TOP 25 CRM pro Ecommerce: Hodnocení systémů pro správu zákazníků

LP-CRM - CRM systém pro e-commerce, товарного бізнесу та сфери послуг. Automatizujte prodeje, účetnictví zákazníků a analytiku. Optimalizujte obchodní procesy s LP-CRM!

Výhody z používání

• Zvýšení prodeje. Analyzujte data, abyste našli nové příležitosti a zvýšili zisk.
• Optimalizace marketingu. Personalizujte komunikaci a zlepšujte výsledky kampaní.
• Pohodlná správa objednávek. Kontrolujte všechny etapy, od objednávky po doručení, na jednom místě.
• Zlepšení zákaznického servisu. Zajistěte rychlou a efektivní podporu pro spokojené zákazníky.

Funkcionality

• Automatizace prodeje
• Pohodlné rozhraní
• Integrace s platformami
• Analytika a reporty
• Podpora e-commerce

Copper - CRM, vytvořený pro Google Workspace, ideální pro e-commerce. Hluboká integrace s Gmail usnadňuje evidenci klientů, automatizuje prodeje a zlepšuje komunikaci. Optimalizujte svůj business s Copper!

Výhody z používání

• Integrace s Gmail. Veškerá historie klienta přímo v poště, rychlý přístup k datům.
• Automatizace prodeje. Více obchodů za kratší čas, optimalizujte trychtýř.
• Uživatelsky přívětivé rozhraní. Snadná navigace, rychlé vyhledávání, intuitivně srozumitelné.
• Reportování v reálném čase. Sledujte klíčové ukazatele, přijímejte rozhodnutí na základě dat.

Funkcionality

• Evidence klientů e-commerce
• Integrace s Google Workspace
• Automatizace prodeje
• Uživatelsky přívětivé rozhraní Gmail
• Podpora e-commerce týmů

HubSpot CRM - výkonná platforma pro e-commerce, která kombinuje bezplatné CRM, marketing, prodej a zákaznickou podporu. Spravujte data zákazníků, automatizujte procesy a zvyšujte prodeje s jednotným systémem.

Výhody z používání

• Bezplatný start. Začněte spravovat zákazníky bez nákladů, se základními funkcemi.
• Všechna data na jednom místě. Informace o zákaznících, prodejích a marketingu - všechno pohromadě.
• Růst prodejů. Personalizujte komunikaci a uzavírejte více obchodů.
• Automatizace marketingu. Získejte zákazníky efektivněji pomocí automatických kampaní.

Funkcionality

• Bezplatné CRM pro e-commerce
• Automatizace prodeje online
• Integrace s obchody
• Snadné účetnictví zákazníků
• Jednotná platforma pro všechno

CPAshka - CRM pro dropshipping. Automatizuje účetnictví dropshipperů, objednávek a plateb. Optimalizujte svůj ecommerce podnikání s CPAshka!

Výhody z používání

• Automatizace dropshipperů. CPAshka automaticky počítá vaše dropshippery a jejich objednávky, šetří váš čas.
• Pohodlná správa objednávek. Kontrolujte každou objednávku od vytvoření až po doručení na jednom místě.
• Analýza prodeje. Získejte zprávy o zisku, populárních produktech a efektivitě dropshipperů.
• Snadná integrace s platformami. Připojte CPAshka k vašemu internetovému obchodu bez problémů.

Funkcionality

• Automatizace dropshippingu
• Účetnictví zákazníků e-commerce
• Výpočet dropshipperů CPAshka
• Integrace s tržišti
• Reporting a analýza prodeje

Zoho CRM - cloudový CRM systém vytvořený pro automatizaci prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Ideální řešení pro eCommerce pro efektivní správu zákaznické databáze a zvýšení zisku.

Výhody z používání

• Růst prodeje. Optimalizujte prodejní kanál, sledujte potenciální zákazníky, zvyšte konverzi.
• Zlepšení servisu. Rychlá zákaznická podpora, zvýšení jejich loajality a spokojenosti.
• Automatizace marketingu. Získejte nové zákazníky, posílejte cílené e-mailové rozesílky.
• Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, snadný přístup.

Funkcionality

• E-commerce CRM
• Automatizace prodeje
• Flexibilní nastavení
• Integrace Zoho
• Zákaznická podpora 24/7

Nutshell CRM - je snadno použitelný CRM s integrovaným e-mailovým marketingem, navržený speciálně pro B2B týmy. Ideální řešení pro e-commerce, které pomůže organizovat účetnictví zákazníků a zvýšit prodeje.

Výhody z používání

• Srozumitelné rozhraní. Intuitivně srozumitelný design usnadňuje práci týmu a rychlé školení nováčků.
• Automatizace prodeje. Automatizuje rutinní úkoly, což vám umožní soustředit se na obchody.
• Efektivní e-mailový marketing. Získejte zákazníky personalizovanými rozesílkami přímo z Nutshell.
• Plná kontrola nad obchody. Sledujte každou dohodu, neztrácejte příležitosti ke zvýšení zisku.

Funkcionality

• CRM pro e-commerce
• B2B CRM od Nutshell
• Automatizace prodeje
• E-mailový marketing
• Integrace s platformami

amoCRM - CRM pro e-commerce se zaměřením na messengery. Automatizujte prodeje prostřednictvím chatovacích trychtýřů, robotů a omnikanálových dialogů. Evidence klientů a zvýšení konverze pro vaše online podnikání.

Výhody z používání

• Chatovací prodejní trychtýře. Automatizujte komunikaci se zákazníky v messengerech, zvyšujte konverzi a urychlujte prodeje.
• Omnikanálové dialogy. Sbírejte všechny požadavky z různých kanálů do jednoho okna, neztrácejte žádného zákazníka.
• Jednoduché integrace. Snadno připojte amoCRM k vašemu webu, sociálním sítím a dalším službám.
• Boti-pomocníci 24/7. Automatizujte odpovědi na časté otázky, sbírejte leady a podporujte zákazníky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Funkcionality

• Pohodlná evidence klientů
• Automatizace prodeje E-commerce
• Integrace s messengery
• Chatovací trychtýře amoCRM
• Omnikanálnost pro E-commerce

Bitrix24 - CRM pro e-commerce. Automatizujte prodeje, spravujte klienty a projekty na jednom místě. Integrace s internetovými obchody, kontaktní centrum pro podporu zákazníků. Vše pro efektivní účetnictví a růst vašeho podnikání!

Výhody z používání

• Zvýšení prodeje. Automatizujte prodejní trychtýř, veďte klienty efektivněji a zvyšujte zisk.
• Centralizace dat. Ukládejte veškeré informace o klientech na jednom místě pro rychlý přístup.
• Automatizace marketingu. Personalizujte komunikaci, vytvářejte e-mailové rozesílky a získejte více zákazníků.
• Podpora 24/7. Získejte rychlou a kvalitní podporu od našeho týmu kdykoli.

Funkcionality

• Účetnictví klientů e-commerce
• Automatizace prodeje
• Integrace s platformami
• Pohodlné rozhraní
• Podpora klientů 24/7

Creatio (Sales) - je low-code CRM platforma s výkonnou automatizací obchodních procesů. Ideální řešení pro ecommerce, které umožňuje efektivně spravovat klienty a zvyšovat prodeje. Automatizujte marketing, prodej a servis v jednom systému!

Výhody z používání

• Automatizace prodeje. Efektivní vedení klientů, zvýšení konverze a zisku.
• Procesní automatizace. Nastavte pracovní procesy bez kódu, rychle se adaptujíc na změny.
• 360° profil klienta. Veškeré informace o klientovi na jednom místě pro personalizovaný přístup.
• Nízký kód (Low-Code). Rychlé nasazení a nastavení dle potřeb vašeho podnikání.

Funkcionality

• Automatizace e-commerce
• Nízký kód
• Evidence klientů
• CRM pro Sales
• Procesní automatizace

OneBox OS - CRM/ERP platforma pro eCommerce: automatizace procesů, telefonie, skladové účetnictví a oběh dokumentů v jednotném systému. Optimalizujte práci s klienty a zvyšte prodeje!

Výhody z používání

• Jednotný prostor dat. Veškeré informace o klientech, objednávkách a komunikaci v jedné platformě OneBox OS, bez rozlišených systémů.
• Automatizace prodeje. OneBox OS optimalizuje prodejní trychtýř, zvyšuje konverzi a zisk vašeho internetového obchodu.
• Integrace s tržišti. Spravujte objednávky z různých platforem (Prom, Rozetka) na jednom místě.
• Sklad a doprava pod kontrolou. Sledujte zásoby, spravujte odesílání a optimalizujte logistiku s OneBox OS.

Funkcionality

• Pohodlné rozhraní
• Rychlá podpora
• Dostupná cena
• Automatizace procesů
• Spolehlivost dat

Vtiger CRM - platforma pro eCommerce, která integruje prodej, marketing a podporu. Optimalizujte správu zákazníků, automatizujte procesy a zvyšte zisk s Vtiger CRM!

Výhody z používání

• Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, sledujte potenciální zákazníky a uzavírejte více obchodů.
• Zlepšení zákaznické podpory. Personalizujte komunikaci, řešte dotazy rychle a zvyšte loajalitu zákazníků.
• Efektivní marketing. Automatizujte e-mailové rozesílky, segmentujte publikum a analyzujte výsledky.
• Centralizovaná platforma. Sjednocte Sales, Marketing a Help Desk na jednom místě pro efektivní práci týmu.

Funkcionality

• Automatizace prodeje
• Pohodlná správa zákazníků
• Integrace s eCommerce
• Marketing + Help Desk
• Vtiger: Jediná platforma

Close - CRM, vytvořený pro aktivní prodej. Ideální pro ecommerce, které potřebuje automatizaci hovorů a e-mailového marketingu. S Close snadno nastavíte série dopisů a zvýšíte počet úspěšných obchodů!

Výhody z používání

• Zvýšení prodeje. Více obchodů díky automatizaci e-mailového marketingu a hovorům s Close.
• Produktivita týmu. S Close vaši sales manažeři dělají více, přičemž vynakládají méně úsilí.
• Personalizovaný přístup. Segmentujte klienty a komunikujte s každým individuálně.
• Plná kontrola dat. Celá historie komunikace s klientem na jednom místě.

Funkcionality

• Pro e-commerce: snadná integrace
• Automatizace prodeje
• Analytika klientů
• Pohodlná správa
• Personalizace

SugarCRM: flexibilní CRM systém s otevřeným zdrojovým kódem, ideální pro B2B prodej a e-commerce. Nastavte si ji podle potřeb vašeho online podnikání a efektivně spravujte klienty!

Výhody z používání

• Flexibilita nastavení. Adaptujte SugarCRM potřebám vašeho podnikání, aniž byste se omezovali na standardní řešení.
• Otevřený zdrojový kód. Rozšiřte funkčnost, integrujte s jinými službami, kontrolujte data.
• B2B orientace. Specializované nástroje pro správu složitých B2B dohod a vztahů.
• Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zlepšujte obsluhu a získejte více klientů.

Funkcionality

• E-commerce CRM: Evidence zákazníků
• SugarCRM: Flexibilita nastavení
• Otevřený zdrojový kód SugarCRM
• B2B: Orientace na prodej
• Automatizace e-commerce

Odoo CRM - výkonný CRM systém, který je integrován do ERP ekosystému Odoo. Ideální řešení pro ecommerce, které umožňuje komplexně spravovat klienty, prodeje a marketing, automatizovat obchodní procesy pro zvýšení efektivity.

Výhody z používání

• Integrace s ERP. Všechna data o klientech, prodeji a skladu na jednom místě. Optimalizujte obchodní procesy.
• Zvýšení prodeje. Efektivní správa leadů a obchodů pro lepší uzavírání obchodů.
• Automatizace marketingu. Získejte klienty personalizovanými kampaněmi a sledujte výsledky.
• Analýza dat o klientech. Získejte cenné insights pro přijetí odůvodněných obchodních rozhodnutí.

Funkcionality

• Integrace s Odoo Apps
• Automatizace prodeje
• Centralizace dat klientů
• Podpora ecommerce
• Zprávy a analytika

SalesDrive - CRM pro e-commerce: Automatizujte prodeje! Integrace s tržišti, doručovacími službami, platebními systémy a skladem. Efektivní evidence zákazníků a objednávek pro váš internetový obchod.

Výhody z používání

• Automatizace prodejů. SalesDrive zjednodušuje zpracování objednávek, šetří čas a snižuje chyby.
• Integrace vše v jednom. Propojte tržiště, doručení a platby do jediného systému SalesDrive.
• Srozumitelná analytika. Získejte jasné zprávy o prodejích, zákaznících a efektivitě marketingu.
• Pohodlná správa skladu. Kontrolujte zásoby, vyhněte se deficitu a optimalizujte nákupy se SalesDrive.

Funkcionality

• Integrace s tržišti
• Evidence zákazníků snadno
• Automatizace prodejů
• Pohodlné skladové hospodářství
• Podpora v češtině

Insightly - CRM s projektovým řízením a integracemi pro malé firmy. Spravujte zákazníky, projekty a prodeje z jedné platformy. Integruje se s populárními nástroji elektronického obchodu pro efektivní účetnictví.

Výhody z používání

• Správa zákazníků. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě pro lepší interakci a zvýšení prodeje.
• Automatizace marketingu. Automatizujte e-mailové rozesílky a další marketingové kampaně pro získání nových zákazníků.
• Správa projektů. Zjednodušte správu projektů a úkolů, abyste včas plnili objednávky.
• Integrace s platformami. Snadno integrujte Insightly s vašimi oblíbenými nástroji elektronického obchodu.

Funkcionality

• CRM pro e-commerce
• Účetnictví zákazníků online
• Projekty a integrace
• Pro malé firmy
• Insightly: Pohodlné CRM

Agile CRM - CRM pro e-commerce, která spojuje prodej, marketing a zákaznickou podporu na jednom místě. Optimalizujte práci se zákazníky a zvyšte prodeje díky jediné platformě!

Výhody z používání

• Uživatelsky přívětivé rozhraní. Snadno spravujte prodej, marketing a podporu na jednom místě.
• Automatizace prodeje. Ušetřete čas automatizací rutinních úkolů a zvýšením konverze.
• Personalizace marketingu. Vytvářejte cílené kampaně, které zvyšují loajalitu zákazníků.
• Zákaznická podpora 24/7. Poskytujte rychlou a efektivní podporu a zvyšujte spokojenost.

Funkcionality

• CRM pro e-commerce
• Automatizace prodeje
• Marketing + servis
• Integrace s obchodem
• Agile CRM: vše v jednom

NetHunt CRM - CRM v Gmailu pro e-commerce. Spravujte potenciální zákazníky, prodejní kanály a automatizujte procesy přímo z poštovní schránky. Evidence zákazníků, integrace s Gmailem, zvýšení efektivity prodeje.

Výhody z používání

• Integrace Gmailu. Veškerá práce se zákazníky přímo ve vaší poště, bez přepínání mezi kartami.
• Automatizace prodeje. Ušetřete čas na rutině, soustřeďte se na obchody.
• Prodejní kanály. Jasná vize cesty zákazníka, snadná analýza efektivity.
• Reporting a analýzy. Sledujte klíčové ukazatele, přijímejte informovaná rozhodnutí.

Funkcionality

• Evidence zákazníků e-commerce
• Integrace s Gmailem
• Automatizace prodeje
• Prodejní kanály
• Správa potenciálních zákazníků

Capsule CRM - lehký CRM pro eCommerce. Evidence zákazníků, obchodů a projektů na jednom místě. Organizujte prodeje a zlepšujte vztahy se zákazníky! Pohodlný nástroj pro růst vašeho online podnikání.

Výhody z používání

• Jednoduchá integrace. Snadno se kombinuje s dalšími službami pro online obchodování.
• Pohodlná správa zákazníků. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, snadné vyhledávání a filtrování.
• Správa obchodů. Sledujte každý obchod od začátku do konce, zvyšujte prodeje.
• Zlepšení komunikace. Optimalizujte komunikaci se zákazníky, zvyšujte loajalitu.

Funkcionality

• Jednoduché rozhraní
• Integrace s ecommerce
• Evidence zákazníků
• Správa obchodů
• Podpora projektů

Keap (dříve Infusionsoft) - CRM s marketingovou automatizací navržený speciálně pro podnikatele. Zjednodušte si správu zákazníků a automatizujte prodejní trychtýř ve svém e-commerce podnikání. S Keap spravujte kontakty, e-mailové kampaně a úkoly na jednom místě.

Výhody z používání

• Automatizace prodeje. Ušetřete čas, získejte více zákazníků pomocí automatických trychtýřů.
• Personalizovaný marketing. Komunikujte s každým zákazníkem osobně, zvyšte loajalitu.
• Srozumitelná analytika. Sledujte efektivitu, rozhodujte se na základě dat, rostěte.
• Snadná správa. S Keap máte vše pod kontrolou: zákazníky, platby, komunikaci.

Funkcionality

• CRM pro e-commerce
• Automatizace marketingu
• Snadná správa zákazníků
• Srozumitelné rozhraní
• Keap - vše v jednom

Streak CRM: CRM systém, který je integrován do Gmailu. Spravujte klienty a obchody přímo z vaší pošty! Vytvářejte vlastní pipeline pro ecommerce a sledujte každý krok prodeje. Organizujte práci týmu a zvyšujte zisk!

Výhody z používání

• Streak v Gmailu. Spravujte prodeje, podporu a další procesy přímo ve vaší poště, bez přepínání mezi kartami.
• Vlastní pipeline. Nastavte si fáze práce s klienty podle potřeb vašeho podnikání.
• Automatizace korespondence. Odesílejte personalizované e-maily automaticky, šetřete čas a úsilí.
• Spolupráce. Snadno sdílejte informace a spolupracujte s týmem v Gmailu.

Funkcionality

• CRM pro ecommerce
• Snadná integrace s Gmailem
• Vlastní prodejní trychtýře
• Evidence klientů online
• Automatizace prodeje

monday sales CRM - CRM pro e-commerce na bázi monday.com. Automatizujte prodejní kanál, spravujte klienty a zvyšte zisk s flexibilním a přizpůsobitelným systémem. Optimalizujte účetnictví klientů a rozvíjejte svůj e-commerce byznys!

Výhody z používání

• Vše na jednom místě. Spravujte klienty, dohody a týmy v jediném rozhraní.
• Automatizace prodeje. Snižte manuální práci a soustřeďte se na ziskové akce.
• Kompletní customizace. Nastavte monday sales CRM podle potřeb vašeho podnikání.
• Snadná integrace. Snadno připojte oblíbené nástroje a služby.

Funkcionality

• Účetnictví klientů e-commerce
• Flexibilní platforma monday.com
• Automatizace prodeje
• Pohodlná CRM pro týmy
• Integrace s dalšími instr.

SuiteCRM - výkonné CRM s otevřeným zdrojovým kódem, ideální pro e-commerce. Flexibilní customizace umožňuje adaptovat systém potřebám vašeho podnikání a efektivně spravovat klientskou základnu.

Výhody z používání

• Otevřený kód. Kompletní svoboda nastavení a integrací bez omezení.
• Flexibilita nastavení. Adaptace na potřeby vašeho podnikání, ne naopak.
• Úspora nákladů. Bez licenčních poplatků, kontrola nad výdaji.
• Integrace se SuiteCRM. Snadná synchronizace s ostatními řešeními SuiteCRM.

Funkcionality

• Evidence klientů e-commerce
• Customizace SuiteCRM
• Open-source CRM řešení
• Automatizace prodeje
• Integrace s e-shopem

KeepinCRM - jednoduché CRM pro e-commerce. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance na jednom místě. Ideální řešení pro malé a střední podniky, které umožňuje efektivně vést účetnictví zákazníků a zvyšovat prodeje.

Výhody z používání

• Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících, objednávkách a historii interakcí na jednom místě, což usnadňuje analýzu a rozhodování.
• Optimalizace prodeje. Sledujte obchody, spravujte prodejní trychtýř a zvyšujte zisk vašeho internetového obchodu.
• Efektivní správa skladu. Kontrolujte zůstatky zboží, vyhýbejte se deficitům a přebytkům, optimalizujte logistiku.
• Finanční kontrola. Sledujte příjmy a výdaje, vytvářejte zprávy, analyzujte rentabilitu vašeho podnikání s KeepinCRM.

Funkcionality

• Pohodlné účetnictví zákazníků
• Automatizace prodeje
• Integrace s eCommerce
• Účetnictví skladu a financí
• Jednoduchost pro MSP

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pro elektronické obchodování s hlubokou integrací s Microsoft 365. Automatizujte prodeje, zlepšujte zákaznický servis a zvyšujte zisk. Copilot pomůže efektivněji spravovat obchody a klienty.

Výhody z používání

• Integrace s Microsoft 365. Efektivní práce díky známým nástrojům Office a Teams.
• Umělá inteligence Copilot. Personalizované rady a automatizace rutinních úkolů pro prodej.
• Centralizovaná správa dat. Kompletní přehled o zákazníkovi pro lepší interakci a personalizaci.
• Optimalizace prodeje. Automatizace prodejního trychtýře a prognózování pro zvýšení zisků.

Funkcionality

• Evidence zákazníků e-commerce
• Integrace s Microsoft 365
• Automatizace prodeje
• Analytika na bázi Copilot
• Personalizovaný marketing