para e-commerce
  • Automatização de vendas
  • Personalização sem limites
  • Plataforma de código aberto
  • Integração com marketplaces
SuiteCRM
№15

SalesDrive

SalesDrive - CRM para lojas online que automatiza os processos de negócio. Integração com marketplaces, serviços de entrega, sistemas de pagamento e gestão de armazém. Gerencie pedidos, clientes e análises em um só lugar!

Principais vantagens

  • Automatização de vendas. Integração com plataformas, entrega e pagamentos para um trabalho eficiente.
  • Gestão de stock online. Controle os saldos de mercadorias e evite défices, gerencie pedidos.
  • Relatórios em tempo real. Analise dados sobre vendas, clientes e eficácia da publicidade.
  • Suporte 24/7 da SalesDrive. A equipa SalesDrive está sempre pronta para o ajudar com qualquer questão.

Parâmetros principais

  • Automatização de vendas
  • Integrações para e-commerce
  • Contabilidade de mercadorias em armazém
  • Gestão de encomendas conveniente
  • Suporte ao cliente 24/7
SalesDrive
№16

Capsule CRM

Capsule CRM - um CRM simples para empresas de produtos online. Gerencie contatos, negócios e projetos em um só lugar. Otimize as vendas e melhore a interação com os clientes.

Principais vantagens

  • Interface compreensível. Plataforma intuitiva para o trabalho eficiente da equipe.
  • Otimização de vendas. Rastreie negócios, melhore a conversão e aumente os lucros.
  • Centralização de dados. Todas as informações sobre os clientes em um só lugar, fácil acesso e análise.
  • Colaboração conveniente. Compartilhamento de informações e comunicação eficaz da equipe.

Parâmetros principais

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Contabilidade de clientes
  • Análise de negócios
  • Fácil implementação
Capsule CRM
Escolha de CRM

Comparação de CRM

# Sistema CRM Posicionamento Funcionalidade Versão de teste Preço base a partir de
1LP-CRMNegócios de produtos, comércio eletrónico, serviçosAutomação de vendas, processamento de encomendas, análise de lucrosVersão gratuita até 50 encomendas por mêsa partir de 9 $/mês
2Bitrix24Negócios de produtos, eCommerceCRM, automatização, comunicaçõesPlano gratuitoa partir de $61/mês (5 utilizadores)
3Less Annoying CRMPequenas empresas, comércio onlineSimplicidade, eficiência, acessibilidadeTeste de 30 dias$ 19 / mês por usuário
4Streak CRMPequenos negócios, vendedoresIntegração com o Gmail, pipelines, rastreamento de e-mailPlano gratuitoa partir de US$ 59/mês por usuário
5NutshellB2B, e-commerce, vendasCRM, email marketing, automatizaçãoTeste de 14 diasa partir de $16/mês por utilizador
6Freshworks CRM (Freshsales)Negócios de mercadorias, eCommerceAutomação de vendas, telefonia integrada, assistente de IAPlano gratuitoa partir de US$ 9/mês por usuário
7PipedriveТоварний бізнес, eCommerceВоронка продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
8HubSpot CRMNegócios de produtos, lojas onlineGratuidade, automação, integraçãoPlano gratuitoa partir de US$ 20/mês por usuário
9Binotel SmartCRMNegócios de produtos, lojas onlineCartão 360°, análise, integração-a partir de 399 UAH/mês por funcionário
10CloseDepartamentos de vendas, B2BChamadas, email, automaçãoTeste de 14 diasa partir de $49/mês por utilizador
11NetHunt CRMeCommerce, vendas, marketingCRM no Gmail, automação de vendas, integração de e-commerceTeste de 14 diasa partir de US$ 24/mês por usuário
12Keap (ex-Infusionsoft)Pequenas empresas, empreendedoresCRM, automação de marketing, email marketingTeste (gratuito)a partir de $159/mês
13KeyCRMNegócio de mercadorias, eCommerceEncomendas, comunicação, análiseTeste de 14 diasa partir de $19/mês
14SuiteCRMeCommerce, vendas, negóciosCódigo aberto, flexibilidade, integraçãoSoftware aberto (gratuito)a partir de $0/mês (auto-hospedado)
15SalesDriveLojas online, eCommerceAutomação, integração, análiseTeste de 14 diasa partir de 349 UAH/mês
16Capsule CRMNegócios de mercadorias, comércio onlineContatos, negócios, projetosPlano gratuitoa partir de US$ 18/mês por usuário
Perguntas mais frequentes

Perguntas mais frequentes

? O que é automação de vendas?
É uma ferramenta para otimizar e acelerar as vendas, desde o lead até ao negócio
? Porque é que é necessária para uma loja online?
Para aumentar a eficiência, melhorar o serviço e aumentar o lucro
? Quais são as principais funções?
Gestão de clientes, análise de vendas, automação de marketing
? Como escolher a solução certa?
Considere as necessidades do negócio, o tamanho da equipa e o orçamento
? Existem opções gratuitas?
Sim, existem versões básicas com funcionalidade limitada
? Quão rápido pode ser instalada?
Depende da complexidade, mas geralmente leva de algumas horas a dias
? É necessário formação para os utilizadores?
Sim, para usar todas as funcionalidades de forma eficaz
? Que integrações são importantes?
Com plataformas de comércio eletrónico, serviços de entrega e sistemas de pagamento