Знайдіть свою CRM

Найкращі CRM для обліку клієнтів і продажів

Топ CRM для ефективного управління клієнтами та продажами

Перші

Знайдіть свою CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуйте облік клієнтів, продажів та збільшуйте прибуток! Ідеально підходить для інтернет-магазинів, товарного бізнесу та сфери послуг.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає збільшити продажі та прибуток, оптимізуючи роботу з клієнтами.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, LP-CRM автоматизує процеси.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко навчитися працювати.
  • Аналітика в реальному часі. Отримуйте актуальні дані для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів 360°
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Аналітика для росту бізнесу
LP-CRM
№2

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - надпроста CRM для малого бізнесу. Облік клієнтів, угод та задач без зайвої складності. Ідеально підходить для тих, хто шукає легкість та ефективність у керуванні продажами.

Ключові переваги

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, без зайвих функцій, швидке навчання.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів і угоди в одному місці.
  • Підвищення продуктивності. Зручний інструмент для ефективного управління продажами.
  • Налагодження відносин. Легко відстежуйте історію спілкування з клієнтами.

Основні параметри

  • Простий у використанні
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Зручний для малого бізнесу
  • Легкий облік клієнтів
  • Швидке впровадження CRM
Less Annoying CRM
№3

Agile CRM

Agile CRM: об'єднує продажі, маркетинг та підтримку в єдиній CRM системі. Автоматизуйте бізнес-процеси, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте продажі за допомогою Agile CRM!

Ключові переваги

  • Єдиний інтерфейс. Усі дані клієнтів та продажі в одному місці для зручності.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час від повторюваних задач для розвитку бізнесу.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття зважених рішень.
  • Підтримка Agile. Наша команда завжди готова допомогти вам з будь-яким питанням.

Основні параметри

  • Все в одному місці
  • Автоматизація бізнесу
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Зручний облік клієнтів
  • Підтримка продажів 24/7
Agile CRM
№4

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. Зручне управління контактами, угодами та завданнями. Підвищуйте ефективність команди та збільшуйте прибуток з Zoho CRM!

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та закривайте більше угод з Zoho CRM.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше лідів та персоналізуйте комунікацію з клієнтами.
  • Покращення обслуговування. Надавайте швидку та якісну підтримку, підвищуючи лояльність.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів в одному місці, для кращого розуміння потреб.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика та звіти
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка клієнтів
Zoho CRM
№5

amoCRM

amoCRM – CRM-система з акцентом на месенджери. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, залучайте клієнтів за допомогою чат-ботів та ведіть всі діалоги в єдиному омніканальному інтерфейсі. З amoCRM, облік клієнтів та збільшення продажів стає простішим!

Ключові переваги

  • Месенджер-фокус. Спілкуйтесь з клієнтами там, де їм зручно – в месенджерах, отримуйте більше лідів.
  • Автоматизація чатів. Чат-боти та воронки продажів у месенджерах – автоматизуйте рутину, не втрачайте клієнтів.
  • Омніканальні діалоги. Вся історія спілкування з клієнтом в одному вікні, з будь-якого каналу – зручно та ефективно.
  • Зростання продажів. Збільште конверсію та прибуток завдяки персоналізованому спілкуванню та швидкій обробці запитів.

Основні параметри

  • Облік клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з месенджерами
  • Чат-воронки продажів
  • Омніканальні комунікації
amoCRM
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — CRM та автоматизація маркетингу в одному рішенні, створена для підприємців. Допоможе налагодити облік клієнтів, автоматизувати продажі та розвивати бізнес ефективніше. Ідеально підійде для малого та середнього бізнесу.

Ключові переваги

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше лідів і клієнтів з меншими зусиллями, завдяки автоматизованим кампаніям.
  • Персоналізована комунікація. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта, підвищуючи лояльність та продажі.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективного управління та аналізу.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте продажі та збільшуйте дохід завдяки автоматизації та аналітиці.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний облік клієнтів
  • Маркетинг-автоматизація
  • CRM для підприємців
  • Підтримка для росту
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

SuiteCRM

SuiteCRM – CRM з відкритим кодом, ідеальна для бізнесу будь-якого масштабу. Масштабні можливості кастомізації під потреби вашої компанії, облік клієнтів та автоматизація продажів. Безкоштовне рішення з преміум підтримкою.

Ключові переваги

  • Безкоштовний код. Економія коштів завдяки відкритому коду SuiteCRM.
  • Повна адаптація. Налаштуйте ПЗ під потреби вашого бізнесу.
  • Контроль даних. Ваші дані зберігаються на вашому сервері.
  • Широка підтримка. Велика спільнота та документація допоможуть вам.

Основні параметри

  • Гнучка CRM
  • Безкоштовна ліцензія
  • Відкритий код
  • Облік клієнтів
  • Звітність продажів
SuiteCRM
№8

Bitrix24

Bitrix24 – CRM-система та робочий простір для вашого бізнесу. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами, організуйте проекти та налаштуйте контакт-центр в одній платформі. Оптимізуйте свій бізнес з Bitrix24!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Управління продажами, задачами та комунікаціями в єдиному інтерфейсі Bitrix24.
  • Зростання продажів. Інструменти для автоматизації воронки продажів та підвищення конверсії.
  • Ефективна співпраця. Спільна робота над проектами та задачами, обмін інформацією в реальному часі.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані дії, Bitrix24 автоматизує багато процесів.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Централізація даних
  • Інтеграція з каналами
  • Керування завданнями
  • Зручний інтерфейс
Bitrix24
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для обліку клієнтів та продажів від Binotel. 360° картка клієнта, аналітика, задачі, інтеграція з АТС. Підвищуйте ефективність команди та збільшуйте прибуток!

Ключові переваги

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці. Зручний доступ до даних для ефективної роботи.
  • Потужна аналітика. Відстежуйте ключові показники, прогнозуйте продажі та оптимізуйте стратегію.
  • Інтеграція з телефонією. Автоматичний облік дзвінків, швидкий набір та ідентифікація клієнтів.
  • Автоматизація задач. Нагадування, планування зустрічей та контроль виконання в одному сервісі.

Основні параметри

  • Облік клієнтів 360°
  • Зрозуміла аналітика
  • Інтеграція з телефонією
  • Автоматизація задач
  • Підвищення продажів
Binotel SmartCRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM-система для малого та середнього бізнесу. Облік клієнтів, задач, угод, складу та фінансів в одному місці. Оптимізуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами з KeepinCRM!

Ключові переваги

  • Зручний інтерфейс. Легко навчитися працювати, інтуїтивно зрозумілі функції.
  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки контролю угод та клієнтів.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, завжди під рукою.
  • Фінансовий контроль. Відстежуйте доходи та витрати, аналізуйте прибутковість.

Основні параметри

  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів
  • Керування завданнями
  • Фінансовий облік
KeepinCRM
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для автоматизації продажів, побудови ефективних воронок та глибокої аналітики. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Salesforce Sales Cloud допомагає збільшити обсяг угод та прибуток завдяки кращій організації роботи з клієнтами.
  • Аналіз даних. Отримуйте цінні інсайти про клієнтів та ринок для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Персоналізація. Взаємодійте з клієнтами на основі їхніх потреб та історії, підвищуючи лояльність.
  • Ефективність команди. Координуйте роботу відділу продажу, щоб закривати більше угод швидше і простіше.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Детальна аналітика
  • Інтеграція з іншими сервісами
  • Підтримка та навчання
  • Масштабованість для бізнесу
Salesforce Sales Cloud
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM-система, інтегрована в Gmail. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси, не виходячи з електронної пошти. Зручний облік клієнтів та ефективне управління продажами.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Всі дані про клієнтів та угоди прямо у вашій пошті, без перемикань між програмами.
  • Лід-менеджмент. Ефективно керуйте лідами від першого контакту до успішної угоди.
  • Автоматизація продажів. Налаштуйте автоматичні дії для прискорення та оптимізації продажів.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • CRM в Gmail
  • Простий облік клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Воронки продажів
  • Зрозумілий інтерфейс
NetHunt CRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для обліку клієнтів і продажів, що інтегрована з Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте продажі, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток за допомогою інтелектуальних інструментів.

Ключові переваги

  • 360° профіль клієнта. Повна картина взаємодії з клієнтом для кращого обслуговування.
  • Інтеграція з Microsoft 365. Спільна робота та обмін даними без перешкод в знайомому середовищі.
  • Штучний інтелект Copilot. Персоналізовані поради та автоматизація рутинних задач.
  • Оптимізація продажів. Збільште прибуток завдяки аналізу даних та прогнозуванню.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Штучний інтелект Copilot
  • Аналітика та звіти
  • Персоналізація клієнтів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для ефективного управління продажами! Об'єднує замовлення з усіх каналів, спрощує комунікації, автоматизує складський облік та надає потужну аналітику. Ідеальне рішення для обліку клієнтів та збільшення прибутків.

Ключові переваги

  • Всі канали в одному вікні. Збирайте замовлення з Prom, Rozetka, Shopify та ін. в одному місці.
  • Керуйте складом ефективно. Контролюйте залишки, щоб не втрачати прибуток через відсутність товарів.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі, щоб зосередитися на розвитку бізнесу.
  • Аналітика продажів. Отримуйте звіти для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.

Основні параметри

  • Облік клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Зручна комунікація
  • Складський облік
  • Аналітика продажів
KeyCRM
№15

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом для B2B продажів. Налаштовуйте та інтегруйте під свої потреби, автоматизуйте процеси та збільшуйте ефективність продажів. Ідеальне рішення для середнього та великого бізнесу.

Ключові переваги

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Відкритий код. Інтегруйте з будь-яким ПЗ та розширюйте функціонал.
  • Повний контроль даних. Ваші дані – ваша власність, без залежності від вендора.
  • B2B фокус. Спеціалізовані інструменти для ефективних B2B-продажів.

Основні параметри

  • Відкритий код CRM
  • B2B автоматизація
  • Облік продажів
  • Керування клієнтами
  • Гнучка настройка
SugarCRM
№16

Copper

Copper – CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє ефективно керувати клієнтами та продажами прямо з вашої поштової скриньки. Оптимізуйте робочий процес та зосередьтесь на важливих завданнях.

Ключові переваги

  • Gmail на максимум. Все у вашій пошті, жодного перемикання між вікнами для продажів.
  • Повна інтеграція. Copper автоматично фіксує листи, зустрічі та контакти.
  • Продажі без зусиль. Зручний інтерфейс для контролю угод та ефективної роботи команди.
  • Економія часу. Менше ручної роботи, більше часу для клієнтів та збільшення прибутку.

Основні параметри

  • Інтеграція з Gmail
  • Простий інтерфейс
  • Звітність продажів
  • Автоматизація задач
  • Облік клієнтів
Copper
Аналіз CRM

CRM: порівняння

# CRM Тип бізнесу Основні можливості Free tier Вартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнтська база, автоматизація продажів, аналіз прибутківБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Less Annoying CRMМалий бізнес, фрілансериКонтакти, угоди, задачіТест 30 днів$19/міс за користувача
3Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, інтеграція, клієнтоорієнтованістьБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
4Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація, інтеграція, аналітикаБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
5amoCRMМалий бізнес, продажіЧат-воронки, омніканальність, автоматизаціяТест 14 дніввід $15/міс за користувача
6Keap (ex-Infusionsoft)МСБ, підприємціCRM, Автоматизація, МаркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
7SuiteCRMБудь-який бізнес, продажіВідкритий код, кастомізація, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
8Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
9Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажіОблік клієнтів, автоматизація продажів, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
10KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
11Salesforce Sales CloudУсі галузі, B2B, B2CАвтоматизація продажів, воронка продажів, аналітика CRMТест 30 дніввід $25/міс за користувача
12NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, управління лідами, автоматизація продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, управління клієнтами, аналітика продажівТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14KeyCRMeCommerce, онлайн-торгівляОблік замовлень, автоматизація, аналітика.Тест 14 дніввід $19/міс
15SugarCRMСередній, великий бізнесГнучкість, автоматизація, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
16CopperМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, автоматизація продажів, управління контактамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
Найчастіші питання

Найчастіші питання

? Що це за інструмент?
Це програмне рішення, що допомагає управляти відносинами з клієнтами та оптимізувати процеси продажів
? Кому він потрібен?
Він корисний будь-якому бізнесу, що хоче покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі
? Які переваги від впровадження?
Збільшення продажів, покращення обслуговування, оптимізація процесів, краща звітність та аналітика
? Скільки коштує впровадження?
Вартість залежить від обраного рішення, кількості користувачів та необхідного функціоналу
? Які ключові функції?
Управління контактами, угодами, задачами, автоматизація продажів, аналітика
? Чи складно його налаштувати?
Залежить від обраного рішення. Деякі прості у налаштуванні, інші потребують спеціаліста
? Які є популярні варіанти?
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Creatio та інші
? Де знайти більше інформації?
В інтернеті є багато оглядів, порівнянь та відгуків про різні рішення