Selecione uma solução CRM para as suas tarefas

Os melhores CRMs para negócios online: Top 22 sistemas

Encontre o CRM perfeito para expandir o seu negócio online!

Líderes

Selecione uma solução CRM para as suas tarefas

№1

LP-CRM

LP-CRM - Um sistema CRM para negócios de mercadorias, e-commerce e setor de serviços. Gerencie vendas, clientes e análises online. Otimize processos e aumente os lucros!

Vantagens principais

  • Tudo em um só lugar. Gerencie vendas, clientes e pedidos a partir de uma única plataforma, economizando tempo e esforço.
  • Análise clara. Acompanhe as principais métricas para tomar decisões informadas para o crescimento do seu negócio.
  • Suporte 24/7. Nossa equipe está sempre pronta para ajudá-lo com qualquer dúvida, para que você possa trabalhar sem obstáculos.
  • Aumento de lucros. Otimize o funil de vendas para atrair mais clientes e aumentar os lucros com o LP-CRM.

Especificações

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Suporte 24/7
  • Relatórios em tempo real
  • Integração com serviços
LP-CRM
№2

Close

Close - CRM, concebido para equipas de vendas ativas. Centrado em chamadas eficientes e campanhas de e-mail automatizadas. Ideal para quem quer maximizar as vendas através da comunicação direta com os clientes.

Vantagens principais

  • Aumento de vendas. Com o Close, pode facilmente monitorizar leads, automatizar a comunicação e fechar mais negócios, sem perder tempo com tarefas rotineiras.
  • Produtividade da equipa. A integração de chamadas e e-mail num só local torna a sua equipa mais eficiente e organizada.
  • Comunicação melhorada. Controlo claro sobre todas as interações com os clientes, nenhum detalhe importante será perdido.
  • Relatórios automáticos. Obtenha análises de vendas em tempo real para tomar decisões informadas e otimizar a sua estratégia.

Especificações

  • Automação de vendas
  • Chamadas e e-mail
  • Interface amigável
  • Análise em tempo real
  • Suporte ao cliente
Close
№3

amoCRM

amoCRM - Um sistema de CRM focado em mensagens. Automatize vendas e comunicação com clientes por meio de funis de bate-papo, bots e diálogos omnicanais. Gerencie seus negócios online com mais eficiência com o amoCRM!

Vantagens principais

  • Tudo em um só lugar. Colete todas as comunicações com os clientes em uma única janela, não perca nenhuma consulta.
  • Automação de vendas. Chatbots e funis de vendas ajudarão a atrair mais leads e aumentar a conversão.
  • Conveniência de comunicação. Comunique-se com os clientes por meio de seus mensageiros e redes sociais favoritos.
  • Personalização. Personalize o sistema para atender às suas necessidades e aproveite ao máximo seu uso.

Especificações

  • CRM conveniente para negócios online
  • Automação de vendas no amoCRM
  • Funis de bate-papo para leads
  • Omnicanalidade em cada diálogo
  • amoCRM: CRM com foco em mensagens
amoCRM
№4

Vtiger CRM

Vtiger CRM - uma plataforma única para vendas, marketing e suporte ao cliente. Otimize os processos de negócios, aumente a produtividade e melhore a interação com os clientes com um poderoso sistema de CRM online.

Vantagens principais

  • Uma plataforma única. Sales, Marketing e Help Desk num só local para conveniência e eficiência.
  • Aumento de vendas. Otimize o funil de vendas, atraia mais clientes.
  • Automação da rotina. Liberte o tempo da equipa de tarefas repetitivas.
  • Melhoria do suporte. Forneça suporte rápido e de qualidade aos clientes.

Especificações

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Suporte ao cliente 24/7
  • Integração com e-mail
  • Análise e relatórios
Vtiger CRM
№5

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping, que automatiza a contabilidade e os cálculos com os dropshippers. Otimize o seu negócio, controle os pedidos e aumente o lucro! Fácil integração e interface intuitiva.

Vantagens principais

  • Cálculo automático. Contabilidade precisa dos lucros de cada dropshipper, sem cálculos manuais!
  • Economia de tempo. A automação da rotina liberta tempo para o desenvolvimento do negócio.
  • Análise compreensível. Relatórios sobre vendas, lucros e clientes em tempo real para a tomada de decisões.
  • Gestão centralizada. Todas as informações sobre dropshippers e encomendas num único lugar.

Especificações

  • Automação de dropshipping
  • Interface amigável
  • Contabilidade de dropshippers
  • CRM online para negócios
  • Análise de vendas CPAshka
CPAshka
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM da Binotel para gestão de negócios abrangente. Cartão de cliente 360°, análise poderosa, gerenciamento de tarefas conveniente e integração com o PBX Binotel. Otimize as vendas e aumente a fidelidade do cliente!

Vantagens principais

  • Cartão de cliente 360°. Todo o histórico de interações com o cliente em um só lugar: chamadas, e-mails, chats e pedidos.
  • Análise de eficácia. Relatórios precisos sobre vendas e produtividade da equipe para tomada de decisões.
  • Integração com PBX. Contabilização automática de chamadas, gravação de conversas e roteamento de chamadas.
  • Automação de tarefas. Defina tarefas, controle a execução e aumente a eficiência do trabalho em equipe.

Especificações

  • Perfil de cliente 360°
  • Automação de vendas
  • Integração com telefonia
  • Análise e relatórios
  • Suporte 24/7
Binotel SmartCRM
№7

Nutshell

Nutshell é um CRM simples com email marketing para B2B. Otimize vendas, automatize a comunicação e aumente o lucro. Ideal para equipas que valorizam simplicidade e eficiência na gestão de clientes.

Vantagens principais

  • Interface compreensível. Navegação fácil e funções intuitivas para o trabalho eficaz da equipa.
  • Email marketing incluído. Atraia clientes através de campanhas de email integradas, sem ferramentas adicionais.
  • Suporte para vendas B2B. Otimizado para as necessidades B2B, desde leads até ao fecho de negócios, tudo num só lugar.
  • Automação de rotinas. Automatize tarefas repetitivas para se concentrar no desenvolvimento do negócio.

Especificações

  • Simples e intuitivo
  • Para equipas B2B
  • Email marketing no CRM
  • Automação de vendas
  • Suporte ao cliente
Nutshell
№8

Zoho CRM

Zoho CRM - um sistema CRM baseado na nuvem para automatizar vendas, marketing e suporte ao cliente. Otimize os processos de negócios e aumente os lucros com o Zoho CRM!

Vantagens principais

  • Crescimento de vendas. Aumente os lucros com automação e análise de vendas.
  • Melhoria de marketing. Personalize campanhas e atraia mais clientes.
  • Otimização de serviço. Aumente a satisfação do cliente com suporte rápido.
  • Centralização de dados. Todas as informações do cliente em um só lugar, sempre à mão.

Especificações

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Integração com serviços
  • Solução em nuvem
  • Suporte 24/7
Zoho CRM
№9

OneBox OS

OneBox OS - Plataforma CRM/ERP para automatização de negócios: gerencie processos, telefonia, armazém e documentos em um só lugar. Otimize o trabalho da sua empresa com a nossa solução completa!

Vantagens principais

  • Tudo em um só lugar. Gerencie todos os aspetos do negócio: vendas, armazém, finanças.
  • Telefonia compreensível. Telefonia integrada para uma comunicação eficaz com os clientes.
  • Automação da rotina. O OneBox OS automatiza tarefas repetitivas, libertando o seu tempo.
  • Interface conveniente. Interface intuitiva para um trabalho fácil todos os dias.

Especificações

  • Tudo em um só lugar
  • Automação de processos
  • Gestão fácil de negócios
  • Telefonia conveniente
  • Fluxo de documentos rápido
OneBox OS
№10

Agile CRM

Agile CRM - Um sistema CRM que combina vendas, marketing e suporte ao cliente numa única interface. Otimize os processos de negócio e melhore o relacionamento com os clientes com ferramentas poderosas. Uma solução ideal para a gestão de negócios online.

Vantagens principais

  • Tudo num só lugar. Vendas, marketing, serviço - tudo numa única plataforma para conveniência.
  • Automatização da rotina. Libere o tempo da equipa automatizando tarefas repetitivas.
  • Análise clara. Acompanhe os principais indicadores e tome decisões informadas.
  • Escalabilidade fácil. Desenvolva o negócio, adaptando a plataforma às necessidades.

Especificações

  • Tudo num só lugar
  • Automatização de processos
  • Interface amigável
  • Suporte ao cliente 24/7
  • Aumento das vendas
Agile CRM
№11

HubSpot CRM

HubSpot CRM - um sistema CRM gratuito para marketing, vendas e suporte. Gerencie seus negócios online, automatize processos e aumente os lucros com uma única plataforma!

Vantagens principais

  • Início Gratuito. Comece com as funções básicas sem gastar dinheiro e desenvolva-se gradualmente.
  • Plataforma única. Marketing, vendas e suporte em um só lugar para um trabalho coordenado.
  • Interface intuitiva. O design intuitivo permite dominar rapidamente as ferramentas.
  • Automação de tarefas. As operações de rotina são realizadas automaticamente, aumentando a produtividade.

Especificações

  • CRM gratuito
  • Automação de vendas
  • Marketing + CRM
  • Plataforma única
  • Interface amigável
HubSpot CRM
№12

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para empresas. Gerenciamento conveniente de pedidos de todos os canais, comunicação com clientes, armazém e análises. Otimize seu negócio online!

Vantagens principais

  • Todos os canais em um só lugar. Gerencie pedidos de Prom, Rozetka, Shopify e outras plataformas em uma única janela.
  • Análise abrangente. Rastreie os principais indicadores de negócios para tomar decisões informadas.
  • Comunicação conveniente. Comunique-se com clientes de diferentes canais em uma única interface KeyCRM.
  • Automação de rotina. Economize tempo automatizando o processamento de pedidos e o fluxo de documentos.

Especificações

  • Todos os canais em uma única janela
  • Automação de vendas
  • Contabilidade de armazém online
  • Análise para crescimento
  • Suporte em ucraniano
KeyCRM
№13

Capsule CRM

Capsule CRM - um CRM leve para organizar contatos, negócios e projetos. Otimize o seu negócio com um sistema de CRM simples e eficiente!

Vantagens principais

  • Simplicidade de aprendizado. A interface intuitiva permite que você comece rapidamente sem habilidades especiais.
  • Organização de contatos. Todas as informações sobre os clientes em um só lugar, fácil acesso e pesquisa conveniente.
  • Rastreamento de negócios. Monitore cada etapa do negócio, desde o primeiro contato até o fechamento, aumentando as vendas.
  • Gerenciamento de projetos. Planeje, organize e acompanhe o progresso de seus projetos, mantenha tudo sob controle.

Especificações

  • Interface intuitiva
  • Gestão de negócios conveniente
  • Organização de contatos
  • Gestão de projetos simples
  • Solução de nuvem para negócios
Capsule CRM
№14

Pipedrive

Pipedrive - CRM, concebido para aumentar a conversão de negócios. Os pipelines visuais intuitivos facilitam o acompanhamento do progresso dos negócios e a concentração no que é mais importante. Otimize as suas vendas com o Pipedrive!

Vantagens principais

  • Зрозумілий пайплайн. Visualize o processo de vendas para ver o progresso dos negócios.
  • Previsões de vendas. Relatórios e previsões precisas para a tomada de decisões.
  • Automatização de tarefas rotineiras. Reduza o trabalho manual e concentre-se nas vendas.
  • Aumento da conversão. Aumente o número de negócios bem-sucedidos com o Pipedrive.

Especificações

  • Interface amigável
  • Visualização do funil de vendas
  • Fácil integração
  • Automatização de processos
  • Aumento da conversão
Pipedrive
№15

Bitrix24

Bitrix24 - É um CRM e espaço de trabalho num só lugar. Organize as vendas, configure um contact center e gerencie projetos online! Tudo o que precisa para o funcionamento eficiente do seu negócio.

Vantagens principais

  • Tudo num só lugar. Una vendas, marketing, projetos e comunicações numa única plataforma Bitrix24.
  • Automação da rotina. Automatize vendas, marketing e suporte ao cliente para trabalhar de forma mais eficiente.
  • Interface amigável. A interface fácil de usar permite-lhe adaptar-se rapidamente e começar a trabalhar.
  • Trabalhe de qualquer lugar. Trabalhe com o Bitrix24 no seu computador, telefone ou tablet a qualquer momento.

Especificações

  • Automação de negócios
  • Interface amigável
  • Solução abrangente
  • Suporte 24/7
  • Integração com serviços
Bitrix24
№16

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM de código aberto para uma gestão flexível do negócio. Personalize o sistema de acordo com as suas necessidades, integre com outros serviços e automatize os processos de negócio. Solução ideal para gestão online.

Vantagens principais

  • Código aberto. Total liberdade de personalização para as necessidades do seu negócio.
  • Utilização gratuita. Economia de custos sem limitações de funcionalidade.
  • Adaptação flexível. Integra-se facilmente com outras plataformas.
  • Automatização de vendas. Gestão eficaz de clientes e negócios.

Especificações

  • Código aberto (Open-source)
  • Personalização flexível
  • Automatização de processos
  • Centralização de dados
  • Interface intuitiva
SuiteCRM
№17

Less Annoying CRM

CRM menos irritante - um sistema de CRM extremamente simples, criado especificamente para pequenas empresas. Esqueça configurações complexas e funções desnecessárias! Uma ferramenta fácil de usar para gerenciamento eficaz de clientes e vendas.

Vantagens principais

  • Легкий у використанні. Interface intuitiva, treinamento mínimo para a equipe, início rápido.
  • Organização conveniente. Todas as informações sobre clientes e negócios em um só lugar, fácil pesquisa e acesso.
  • Economia de tempo. Automação de tarefas de rotina, mais tempo para clientes e desenvolvimento de negócios.
  • Suporte ao cliente. Ajuda rápida e eficaz, sempre pronta para responder a perguntas.

Especificações

  • Facilidade de uso
  • Interface compreensível
  • Preço acessível
  • Automação de vendas
  • Suporte ao cliente
Less Annoying CRM
№18

NetHunt CRM

NetHunt CRM é um CRM diretamente no Gmail! Gerencie leads, funis de vendas e automatize processos de negócios sem sair do seu e-mail. Ideal para equipes que buscam eficiência e conveniência no gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Vantagens principais

  • Tudo no Gmail. Gerencie vendas, marketing e suporte ao cliente diretamente da sua caixa de entrada.
  • Automação de vendas. Automatize tarefas rotineiras para se concentrar em negócios e aumentar os lucros.
  • Integração total com o Google. Aproveite todos os benefícios do ecossistema Google para um trabalho eficiente.
  • Interface intuitiva. Uma interface intuitiva torna o trabalho com os clientes fácil e agradável.

Especificações

  • Integração com o Gmail
  • Funis de vendas
  • Automação de processos
  • Gestão de leads
  • Interface amigável
NetHunt CRM
№19

Odoo CRM

Odoo CRM - é uma parte do poderoso ecossistema ERP Odoo. Otimize as vendas, melhore o envolvimento do cliente e automatize os processos de negócios em um só lugar. Integre-se com outros aplicativos Odoo para máxima eficiência.

Vantagens principais

  • Aplicação Única. Todos os dados em um só lugar, integração com outros módulos Odoo.
  • Aumento de vendas. Automação, análise, previsão - para maior lucro.
  • Flexibilidade de configurações. Adaptação às necessidades do seu negócio, expansão da funcionalidade.
  • Economia de custos. Solução abrangente, redução de custos em programas separados.

Especificações

  • Automação de vendas
  • Integração com ERP
  • Interface amigável
  • Suporte ao cliente 24/7
  • Análise e relatórios
Odoo CRM
№20

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anteriormente Infusionsoft) - CRM e automação de marketing, criada especificamente para empreendedores. Otimize as vendas, gerencie clientes e automatize tarefas rotineiras - tudo em um só lugar. Solução ideal para pequenas e médias empresas.

Vantagens principais

  • Automação de marketing. Atraia clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, personalize a comunicação e aumente as vendas.
  • Organização de clientes. Base de dados centralizada, acesso fácil às informações sobre cada cliente.
  • Economia de tempo e recursos. Automatize a rotina, concentre-se no desenvolvimento de negócios, otimize os custos.
  • Experiência personalizada. Crie uma interação única com os clientes, construa relacionamentos fortes e aumente a lealdade deles.

Especificações

  • CRM + automação
  • Tudo em um só lugar
  • Crescimento de vendas
  • Simples para negócios
  • Suporte 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№21

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - Um sistema de CRM da Microsoft para automação de vendas. A integração profunda com o Office 365 e o Copilot ajuda a aumentar a produtividade da equipa, melhorar a interação com os clientes e tomar decisões informadas com base em dados.

Vantagens principais

  • Integração com o Microsoft 365. Trabalho conveniente com o Outlook, Teams e outras ferramentas familiares da Microsoft para aumentar a produtividade.
  • Copilot para vendas. Obtenha recomendações personalizadas e automatize tarefas de rotina com a ajuda da inteligência artificial.
  • Análise aprimorada. Relatórios detalhados e previsões baseadas em dados para tomar decisões informadas e otimizar as vendas.
  • Personalização da interação. Crie uma experiência individual para cada cliente, aumentando a lealdade e a satisfação.

Especificações

  • Integração com o Microsoft 365
  • Automação de vendas
  • Inteligência artificial Copilot
  • Análise e relatórios
  • Personalização de clientes
Microsoft Dynamics 365 Sales
№22

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM com telefonia incorporada, e-mail e assistente de IA. Automatize vendas, rastreie clientes, aumente os lucros! Solução ideal para negócios online de qualquer tamanho.

Vantagens principais

  • Telefonia integrada. Ligue para os clientes diretamente do Freshsales, grave conversas e analise-as.
  • Assistente de IA Freddy. Freddy automatiza a rotina, prevê vendas e dá conselhos valiosos.
  • Perfil único do cliente. Todo o histórico de interação com o cliente em um só lugar, para melhor atendimento.
  • Aumento de vendas. Otimize o funil de vendas e feche mais negócios mais rapidamente.

Especificações

  • Automação de vendas
  • Telefonia integrada
  • Assistente de IA
  • Integração fácil
  • Análise em tempo real
Freshworks CRM (Freshsales)
Comparação

Tabela de características comparativas de CRM

# Serviço Público-alvo Recursos principais Plano gratuito Preço estimado a partir de
1LP-CRMNegócios de mercadorias, e-commerce, serviçosClientes, vendas, análisesVersão gratuita para até 50 pedidos por mêsa partir de 9 $/mês
2CloseB2B, vendas, SaaSChamadas, Campanhas de e-mail, AutomaçãoTeste de 14 diasa partir de $49/mês por utilizador
3amoCRMPequenas empresas, vendasVendas por mensagens, automação, omnicanalidadeTeste de 14 diasa partir de US$ 15/mês por usuário
4Vtiger CRMPequenas empresas, empresasVendas, marketing, suporteTeste 15 diasa partir de $15/mês por utilizador
5CPAshkaDropshipping, eCommerceContabilidade, cálculos, automaçãoGratuito para os 100 primeiros leadsa partir de 5 $/mês
6Binotel SmartCRMPMEs, vendas, serviçoCliente 360°, análise, integração-a partir de 399 UAH/mês por funcionário
7NutshellB2B, pequenas empresasCRM, email marketing, automaçãoTeste de 14 diasa partir de $16/mês por utilizador
8Zoho CRMPequenas empresas, empresasAutomação, vendas, suportePlano gratuito (até 3 usuários)a partir de US$ 20/mês por usuário
9OneBox OSPequenas empresas, médias empresasAutomação, integração, otimizaçãoParte das aplicações é gratuitaa partir de $1.99/mês (por 1000 registos)
10Agile CRMPequenas empresas, startupsAutomatização de marketing, suporte ao cliente, gestão de vendasPlano gratuito (até 10 utilizadores)a partir de $8.99/mês por utilizador
11HubSpot CRMPequenas empresas, startupsAutomação, integração, relatóriosPlano gratuitoa partir de $20/mês por utilizador
12KeyCRMPequenas e médias empresasPedidos, clientes, análisesTeste de 14 diasa partir de US$ 19/mês
13Capsule CRMPequenas empresas, startupsContatos, negócios, projetosPlano gratuitoa partir de $ 18 / mês por utilizador
14PipedrivePequenas empresas, vendasPipeline de vendas, automatização, relatórios.Teste de 14 diasa partir de $14,90/mês por utilizador
15Bitrix24Pequenas empresas, médias empresasCRM, tarefas, automaçãoPlano gratuitoa partir de $61/mês (5 utilizadores)
16SuiteCRMEmpresas, organizaçõesPersonalização, integração, automatizaçãoSoftware aberto (gratuito)a partir de $0/mês (self-hosted)
17Less Annoying CRMPequenas empresas, empreendedoresSimplicidade, acessibilidade, clientesTeste de 30 dias$19/mês por usuário
18NetHunt CRMPequenas empresas, vendasIntegração com o Gmail, funis de vendas, automação de processosTeste de 14 diasa partir de US$ 24/mês por usuário
19Odoo CRMPequenas e médias empresasAutomação, integração, análiseOne App Free (CRM grátis)a partir de €24,90/mês por utilizador
20Keap (ex-Infusionsoft)PMEs, empreendedoresCRM, automação de marketing, vendasTeste (gratuito)a partir de $159/mês
21Microsoft Dynamics 365 SalesEmpresas, vendasAutomação de vendas, integração, análiseTeste de 30 diasa partir de $65/mês por utilizador
22Freshworks CRM (Freshsales)Pequenas empresas, vendasAutomação de vendas, telefonia integrada, assistente de IAPlano gratuitoa partir de $ 9 / mês por usuário
FAQ

FAQ

? O que é e para que serve?
É um software para otimizar vendas, marketing e atendimento ao cliente
? Quais são as vantagens de usar?
Melhoria da comunicação, automatização da rotina, aumento das vendas
? Como escolher a adequada?
Considere as necessidades, orçamento, integrações, escalabilidade
? É necessário treinamento de pessoal?
Sim, para o uso eficaz de todas as possibilidades
? Quais são os preços de implementação?
O custo depende da funcionalidade, número de usuários, integrações
? Existem opções gratuitas?
Sim, mas com funcionalidade limitada para pequenas empresas
? Como integrar com outras ferramentas?
Normalmente, existe uma API ou integrações prontas com serviços populares
? Quais funções são mais importantes?
Gestão de contatos, vendas, relatórios, automação de marketing