Os Melhores CRMs para Ecommerce: Top 25 Sistemas

LP-CRM - Um sistema CRM projetado para e-commerce, negócios de produtos e setor de serviços. Automatize vendas, gerencie clientes e aumente os lucros com o LP-CRM! A solução ideal para sua loja online.

Vantagens da plataforma

• Interface compreensível. Navegação intuitiva para rápido treinamento da equipe e trabalho eficaz com dados de clientes.
• Automação de vendas. Aumente as vendas com funis de vendas e lembretes automatizados.
• Integração com plataformas. Conecte facilmente o LP-CRM ao seu site, e-mail, etc. para gerenciamento centralizado de dados.
• Análise em tempo real. Obtenha relatórios sobre as principais métricas de negócios para tomar decisões informadas e otimizar estratégias.

Capacidades

• Automação de vendas
• Integração com marketplaces
• Interface amigável
• Suporte 24/7
• Relatórios e análises

Zoho CRM - CRM na nuvem para e-commerce que automatiza vendas, marketing e suporte ao cliente. Otimize seu funil de vendas, melhore o atendimento ao cliente e aumente os lucros do seu negócio online com o Zoho CRM!

Vantagens da plataforma

• Crescimento de vendas. Otimize seu funil de vendas, aumente a conversão e os lucros com o Zoho CRM.
• Automação de marketing. Atraia mais clientes, configure campanhas de e-mail e acompanhe os resultados.
• Serviço personalizado. Forneça suporte excepcional, aumente a fidelidade do cliente com o Zoho CRM.
• Plataforma única. Gerencie vendas, marketing e serviços em um único sistema de nuvem Zoho CRM.

Capacidades

• Integração fácil com e-commerce
• Automação de vendas
• Suporte de marketing
• Personalização de serviço
• Plataforma de nuvem Zoho

O Streak CRM é um CRM integrado diretamente no Gmail, tornando o gerenciamento de clientes e negócios extremamente conveniente. Personalize os pipelines para o seu negócio de e-commerce e rastreie efetivamente cada etapa de vendas sem sair do e-mail.

Vantagens da plataforma

• Integração com o Gmail. Trabalhe com clientes diretamente do e-mail, sem alternar.
• Pipelines personalizados. Configure o funil de vendas para atender às suas necessidades.
• Automação de vendas. Libere tempo para estratégia, não para rotina.
• Comunicação aprimorada. Todo o histórico de correspondência com o cliente em um só lugar.

Capacidades

• Automação de vendas
• Integração com o Gmail
• Pipelines para e-commerce
• Conveniência para lojas online
• Análise de vendas no CRM

Capsule CRM - um CRM simples e fácil de usar para e-commerce. Gerencie contatos, negócios e projetos em um só lugar. Otimize as vendas e melhore o relacionamento com os clientes.

Vantagens da plataforma

• Gestão simples de contatos. Armazene todos os dados dos clientes em um só lugar, encontre e atualize informações facilmente.
• Aumento das vendas. Acompanhe negócios, automatize processos e feche mais vendas.
• Otimização de projetos. Planeje, gerencie tarefas e comunique-se com a equipe de forma mais eficaz.
• Integração conveniente. Conecte suas ferramentas e serviços favoritos para um trabalho abrangente.

Capacidades

• CRM para e-commerce
• Fácil de usar
• Contatos e negócios
• Integração com plataformas
• Suporte a projetos

Agile CRM - Um sistema CRM que integra vendas, marketing e suporte ao cliente numa única interface. Uma solução ideal para e-commerce para aumentar as vendas e melhorar a fidelização do cliente.

Vantagens da plataforma

• Tudo num só lugar. Gestão de vendas, marketing e serviço numa única plataforma.
• Automação de vendas. Aumente a eficiência das vendas automatizando tarefas de rotina.
• Personalização de marketing. Torne as suas campanhas de marketing mais direcionadas e eficazes.
• Melhoria do suporte ao cliente. Forneça um suporte ao cliente rápido e de alta qualidade.

Capacidades

• Tudo num só lugar
• Automação de processos
• Suporte ao cliente 24/7
• Interface intuitiva
• Aumento das vendas

Keap (anteriormente Infusionsoft) - CRM com automação de marketing poderosa, criada especificamente para empreendedores. A solução ideal para e-commerce, que permite automatizar vendas, segmentar clientes e aumentar o lucro. Otimize seus negócios com Keap!

Vantagens da plataforma

• Automação de vendas. Atraia mais clientes e aumente o lucro automaticamente, sem trabalho manual.
• Marketing personalizado. Crie ofertas exclusivas para cada cliente, aumentando a lealdade e as vendas.
• Gerenciamento centralizado. Todas as informações sobre clientes e vendas em um só lugar, controle e análise convenientes.
• Economia de tempo. Automatize tarefas rotineiras, liberte tempo para o desenvolvimento de negócios com Keap (ex-Infusionsoft).

Capacidades

• Automação de vendas
• Aumento da conversão
• Personalização de e-mail
• Segmentação de clientes
• Integração fácil

NetHunt CRM - Um sistema de CRM que se integra com o Gmail. Gerencie leads, funis de vendas e automatize processos de negócios sem sair do seu e-mail. A solução perfeita para e-commerce, que irá simplificar o gerenciamento de clientes e aumentar as vendas.

Vantagens da plataforma

• Tudo no Gmail. Gerencie vendas, marketing e suporte ao cliente sem sair da interface familiar do Gmail.
• Mais leads. Capture automaticamente leads de formulários da web e outras fontes.
• Automação de vendas. Configure funis, tarefas e lembretes para não perder nada.
• Análise de vendas. Rastreie as principais métricas e tome decisões informadas para o crescimento dos negócios.

Capacidades

• CRM para e-commerce
• Integração com o Gmail
• Automação de vendas
• Funis de vendas convenientes
• Gerenciamento de leads

Insightly - Um sistema CRM para pequenas e médias empresas com integração de projetos. Otimize vendas, gerencie clientes e projetos em um só lugar. Uma ótima solução para e-commerce para aumentar a eficiência do trabalho com clientes e pedidos.

Vantagens da plataforma

• Gestão simples de clientes. Base de dados centralizada de clientes, histórico de comunicações e negócios em um só lugar.
• Automação de vendas. Aumente as vendas através da automação de tarefas e lembretes de rotina.
• Otimização de projetos. Gerencie projetos de forma eficaz, controle prazos e recursos.
• Integração com ferramentas. Fácil integração com suas ferramentas favoritas, como e-mail e redes sociais.

Capacidades

• CRM para e-commerce
• Integrações para PME
• Gestão de projetos
• Automação de vendas
• Análise Insightly

KeepinCRM - uma CRM simples para pequenas e médias empresas, ideal para e-commerce. Gerencie clientes, tarefas, negócios, estoque e finanças em um só lugar. Otimize as vendas e aumente os lucros!

Vantagens da plataforma

• Fácil gerenciamento de clientes. Armazene todas as informações do cliente em um só lugar para melhor compreendê-los e atender às suas necessidades.
• Otimização de vendas. Acompanhe os negócios, automatize o funil de vendas e aumente os lucros.
• Controle de estoque e finanças. Contabilidade precisa de mercadorias, rastreamento de pagamentos e análise financeira para melhor planejamento.
• Automação de tarefas. Defina tarefas automaticamente, lembretes e melhore a coordenação entre os funcionários.

Capacidades

• Automação de vendas
• Contabilidade de clientes 360°
• Integração com marketplaces
• Gerenciamento de estoque conveniente
• Controle financeiro online

Monday sales CRM - É um CRM flexível para ecommerce, construído na plataforma monday.com. Otimize as vendas, gerencie clientes e automatize processos num único espaço. Ideal para escalar o seu negócio online.

Vantagens da plataforma

• Aumento das vendas. Gestão eficiente de clientes, aumento das conversões e do lucro.
• Automação da rotina. Liberte o tempo da equipa de tarefas repetitivas, foque-se nos clientes.
• Configuração simples. Adapte facilmente a plataforma às necessidades do seu negócio, sem código.
• Integração completa. Funciona com outras ferramentas, unindo dados num só lugar.

Capacidades

• Automação de vendas
• Integração com o monday.com
• Interface amigável
• Análise e relatórios
• Suporte ao cliente 24/7

SalesDrive - CRM para lojas online: automatize o seu negócio! Integrações com marketplaces, serviços de entrega, sistemas de pagamento e gestão de armazém. Gerencie pedidos e clientes de forma eficaz!

Vantagens da plataforma

• Automação de vendas. A integração do SalesDrive com plataformas economiza tempo, reduz o trabalho manual e aumenta a eficiência do processamento de pedidos.
• Tudo em um só lugar. Gerencie pedidos, clientes, armazém e finanças a partir de uma única plataforma SalesDrive.
• Aumento dos lucros. O SalesDrive ajuda a aumentar o ticket médio, aumentar a fidelidade do cliente e otimizar os gastos com marketing.
• Relatórios e análises. Obtenha relatórios claros sobre os principais indicadores de negócios, analise dados para tomar decisões informadas.

Capacidades

• CRM para e-commerce
• Automação de vendas
• Integrações: tudo em um
• Gestão de armazém online
• SalesDrive: crescimento do negócio

amoCRM - Um sistema de CRM que aumenta as vendas de negócios de comércio eletrónico através de mensageiros. Automatize a comunicação, construa funis de chat, utilize bots e conduza diálogos omnicanal com os clientes numa única janela. Aumente a lealdade e a conversão!

Vantagens da plataforma

• Foco em mensagens. Comunique com os clientes onde for mais conveniente para eles - nas mensagens, aumente as vendas.
• Funis de chat. Automatize o processamento de solicitações, não perca um único cliente.
• Omnicanalidade. Todos os diálogos numa única janela, gestão de comunicações eficaz.
• Mais vendas. Através da automação e personalização, aumente o lucro.

Capacidades

• Automação de vendas online
• Integração conveniente com o comércio eletrónico
• Suporte ao cliente em mensageiros
• Funis de chat omnicanal
• amoCRM: líder em Chat-CRM

SuiteCRM - CRM de código aberto para e-commerce. A personalização em grande escala permite adaptar o sistema às necessidades do seu negócio. Otimize as vendas, o marketing e o suporte ao cliente!

Vantagens da plataforma

• Código aberto. Liberdade total para personalizar de acordo com as necessidades do seu negócio e integração com outras ferramentas.
• Centralização de dados. Todas as informações sobre clientes e vendas em um só lugar para melhor análise e relatórios.
• Flexibilidade do SuiteCRM. Adapte a plataforma aos seus fluxos de trabalho exclusivos, não se limite a soluções padrão.
• Economia de custos. Sem taxas de licença e oportunidades para suporte e desenvolvimento independentes.

Capacidades

• Automação de vendas
• Personalização flexível
• Integração com e-commerce
• Análise de clientes
• Código aberto

Nutshell - CRM e email marketing numa única ferramenta, criada para equipas B2B. Simplifica a gestão de clientes e automatiza o envio de emails. Escolha ideal para e-commerce, que ajudará a aumentar as vendas e melhorar as relações com os clientes.

Vantagens da plataforma

• Interface intuitiva. Fácil de aprender, tempo mínimo para adaptação da equipa.
• Marketing por email eficaz. Automatize o envio de e-mails, aumente as vendas.
• Controlo total das vendas. Rastreie cada etapa, preveja o lucro.
• Otimização de processos B2B. Nutshell simplifica a colaboração e aumenta o seu lucro.

Capacidades

• CRM para e-commerce
• Integração com e-mail
• Orientação B2B
• Facilidade de utilização
• Automatização de vendas

HubSpot CRM - um CRM poderoso para e-commerce! Núcleo gratuito com ferramentas de marketing, vendas e suporte ao cliente. Otimize o funil de vendas, automatize processos e aumente a lealdade do cliente em uma única plataforma.

Vantagens da plataforma

• Núcleo CRM gratuito. Obtenha uma ferramenta poderosa para gerenciamento de clientes sem custos iniciais.
• Tudo em um só lugar. Combina marketing, vendas e suporte para um trabalho eficaz.
• Automação de marketing. Atraia mais clientes e aumente as vendas com a automação.
• Experiência personalizada. Crie ofertas exclusivas para cada cliente, aumentando a lealdade.

Capacidades

• CRM para e-commerce
• Início gratuito
• Marketing + vendas
• Plataforma única
• Suporte conveniente

Odoo CRM é um módulo CRM integrado dentro do sistema ERP Odoo. Uma solução ideal para e-commerce, permitindo centralizar a gestão de vendas, clientes e marketing, otimizando todos os processos de negócio.

Vantagens da plataforma

• Tudo num só lugar. Gerencie vendas, marketing, suporte a partir de uma única plataforma Odoo. Os dados são integrados, a análise é transparente.
• Aumentar as vendas. Otimize o funil de vendas, rastreie leads e feche mais negócios.
• Análise compreensível. Obtenha relatórios claros sobre o desempenho de vendas e as ações da equipe. Tome decisões informadas.
• Automação de marketing. Envolva os clientes com campanhas direcionadas e conteúdo personalizado. Economize tempo e recursos.

Capacidades

• Automação de vendas
• Interface amigável
• Integração com o Odoo
• Análise e relatórios
• Suporte ao cliente

Pipedrive - CRM, construído para o crescimento do e-commerce! Visualize o funil de vendas, rastreie negócios e automatize tarefas rotineiras. O Pipedrive ajudará a aumentar a conversão e a atingir novas alturas em seus negócios!

Vantagens da plataforma

• Pipeline claro. Visualização de vendas em cada etapa do negócio, fácil controlo.
• A conversão de negócios está a aumentar. Com o Pipedrive, mais negócios são fechados com sucesso.
• Automação da rotina. Ações e lembretes automáticos economizam seu tempo.
• Integração fácil. Integra-se com outras ferramentas para comércio eletrónico.

Capacidades

• CRM conveniente para e-commerce
• Visualização de vendas
• Automação da rotina
• Aumento da conversão de negócios
• Integração com plataformas

Creatio (Sales) - CRM de baixo código para ecommerce. Automatize vendas, marketing e serviço numa única plataforma. Otimize processos, aumente a lealdade dos clientes e aumente o lucro do seu negócio online.

Vantagens da plataforma

• Automatização de vendas. Aumente a eficiência do trabalho automatizando tarefas rotineiras.
• Experiência personalizada. Crie ofertas únicas para os clientes, aumentando a lealdade.
• Flexibilidade de configurações. Adapte a plataforma às necessidades do seu negócio com low-code.
• Gestão eficiente de dados. Armazenamento centralizado de informações sobre clientes para melhor análise.

Capacidades

• Automatização de vendas
• Código baixo, flexibilidade
• CRM para e-commerce
• Automação de processos
• Crescimento dos lucros

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM para e-commerce com integração estreita com outros produtos Microsoft 365. Otimize as vendas, melhore o atendimento ao cliente e use o assistente de IA Copilot para aumentar a eficiência do seu negócio online.

Vantagens da plataforma

• Integração com o Microsoft 365. Simplifica o trabalho com e-mail, calendário e outras ferramentas.
• Inteligência Artificial Copilot. Automatiza tarefas rotineiras, fornece insights valiosos para vendas.
• Aumento de vendas. Melhora a interação com os clientes e aumenta a sua lealdade.
• Centralização de dados. Todas as informações sobre os clientes num só lugar para melhor análise.

Capacidades

• Automação de vendas
• Integração com o 365
• Copilot para análise
• Relatórios em tempo real
• Suporte ao cliente 24/7

Bitrix24 - CRM e espaço de trabalho para ecommerce. Automatize vendas, gerencie clientes, projetos e comunicações em um só lugar. Otimize sua loja online e aumente o lucro! Tudo o que você precisa para um ecommerce eficaz.

Vantagens da plataforma

• Crescimento de vendas. Mais leads, negócios e clientes satisfeitos com o Bitrix24.
• Centralização de dados. Todas as informações sobre os clientes em um só lugar para um melhor serviço.
• Automatização da rotina. Esqueça a introdução manual de dados e relatórios, o Bitrix24 fará isso por você.
• Trabalho em equipe. Espaço de trabalho colaborativo para uma interação eficaz da equipe.

Capacidades

• Automação de vendas
• Integração com lojas
• Gestão de clientes facilitada
• Análise para crescimento
• Tudo em um só lugar

CRM Less Annoying - um CRM super simples, perfeito para pequenas empresas de comércio eletrónico. Sem complexidade desnecessária, apenas as ferramentas necessárias para gerir clientes e vendas. Início fácil e trabalho eficiente desde o primeiro dia!

Vantagens da plataforma

• Interface fácil. Design intuitivo, formação mínima para a equipa.
• Preço claro. Custo transparente, sem taxas ocultas ou surpresas.
• Organização de clientes. Guarde todas as informações do cliente num só lugar.
• Apoio ao negócio. A equipa irá ajudá-lo a configurar e utilizar a ferramenta.

Capacidades

• CRM para e-commerce
• Integração com lojas
• Automação de vendas
• Interface amigável
• Suporte em ucraniano

Copper - CRM, intimamente integrado com o Google Workspace, ideal para e-commerce. Gerencie clientes e vendas diretamente do Gmail, economize tempo e aumente a produtividade.

Vantagens da plataforma

• Integração com o Gmail. Gerencie clientes diretamente do e-mail, economizando tempo.
• Visibilidade total dos dados. Obtenha uma visão holística dos clientes no Google Workspace.
• Automação de vendas. Libere tempo da rotina, concentre-se em negócios.
• Aumento dos lucros. Otimize o funil de vendas e aumente a conversão.

Capacidades

• CRM conveniente para e-commerce
• Integração com o Google Workspace
• Otimização de vendas
• Automação de processos de negócios
• Suporte Copper & Gmail

CPAshka - CRM para dropshipping. Automatize o trabalho com dropshippers, rastreie as suas vendas e calcule os pagamentos. Poupe tempo e aumente o lucro! A solução ideal para e-commerce.

Vantagens da plataforma

• Automatização de dropshipping. Esqueça a rotina, o sistema fará tudo por si! Otimize os processos e economize tempo.
• Contabilidade precisa de dropshippers. O CPAshka calculará automaticamente os pagamentos para cada parceiro. Sem tabelas do Excel!
• Aumento da rentabilidade. Gestão de dados eficiente = mais clientes satisfeitos e maiores vendas!
• Análise de vendas em tempo real. Rastreie os principais indicadores para responder rapidamente às mudanças do mercado e maximizar o lucro.

Capacidades

• Automatização de dropshipping
• Contabilidade de parceiros conveniente
• Integração com marketplaces
• Análise de vendas de e-commerce
• Suporte para redes CPA

Freshworks CRM (Freshsales) - Um poderoso sistema de CRM com telefonia integrada, e-mail e assistente de IA. Solução ideal para e-commerce, permitindo automatizar vendas, melhorar a comunicação com os clientes e aumentar os lucros.

Vantagens da plataforma

• Aumento de vendas. Ferramentas inteligentes ajudam a encontrar e fechar mais negócios.
• Economia de tempo. A automatização de tarefas rotineiras liberta tempo para estratégia e clientes.
• Melhoria do atendimento ao cliente. Plataforma única para e-mail, chamadas e suporte de IA para clientes.
• Tudo em um só lugar. O Freshsales unifica vendas, marketing e suporte para um melhor trabalho em equipe.

Capacidades

• Automatização de vendas
• Telefonia integrada
• Assistente de vendas com IA
• Para negócios de e-commerce
• Integração com e-mail

OneBox OS - Sistema CRM/ERP para e-commerce. Automatize vendas, armazém, telefonia e documentação numa única solução! Otimize os processos de negócio, aumente o lucro com o OneBox OS.

Vantagens da plataforma

• Tudo num só lugar. Gerencie vendas, armazém, entrega e finanças a partir de uma única plataforma OneBox OS.
• Automatização da rotina. Esqueça a introdução manual de dados e as tarefas repetitivas, concentre-se no desenvolvimento.
• Aumento das vendas. Otimize o funil de vendas, aumente a fidelização de clientes, aumente o lucro.
• Escalonamento simples. Adapte facilmente o OneBox OS às crescentes necessidades do seu negócio.

Capacidades

• CRM/ERP para e-commerce
• Automatização de negócios
• Gestão simples
• Integração com plataformas
• Suporte 24/7