Udělejte krok ke svému CRM

CRM pro evidenci zákazníků: Hodnocení TOP 24 systémů

Nejlepší CRM pro efektivní řízení prodeje a zákazníků.

TOP

Udělejte krok ke svému CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém, vytvořený pro obchod s produkty, e-commerce a sektor služeb. Automatizujte správu zákazníků, objednávek a prodejů, zvyšte efektivitu práce vašeho týmu. Vše na jednom místě!

Plusy CRM

  • Srozumitelné rozhraní. Snadno se naučíte pracovat, i bez zkušeností s podobnými nástroji.
  • Automatizace prodeje. Úspora času na rutinních úkolech, zvýšení zisků.
  • Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, objednávky a platby z jediné platformy.
  • Reporting a analýzy. Získejte důležitá data pro přijímání informovaných rozhodnutí.

Hlavní parametry

  • Evidence zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Rychlá podpora
  • Analýza objednávek
LP-CRM
№2

Vtiger CRM

Vtiger CRM je jediná platforma pro správu prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Optimalizujte správu zákazníků a objednávek, automatizujte obchodní procesy a zvyšte efektivitu vašeho týmu. Vše v jednom CRM!

Plusy CRM

  • Vše na jednom místě. Spravujte prodej, marketing a podporu z jedné platformy Vtiger.
  • Srozumitelná analytika. Získejte zprávy a prognózy pro přijímání informovaných rozhodnutí.
  • Zvýšení prodeje. Automatizujte procesy a uzavírejte více obchodů s Vtiger.
  • Zlepšení obsluhy. Zvyšte spokojenost zákazníků pomocí rychlé podpory.

Hlavní parametry

  • Správa zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • Zákaznická podpora
  • Řízení marketingu
  • Vše v jednom systému
Vtiger CRM
№3

Insightly

Insightly - CRM pro malé a střední podniky s integrovanou správou projektů. Automatizujte prodej, marketing a zákaznickou podporu na jednom místě. Integrace s oblíbenými službami pro optimalizaci obchodních procesů.

Plusy CRM

  • Efektivní vedení klientů. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě pro lepší komunikaci a personalizaci.
  • Optimalizace prodeje. Sledujte obchody, automatizujte prodejní funnel a zvyšujte zisk.
  • Integrace projektů. Správa projektů a spolupráce s týmem přímo v platformě.
  • Analytika a zprávy. Získejte jasné zprávy pro přijetí odůvodněných obchodních rozhodnutí. Insightly.

Hlavní parametry

  • Pohodlné rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s poštou
  • Správa projektů
  • Reporting a analytika
Insightly
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM č. 1 pro zvýšení prodeje. Vybudujte efektivní prodejní funnel, automatizujte procesy a získejte hlubokou analýzu pro vaše podnikání. Ideální řešení pro evidenci zákazníků a objednávek!

Plusy CRM

  • Růst prodeje. Budování efektivních trychtýřů, generování leadů a personalizace komunikace pro maximalizaci zisku.
  • Produktivita týmu. Optimalizace pracovních postupů, sdílený přístup k informacím a pohodlné sledování úkolů pro zvýšení efektivity.
  • Analýza a zprávy. Hloubková analýza dat, vizualizace výsledků a predikce pro přijímání podložených rozhodnutí.
  • Personalizace. Individuální přístup ke každému klientovi, zvýšení loajality a budování dlouhodobých vztahů.

Hlavní parametry

  • Evidence zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • Reporting a analytika
  • Správa objednávek
  • Prodejní funnel
Salesforce Sales Cloud
№5

Odoo CRM

Odoo CRM - výkonný modul CRM integrovaný do ERP systému Odoo. Efektivní správa zákazníků, objednávek a prodejů. Automatizace obchodních procesů pro růst vašeho podnikání.

Plusy CRM

  • Vše v jedné platformě. Integrovaný modul v Odoo ERP, správa celého podnikání na jednom místě.
  • Kompletní přehled o zákazníkovi. Ukládejte historii interakcí, předvídejte potřeby, zvyšujte loajalitu.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní. Intuitivní design, rychlé zaškolení týmu, okamžité výsledky.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte trychtýř, sledujte potenciální zákazníky, zvyšte konverzi objednávek.

Hlavní parametry

  • Integrace s ERP
  • Automatizace prodeje
  • Správa zákazníků
  • Reporting a analytika
  • Flexibilní nastavení
Odoo CRM
№6

Capsule CRM

Capsule CRM - jednoduchý a intuitivní CRM pro správu kontaktů, obchodů a projektů. Ideální pro malé podniky, pomáhá organizovat evidenci klientů a objednávek, zlepšit komunikaci a zvýšit prodej.

Plusy CRM

  • Jednoduché rozhraní. Snadno se naučíte a rychle začnete pracovat, intuitivní design.
  • Organizace kontaktů. Veškeré informace o klientech na jednom místě, pohodlné vyhledávání a filtrování.
  • Správa obchodů. Sledujte průběh prodejů, plánujte akce a uzavírejte více obchodů.
  • Reporting a analýzy. Získejte důležitá data o klientech a prodejích pro přijímání informovaných rozhodnutí.

Hlavní parametry

  • Jednoduché rozhraní
  • Evidence obchodů/projektů
  • Pohodlné CRM pro malé týmy
  • Integrace s poštou
  • Snadný start práce
Capsule CRM
№7

Apptivo

Apptivo - CRM systém s širokou škálou obchodních aplikací pro malé a střední podniky. Automatizujte účetnictví zákazníků, objednávky a další obchodní procesy v jediné platformě!

Plusy CRM

  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících a obchodech na jednom místě pro lepší kontrolu.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní kanál, zvyšte konverzi a zisk.
  • Pohodlná správa. Intuitivní rozhraní pro rychlou adaptaci týmu.
  • Úplná kontrola. Sledujte každý krok interakce se zákazníkem, zlepšujte servis.

Hlavní parametry

  • CRM pro SMB
  • Účetnictví zákazníků
  • Správa objednávek
  • Automatizace prodeje
  • Analýza dat
Apptivo
№8

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM systém přímo v Gmailu. Spravujte potenciální zákazníky, prodejní kanály a automatizujte procesy, aniž byste opustili svou poštu. Pohodlné účetnictví zákazníků a objednávek pro vaše podnikání.

Plusy CRM

  • Vše v Gmailu. Spravujte prodeje a zákazníky, aniž byste opustili svou poštu.
  • Pohodlná automatizace. Automatizujte prodejní rutinu pro vyšší produktivitu.
  • Srozumitelný trychtýř. Vizualizujte cestu zákazníka, abyste zvýšili konverzi.
  • Úspora času. Ušetřete čas od rutiny a soustřeďte se na zákazníky.

Hlavní parametry

  • CRM v Gmailu
  • Jednoduché účetnictví zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s poštou
  • Prodejní trychtýře
NetHunt CRM
№9

CPAshka

CPAshka - CRM systém vytvořený pro efektivní dropshipping. Automatizuje účetnictví dropshipperů, objednávek a klientů. Zjednodušte správu podnikání s CPAshka!

Plusy CRM

  • Účetnictví dropshipperů. Automatický výpočet plateb a objednávek každého partnera.
  • Objednávky na jednom místě. Pohodlná správa všech objednávek a klientů.
  • Zprávy a analytika. Analyzujte prodeje, efektivitu a zisk v reálném čase.
  • Automatizace plateb. Zjednodušuje výpočty s dropshippery, minimalizuje chyby.

Hlavní parametry

  • Účetnictví klientů
  •  
  • Pohodlné vedení objednávek
  •  
  • Automatizace dropshippingu
CPAshka
№10

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinské CRM pro evidenci zákazníků a objednávek ze všech kanálů. Pohodlná správa komunikace, skladu a analýzy prodeje. Optimalizujte svůj byznys s KeyCRM!

Plusy CRM

  • Všechny kanály v jednom. Sbírejte objednávky z tržišť, sociálních sítí a dalšího v jednom okně.
  • Pohodlná komunikace. Komunikujte se zákazníky okamžitě přes jakýkoli pohodlný kanál.
  • Sklad pod kontrolou. Automatizujte evidenci zboží a zůstatků na skladě.
  • Analýzy a reporty. Získejte cenné insighty pro rozvoj podnikání s analytikou od KeyCRM.

Hlavní parametry

  • Evidence objednávek
  • Pohodlný CRM systém
  • Automatizace prodeje
  • Ukrajinská podpora
  • Analýzy pro podnikání
KeyCRM
№11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM pro evidenci zákazníků a objednávek s 360° kartou zákazníka, analytikou, úkoly a integrací s ústřednou Binotel. Optimalizujte prodeje a zlepšujte obsluhu!

Plusy CRM

  • 360° profil zákazníka. Veškerá historie interakcí na jednom místě pro personalizované služby.
  • Automatizace prodeje. Úspora času a zvýšení zisku díky automatizaci rutiny.
  • Integrace s telefonií. Hovory přímo z CRM, nahrávání hovorů, analýza hovorů.
  • Pohodlné plánování úkolů. Kontrolujte plnění, rozdělujte odpovědnost, neztrácejte důležité.

Hlavní parametry

  • Evidence zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s telefonií
  • Reporting a analytika
  • Podpora zákazníků
Binotel SmartCRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (dříve Infusionsoft) - CRM a automatizace marketingu, navržená speciálně pro podnikatele. Optimalizujte účetnictví zákazníků a objednávek, automatizujte rutinní úkoly a zvyšte prodeje. Vše v jedné platformě!

Plusy CRM

  • Automatizace prodeje. Zvyšte zisk díky automatickým trychtýřům a e-mailovému marketingu.
  • Personalizace komunikace. Vytvářejte jedinečný zážitek pro každého klienta a zvyšujte loajalitu.
  • Optimalizace marketingu. Analyzujte data a vylepšujte kampaně pro maximální efektivitu.
  • Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, marketing a prodej z jediné platformy.

Hlavní parametry

  • Automatizace prodeje
  • Správa kontaktů snadno
  • Reporting a analytika
  • Podpora 24/7
  • Integrace s jinými službami
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

SugarCRM

SugarCRM - flexibilní CRM systém s otevřeným kódem, ideální pro B2B prodej. Automatizujte obchodní procesy, zlepšujte interakci se zákazníky a zvyšujte zisk. Optimalizujte účetnictví zákazníků a objednávek s SugarCRM!

Plusy CRM

  • Otevřený zdrojový kód. Naprostá svoboda přizpůsobení potřebám podniku.
  • B2B zaměření. Optimalizováno pro složité prodeje a vztahy.
  • Flexibilita. Snadno se integruje s dalšími nástroji.
  • Škálovatelnost. Roste s vaším podnikáním, bez omezení.

Hlavní parametry

  • Účetnictví zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • B2B řešení
  • Otevřený zdrojový kód
  • Flexibilní nastavení
SugarCRM
№14

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pro efektivní prodeje. Integrován s dalšími produkty Microsoft 365 a Copilot, pomáhá automatizovat procesy, analyzovat data a zvyšovat zisk. Spravujte klienty a objednávky snadno!

Plusy CRM

  • Integrace s Microsoft 365. Spolupráce s Excel, Outlook a dalšími nástroji Microsoft.
  • Copilot pro prodej. AI asistent zlepšuje komunikaci a analýzu dat.
  • Optimalizace prodeje. Zvýšení zisku díky analytice a předpovědím.
  • Pohodlná správa dat. Centralizované ukládání informací o zákaznících.

Hlavní parametry

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s Microsoft 365
  • Umělá inteligence Copilot
  • Analýza a reporty
  • Personalizovaná zkušenost
Microsoft Dynamics 365 Sales
№15

HubSpot CRM

HubSpot CRM - bezplatný CRM pro správu zákazníků a objednávek. Marketing, prodej a podpora - vše v jedné platformě! Optimalizujte své podnikání ještě dnes.

Plusy CRM

  • Bezplatné jádro. Začněte hned bez nákladů! Rozvíjejte podnikání.
  • Jediná platforma. Vše pro marketing, prodej a podporu.
  • Automatizace. Uvolněte čas automatizací rutiny.
  • Analýza. Sledujte úspěchy a vylepšujte strategie.

Hlavní parametry

  • Bezplatný CRM
  • Správa zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s poštou
  • Analýza obchodů
HubSpot CRM
№16

Close

Close - CRM pro obchodní oddělení, zaměřená na efektivní hovory a automatizované e-mailové rozesílky. Zjednodušte si evidenci klientů a objednávek, zvyšte výkonnost týmu s Close!

Plusy CRM

  • Zvýšení prodeje. Close pomáhá nacházet více leadů a uzavírat obchody rychleji díky automatizaci rutiny.
  • Výkonné hovory. Integrovaná sada nástrojů pro produktivní hovory přímo z platformy.
  • E-mailový marketing. Vytvářejte a odesílejte personalizované e-mailové kampaně, sledujte jejich efektivitu.
  • Snadná integrace. Snadno připojte Close k dalším službám, které již používáte, pro lepší práci.

Hlavní parametry

  • Pohodlná evidence klientů
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s poštou
  • Analytika obchodů online
  • Efektivní hovory týmům
Close
№17

amoCRM

amoCRM - CRM, které se zaměřuje na komunikaci přes messengery. Automatizujte prodeje pomocí chatových trychtýřů, chatovacích robotů a omnikanálových dialogů. Pohodlný systém pro evidenci zákazníků a objednávek, který se integruje s vašimi oblíbenými messengery.

Plusy CRM

  • Srozumitelné chatové trychtýře. Vizualizujte cestu zákazníka a automatizujte prodeje přes messengery.
  • Omnikanálové dialogy. Sbírejte všechny dotazy v jednom okně, neztrácejte žádného zákazníka.
  • Boti-pomocníci 24/7. Automatizujte odpovědi na typické otázky, uvolněte tým.
  • Okamžité spojení se zákazníkem. Buďte vždy v kontaktu přes oblíbené messengery zákazníků.

Hlavní parametry

  • Evidence zákazníků snadno
  • Pohodlný prodejní trychtýř
  • Automatizace rutiny
  • Integrace s messengery
  • amoCRM: chatové prodeje
amoCRM
№18

Less Annoying CRM

Méně otravný CRM - přímočarý CRM pro malé podniky. Žádné zbytečné funkce a složitosti! Ideální volba pro správu zákazníků a objednávek, pokud potřebujete jednoduchost a efektivitu. Vyzkoušejte LACRM ještě dnes!

Plusy CRM

  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní, rychlé školení pro celý tým. Jednoduchost je naše filozofie.
  • Správa zákazníků. Ukládejte všechny informace o kontaktech na jednom místě, žádné ztracené údaje.
  • Organizace úkolů. Plánujte schůzky, připomenutí, kontrolujte plnění úkolů.
  • Srozumitelná cena. Transparentní cena bez skrytých poplatků, pouze potřebné funkce.

Hlavní parametry

  • Jednoduché rozhraní
  • Pohodlná správa zákazníků
  • Snadná správa objednávek
  • Rychlé zavedení
  • Podpora malých podniků
Less Annoying CRM
№19

SuiteCRM

SuiteCRM - open-source CRM, který poskytuje flexibilní nastavení a široké možnosti pro správu klientů a objednávek. Ideální řešení pro podniky, které hledají adaptabilní CRM systém.

Plusy CRM

  • Zdarma open-source. Naprostá svoboda nastavení a integrace bez licenčních poplatků.
  • Flexibilní customizace. Adaptujte platformu na jedinečné potřeby vašeho podnikání, nikoli naopak.
  • Plná kontrola dat. Vaše data na vašich serverech, bezpečnost a důvěrnost zaručena.
  • Škálovatelnost. Rozvíjejte podnikání bez obav z omezení systému, SuiteCRM poroste s vámi.

Hlavní parametry

  • Evidence klientů
  • Správa objednávek
  • Customizace SuiteCRM
  • Open-source platforma
  • Automatizace prodeje
SuiteCRM
№20

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - low-code CRM pro automatizaci prodeje a správu zákazníků. Optimalizujte účetnictví objednávek, budujte efektivní procesy a zvyšte zisk! Platforma se přizpůsobuje potřebám vašeho podnikání.

Plusy CRM

  • Automatizace podnikání. Optimalizujte rutinní úkoly, zvyšte efektivitu týmu a kvalitu obsluhy klientů.
  • Nízký kód/No-code. Měňte procesy a přidávejte funkce bez zapojení programátorů, rychle se adaptujte na potřeby podnikání.
  • Jediná platforma. Spravujte prodej, marketing a servis v jednom systému, mátece kompletní obrázek klienta.
  • Procesní automatizace. Nastavujte podnikatelské procesy jakékoli složitosti pro maximalizaci výsledků a zisků.

Hlavní parametry

  • Účetnictví klientů a objednávek
  • Automatizace podnikatelských procesů
  • Nízký kód - rychlé nastavení
  • Analytika a zprávy v reálném čase
  • Creatio - lídr CRM-platforem
Creatio (Sales)
№21

Streak CRM

Streak CRM - CRM systém zabudovaný přímo do Gmailu. Spravujte klienty, obchody a objednávky pomocí známého e-mailového rozhraní. Vlastní kanály vám pomohou organizovat práci a sledovat pokrok v každé fázi.

Plusy CRM

  • Vše v Gmailu. Spravujte klienty a obchody přímo z pošty, bez přepínání mezi okny.
  • Flexibilní kanály. Nakonfigurujte fáze prodeje tak, aby odpovídaly vašemu jedinečnému obchodnímu procesu.
  • Vylepšená spolupráce. Sdílejte informace a pracujte efektivněji společně.
  • Snadné sledování. Kontrolujte průběh obchodů a předvídejte zisk.

Hlavní parametry

  • Integrace s Gmailem
  • Pohodlné kanály
  • Účetnictví klientů
  • Správa objednávek
  • Přizpůsobení procesů
Streak CRM
№22

Agile CRM

Agile CRM je CRM, který kombinuje prodej, marketing a servis v jednom systému. Spravujte klienty, automatizujte marketing a zlepšete podporu s Agile CRM!

Plusy CRM

  • Vše na jednom místě. Prodej, marketing a servis jsou integrovány pro lepší spolupráci týmů a analýzu dat.
  • Zvýšení efektivity. Optimalizujte pracovní procesy, zvyšte prodeje a zlepšete obsluhu klientů.
  • Zlepšení komunikace. Celá historie klienta je po ruce pro personalizovanou interakci.
  • Analýza dat. Získejte cenné poznatky o klientech pro přijímání informovaných rozhodnutí.

Hlavní parametry

  • Evidence klientů
  • Automatizace prodeje
  • Integrace marketingu
  • Centralizovaný servis
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
Agile CRM
№23

Zoho CRM

Zoho CRM je cloudový CRM systém pro automatizaci prodeje, marketingu a zákaznického servisu. Optimalizujte účetnictví zákazníků, objednávek a komunikace v jednom systému. Zvyšte efektivitu vašeho podnikání se Zoho CRM!

Plusy CRM

  • Automatizace prodeje. Zjednodušuje prodejní kanál, zvyšuje zisk a zlepšuje vztahy se zákazníky.
  • Centralizace dat. Všechny informace o zákaznících na jednom místě, což usnadňuje správu a analýzu.
  • Reporting a analytika. Získejte cenné poznatky o podnikání a zákaznících pro informovaná rozhodnutí.
  • Personalizovaná zkušenost. Vytvářejte jedinečné nabídky pro každého zákazníka, čímž zvyšujete jejich loajalitu.

Hlavní parametry

  • Automatizace prodeje
  • Centralizace zákaznických dat
  • Pohodlné účtování objednávek
  • Flexibilní reporty a analytika
  • Cloudové řešení Zoho
Zoho CRM
№24

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM systém s integrovanou telefonii a e-mailem, který pomáhá automatizovat prodej. AI asistent šetří čas a zlepšuje evidenci zákazníků a objednávek pro růst vašeho podnikání.

Plusy CRM

  • Integrovaná telefonie. Volejte klientům přímo z Freshsales, zaznamenávejte hovory.
  • Emailová integrace. Odesílejte a sledujte e-maily, vše na jednom místě.
  • AI asistent Freddy. Prognózujte prodeje a získejte cenné insighty.
  • Automatizace prodeje. Zjednodušte rutinní úkoly, zvyšte efektivitu týmu.

Hlavní parametry

  • Evidence zákazníků
  • Automatizace prodeje
  • Integrovaná telefonie
  • AI asistent prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
Freshworks CRM (Freshsales)
Analýza CRM

Srovnávací tabulka CRM

# CRM systém Kategorie Klíčové funkce Zkušební verze Orientační cena od
1LP-CRMObchod s produkty, e-commerce, službyZákazníci, objednávky, prodejeBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2Vtiger CRMMalé podniky, střední podnikyProdej, marketing, podporaTest 15 dníod $15/měsíc za uživatele
3InsightlyMalý podnik, střední podnikCRM, správa projektů, automatizaceTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
4Salesforce Sales CloudProdej, marketing, podnikáníCRM, automatizace, analytikaTest 30 dníod $25/měsíc za uživatele
5Odoo CRMMalé a střední podnikyAutomatizace, integrace, reportingOne App Free (CRM zdarma)od €24.90/měsíc za uživatele
6Capsule CRMMalé podniky, startupyKontakty, obchody, úkolyBezplatný tarifod 18 USD/měsíc za uživatele
7ApptivoMalé podniky, CRMCRM, automatizace, integraceTest zdarmaod 15 USD/měsíc na uživatele (roční platba) nebo 20 USD/měsíc měsíčně
8NetHunt CRMMalý podnik, prodejIntegrace s Gmailem, automatizace, prodejní trychtýřTest 14 dníod 24 USD/měsíc za uživatele
9CPAshkaDropshippeři, eCommerce, podnikateléAutomatizace, účetnictví, správaZdarma na 100 prvních leadůod 5 $/měsíc
10KeyCRMMalý byznys, e-commerceZákazníci, objednávky, komunikaceTest 14 dníod $19/měs
11Binotel SmartCRMMalý byznys, prodejEvidence zákazníků, 360° karta, integrace s ústřednou-od 399 hřiven/měsíc za zaměstnance
12Keap (ex-Infusionsoft)MSP, podnikatelé, startupyCRM, automatizace, marketingTest (zdarma)od $159/měsíc
13SugarCRMB2B, prodejOtevřený zdrojový kód, automatizace, B2B prodejTest zdarmaod $49/měsíc za uživatele
14Microsoft Dynamics 365 SalesMalý business, EnterpriseAutomatizace, analýza, integraceTest 30 dníod 65 USD/měsíc za uživatele
15HubSpot CRMPodnikání, prodej, marketingBezplatný CRM, Automatizace, ReportingBezplatný plánod 20 USD/měsíc za uživatele
16CloseObchodní oddělení, startupy, SMBHovory, e-mailové rozesílky, automatizaceTest 14 dníod 49 USD/měsíc za uživatele
17amoCRMMalý byznys, prodejChatové trychtýře, integrace, automatizaceTest na 14 dníod $15/měsíc za uživatele
18Less Annoying CRMMalé podniky, podnikateléJednoduchost, efektivita, dostupnostTest 30 dní19 USD/měsíc za uživatele
19SuiteCRMMalý, střední, EnterpriseFlexibilita, nastavení, rozšířeníOtevřený software (zdarma)od $0/měsíc (self-hosted)
20Creatio (Sales)Malé podnikání, střední podnikáníAutomatizace prodeje, správa klientů, low-codeBezplatný testovací přístupcena na dotaz
21Streak CRMMalé podniky, prodejIntegrace Gmailu, vlastní kanály, správa obchodůBezplatný tarifod 59 USD/měsíc za uživatele
22Agile CRMMalé podniky, startupyProdej, marketing, servisBezplatný plán (až pro 10 uživatelů)od $8.99/měsíc za uživatele
23Zoho CRMMalé firmy, podnikyAutomatizace prodeje, správa zákazníků, reportingBezplatný tarif (až pro 3 uživatele)od 20 USD/měsíc za uživatele
24Freshworks CRM (Freshsales)Malý byznys, prodejAutomatizace prodeje, integrovaná telefonie, AI asistentBezplatný plánod 9 USD/měsíc za uživatele
Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

? Co je systém pro řízení vztahů se zákazníky?
Je to nástroj, který pomáhá společnostem organizovat data o zákaznících a optimalizovat prodeje
? K čemu je systém pro řízení vztahů se zákazníky potřeba?
Pro zlepšení zákaznického servisu, automatizaci prodejních procesů a zvýšení ziskovosti
? Jaké funkce obvykle má?
Sběr dat o zákaznících, správa kontaktů, automatizace marketingu a analýza prodejů
? Jaké jsou výhody zavedení?
Růst prodeje, zlepšení komunikace se zákazníky, zvýšení efektivity práce týmu
? Kolik stojí zavedení?
Cena závisí na funkcionalitě, počtu uživatelů a zvoleném tarifním plánu
? Jaké faktory zohlednit při výběru?
Potřeby businessu, rozpočet, integrace s jinými nástroji a uživatelská přívětivost
? Jaké jsou populární varianty?
Existuje mnoho řešení, včetně cloudových a lokálních, bezplatných a placených, s různou sadou funkcí
? Kde najít žebříček nejlepších řešení?
Na internetu je mnoho recenzí a žebříčků, kde se porovnávají různé systémy a jejich možnosti