Spusťte prodej s vybraným CRM

CRM pro E-commerce: Hodnocení systémů pro automatizaci prodeje

Top CRM pro automatizaci online prodeje: Přehled a srovnání

Žebříček

Spusťte prodej s vybraným CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém vytvořený pro automatizaci prodeje zboží, e-commerce a služeb. Optimalizujte prodejní trychtýř, spravujte klienty a zvyšte zisk s LP-CRM!

Plusy CRM

  • Vše na jednom místě. Spravujte klienty, objednávky a komunikaci efektivně.
  • Růst zisků. Optimalizujte prodej, zvyšte loajalitu klientů.
  • Automatizace rutiny. Zapomeňte na opakující se úkoly, soustřeďte se na rozvoj.
  • Analýza prodeje. Sledujte klíčové ukazatele, přijímejte odůvodněná rozhodnutí.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné rozhraní
  • Integrace s e-commerce
  • Podpora obchodování se zbožím
  • Optimalizace prodejního trychtýře
LP-CRM
№2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM s integrovanou telefonií, e-mailem a umělou inteligencí. Automatizujte prodeje vašeho ecommerce, efektivně spravujte klienty a zvyšujte zisk. Vše potřebné pro vaše online podnikání na jednom místě!

Plusy CRM

  • Vestavěná telefonie. Volejte klientům přímo z Freshsales, fixujte rozhovory, neztrácejte žádný kontakt.
  • AI asistent Freddy. Freddy pomáhá nacházet lepší leady, prognózovat prodeje a personalizovat komunikaci.
  • E-mailový marketing. Odesílejte personalizované e-mailové kampaně, sledujte otevření a kliknutí, zvyšujte konverzi.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte rutinní úkoly, například přidělování úkolů, aby se tým soustředil na prodeje.

Specifikace

  • Automatizace prodeje E-commerce
  • Vestavěná telefonie a e-mail
  • AI asistent pro analýzu
  • Srozumitelné rozhraní Freshsales
  • Podpora klientů 24/7
Freshworks CRM (Freshsales)
№3

Apptivo

Apptivo je CRM-centrický balík podnikových aplikací pro malé a střední podniky. Automatizujte prodej ve vašem e-shopu, spravujte zákazníky a optimalizujte obchodní procesy na jednom místě! Ideální řešení pro růst vašeho online podnikání.

Plusy CRM

  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte konverzi a zisk.
  • Úspora zdrojů. Automatizujte rutinní úkoly, snižte náklady na personál.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě pro lepší obsluhu.
  • Zlepšení komunikace. Efektivní interakce týmu pro rychlou reakci na potřeby klientů.

Specifikace

  • CRM pro e-commerce
  • Automatizace prodeje
  • SMB řešení
  • Balík podnikových aplikací
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
Apptivo
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM č. 1 pro e-commerce. Automatizujte svůj prodejní trychtýř, analyzujte data a zvyšte zisk. Lídr na trhu CRM, navržený pro škálování vašeho podnikání.

Plusy CRM

  • Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, identifikujte příležitosti k růstu a uzavřete více obchodů.
  • Personalizovaná zkušenost. Poskytujte zákazníkům přesně to, co potřebují, a zvyšte tak loajalitu a spokojenost.
  • Vylepšená analytika. Získejte plnou kontrolu nad daty, analyzujte trendy a přijímejte informovaná rozhodnutí.
  • Efektivní spolupráce. Sjednocujte týmy, vyměňujte si informace a dosahujte společných cílů rychleji.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Růst zisku
  • Analýza dat
  • Budování trychtýřů
  • Integrace s platformami
Salesforce Sales Cloud
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - cloud CRM pro automatizaci prodeje, marketingu a služeb, ideální pro e-commerce. Optimalizujte prodejní trychtýř, zlepšujte zákaznický servis a zvyšujte zisk pomocí tohoto výkonného nástroje.

Plusy CRM

  • Růst prodeje. Zvyšte konverzi, optimalizujte trychtýř a získejte více zákazníků.
  • Zlepšení zákaznického servisu. Zajistěte okamžitou podporu, personalizaci a spokojenost zákazníků.
  • Centralizace dat. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě pro lepší porozumění potřebám.
  • Efektivní marketing. Získejte více potenciálních zákazníků, automatizujte kampaně a analyzujte výsledky.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Růst zisku
  • Optimalizace marketingu
  • Integrace se Zoho
  • Podpora 24/7
Zoho CRM
№6

Pipedrive

Pipedrive - CRM vytvořený pro zvýšení vašich prodejů v e-commerce. Vizualizujte si prodejní kanál, snadno sledujte obchody a automatizujte rutinní úkoly. Konvertujte více potenciálních zákazníků na klienty s Pipedrive!

Plusy CRM

  • Vizuální pipeline. Snadno sledujte obchody v každé fázi prodeje a prognózujte zisk.
  • Zvýšení konverze. Pipedrive pomáhá přeměňovat potenciální zákazníky na klienty rychleji a efektivněji.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly a soustřeďte se na prodej.
  • Integrace s nástroji. Připojte oblíbené aplikace pro marketing a prodej.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Vizuální obchody
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Konverze potenciálních zákazníků
  • Analýza prodejních dat
Pipedrive
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM pro automatizaci ecommerce. 360° karta klienta, analýza prodeje, pohodlné úkoly a integrace s telefonií Binotel. Zvyšte efektivitu vašeho internetového obchodu!

Plusy CRM

  • 360° profil zákazníka. Veškerá historie interakcí na jednom místě pro personalizovaný přístup.
  • Analýza prodeje. Získejte přehledy pro optimalizaci marketingu a zvýšení zisků.
  • Integrace s telefonií. Automatické sledování hovorů, zvýšení efektivity call centra.
  • Automatizace úkolů. Připomenutí, rozdělení úkolů, kontrola provedení pro tým.

Specifikace

  • Automatizace e-commerce
  • 360° profil zákazníka
  • Růst prodeje
  • Integrace s ústřednou
  • Analýza pro rozhodování
Binotel SmartCRM
№8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - je low-code CRM platforma pro automatizaci e-commerce prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, spravujte objednávky a zákazníky, automatizujte procesy - vše v jedné platformě!

Plusy CRM

  • Automatizace prodeje. Urychluje obchody a zvyšuje zisk minimalizací rutiny.
  • Personalizovaný zážitek. Zajišťuje klientům individuální přístup v každé fázi.
  • Flexibilní platforma Creatio. Snadno se přizpůsobí jedinečným potřebám vašeho podnikání.
  • Procesní automatizace. Optimalizujte všechny obchodní procesy pro maximální efektivitu.

Specifikace

  • Automatizace eCommerce
  • Nízký kód Creatio
  • CRM pro prodej online
  • Procesní automatizace
  • Růst zisků
Creatio (Sales)
№9

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinské CRM pro automatizaci e-commerce. Objednávky ze všech kanálů, pohodlná komunikace s klienty, účetnictví skladu a výkonná analytika. Optimalizujte prodeje a rozvíjejte své podnikání!

Plusy CRM

  • Vše na jednom místě. Objednávky, klienti, sklad - vše v jednom systému pro snadnou správu.
  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšujte zisk.
  • Ukrajinská podpora. Rychlá a profesionální pomoc od týmu KeyCRM.
  • Úspora času. Automatizace rutiny uvolňuje čas pro rozvoj podnikání.

Specifikace

  • Automatizace e-commerce
  • Všechny kanály na jednom místě
  • Pohodlné skladové účetnictví
  • Podrobná analýza prodeje
  • Podpora v ukrajinštině
KeyCRM
№10

monday sales CRM

Monday sales CRM - flexibilní CRM systém na platformě monday.com, adaptovaný pro ecommerce. Automatizujte prodeje, spravujte potenciální zákazníky a zvyšte zisk s integrovaným CRM, které roste spolu s vaším podnikáním.

Plusy CRM

  • Růst prodeje. Personalizujte interakci se zákazníky pro zvýšení zisků.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, pro lepší kontrolu.
  • Snadná integrace. Snadno se kombinuje s dalšími nástroji monday.com.
  • Pohodlná správa. Intuitivní rozhraní pro efektivní práci týmu prodeje.

Specifikace

  • Automatizace prodeje Ecom
  • Integrace s monday.com
  • Flexibilita nastavení
  • Pohodlné rozhraní
  • Zvýšení zisků
monday sales CRM
№11

Vtiger CRM

Vtiger CRM - jediná platforma pro automatizaci procesů prodeje, marketingu a help desku. Ideální řešení pro e-commerce, pomáhá zvýšit prodeje, zlepšit obsluhu zákazníků a optimalizovat business procesy. Integruje se s populárními e-commerce platformami.

Plusy CRM

  • Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, marketing a podporu klientů na jedné platformě, zjednodušující pracovní proces.
  • Růst zisků. Optimalizujte prodejní trychtýř, získejte více klientů a zvyšte průměrnou hodnotu objednávky.
  • Zlepšení komunikace. Zajistěte personalizovaný přístup ke každému klientovi, zvyšující jejich loajalitu.
  • Úspora zdrojů. Snižte výdaje na software a IT infrastrukturu díky integrovanému řešení.

Specifikace

  • Automatizace prodeje E-commerce
  • Jediná CRM platforma
  • Vtiger: Prodej, Marketing, Help Desk
  • Pohodlná integrace s E-commerce
  • Podpora klientů 24/7
Vtiger CRM
№12

Nutshell

Nutshell je jednoduché CRM + e-mailový marketing navržený pro B2B týmy. Automatizujte prodeje a e-mailové rozesílání, optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte efektivitu vašeho ecommerce týmu. Vše v jednom pohodlném nástroji!

Plusy CRM

  • Snadný start. Jednoduché nastavení, rychlé zavedení pro tým.
  • Vše na jednom místě. Prodej, marketing a podpora v jediné platformě.
  • Podpora B2B prodeje. Optimalizováno pro složité prodejní cykly, zvyšte zisk.
  • Integrace s e-mailem. Personalizované rozesílky pro získání zákazníků.

Specifikace

  • Intuitivní rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • E-mailový marketing B2B
  • Pohodlná integrace
  • Podpora zákazníků
Nutshell
№13

SugarCRM

SugarCRM: Flexibilní CRM s otevřeným zdrojovým kódem pro B2B prodej. Ideální pro přizpůsobení potřebám vašeho e-commerce podnikání, poskytuje plnou kontrolu a automatizaci prodeje.

Plusy CRM

  • Otevřený zdrojový kód. Naprostá svoboda nastavení, integrací a vývoje pro potřeby B2B podnikání.
  • Škálovatelnost. Rozvíjejte podnikání bez omezení a přizpůsobujte platformu rostoucím potřebám.
  • B2B orientace. Funkce vytvořené speciálně pro složité prodeje a potřeby B2B.
  • Flexibilita. Nastavte si vše podle svých obchodních procesů, aniž byste se museli přizpůsobovat systému.

Specifikace

  • Automatizace prodeje v e-commerce
  • Flexibilita B2B CRM
  • Otevřená architektura
  • Personalizace SugarCRM
  • Růst zisků e-commerce
SugarCRM
№14

Close

Close CRM - je výkonný systém CRM pro obchodní týmy, který automatizuje prodeje v e-commerce. Zvláštní důraz je kladen na hovory a e-mailové kampaně pro zvýšení konverze. Ideální pro ty, kteří chtějí efektivně spravovat potenciální zákazníky a obchody.

Plusy CRM

  • Zvýšení prodeje. Více uzavřených obchodů díky automatizaci a zaměření na zákazníka.
  • Produktivita týmu. Osvoboďte obchodníky od rutiny, dejte jim Close.
  • Pohodlí komunikace. Všechny hovory a e-maily na jednom místě - kontrola a rychlost.
  • Předvídatelnost zisků. Přesné zprávy a analýzy pro plánování růstu podnikání.

Specifikace

  • Automatizace prodeje ecommerce
  • CRM pro obchodní týmy
  • Pohodlí pro hovory/e-mail
  • Integrace s ecommerce
  • Zvýšení efektivity Close
Close
№15

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (dříve Infusionsoft) - CRM a automatizace marketingu, vytvořená pro podnikatele. Automatizujte prodeje v e-commerce, zlepšujte vztahy se zákazníky a škálujte své podnikání. Ideální řešení pro automatizaci ecommerce prodejů.

Plusy CRM

  • Růst prodeje. Získejte více zákazníků, zvyšte průměrnou hodnotu objednávky a budujte loajalitu.
  • Automatizace marketingu. Nastavte si e-mailové rozesílky, SMS a další komunikační kanály pro zapojení.
  • Organizace klientů. Všechny informace o zákaznících na jednom místě, historie interakcí a segmentace.
  • Úspora času. Automatizujte rutinní úkoly, abyste se mohli soustředit na rozvoj podnikání.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Srozumitelné rozhraní
  • Růst zisků
  • Podpora 24/7
  • Snadná integrace
Keap (ex-Infusionsoft)
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM pro e-commerce, které automatizuje prodej! Integrace s tržišti, doručovacími službami, platebními systémy a skladovým účetnictvím. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte zisk vašeho internetového obchodu!

Plusy CRM

  • Integrace všude. Sjednoťte tržiště, doručení, platby a sklad v SalesDrive pro správu v jednom okně.
  • Růst prodejů. Analyzujte data, najděte úzká místa a zvyšte zisk internetového obchodu.
  • Úspora času. Zapomeňte na rutinu, SalesDrive automatizuje opakující se úkoly a uvolní váš čas.
  • Transparentní účetnictví. Kontrolujte zásoby, sledujte objednávky a finance v reálném čase s SalesDrive.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Integrace pro e-commerce
  • Optimalizace obchodních procesů
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní SalesDrive
  • Zvýšení zisků online
SalesDrive
№17

Bitrix24

Bitrix24 - CRM systém a pracovní prostor pro automatizaci prodeje v elektronickém obchodě. Spravujte prodeje, komunikujte se zákazníky prostřednictvím kontaktního centra a organizujte projekty na jednom místě. Optimalizujte svůj podnik s Bitrix24!

Plusy CRM

  • Vše na jednom místě. Spravujte veškeré podnikání: prodej, marketing, úkoly, komunikace - v jednotném prostoru Bitrix24.
  • Zvýšení prodeje. Automatizujte prodejní trychtýř, abyste neztratili žádného zákazníka a zvýšili zisk.
  • Zlepšení obsluhy. Personalizujte komunikaci se zákazníky a operativně odpovídejte na dotazy z kontaktního centra.
  • Optimalizace práce týmu. Společná práce na projektech, výměna informací a kontrola úkolů - vše v Bitrix24.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Efektivní CRM
  • Integrace s eCommerce
  • Pohodlné rozhraní
  • Bitrix24: vše v jednom
Bitrix24
№18

HubSpot CRM

HubSpot CRM - bezplatná platforma pro automatizaci e-commerce prodeje. Spravujte marketing, prodej a zákaznickou podporu z jednoho místa. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte zisk svého internetového obchodu!

Plusy CRM

  • Bezplatné jádro CRM. Získejte základní funkce zdarma pro začátek práce.
  • Jednotná platforma. Vše pro marketing, prodej a podporu na jednom místě.
  • Automatizace rutiny. Uvolněte čas týmu od opakujících se úkolů.
  • Srozumitelná analytika. Sledujte klíčové ukazatele a přijímejte rozhodnutí na základě dat.

Specifikace

  • Automatizace prodeje ecommerce
  • Bezplatná CRM databáze
  • Integrace s e-commerce platformami
  • Pohodlný marketing pro ecommerce
  • Podpora zákazníků ecommerce
HubSpot CRM
№19

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pro e-commerce, integrované s Microsoft 365 a Copilot. Automatizujte prodeje, zlepšujte zákaznický servis a zvyšujte zisk pomocí inteligentních nástrojů.

Plusy CRM

  • Integrace 365. Propojte prodeje, marketing a servis do jednotného ekosystému Microsoft.
  • Copilot v akci. Získejte inteligentního asistenta pro analýzu dat a personalizaci prodejů.
  • Růst prodejů. Optimalizujte prodejní funnel a zvyšte zisk.
  • Personalizace interakce. Nabídněte zákazníkům přesně to, co potřebují, díky hloubkové analýze jejich potřeb.

Specifikace

  • E-commerce CRM: Automatizace prodejů
  • Microsoft Dynamics 365: Integrace 365
  • Optimalizace prodejního funnelu
  • Dynamics 365: Rozšířené reporty
  • Copilot: AI asistent prodeje
Microsoft Dynamics 365 Sales
№20

KeepinCRM

KeepinCRM - jednoduché CRM pro malé a střední podniky, které vám pomůže automatizovat vaše e-commerce prodeje. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance na jednom místě. Zjednodušte své podnikání s KeepinCRM!

Plusy CRM

  • Srozumitelné rozhraní. Snadno se učí a rychle se zavádí do práce.
  • Optimalizace prodeje. Spravujte zákazníky, obchody a analyzujte efektivitu.
  • Účetnictví na jednom místě. Zákazníci, úkoly, sklad, finance - vše pod kontrolou.
  • Podpora malého podnikání. Dostupné cena a individuální přístup k potřebám malých a středních podniků.

Specifikace

  • Automatizace prodeje Ek.
  • Pohodlné CRM pro malé a střední podniky
  • Účetnictví zákazníků a obchodů
  • Skladové a finanční účetnictví
  • Snadná správa úkolů
KeepinCRM
Srovnání

CRM ve srovnání

# CRM Oblast použití Nejdůležitější funkce Bezplatný tarif Základní cena od
1LP-CRMMalý byznys, e-commerceKlientská báze, automatizace, analýza prodejeBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2Freshworks CRM (Freshsales)E-commerce, prodejeCRM, telefonie, automatizaceBezplatný plánod 9 USD/měsíc za uživatele
3ApptivoMSP, eCommerceCRM, Automatizace, OptimalizaceZkušební verze zdarmaod 15 USD/měsíc za uživatele (roční platba) nebo 20 USD/měsíc měsíčně
4Salesforce Sales CloudE-commerce, prodejAutomatizace prodeje, analýza dat, škálováníTest 30 dníod $25/měsíc za uživatele
5Zoho CRME-commerce, prodej, marketingAutomatizace prodeje, marketing, servisBezplatný plán (až pro 3 uživatele)od 20 USD/měsíc za uživatele
6PipedriveeCommerce, prodej, marketingProdejní trychtýř, automatizace, potenciální zákazníciZkušební verze na 14 dníod 14,90 USD/měsíc za uživatele
7Binotel SmartCRMeCommerce, internetové obchodyAutomatizace, analýza, integrace-od 399 hřiven/měsíc za zaměstnance
8Creatio (Sales)eCommerce, prodej, marketingAutomatizace prodeje, správa klientů, low-codeBezplatný zkušební přístupcena na vyžádání
9KeyCRMeCommerce, podnikatelé, manažeřiObjednávky, klienti, analytikaTest 14 dníod 19 USD/měsíc
10monday sales CRMeCommerce, prodejAutomatizace prodeje, správa potenciálních zákazníků, flexibilita platformyBezplatný plán (až pro 2 uživatele)od 12 USD/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
11Vtiger CRMMalý byznys, e-commerceProdej, marketing, podporaTest 15 dníod $15/měsíc za uživatele
12NutshellB2B, prodej, marketingCRM, e-mailový marketing, automatizaceTest 14 dníod $16/měsíc za uživatele
13SugarCRMB2B, e-commerceFlexibilita, otevřený zdrojový kód, adaptaceTest zdarmaod 49 USD/měsíc za uživatele
14CloseeCommerce, obchodní týmyHovory, e-mailové kampaně, automatizace prodejeTest 14 dníod $49/měsíc za uživatele
15Keap (ex-Infusionsoft)Podnikatelé, eCommerce, malý byznysCRM, automatizace, marketingTest (zdarma)od $159/měs
16SalesDrivee-commerce, podnikateléAutomatizace, integrace, optimalizaceTest 14 dníod 349 Kč/měsíc
17Bitrix24Malý podnik, střední podnikCRM, automatizace, komunikaceBezplatný plánod 61 USD/měsíc (5 uživatelů)
18HubSpot CRMe-commerce, prodej, marketingBezplatnost, automatizace, integraceBezplatný plánod 20 USD/měsíc za uživatele
19Microsoft Dynamics 365 SalesMalé podniky, střední podniky, EnterpriseAutomatizace prodejů, správa zákazníků, inteligentní nástrojeTest 30 dníod $65/měsíc za uživatele
20KeepinCRMMalé a střední podniky, e-commerceZákazníci, obchody, automatizaceTest 7 dníod 290 Kč/uživatele/měsíc
Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

? Co je automatizace online prodeje?
Je to zjednodušení správy zákazníků, objednávek a marketingu.
? Proč je potřeba platforma pro online obchodování?
Pro zlepšení obsluhy, zvýšení prodeje a optimalizaci procesů.
? Jaké funkce jsou důležité v takové platformě?
Správa zákazníků, objednávek, integrace s obchodem, analytika.
? Jaké integrace jsou nezbytné?
S platformami e-commerce, doručovacími službami, platebními systémy, poštovními službami.
? Jaké platformy jsou nejlepší pro e-commerce?
Výběr závisí na potřebách, ale existují populární řešení.
? Jak vybrat platformu pro online obchodování?
Zhodnoťte potřeby, rozpočet, integrace a uživatelskou přívětivost.
? Co ovlivňuje hodnocení systémů pro online obchodování?
Funkčnost, cena, recenze uživatelů, integrace, podpora.
? Jaké jsou náklady na implementaci systému pro e-commerce?
Záleží na složitosti, počtu uživatelů a zvolené platformě.