Testujte a vyberte CRM

Nejlepší CRM pro eCommerce: TOP 18 systémů

Top CRM pro úspěšný eCommerce: Růst prodejů a loajalita zákazníků!

První

Testujte a vyberte CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém pro zboží, e-commerce a služby. Automatizujte prodeje, spravujte zákazníky a zvyšte zisk! Ideální řešení pro internetové obchody a zboží.

Výhody z používání

  • Srozumitelné rozhraní. Snadno se naučíte a hned začnete pracovat, bez zbytečných obtíží.
  • Automatizace prodeje. Ušetřete čas automatizací rutinních úkolů, zvyšte zisk.
  • Zprávy v reálném čase. Sledujte klíčové ukazatele, přijímejte informovaná rozhodnutí.
  • Integrace s platformami. Připojte oblíbené služby a rozšiřte možnosti LP-CRM.

Funkce

  • Automatizace online prodeje
  • Integrace s tržišti
  • Pohodlná analýza e-commerce
  • Podpora účetnictví zboží
  • Správa zákaznické základny
LP-CRM
№2

Zoho CRM

Zoho CRM - cloudové CRM pro elektronické obchodování. Automatizujte prodej, marketing a zákaznickou podporu. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte zisk vašeho internetového obchodu. Integrace s populárními platformami.

Výhody z používání

  • Zvýšení prodeje. Automatizujte prodejní trychtýř, od potenciálního zákazníka po obchod, a maximalizujte zisk.
  • Zlepšení marketingu. Získejte více zákazníků pomocí cílených kampaní a automatizace marketingu.
  • Personalizovaný servis. Zvyšte loajalitu zákazníků díky rychlé a kvalitní podpoře.
  • Centralizovaná data. Získejte úplný přehled o zákaznících a jejich historii interakcí pro lepší rozhodování.

Funkce

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s eCommerce
  • Zlepšení marketingu
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Srozumitelné rozhraní
Zoho CRM
№3

Capsule CRM

Capsule CRM - lehký CRM systém pro ecommerce. Pohodlně spravujte kontakty, obchody a projekty. Optimalizujte prodeje a zlepšujte vztahy se zákazníky. Vše na jednom místě!

Výhody z používání

  • Snadná integrace. Snadné připojení ke stávajícím nástrojům pro prodej.
  • Kontakty + obchody. Spravujte klienty a prodeje na jednom místě.
  • Srozumitelné rozhraní. Rychlé školení týmu a snadné každodenní používání.
  • Transparentní analytika. Sledujte efektivitu, najděte příležitosti růstu.

Funkce

  • Vhodný pro e-commerce
  • Snadná integrace
  • Evidence obchodů a klientů
  • Jednoduché rozhraní
  • Práce s projekty
Capsule CRM
№4

KeepinCRM

KeepinCRM - jednoduché CRM pro malé a střední podniky, zejména e-commerce. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance v jednom systému. Optimalizujte prodeje a zvyšte zisk!

Výhody z používání

  • Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, obchody, sklad a finance v jednom jednoduchém systému.
  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní, které nevyžaduje speciální dovednosti.
  • Optimalizace prodeje. Sledujte každý obchod, zvyšte konverzi a zvyšte zisk.
  • Růst produktivity. Automatizujte rutinní úkoly, uvolněte čas pro rozvoj podnikání.

Funkce

  • CRM pro e-commerce
  • Automatizace prodeje
  • Účetnictví zákazníků online
  • Integrace se skladem
  • Finanční kontrola malých a středních podniků
KeepinCRM
№5

Insightly

Insightly: CRM + projekty pro malé a střední podniky (SMB). Integrace s platformami elektronického obchodu pro efektivní správu zákazníků, prodeje a projektů na jednom místě.

Výhody z používání

  • Růst prodeje. Insightly optimalizuje prodejní trychtýř, získává více zákazníků a zvyšuje zisk.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících a projektech na jednom místě pro lepší kontrolu.
  • Vylepšená komunikace. Efektivní interakce se zákazníky díky automatizovaným zprávám.
  • Automatizace marketingu. Získejte více potenciálních zákazníků a personalizujte rozesílky pro zvýšení konverze.

Funkce

  • CRM pro e-commerce
  • Automatizace prodeje
  • Projektový management
  • Integrace pro SMB
  • Růst podnikání
Insightly
№6

CPAshka

CPAshka - CRM systém pro dropshipping, který automatizuje účetnictví a platby dropshipperům. Optimalizujte svůj e-commerce business s CPAshka!

Výhody z používání

  • Automatické účetnictví. Přesný výpočet plateb dropshipperům, úspora času a zamezení chybám.
  • Pohodlná správa. Kontrola objednávek, zboží, klientů na jednom místě pro efektivní práci.
  • Optimalizace zisků. Analýza prodejů, odhalování trendů, maximalizace ziskovosti businessu.
  • Snadná integrace. Snadná integrace s populárními platformami, rychlý start práce.

Funkce

  • Automatizace dropshippingu
  • Pohodlné účetnictví partnerů
  • Integrace s eCommerce
  • Zprávy o zisku/ztrátě
  • Speciálně pro CPAshka
CPAshka
№7

Streak CRM

Streak CRM - CRM systém, který funguje přímo ve vašem Gmailu. Vytvářejte vlastní prodejní kanály, spravujte klienty a obchody, aniž byste opustili poštu. Ideální pro e-commerce podnikání, které si cení jednoduchosti a integrace.

Výhody z používání

  • Integrace s Gmailem. Spravujte prodeje přímo z pošty, bez přepínání mezi platformami.
  • Vlastní pipeline. Nastavte si fáze prodeje podle svých potřeb pro lepší kontrolu.
  • Automatizace úkolů. Automatizujte rutinní činnosti, soustřeďte se na rozvoj.
  • Kompletní historie klienta. Veškeré informace o klientovi na jednom místě pro efektivní interakci.

Funkce

  • CRM pro e-commerce
  • Integrace s Gmailem
  • Vlastní pipeline
  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
Streak CRM
№8

Pipedrive

Pipedrive - CRM pro elektronické obchodování, které zvyšuje konverzi obchodů. Vizualizujte si prodejní trychtýř, automatizujte rutinu a uzavírejte více obchodů. Integrace s vaším obchodem pro efektivní správu zákazníků a objednávek.

Výhody z používání

  • Vizualizace prodeje. Jasný přehled obchodů v každé fázi, abyste nic nezmeškali.
  • Automatizace rutiny. Uvolněte čas od rutinních úkolů, soustřeďte se na obchody.
  • Růst konverze. Pipedrive se zaměřuje na zvýšení počtu úspěšných obchodů.
  • Snadná integrace. Snadno připojte Pipedrive k dalším nástrojům.

Funkce

  • CRM pro e-commerce
  • Pohodlné prodejní trychtýře
  • Automatizace e-mailového marketingu
  • Pipedrive: lídr v konverzích
  • Integrace s eCommerce
Pipedrive
№9

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP systém pro ecommerce. Automatizujte prodeje, sklad, telefonii a oběh dokumentů v jednom řešení. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte zisk vašeho internetového obchodu!

Výhody z používání

  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících a objednávkách na jednom místě pro rychlý přístup.
  • Automatizace prodeje. Zjednodušte prodejní trychtýř, zvyšte konverzi a zisk.
  • Správa skladu. Optimalizujte zásoby, sledujte zůstatky a minimalizujte ztráty.
  • Integrace s telefonií. Pohodlné vedení hovorů se zákazníky přímo z platformy.

Funkce

  • E-commerce CRM
  • Automatizace prodeje
  • Integrace telefonie
  • Účetnictví skladu online
  • Správa dokumentů
OneBox OS
№10

Copper

Copper - CRM, navržený pro Google Workspace. Hluboká integrace s Gmailem usnadňuje správu klientů a obchodů. Ideální pro ecommerce podniky, které používají nástroje Google.

Výhody z používání

  • Integrace s Gmailem. Spravujte klienty přímo z pošty, bez přepínání karet.
  • Srozumitelné rozhraní. Pohodlná navigace, rychlé zaškolení nových zaměstnanců.
  • Automatizace prodeje. Uvolněte čas od rutiny, soustřeďte se na obchody.
  • Reporting a analytika. Získejte klíčová data pro růst prodeje.

Funkce

  • Integrace s Gmailem
  • Snadná správa obchodů
  • Reporting prodeje
  • Automatizace úkolů
  • Podpora Ecommerce
Copper
№11

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinské CRM pro e-commerce. Sjednocuje objednávky ze všech kanálů, komunikaci se zákazníky, skladové hospodářství a analytiku na jednom místě. Automatizujte podnikání a zvyšte prodeje!

Výhody z používání

  • Vše na jednom místě. Objednávky, zákazníci, sklad - vše v jedné platformě pro snadnou správu.
  • Ukrajinská podpora. Rozumíme vašemu podnikání a mluvíme vaším jazykem, rychlá pomoc.
  • Optimalizace prodeje. Zvyšte zisk díky analytice a automatizaci rutiny.
  • Integrace kanálů. Připojte všechny vaše obchody, tržiště, messengery.

Funkce

  • Vše na jednom místě
  • Snadná integrace
  • Automatizace procesů
  • Analytika e-commerce
  • Podpora v ukrajinštině
KeyCRM
№12

Creatio (Sales)

Creatio Sales - je low-code CRM pro e-commerce s výkonnou automatizací procesů. Optimalizujte prodeje, marketing a servis v jediné platformě. Zvyšte efektivitu podnikání pomocí flexibilních nástrojů nastavení.

Výhody z používání

  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte zisk díky automatizaci rutinních úkolů.
  • Personalizovaná zkušenost. Zvyšujte loajalitu klientů díky individuálnímu přístupu a nabídkám.
  • Integrace bez kódu. Snadno kombinujte platformu Creatio s vašimi nástroji a daty bez programování.
  • Analýza v reálném čase. Získejte okamžité reporty a zlepšujte strategie prodeje na základě dat.

Funkce

  • Automatizace procesů
  • Snadné nastavení
  • Pro e-commerce
  • Nízký kód
  • CRM platforma
Creatio (Sales)
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM - jediná platforma pro prodej, marketing a Help Desk, která se ideálně hodí pro ecommerce. Automatizujte prodej, zlepšujte marketing a poskytujte bezproblémovou podporu zákazníkům na jednom místě. Optimalizujte svůj podnik s Vtiger CRM!

Výhody z používání

  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a získejte více zákazníků, čímž zvýšíte zisk.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě pro lepší obsluhu a analýzu.
  • Automatizace marketingu. Získejte zákazníky personalizovanými kampaněmi, čímž ušetříte čas a peníze.
  • Podpora zákazníků 360°. Zajistěte rychlou a kvalitní podporu zákazníkům ve všech fázích interakce.

Funkce

  • Automatizace prodeje online
  • Marketing + ecommerce CRM
  • Podpora zákazníků Vtiger
  • Analytika pro e-commerce
  • Integrace s internetovými obchody
Vtiger CRM
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM v Gmailu pro e-commerce: spravujte potenciální zákazníky, budujte prodejní kanály a automatizujte procesy přímo z pošty. Optimalizujte práci s klienty a zvyšte prodeje!

Výhody z používání

  • Integrace Gmailu. Spravujte prodeje přímo z pošty, žádné přepínání mezi kartami.
  • Automatizace prodeje. Vytvářejte kanály, úkoly a follow-up řetězce automaticky.
  • Úspora času. Optimalizujte rutinní procesy a soustřeďte se na klienty.
  • Zlepšení komunikace. Celá historie korespondence s klientem na jednom místě.

Funkce

  • CRM pro e-commerce
  • Integrace s Gmailem
  • Automatizace prodeje
  • Správa potenciálních zákazníků
  • Prodejní kanály
NetHunt CRM
№15

HubSpot CRM

HubSpot CRM: bezplatné CRM pro ecommerce s výkonnými nástroji marketingu, prodeje a podpory. Spravujte klienty, automatizujte procesy a zvyšte zisk! Vše v jedné platformě.

Výhody z používání

  • Bezplatný start. Začněte se základními funkcemi CRM bez jakýchkoli nákladů, škálujte později.
  • Vše na jednom místě. Nástroje marketingu, prodeje a podpory na jedné platformě pro harmonickou práci.
  • Zlepšení zákaznické zkušenosti. Pochopte potřeby zákazníků, personalizujte komunikaci a budujte dlouhodobé vztahy.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly, jako jsou e-maily a aktualizace kontaktů, abyste se mohli soustředit na rozvoj podnikání.

Funkce

  • Bezplatný CRM pro e-commerce
  • Integrace s e-commerce platformami
  • Automatizace marketingu a prodeje
  • Jediná platforma pro všechny týmy
  • Analytika a reporting pro e-commerce
HubSpot CRM
№16

SugarCRM

SugarCRM - Flexibilní CRM s otevřeným kódem pro B2B, ideální pro ecommerce. Automatizujte prodeje, zlepšete zákaznickou zkušenost a škálujte podnikání s výkonnou platformou!

Výhody z používání

  • Otevřený kód. Přizpůsobte potřebám, integrujte s čímkoli, nebuďte závislí na dodavateli.
  • B2B fokus. Řešení vytvořené pro složité B2B prodeje, a ne pro masový trh.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte efektivitu týmu automatizací rutinních úkolů.
  • Flexibilní integrace. Snadno propojte s vašimi stávajícími nástroji a platformami.

Funkce

  • Pro e-commerce
  • Otevřený kód
  • B2B automatizace
  • Flexibilita nastavení
  • Škálování prodeje
SugarCRM
№17

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM č. 1 pro e-commerce. Automatizujte prodeje, budujte trychtýře, analyzujte data. Zvyšte loajalitu zákazníků a zvyšte zisk vašeho online podnikání!

Výhody z používání

  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte konverzi a zisk z každé dohody.
  • Personalizace klientů. Rozumějte potřebám zákazníků, nabízejte relevantní zboží, zvyšte loajalitu.
  • Analýza dat. Získejte cenné poznatky o zákaznících a trhu pro přijímání informovaných rozhodnutí.
  • Automatizace marketingu. Získejte více zákazníků, automatizujte rozesílky, zvyšte povědomí o značce.

Funkce

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s eCommerce
  • Detailní analýza prodeje
  • Správa prodejního trychtýře
  • Podpora velkých týmů
Salesforce Sales Cloud
№18

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pro eCommerce s integrací s dalšími 365 službami a Copilotem. Automatizujte prodeje, zlepšujte interakci se zákazníky a zvyšujte zisk vašeho online podnikání.

Výhody z používání

  • Integrace s 365. Kompletní balíček Microsoft k dispozici: Office, Teams, Power BI.
  • Copilot. Váš AI asistent zvýší produktivitu prodejního týmu.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a uzavírejte více obchodů.
  • Analýza dat. Zprávy a dashboardy pro přijímání informovaných rozhodnutí.

Funkce

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s 365
  • Copilot pro prodej
  • Analýza e-commerce
  • Personalizace zákazníků
Microsoft Dynamics 365 Sales
Který vybrat?

Srovnávací analýza CRM

# CRM systém Odvětví Hlavní funkce Bezplatná verze Orientační cena od
1LP-CRMZboží, eCommerce, službyZákazníci, prodej, automatizaceBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2Zoho CRMeCommerce, online obchodyAutomatizace prodeje, řízení marketingu, zákaznická podporaBezplatný tarif (až pro 3 uživatele)od 20 USD/měsíc za uživatele
3Capsule CRMeCommerce, malý businessKontakty, obchody, projektyBezplatný plánod 18 USD/měsíc za uživatele
4KeepinCRMMalé podniky, e-commerce, CRMZákazníci, obchody, financeTest 7 dníod 290 UAH/uživatele/měsíc
5InsightlyMalý podnik, střední podnikCRM, projekty, eCommerceTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
6CPAshkaDropshippeři, e-commerceÚčetnictví, platby, automatizaceZdarma na 100 prvních leadůod 5 $/měsíc
7Streak CRMeCommerce, malé podnikyIntegrace Gmailu, prodejní kanály, vlastní obchodyBezplatný tarifod 59 USD/měsíc za uživatele
8PipedriveeCommerce, prodej, marketingProdejní trychtýř, automatizace, integraceTest 14 dníod $14.90/měsíc za uživatele
9OneBox OSE-commerce, malé/střední podnikyAutomatizace, integrace, optimalizaceČást aplikací zdarmaod $1.99/měsíc (za 1000 záznamů)
10CoppereCommerce, Google WorkspaceGmail-integrace, obchody, klientiTest 14 dníod $29/měsíc za uživatele
11KeyCRME-commerce, podnikatelé, manažeřiObjednávky, komunikace, analytikaTest 14 dníod $19/měsíc
12Creatio (Sales)eCommerce, B2B, prodejAutomatizace prodeje, zákaznická báze, analýza datBezplatný zkušební přístupcena na vyžádání
13Vtiger CRMeCommerce, prodej, marketingProdej, marketing, podporaTest 15 dníod 15 USD/měsíc za uživatele
14NetHunt CRMeCommerce, prodej, marketingIntegrace Gmailu, prodejní kanály, automatizaceTest 14 dníod 24 USD/měsíc za uživatele
15HubSpot CRMeCommerce, prodej, marketingBezplatné CRM, Automatizace, Jediná platformaBezplatný plánod 20 USD/měsíc za uživatele
16SugarCRMB2B, eCommerceOtevřený kód, automatizace, flexibilitaTest zdarmaod $49/měsíc za uživatele
17Salesforce Sales CloudE-commerce, online podnikáníAutomatizace prodeje, prodejní trychtýř, analýza datTest 30 dníod $25/měsíc za uživatele
18Microsoft Dynamics 365 SaleseCommerce, B2B, B2CAutomatizace prodeje, správa zákazníků, integrace CopilotTest 30 dníod 65 USD/měsíc za uživatele
Nejčastější dotazy

Nejčastější dotazy

? Co platforma pro online obchodování nabízí?
Centralizace dat klientů, automatizace marketingu, zvýšení loajality.
? Jaké klíčové funkce jsou důležité?
Správa kontaktů, segmentace klientů, analytika prodejů, integrace s dalšími službami.
? Jak vybrat vhodnou platformu?
Určete potřeby, rozpočet, integrace, škálovatelnost.
? Jaká je cena implementace?
Cena závisí na funkcionalitě, velikosti podnikání, zvoleném tarifu.
? Je nutná integrace s webem?
Povinné! Pro přenos dat o objednávkách a klientech.
? Jak automatizovat e-mailový marketing?
Využívejte segmentaci, personalizaci, triggerové rozesílky.
? Co dělat s opuštěnými košíky?
Nastavte automatické e-maily s připomínkami a nabídkami.
? Jaké jsou výhody oproti Excelu?
Automatizace procesů, lepší analytika, týmová práce.