Optimalizujte podnikání pomocí CRM

Top 14 CRM pro lead management: Hodnocení systémů pro podnikání

Nejlepší CRM pro efektivní zpracování vašich požadavků.

Žebříček

Optimalizujte podnikání pomocí CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém vytvořený pro obchod s komoditami, e-commerce a sektor služeb. Automatizujte zpracování aplikací, veďte zákaznickou databázi a zvyšte prodej! Ideální řešení pro efektivní práci se zákazníky.

Výhody

  • Vše na jednom místě. Ukládejte všechny informace o zákaznících a objednávkách v jedné databázi, abyste nic neztratili.
  • Automatizace prodeje. Ušetřete čas na rutinních úkolech a soustřeďte se na rozvoj podnikání.
  • Analýza a reporty. Získejte jasnou vizi efektivity podnikání a přijímejte informovaná rozhodnutí.
  • Zvýšení zisku. Zvyšte loajalitu zákazníků a optimalizujte prodej díky efektivnímu řízení.

Možnosti

  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Automatizace procesů
  • Rychlé zpracování aplikací
  • Integrace s platformami
  • Reporting a analýza
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: Sjednocuje prodej, marketing a podporu v jednom systému. Ideální CRM pro efektivní práci s požadavky a optimalizaci obchodních procesů. Spravujte vše v jednom rozhraní!

Výhody

  • Vše na jednom místě. Sjednocuje prodej, marketing a podporu pro efektivní práci.
  • Srozumitelné rozhraní. Snadno se naučí a používá, šetří čas.
  • Zvýšení produktivity. Optimalizuje procesy a zvyšuje efektivitu týmu.
  • Analýza v reálném čase. Sledujte klíčové ukazatele a přijímejte informovaná rozhodnutí.

Možnosti

  • Jednotné rozhraní
  • Automatizace procesů
  • Podpora zákazníků 24/7
  • Srozumitelná analytika
  • Zvýšení prodeje
Agile CRM
№3

KeepinCRM

KeepinCRM - jednoduché CRM pro malé a střední podniky. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance na jednom místě. Optimalizujte zpracování žádostí a zvyšte efektivitu vašeho podnikání!

Výhody

  • Snadný start. Intuitivní rozhraní umožňuje rychlý start bez zdlouhavého školení.
  • Organizace dat. Veškeré informace o zákaznících, úkolech a obchodech na jednom místě.
  • Pohodlná správa. Efektivní vedení zákaznické databáze, obchodů a skladového hospodářství.
  • Analýza a zprávy. Získejte důležité analýzy pro přijímání informovaných rozhodnutí.

Možnosti

  • Snadné použití
  • Automatizace prodeje
  • Správa zákaznické databáze
  • Účetnictví financí a skladu
  • Podpora malého podnikání
KeepinCRM
№4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (dříve Infusionsoft) - CRM s výkonnou marketingovou automatizací, vytvořená speciálně pro podnikatele. Optimalizujte prodejní trychtýř, spravujte žádosti a automatizujte rutinní úkoly, abyste se mohli soustředit na rozvoj podnikání.

Výhody

  • Automatizace marketingu. Uvolněte si čas automatizací rutinních úkolů a zvyšte příliv klientů.
  • Centralizovaná databáze klientů. Veškeré informace o klientech na jednom místě pro lepší komunikaci a personalizaci.
  • Personalizovaná komunikace. Zasílejte cílené zprávy, které rezonují s vaším publikem, a zvyšujte tak angažovanost.
  • Růst prodeje. Získejte více leadů, přeměňte je na klienty a zvyšte zisk.

Možnosti

  • Intuitivní rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Pohodlná správa žádostí
  • Výkonná marketingová CRM
  • Podpora podnikatelů
Keap (ex-Infusionsoft)
№5

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinský CRM systém pro efektivní práci s objednávkami ze všech kanálů. Spravujte komunikaci, sklad a analyzujte data pro zvýšení prodejů. Vše v jednom systému!

Výhody

  • Všechny objednávky na jednom místě. Sbírejte objednávky z tržišť, sociálních sítí a webu do jediného systému KeyCRM.
  • Pohodlná komunikace s klienty. Komunikujte s kupujícími z různých kanálů v jednom okně KeyCRM.
  • Kontrola skladu a zůstatků. Přesná evidence zboží, zamezení deficitu a přebytků na skladě.
  • Analytika a zprávy. Získejte data pro přijímání zdůvodněných obchodních rozhodnutí a růst zisku.

Možnosti

  • Objednávky ze všech kanálů
  • Komunikace s klienty
  • Skladové účetnictví
  • Analytika prodeje
  • Ukrajinský CRM systém
KeyCRM
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM pro efektivní práci s požadavky! 360° profil zákazníka, výkonná analytika, úkoly a integrace s ústřednou Binotel. Optimalizujte zpracování žádostí a zvyšte prodeje!

Výhody

  • 360° profil zákazníka. Veškeré informace o zákazníkovi na jednom místě pro rychlou reakci.
  • Pohodlná analytika. Získejte reporty pro optimalizaci prodeje a zlepšení servisu.
  • Integrace s ústřednou Binotel. Automatizujte zpracování hovorů a zlepšujte komunikaci.
  • Automatizace úkolů. Nenechte si ujít žádný důležitý úkol, vše pod kontrolou.

Možnosti

  • 360° profil zákazníka
  • Analýza hovorů
  • Integrace s ústřednou
  • Správa úkolů
  • Automatizace prodeje
Binotel SmartCRM
№7

monday sales CRM

Pondělní prodejní CRM - jedná se o flexibilní CRM systém založený na monday.com, vytvořený pro prodejní týmy. Efektivně spravujte požadavky, automatizujte procesy a snadno zvyšujte prodeje. Optimalizujte svou práci již nyní!

Výhody

  • Snadná vizualizace. Snadno sledujte pokrok prodeje a stav obchodů.
  • Plná integrace s monday.com. Využijte sílu platformy pro všechny procesy.
  • Automatizace rutiny. Soustřeďte se na prodej, ne na administrativní úkoly.
  • Vylepšená týmová práce. Sdílení informací a okamžitá komunikace.

Možnosti

  • Flexibilita na bázi monday.com
  • Pohodlná správa požadavků
  • Automatizace rutinních úkolů
  • Zlepšení spolupráce v týmu
  • Zvýšení prodeje
monday sales CRM
№8

amoCRM

amoCRM - CRM systém nové generace pro efektivní práci s klienty. Zaměřeno na messengery: chatovací trychtýře, automatizovaní roboti a omnikanální dialogy pro zpracování žádostí ze všech kanálů na jednom místě.

Výhody

  • Messenger-fokus. Komunikujte s klienty ve zvyklých kanálech, vše v jednom okně, bez ztráty kontextu.
  • Chatovací trychtýře. Automatizujte zpracování žádostí, veďte klienta po trychtýři prodeje přímo v messengeru.
  • Omnikanální dialogy. Spravujte všechny komunikace s klienty z jednoho místa: chaty, messengery, pošta.
  • Robot-pomocníci. Odlehčete týmu, automatizujte odpovědi na typické otázky a sběr žádostí.

Možnosti

  • Snadné použití
  • Rychlá integrace
  • Cena/kvalita
  • Podpora 24/7
  • Zvýšení prodeje
amoCRM
№9

Apptivo

Apptivo - CRM systém se sadou obchodních aplikací, ideální pro malé a střední podniky. Spravujte požadavky, prodeje a projekty efektivně! Vše na jednom místě.

Výhody

  • Optimalizace zpracování požadavků. Rychlé zpracování požadavků zákazníků, zvýšení spokojenosti a loajality k vašemu podnikání.
  • Centralizovaná správa. Pohodlné ukládání všech informací o zákaznících na jednom místě, snadný přístup a analýza dat.
  • Automatizace rutiny. Úspora času díky automatizaci opakujících se úkolů, zaměření na rozvoj podnikání.
  • Růst prodeje. Apptivo pomáhá lépe rozumět potřebám zákazníků a zvyšovat objemy prodejů.

Možnosti

  • Pohodlný CRM pro požadavky
  • Automatizace obchodních procesů
  • Řešení pro malé podniky
  • Optimalizace práce s klienty
  • Integrace obchodních aplikací
Apptivo
№10

Pipedrive

Pipedrive - CRM pro prodej, zaměřené na konverzi obchodů. Vizualizujte si svůj pipeline, sledujte postup a uzavírejte více obchodů! Integruje se s vašimi nástroji, automatizuje rutinu. Ideální pro správu žádostí a zvýšení zisku.

Výhody

  • Srozumitelné rozhraní. Snadno se naučit a rychle začít prodávat, i bez zkušeností.
  • Vizualizace obchodů. Mějte prodeje pod kontrolou díky názorným pipeline.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte úkoly, abyste se mohli soustředit na obchody, a ne na papíry.
  • Růst konverze. Pipedrive pomáhá zvýšit množství úspěšných obchodů a zisk.

Možnosti

  • Pohodlné rozhraní
  • Vizualizace prodejní trychtýře
  • Automatizace rutiny
  • Integrace s dalšími službami
  • Zvýšení konverze obchodů
Pipedrive
№11

Vtiger CRM

Vtiger CRM - komplexní platforma pro správu prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Optimalizujte zpracování žádostí, automatizujte rutinní úkoly a zlepšujte komunikaci se zákazníky. Vše v jednom systému!

Výhody

  • Vše na jednom místě. Prodej, marketing a Help Desk na jedné platformě Vtiger pro hladkou spolupráci.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte prodej automatizací rutinních úkolů a sledováním obchodů.
  • Zlepšení podpory. Zajistěte rychlou a kvalitní zákaznickou podporu řešením jejich dotazů.
  • Analýzy a zprávy. Získejte úplný přehled o svém podnikání pomocí podrobných zpráv.

Možnosti

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlný Help Desk
  • Marketing vše v jednom
  • Integrace Vtiger CRM
  • Snadná správa žádostí
Vtiger CRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM: cloud CRM pro automatizaci prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Optimalizujte zpracování žádostí, zlepšujte komunikaci a zvyšujte prodeje se Zoho CRM!

Výhody

  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte konverzi a zisk se Zoho CRM.
  • Zlepšení služeb. Zajistěte zákazníkům rychlou a kvalitní podporu a zvyšte loajalitu.
  • Automatizace marketingu. Získejte více zákazníků pomocí cílených kampaní.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, snadný přístup a analýza.

Možnosti

  • Automatizace obchodních procesů
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Integrace s dalšími službami
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Analýza a reporting
Zoho CRM
№13

CPAshka

CPAshka - CRM pro dropshipping, který automatizuje účetnictví a platby pro dropshippery. Optimalizujte zpracování objednávek a zvyšte zisk s naším CRM systémem!

Výhody

  • Automatický výpočet. CPAshka okamžitě vypočítá platby pro dropshippery, minimalizuje manuální práci.
  • Snadná kontrola objednávek. Pohodlně sledujte stav každé objednávky a akce dropshipperů na jednom místě.
  • Úspora času. Optimalizujte rutinní operace a soustřeďte se na rozvoj podnikání.
  • Reportování v reálném čase. Získejte aktuální data o prodejích, zisku a efektivitě dropshipperů.

Možnosti

  • Automatizace dropshippingu
  • Pohodlné účtování žádostí
  • CPA-analytika v reálném čase
  • Výpočet zisků dropshippera
  • Integrace s platformami
CPAshka
№14

Capsule CRM

Capsule CRM: jednoduchý a uživatelsky přívětivý CRM pro správu požadavků, kontaktů, obchodů a projektů. Ideální pro malé firmy, pomáhá organizovat prodeje a zákaznickou bázi. Snadný start a efektivní práce!

Výhody

  • Prosté rozhraní. Snadno se naučíte a rychle začnete pracovat, intuitivní design.
  • Organizace kontaktů. Ukládejte informace o zákaznících na jednom místě, nic neztrácejte.
  • Správa obchodů. Sledujte pokrok prodeje, zvyšte konverzi obchodů.
  • Pohodlné projekty. Plánujte, spravujte a dokončujte projekty včas, spolupracujte s týmem.

Možnosti

  • Prosté rozhraní
  • Pohodlná správa potenciálních zákazníků
  • Integrace s poštou
  • Sledování obchodů
  • Reporting a analytika
Capsule CRM
Přehled srovnání

Tabulka srovnání CRM

# Služba Cílová skupina Funkcionality Zdarma Cena začíná od
1LP-CRMObchod s komoditami, e-commerce, službyAplikace, zákazníci, automatizaceBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2Agile CRMMalé podniky, startupyAutomatizace, integrace, optimalizaceBezplatný plán (až pro 10 uživatelů)od $8.99/měsíc za uživatele
3KeepinCRMMalé, střední podnikyZákazníci, obchody, úkolyTest 7 dníod 290 Kč/uživatele/měsíc
4Keap (ex-Infusionsoft)Malé firmy, podnikateléCRM, automatizace marketingu, prodejní trychtýřTest (zdarma)od $159/měs
5KeyCRMeCommerce, Retail, B2CObjednávky, komunikace, analytikaTest 14 dníod $19/měs
6Binotel SmartCRMMalý, střední podnikProfil zákazníka, automatizace, analytika-od 399 Kč/měsíc za zaměstnance
7monday sales CRMProdejní týmy, podnikáníSpráva požadavků, automatizace, zvýšení prodejeBezplatný plán (až pro 2 uživatele)od 12 USD/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
8amoCRMMalý byznys, prodejMessenger-marketing, automatizace, omnikanálnostTest 14 dníod $15/měsíc za uživatele
9ApptivoMalé podniky, střední podnikyCRM, prodeje, projektyTest zdarmaod 15 USD/měsíc za uživatele (roční platba) nebo 20 USD/měsíc měsíčně
10PipedriveMalý byznys, prodejPipeline prodeje, automatizace, integraceTest 14 dníod 14,90 USD/měsíc za uživatele
11Vtiger CRMMalé podniky, podnikyProdej, marketing, podporaTest 15 dníod 15 USD/měsíc za uživatele
12Zoho CRMPodnikání, marketing, prodejAutomatizace prodeje, generování leadů, zákaznická podporaBezplatný tarif (až pro 3 uživatele)od 20 USD/měsíc za uživatele
13CPAshkaDropshipping, eCommerce, podnikateléAutomatizace výplat, účetnictví dropshipperů, optimalizace objednávekZdarma pro 100 prvních leadůod 5 $/měsíc
14Capsule CRMMalé firmy, prodejKontakty, obchody, projektyBezplatný plánod 18 USD/měsíc za uživatele
Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

? Co je systém pro řízení vztahů se zákazníky?
Je to nástroj pro automatizaci procesů se zákazníky, od potenciálních zákazníků (leads) po servis
? Jaké jsou výhody používání takového systému?
Optimalizace prodeje, zlepšení servisu, sběr analytiky a automatizace úkolů
? Jak si mohu vybrat nejlepší systém?
Zvažte potřeby vašeho podnikání, velikost týmu a integrace s jinými službami
? Co je integrace s jinými platformami?
Možnost připojení k vašemu webu, telefonii, poště a dalším
? Je pro používání systému potřeba školení?
Většina nabízí školení, ale důležitá je i uživatelská přívětivost rozhraní
? Kolik stojí implementace?
Cena závisí na zvoleném tarifu, počtu uživatelů a doplňkových funkcích
? Jaké jsou hlavní funkce systému pro potenciální zákazníky (leads)?
Automatický sběr, rozdělení mezi manažery, vedení historie komunikace
? Existují bezplatné varianty?
Ano, existují omezené bezplatné verze nebo zkušební období