Підберіть ідеальну CRM

ТОП-22 CRM для автоматизації продажів: Рейтинг 2024

Найкращі CRM для ефективних продажів: Огляд та порівняння

Провідні

Підберіть ідеальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для автоматизації продажів у товарному бізнесі, e-commerce та сфері послуг. Оптимізуйте роботу відділу продажів, збільшуйте прибуток та покращуйте клієнтський сервіс. Все в одній системі!

Плюси CRM

  • Збільшення прибутку. Більше угод, задоволені клієнти та зростання продажів.
  • Оптимізація воронки продажів. Контролюйте кожен етап, щоб максимізувати конверсію.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про папери та таблиці, зосередьтесь на клієнтах.
  • Зручний інтерфейс. LP-CRM проста у використанні, навіть без досвіду.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Інтеграція з платформами
  • Підтримка товарного бізнесу
LP-CRM
№2

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та інтуїтивно зрозумілий CRM для ефективного управління контактами, угодами та проєктами. Ідеальний вибір для автоматизації відділу продажів та підвищення продуктивності команди.

Плюси CRM

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати роботу з клієнтами та угодами.
  • Оптимізація продажів. Збільшує продуктивність команди та покращує закриття угод.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та проєкти в одному місці.
  • Покращення співпраці. Спільний доступ до даних сприяє командній роботі.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Управління контактами
  • Облік угод та проєктів
  • Проста інтеграція
Capsule CRM
№3

Creatio (Sales)

Creatio Sales – низькокодовий CRM для автоматизації продажів. Побудуйте ефективні процеси, керуйте лідами та угодами, підвищуйте продуктивність команди. Ідеальне рішення для оптимізації відділу продажів.

Плюси CRM

  • Гнучка low-code платформа. Змінюйте та адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу самостійно.
  • Автоматизація продажів. Підвищуйте ефективність команди та збільшуйте прибуток.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте всі етапи воронки продажів.
  • Інтеграція без коду. Легко об'єднуйте Creatio з іншими сервісами.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Гнучке налаштування
  • Інтеграція
  • Процесна автоматизація
  • Низький код
Creatio (Sales)
№4

Nutshell

Nutshell – це CRM + email-маркетинг для B2B-команд, які прагнуть спростити управління продажами та автоматизувати спілкування з клієнтами. Оптимізуйте роботу відділу продажів та збільште конверсію з Nutshell!

Плюси CRM

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа, що не потребує довгого навчання.
  • Ефективний email-маркетинг. Створюйте та надсилайте персоналізовані кампанії прямо з Nutshell.
  • Повна картина клієнта. Уся історія взаємодії в одному місці, для кращого обслуговування.
  • Зростання продажів. Більше угод та лояльних клієнтів з автоматизацією Nutshell.

Специфікації

  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Email-маркетинг B2B
  • Зручна звітність
  • Інтеграція з поштою
Nutshell
№5

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM-система, створена для малого бізнесу. Ніякої зайвої складності, тільки необхідні інструменти для автоматизації вашого відділу продажів. Легкість у використанні та доступність роблять Less Annoying CRM ідеальним вибором для зростання вашого бізнесу!

Плюси CRM

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, навіть без досвіду. Зосередьтесь на продажах, а не на ПЗ!
  • Прозорі ціни. Жодних прихованих платежів. Платіть лише за активних користувачів. Бюджет під контролем!
  • Все в одному місці. Контакти, угоди, задачі - все організовано та доступно. Більше ніяких розрізнених таблиць!
  • Підтримка клієнтів. Наша дружня команда завжди готова допомогти. Швидкі відповіді та корисні поради!

Специфікації

  • Простий у використанні
  • Легкий у навчанні
  • Ціна - доступна
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
Less Annoying CRM
№6

Odoo CRM

Odoo CRM – потужний модуль CRM, що є частиною комплексної ERP-системи Odoo. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток з легкістю. Інтегрований підхід для ефективного бізнесу!

Плюси CRM

  • Odoo інтеграція. Єдине середовище для продажів, маркетингу та фінансів.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами збільшує прибуток.
  • Оптимізація рутини. Автоматизація задач звільняє час на клієнтів.
  • Повна прозорість. Контроль над угодами на кожному етапі.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з ERP
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка клієнтів
Odoo CRM
№7

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, розроблена спеціально для підприємців. Keap допомагає автоматизувати продажі та маркетинг, щоб ви могли зосередитися на розвитку бізнесу.

Плюси CRM

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів та збільшуйте продажі ефективніше, використовуючи автоматичні кампанії та сегментацію.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого розуміння їх потреб та історії взаємодії.
  • Зростання продажів. Keap допомагає залучати, утримувати та збільшувати цінність клієнтів, що веде до зростання прибутків.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі, такі як відправка email та призначення зустрічей, щоб зосередитись на стратегії.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Зростання прибутків
  • CRM + маркетинг
  • Keap: все в одному
  • Підтримка бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№8

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM-система для автоматизації відділу продажів. Побудова воронки продажів, управління лідами та клієнтами, детальна аналітика. Оптимізуйте процеси, збільште продажі та приймайте обґрунтовані рішення з Salesforce!

Плюси CRM

  • Зростання продажів. Salesforce Sales Cloud допомагає збільшити прибуток завдяки оптимізації процесів і аналізу даних.
  • Персоналізований підхід. Створюйте індивідуальні пропозиції для кожного клієнта на основі їх потреб та історії взаємодії.
  • Глибока аналітика. Отримуйте детальні звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень та покращення стратегії.
  • Ефективна співпраця. Sales Cloud спрощує комунікацію між відділами, забезпечуючи злагоджену роботу всієї команди.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Зручна аналітика
  • Лідер ринку CRM
  • Підтримка 24/7
  • Інтеграція з інш. сервісами
Salesforce Sales Cloud
№9

CPAshka

CPAshka – CRM-система, створена для автоматизації дропшипінгу. Легкий облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте свій відділ продажів та збільште прибуток з CPAshka!

Плюси CRM

  • Облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат кожному партнеру, економія часу.
  • Аналітика продажів. Зрозумілі звіти по товарах, прибутку та ефективності дропшиперів.
  • Інтеграція з платформами. Легке підключення до Shopify, Prom та інших майданчиків.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та таблиці Excel від CPAshka.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Дропшипінг CRM
  • CPAshka: Зручний облік
  • Простий інтерфейс
  • Підрахунок дропшиперів
CPAshka
№10

Copper

Copper CRM – потужна CRM-система, розроблена спеціально для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє автоматизувати продажі, керувати клієнтами та відстежувати угоди безпосередньо з вашої пошти. Підвищіть ефективність вашого відділу продажів з Copper!

Плюси CRM

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикання між вкладками, все в одному місці.
  • Зрозумілий інтерфейс. Copper легка у використанні, швидке навчання команди та продуктивна робота з першого дня.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі, фокусуйтесь на продажах та розвитку бізнесу.
  • Звітність в реальному часі. Аналізуйте ефективність команди та будуйте прогнози, приймайте обґрунтовані рішення.

Специфікації

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Оптимізація воронки
  • Підтримка Google Workspace
Copper
№11

Agile CRM

Agile CRM – потужна CRM-система, яка об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Автоматизуйте свій відділ продажів та збільште прибуток за допомогою Agile CRM!

Плюси CRM

  • Все в одному місці. Усі дані про клієнтів, продажі та маркетинг – в одній зручній платформі Agile CRM.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкої роботи.
  • Збільшення продажів. Автоматизація рутини, більше часу на клієнтів, вищі прибутки.
  • Покращення обслуговування. Швидкий доступ до історії клієнта, миттєва підтримка, лояльні клієнти.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Єдиний інтерфейс
  • Маркетинг + сервіс
  • Зручна CRM система
  • Agile CRM: все в одному
Agile CRM
№12

Streak CRM

Streak CRM – це CRM, що інтегрується прямо у Gmail. Створюйте кастомні пайплайни для продажів, підтримки клієнтів та інших процесів. Автоматизуйте свій відділ продажів, не покидаючи поштову скриньку!

Плюси CRM

  • Gmail інтеграція. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під свій бізнес.
  • Зручність використання. Інтуїтивний інтерфейс, легкий для освоєння.
  • Покращення продуктивності. Оптимізуйте роботу та закривайте більше угод.

Специфікації

  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні воронки продажів
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Відстеження угод
Streak CRM
№13

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система для автоматизації відділу продажів, маркетингу та клієнтського сервісу. Оптимізуйте роботу з клієнтами, збільште продажі та покращте комунікацію з Zoho CRM!

Плюси CRM

  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте роботу команди, автоматизуйте рутину, досягайте більшого результату.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти, прогнозуйте продажі, приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Покращення клієнтського сервісу. Персоналізований підхід, швидка реакція, задоволені клієнти – запорука повторних продажів.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці, легкий доступ для всієї команди Zoho CRM.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Інтеграція з сервісами
  • Підтримка 24/7
  • Аналітика та звіти
Zoho CRM
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM у Gmail, створена для автоматизації продажів. Керуйте лідами, воронками та завданнями прямо з вашої пошти. Інтеграція з Gmail робить NetHunt ідеальним вибором для ефективного відділу продажів.

Плюси CRM

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте лідами та угодами безпосередньо у вашій пошті Gmail, заощаджуючи час.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі, щоб зосередитися на залученні клієнтів та збільшенні прибутків.
  • Зрозуміла воронка продажів. Візуалізуйте шлях клієнта, відстежуйте прогрес угод та прогнозуйте доходи.
  • Персоналізований підхід. Створюйте індивідуальні пропозиції для кожного клієнта, підвищуючи лояльність.

Специфікації

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Керування лідами
  • Аналіз воронки продажів
  • Зручний інтерфейс
NetHunt CRM
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для автоматизації продажів, тісно інтегрована з Microsoft 365. Оптимізуйте роботу відділу продажів за допомогою аналітики, штучного інтелекту Copilot та безшовної інтеграції з іншими інструментами Microsoft.

Плюси CRM

  • Інтеграція 365. Легка співпраця з Outlook, Teams, Excel та іншими знайомими інструментами.
  • Copilot AI помічник. Швидкий аналіз даних, персоналізовані поради, оптимізація продажів.
  • Зростання продуктивності. Автоматизація рутини, підвищення ефективності команди.
  • Персоналізація. Налаштування під потреби бізнесу, гнучкість рішення.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Copilot для продажів
  • Аналітика та звіти
  • Персоналізація клієнтів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP система для автоматизації продажів. Керуйте процесами, телефонією, складом та документами в одному місці. Оптимізуйте роботу відділу продажів та збільште прибуток!

Плюси CRM

  • Все в одному. Управління продажами, склад, телефонія та документи в одній платформі.
  • Підвищення продажів. Автоматизація рутини та контроль угод для збільшення прибутку.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте необхідні сервіси та додатки.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • CRM+ERP в OneBox OS
  • Інтеграція телефонії
  • Складський облік онлайн
  • Управління документами
OneBox OS
№17

Apptivo

Apptivo: CRM-система та набір бізнес-додатків для SMB. Автоматизуйте продажі, маркетинг та інші процеси. Оптимізуйте роботу відділу продажів з Apptivo!

Плюси CRM

  • Зростання продажів. Apptivo допомагає збільшити прибуток завдяки кращій організації роботи з клієнтами та угодами.
  • Оптимізація процесів. Автоматизуйте рутину, щоб команда зосередилась на головному – продажах та комунікації.
  • Покращення комунікації. Вся інформація про клієнтів в одному місці, що полегшує співпрацю та швидкий обмін даними.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані про продажі, аналізуйте ефективність та приймайте обґрунтовані рішення.

Специфікації

  • CRM для SMB
  • Автоматизація продажів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Інтеграція додатків
  • Підтримка клієнтів
Apptivo
№18

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система на базі платформи monday.com. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та закривайте більше угод! Ідеально підходить для команд продажів, яким потрібна адаптована CRM.

Плюси CRM

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, адаптується під потреби команди.
  • Повна кастомізація. Налаштуйте процеси продажу саме під ваш бізнес.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної роботи.
  • Зростання продажів. Оптимізація процесів веде до збільшення прибутків.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з monday.com
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика та звіти
  • Підтримка клієнтів
monday sales CRM
№19

Close

Close – CRM для сейлз-команд, що допомагає закривати більше угод. Фокус на дзвінках та email-серіях робить її ідеальною для автоматизації продажів та збільшення продуктивності вашого відділу.

Плюси CRM

  • Збільшення продажів. Більше угод завдяки фокусу на дзвінки та email-розсилки!
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручну роботу, зосередьтесь на клієнтах!
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко навчити команду.
  • Покращена комунікація. Вся історія спілкування з клієнтом в одному місці!

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Дзвінки + email
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність для сейлзів
  • Close: лідер продажів
Close
№20

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує продажі. Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Оптимізуйте свій відділ продажів та збільшуйте прибуток з SalesDrive!

Плюси CRM

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте всіма продажами з однієї платформи: Rozetka, Prom, Etsy.
  • Зручна доставка. Автоматизуйте відправлення: Нова Пошта, Укрпошта, Justin – все в SalesDrive.
  • Облік платежів. Контролюйте всі фінансові операції та уникайте помилок в обліку.
  • Складський облік. Оптимізуйте запаси та уникайте дефіциту популярних товарів.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція маркетплейсів
  • Зручна CRM SalesDrive
  • Облік складу онлайн
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№21

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та платформа для автоматизації продажів, комунікацій з клієнтами та управління проєктами. Організуйте роботу відділу продажів, налаштуйте контакт-центр та керуйте задачами в єдиному робочому просторі.

Плюси CRM

  • Підвищення продажів. Збільште прибуток за допомогою автоматизації воронки продажів та аналітики.
  • Зручна комунікація. Інтегруйте всі канали зв'язку з клієнтами в одному місці.
  • Ефективна командна робота. Спільна робота над проєктами, задачами та угодами в одному просторі.
  • Централізована база клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, доступна для команди.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Зручний CRM
  • Комунікації команди
  • Управління проєктами
  • Інтеграція з інструментами
Bitrix24
№22

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM-система для автоматизації продажів. Вбудована телефонія, email маркетинг та ШІ-помічник підвищують продуктивність відділу продажів. Оптимізуйте воронку продажів та закривайте більше угод!

Плюси CRM

  • Все в одному місці. Телефон, email та ШІ - у Freshsales для зручної роботи команди.
  • Підвищення продажів. ШІ-помічник допомагає знаходити та закривати більше угод.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у використанні, швидке навчання для команди.
  • Звітність в реальному часі. Аналізуйте ефективність продажів та приймайте рішення на основі даних.

Специфікації

  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • Інтелектуальний помічник
  • Зручний інтерфейс
  • Зрозуміла аналітика
Freshworks CRM (Freshsales)
Аналіз CRM

Порівняльна таблиця CRM

# Назва CRM Сфера застосування Основні можливості Безкоштовний план Орієнтовна ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, автоматизація, клієнтиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
3Creatio (Sales)Малий бізнес, середній бізнесЛіди, угоди, автоматизаціяБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
4NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, доступність, автоматизаціяТест 30 днів$19/міс за користувача
6Odoo CRMМалий, середній, великийПродажі, клієнти, автоматизаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
7Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетинг.Тест (безкоштовно)від $159/міс
8Salesforce Sales CloudБізнес, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, управління лідами, аналітика продажівТест 30 дніввід $25/міс за користувача
9CPAshkaДропшипери, e-commerceОблік дропшиперів, Автоматизація виплат, Оптимізація продажівБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
10CopperПродажі, маркетинг, бізнесІнтеграція, автоматизація, продажіТест 14 дніввід $29/міс за користувача
11Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
12Streak CRMПродажі, маркетинг, підтримкаІнтеграція Gmail, кастомні пайплайни, автоматизація продажівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13Zoho CRMБізнес, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, маркетинг, сервіс.Безкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
14NetHunt CRMМалий бізнес, продажіGmail інтеграція, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
15Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, B2C, продажіАвтоматизація продажів, інтеграція, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
16OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
17ApptivoSMB, підприємці, відділи продажівCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
18monday sales CRMКоманди продажів, бізнесАвтоматизація, воронка продажів, адаптивністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
19CloseВідділи продажів, стартапи, SMBДзвінки, email-серії, автоматизація продажівТест 14 дніввід $49/міс за користувача
20SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація продажів, інтеграція, оптимізація відділуТест 14 дніввід 349 грн/міс
21Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
22Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесАвтоматизація продажів, вбудована телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
Відповіді на питання

Відповіді на питання

? Що таке системи для продажів?
Це інструмент, що допомагає керувати клієнтами та угодами
? Навіщо потрібна система продажів?
Для збільшення продажів, оптимізації процесів та покращення клієнтського сервісу
? Які функції важливі?
Управління контактами, угодами, задачами, аналітика та звіти
? Які переваги використання?
Підвищення продуктивності, кращий контроль, покращення комунікації з клієнтами
? Як обрати найкращу систему?
Визначте потреби, бюджет, інтеграції та проведіть тестування
? Скільки коштує система?
Ціна залежить від функцій, кількості користувачів та постачальника
? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, є безкоштовні версії з обмеженим функціоналом
? Що врахувати при впровадженні?
Необхідна підготовка команди, перенесення даних та навчання