TOP 25 CRMs para Ecommerce: Ranking de sistemas de gestão de clientes

LP-CRM - Sistema de CRM para e-commerce, negócios de produtos e setor de serviços. Automatize vendas, contabilidade de clientes e análises. Otimize processos de negócios com LP-CRM!

Vantagens principais

• Aumento das vendas. Analise dados para encontrar novas oportunidades e aumentar os lucros.
• Otimização de marketing. Personalize a comunicação e melhore os resultados das campanhas.
• Gestão de encomendas conveniente. Controle todas as etapas, desde o pedido até a entrega, em um só lugar.
• Melhoria do atendimento ao cliente. Forneça suporte rápido e eficiente para clientes satisfeitos.

Funcionalidades

• Automação de vendas
• Interface amigável
• Integração com plataformas
• Análise e relatórios
• Suporte para e-commerce

Copper - CRM, criado para o Google Workspace, ideal para e-commerce. A integração profunda com o Gmail simplifica o gerenciamento de clientes, automatiza as vendas e melhora a comunicação. Otimize seus negócios com o Copper!

Vantagens principais

• Integração com o Gmail. Todo o histórico do cliente diretamente no e-mail, acesso rápido aos dados.
• Automação de vendas. Mais negócios em menos tempo, otimize o funil.
• Interface amigável. Navegação fácil, pesquisa rápida, intuitivo.
• Relatórios em tempo real. Acompanhe as principais métricas, tome decisões baseadas em dados.

Funcionalidades

• Gerenciamento de clientes de e-commerce
• Integração com o Google Workspace
• Automação de vendas
• Interface amigável do Gmail
• Suporte para equipes de e-commerce

HubSpot CRM - Uma plataforma poderosa para e-commerce que integra CRM gratuito, marketing, vendas e suporte ao cliente. Gerencie dados de clientes, automatize processos e aumente as vendas com um sistema unificado.

Vantagens principais

• Início gratuito. Comece a gerenciar clientes sem custos, com funcionalidades básicas.
• Todos os dados num só lugar. Informação sobre clientes, vendas e marketing - tudo à mão.
• Aumento de vendas. Personalize a comunicação e feche mais negócios.
• Automação de marketing. Atraia clientes de forma mais eficaz com campanhas automáticas.

Funcionalidades

• CRM gratuito para e-commerce
• Automação de vendas online
• Integração com lojas
• Gestão de clientes conveniente
• Uma plataforma única para tudo

CPAshka - CRM para dropshipping. Automatize a contabilização de dropshippers, encomendas e pagamentos. Otimize o seu negócio de ecommerce com a CPAshka!

Vantagens principais

• Automatização de dropshippers. A CPAshka calcula automaticamente os seus dropshippers e as suas encomendas, poupando o seu tempo.
• Gestão conveniente de encomendas. Controle cada encomenda desde a criação até à entrega num só lugar.
• Análise de vendas. Obtenha relatórios sobre lucro, produtos populares e eficácia dos dropshippers.
• Fácil integração com plataformas. Ligue a CPAshka à sua loja online sem problemas.

Funcionalidades

• Automatização de dropshipping
• Contabilidade de clientes de e-commerce
• Cálculo de dropshippers CPAshka
• Integração com marketplaces
• Relatórios e análise de vendas

Zoho CRM - um sistema CRM baseado na nuvem, projetado para automatizar vendas, marketing e suporte ao cliente. A solução ideal para eCommerce para gerenciar com eficácia sua base de clientes e aumentar os lucros.

Vantagens principais

• Crescimento de vendas. Otimize o funil de vendas, rastreie leads, aumente a conversão.
• Melhoria do serviço. Suporte rápido ao cliente, aumentando a lealdade e a satisfação do cliente.
• Automação de marketing. Atraia novos clientes, envie e-mails direcionados.
• Centralização de dados. Todas as informações do cliente em um só lugar, fácil acesso.

Funcionalidades

• E-commerce CRM
• Automação de vendas
• Configurações flexíveis
• Integração Zoho
• Suporte ao cliente 24/7

Nutshell CRM é um CRM fácil de usar com email marketing integrado, projetado especificamente para equipes B2B. A solução perfeita para e-commerce, que ajuda a organizar o gerenciamento de clientes e aumentar as vendas.

Vantagens principais

• Interface intuitiva. O design intuitivo facilita o trabalho da equipe e o treinamento rápido de iniciantes.
• Automação de vendas. Automatiza tarefas rotineiras, permitindo que você se concentre em negócios.
• Email marketing eficaz. Envolva os clientes com newsletters personalizadas diretamente do Nutshell.
• Controlo total sobre os negócios. Acompanhe cada negócio, não perca a oportunidade de aumentar os lucros.

Funcionalidades

• CRM para e-commerce
• CRM B2B da Nutshell
• Automação de vendas
• Email marketing
• Integração com plataformas

amoCRM - CRM para e-commerce com foco em mensagens. Automatize as vendas através de funis de chat, bots e diálogos omnicanal. Contabilidade de clientes e aumento da conversão para o seu negócio online.

Vantagens principais

• Funis de vendas de chat. Automatize a comunicação com os clientes em mensageiros, aumente a conversão e acelere as vendas.
• Diálogos omnicanal. Recolha todos os pedidos de diferentes canais numa única janela, não perca nenhum cliente.
• Integrações simples. Ligue facilmente o amoCRM ao seu site, redes sociais e outros serviços.
• Bots assistentes 24/7. Automatize as respostas a perguntas frequentes, recolha leads e apoie os clientes 24 horas por dia.

Funcionalidades

• Contabilidade de clientes conveniente
• Automação de vendas de E-commerce
• Integração com mensageiros
• Funis de chat amoCRM
• Omnicanalidade para E-commerce

Bitrix24 - CRM para ecommerce. Automatize as vendas, gerencie clientes e projetos em um só lugar. Integração com lojas online, contact center para suporte ao cliente. Tudo para contabilidade eficaz e crescimento do seu negócio!

Vantagens principais

• Aumento de vendas. Automatize o funil de vendas, conduza os clientes de forma mais eficaz e aumente os lucros.
• Centralização de dados. Armazene todas as informações sobre os clientes em um só lugar para acesso rápido.
• Automação de marketing. Personalize a comunicação, crie campanhas de e-mail e atraia mais clientes.
• Suporte 24/7. Obtenha suporte rápido e de qualidade de nossa equipe a qualquer momento.

Funcionalidades

• Contabilidade de clientes de e-commerce
• Automação de vendas
• Integração com plataformas
• Interface amigável
• Suporte ao cliente 24/7

Creatio (Sales) é uma plataforma de CRM de baixo código com poderosa automação de processos de negócios. Uma solução ideal para ecommerce, permitindo gerenciar clientes de forma eficaz e aumentar as vendas. Automatize marketing, vendas e serviços em um único sistema!

Vantagens principais

• Automação de vendas. Gerenciamento eficiente de clientes, aumento da conversão e lucro.
• Automação de processos. Configure fluxos de trabalho sem código, adaptando-se rapidamente às mudanças.
• Perfil de cliente 360°. Todas as informações do cliente em um só lugar para uma abordagem personalizada.
• Código baixo (Low-Code). Implantação e configuração rápidas para atender às necessidades do seu negócio.

Funcionalidades

• Automação de e-commerce
• Código baixo
• Contabilidade de clientes
• CRM para Vendas
• Automação de processos

OneBox OS - Plataforma CRM/ERP para eCommerce: automatização de processos, telefonia, gestão de armazém e gestão de documentos num único sistema. Otimize o trabalho com os clientes e aumente as vendas!

Vantagens principais

• Espaço de dados único. Todas as informações sobre clientes, encomendas e comunicações numa única plataforma OneBox OS, sem sistemas dispersos.
• Automação de vendas. OneBox OS otimiza o funil de vendas, aumentando a conversão e o lucro da sua loja online.
• Integração com marketplaces. Gerencie pedidos de diferentes plataformas (Prom, Rozetka) num único lugar.
• Armazém e entrega sob controlo. Rastreie estoques, gerencie envios e otimize a logística com o OneBox OS.

Funcionalidades

• Interface amigável
• Suporte rápido
• Preço acessível
• Automação de processos
• Fiabilidade dos dados

Vtiger CRM - Uma plataforma para eCommerce que unifica vendas, marketing e suporte. Otimize a gestão de clientes, automatize processos e aumente o lucro com o Vtiger CRM!

Vantagens principais

• Aumento de vendas. Otimize o funil de vendas, rastreie leads e feche mais negócios.
• Melhoria do atendimento. Personalize a comunicação, resolva problemas rapidamente e aumente a fidelização de clientes.
• Marketing eficaz. Automatize envios de e-mail, segmente o público e analise resultados.
• Plataforma centralizada. Unifique Vendas, Marketing e Help Desk num só local para um trabalho de equipa eficaz.

Funcionalidades

• Automação de vendas
• Gestão de clientes conveniente
• Integração com eCommerce
• Marketing + Help Desk
• Vtiger: Uma plataforma única

Close - CRM, criado para vendas ativas. Ideal para e-commerce que precisa de automação de chamadas e email marketing. Com o Close, você pode configurar facilmente séries de cartas e aumentar o número de negócios bem-sucedidos!

Vantagens principais

• Aumento de vendas. Mais negócios graças à automação de email marketing e chamadas do Close.
• Produtividade da equipe. Com o Close, seus gerentes de vendas fazem mais, gastando menos esforço.
• Abordagem personalizada. Segmente clientes e comunique-se com cada um individualmente.
• Controle total de dados. Todo o histórico de comunicação com o cliente em um só lugar.

Funcionalidades

• Para e-commerce: fácil integração
• Automação de vendas
• Análise de clientes
• Gerenciamento conveniente
• Personalização

SugarCRM: um sistema CRM flexível de código aberto, ideal para vendas B2B e comércio eletrónico. Personalize-o para as necessidades do seu negócio online e gere os seus clientes de forma eficaz!

Vantagens principais

• Flexibilidade de configurações. Adapte o SugarCRM às necessidades do seu negócio, sem se limitar a soluções padrão.
• Código aberto. Expanda a funcionalidade, integre com outros serviços, controle os dados.
• Orientação B2B. Ferramentas especializadas para gestão de acordos e relações B2B complexas.
• Aumento de vendas. Otimize o funil de vendas, melhore o atendimento e atraia mais clientes.

Funcionalidades

• E-commerce CRM: Contabilização de clientes
• SugarCRM: Flexibilidade de configurações
• Código aberto SugarCRM
• B2B: Orientação para vendas
• Automação de e-commerce

Odoo CRM - um poderoso sistema de CRM integrado no ecossistema ERP Odoo. Uma solução ideal para e-commerce, que permite gerir de forma abrangente clientes, vendas e marketing, automatizando processos de negócio para aumentar a eficiência.

Vantagens principais

• Integração com ERP. Todos os dados sobre clientes, vendas e armazém num só lugar. Otimize os processos de negócio.
• Aumento de vendas. Gestão eficaz de leads e negócios para um melhor fecho de negócios.
• Automação de marketing. Atraia clientes com campanhas personalizadas e rastreie os resultados.
• Análise de dados sobre clientes. Obtenha insights valiosos para tomar decisões de negócios informadas.

Funcionalidades

• Integração com Odoo Apps
• Automação de vendas
• Centralização de dados de clientes
• Suporte de e-commerce
• Relatórios e análises

SalesDrive - CRM para e-commerce: automatize as vendas! Integração com marketplaces, serviços de entrega, sistemas de pagamento e armazém. Gestão eficiente de clientes e encomendas para a sua loja online.

Vantagens principais

• Automação de vendas. SalesDrive simplifica o processamento de encomendas, poupa tempo e reduz erros.
• Integrações tudo-em-um. Conecte marketplaces, entregas e pagamentos num único sistema SalesDrive.
• Análise clara. Obtenha relatórios claros sobre vendas, clientes e eficácia do marketing.
• Gestão de armazém conveniente. Controle os stocks, evite a escassez e otimize as compras com o SalesDrive.

Funcionalidades

• Integrações com marketplaces
• Gestão de clientes facilitada
• Automação de vendas
• Gestão de armazém conveniente
• Suporte em ucraniano

Insightly - CRM com gestão de projetos e integrações para pequenas empresas. Gerencie clientes, projetos e vendas a partir de uma única plataforma. Integra-se com ferramentas populares de e-commerce para contabilidade eficiente.

Vantagens principais

• Gestão de clientes. Armazene todas as informações sobre clientes num único local para melhor interação e aumento das vendas.
• Automação de marketing. Automatize e-mail marketing e outras campanhas de marketing para atrair novos clientes.
• Gestão de projetos. Simplifique a gestão de projetos e tarefas para entregar encomendas atempadamente.
• Integrações com plataformas. Integre facilmente o Insightly com as suas ferramentas de e-commerce favoritas.

Funcionalidades

• CRM para e-commerce
• Contabilidade de clientes online
• Projetos e integrações
• Para pequenas empresas
• Insightly: CRM conveniente

Agile CRM - CRM para e-commerce que unifica vendas, marketing e suporte ao cliente num só lugar. Otimize o relacionamento com o cliente e aumente as vendas através de uma única plataforma!

Vantagens principais

• Interface amigável. Gerencie facilmente vendas, marketing e suporte num só lugar.
• Automação de vendas. Economize tempo automatizando tarefas rotineiras e aumentando a conversão.
• Personalização de marketing. Crie campanhas direcionadas que aumentam a lealdade do cliente.
• Suporte ao cliente 24/7. Forneça suporte rápido e eficiente, aumentando a satisfação.

Funcionalidades

• CRM para e-commerce
• Automação de vendas
• Marketing + Serviço
• Integração com loja
• Agile CRM: tudo em um

NetHunt CRM - CRM no Gmail para e-commerce. Gerencie leads, funis de vendas e automatize processos diretamente da sua caixa de entrada. Contabilidade de clientes, integração com o Gmail, aumento da eficiência de vendas.

Vantagens principais

• Integração com o Gmail. Todo o trabalho com clientes diretamente no seu e-mail, sem alternar entre abas.
• Automação de vendas. Economize tempo em tarefas rotineiras, concentre-se em negócios.
• Funis de vendas. Visão clara do percurso do cliente, análise fácil da eficiência.
• Relatórios e análises. Acompanhe os principais indicadores, tome decisões informadas.

Funcionalidades

• Contabilidade de clientes de e-commerce
• Integração com o Gmail
• Automação de vendas
• Funis de vendas
• Gerenciamento de leads

Capsule CRM - CRM leve para eCommerce. Contabilidade de clientes, negócios e projetos num só lugar. Organize as vendas e melhore as relações com os clientes! Uma ferramenta conveniente para o crescimento do seu negócio online.

Vantagens principais

• Integração simples. Combina-se facilmente com outros serviços para comércio online.
• Gestão de clientes conveniente. Todas as informações sobre os clientes num só lugar, pesquisa e filtragem fáceis.
• Gestão de negócios. Acompanhe cada negócio do início ao fim, aumente as vendas.
• Melhoria da comunicação. Otimize a comunicação com os clientes, aumente a lealdade.

Funcionalidades

• Interface simples
• Integração com ecommerce
• Contabilidade de clientes
• Gestão de negócios
• Apoio a projetos

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM com automação de marketing projetada especificamente para empreendedores. Simplifique o gerenciamento de clientes e automatize o funil de vendas em seus negócios de e-commerce. Com o Keap, gerencie contatos, e-mail marketing e tarefas em um só lugar.

Vantagens principais

• Automação de vendas. Economize tempo, atraia mais clientes com funis automáticos.
• Marketing personalizado. Comunique-se com cada cliente pessoalmente, aumente a lealdade.
• Análise clara. Rastreie o desempenho, tome decisões orientadas por dados, cresça.
• Gerenciamento simples. Com o Keap, tudo está sob controle: clientes, pagamentos, comunicações.

Funcionalidades

• CRM para e-commerce
• Automação de marketing
• Gerenciamento simples de clientes
• Interface compreensível
• Keap - tudo em um

Streak CRM: Um CRM integrado no Gmail. Gerencie clientes e negócios diretamente do seu e-mail! Crie pipelines personalizados para e-commerce e rastreie cada etapa das vendas. Organize o trabalho da equipe e aumente o lucro!

Vantagens principais

• Streak no Gmail. Gerencie vendas, suporte e outros processos diretamente no seu e-mail, sem alternar entre guias.
• Pipelines personalizados. Configure as etapas de trabalho com os clientes para atender às necessidades do seu negócio.
• Automação de correspondência. Envie e-mails personalizados automaticamente, economizando tempo e esforço.
• Trabalho colaborativo. Compartilhe informações e colabore facilmente com a equipe no Gmail.

Funcionalidades

• CRM para e-commerce
• Fácil integração com o Gmail
• Funis de vendas personalizados
• Contabilidade de clientes online
• Automação de vendas

CRM de vendas monday - CRM para e-commerce com tecnologia monday.com. Automatize o funil de vendas, gerencie clientes e aumente os lucros com um sistema flexível e personalizável. Otimize o gerenciamento de clientes e expanda seus negócios de e-commerce!

Vantagens principais

• Tudo em um só lugar. Gerencie clientes, negócios e equipes em uma única interface.
• Automação de vendas. Reduza o trabalho manual e concentre-se em atividades lucrativas.
• Personalização total. Adapte o CRM de vendas monday às necessidades da sua empresa.
• Integração simples. Conecte facilmente suas ferramentas e serviços favoritos.

Funcionalidades

• Gerenciamento de clientes de e-commerce
• Plataforma monday.com flexível
• Automação de vendas
• CRM conveniente para equipes
• Integração com outras ferramentas

SuiteCRM - um CRM de código aberto poderoso, ideal para e-commerce. A personalização flexível permite adaptar o sistema às necessidades do seu negócio e gerir eficazmente a base de clientes.

Vantagens principais

• Código aberto. Liberdade total de configurações e integrações sem restrições.
• Flexibilidade de configurações. Adaptação às necessidades do seu negócio, e não o contrário.
• Economia de custos. Sem taxas de licença, controlo sobre os custos.
• Integração com SuiteCRM. Sincronização fácil com outras soluções SuiteCRM.

Funcionalidades

• Contabilidade de clientes de e-commerce
• Customização do SuiteCRM
• Solução CRM de código aberto
• Automação de vendas
• Integração com loja virtual

KeepinCRM - CRM simples para e-commerce. Gerencie clientes, tarefas, negócios, estoque e finanças em um só lugar. Solução ideal para pequenas e médias empresas, permitindo que você mantenha registros precisos de clientes e aumente as vendas.

Vantagens principais

• Centralização de dados. Todas as informações sobre clientes, pedidos e histórico de interações em um só lugar, facilitando a análise e a tomada de decisões.
• Otimização de vendas. Acompanhe negócios, gerencie o funil de vendas e aumente os lucros da sua loja online.
• Gestão de estoque eficiente. Controle os níveis de estoque, evite escassez e excesso, otimize a logística.
• Controlo financeiro. Acompanhe receitas e despesas, gere relatórios, analise a rentabilidade do seu negócio com o KeepinCRM.

Funcionalidades

• Contabilidade de clientes conveniente
• Automação de vendas
• Integração com eCommerce
• Contabilidade de estoque e finanças
• Simplicidade para PMEs

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM para comércio eletrónico com integração profunda com o Microsoft 365. Automatize as vendas, melhore o atendimento ao cliente e aumente os lucros. O Copilot ajudará a gerir negócios e clientes de forma mais eficaz.

Vantagens principais

• Integração com o Microsoft 365. Trabalho eficiente com ferramentas familiares do Office e Teams.
• Inteligência artificial Copilot. Aconselhamento personalizado e automatização de tarefas rotineiras para vendas.
• Gestão centralizada de dados. Imagem completa do cliente para melhor interação e personalização.
• Otimização de vendas. Automação do funil de vendas e previsão para aumentar os lucros.

Funcionalidades

• Contabilidade de clientes de comércio eletrónico
• Integração com o Microsoft 365
• Automação de vendas
• Análise baseada no Copilot
• Marketing personalizado