Підберіть ідеальну CRM

ТОП 12 CRM для Ecommerce: Керуйте Заявками Ефективно

Найкращі рішення для ефективної обробки замовлень онлайн.

Кращі

Підберіть ідеальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM — CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте обробку заявок, керуйте клієнтами та збільшуйте продажі. Ідеальне рішення для управління замовленнями з інтернет-магазинів!

Що ви отримуєте

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, від ліда до угоди, збільшуйте прибуток.
  • Зручна обробка замовлень. Керуйте замовленнями з різних каналів в одному місці, уникайте плутанини.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте чіткі дані про ефективність бізнесу, приймайте обґрунтовані рішення.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Будьте завжди на зв'язку з покупцями, підвищуйте їхню лояльність.

Функціонал

  • Автоматизація обробки заявок
  • Зручний облік клієнтів
  • Інтеграція з e-commerce
  • Аналітика продажів
  • Підтримка товарного бізнесу
LP-CRM
№2

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM-система, розроблена спеціально для малого бізнесу. Жодних зайвих функцій, лише необхідне для ефективного управління заявками та клієнтами, особливо в e-commerce. Ідеальний вибір для тих, хто шукає простоту та зручність!

Що ви отримуєте

  • Легкість впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке налаштування, мінімум навчання для команди.
  • Оптимізація продажів. Відстежуйте ліди, закривайте більше угод, підвищуйте прибуток вашого онлайн-магазину.
  • Зручна підтримка клієнтів. Керуйте запитами, реагуйте швидко, збільшуйте лояльність покупців.
  • Централізоване керування даними. Вся інформація про клієнтів в одному місці, легкий доступ, безпечне зберігання.

Функціонал

  • Легкий CRM для e-commerce
  • Простий облік замовлень
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з магазинами
  • Підтримка клієнтів 24/7
Less Annoying CRM
№3

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ. Оптимізуйте управління заявками у вашому e-commerce бізнесі, автоматизуйте процеси та збільшуйте продажі за допомогою інтелектуальних інструментів. Все в одному рішенні для ефективної роботи!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Телефон, email та ШІ в одній платформі для швидкої обробки звернень клієнтів.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та покращуйте продажі завдяки звітам.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час від рутини, зосередьтеся на клієнтах, а не на паперах.
  • Підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник
  • Зручна інтеграція з e-commerce
  • Керування заявками
Freshworks CRM (Freshsales)
№4

Insightly

Insightly: CRM з проєктами та інтеграціями, ідеальна для SMB. Оптимізуйте управління клієнтами, проєктами та заявками e-commerce в одному місці. Підвищуйте ефективність продажів та обслуговування клієнтів.

Що ви отримуєте

  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про ефективність продажів і клієнтів.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з поштою. Спілкуйтесь з клієнтами безпосередньо з Insightly.
  • Просте управління проєктами. Плануйте та відстежуйте проєкти в одному місці.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Зручне ведення клієнтів
  • Інтеграція з поштою
  • Просте керування проєктами
Insightly
№5

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для конверсії угод! Візуалізуйте воронку продажів, легко керуйте заявками e-commerce та закривайте більше угод. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та автоматизація для вашого бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Збільшення продажів. Візуалізуйте воронку продажів, знаходьте слабкі місця та збільшуйте конверсію угод.
  • Проста інтеграція. Легко під'єднайте Pipedrive до вашого магазину та інших сервісів.
  • Автоматизація рутини. Автоматичні завдання, нагадування звільнять час для стратегії.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі та ефективність команди.

Функціонал

  • Легкий старт в e-commerce
  • Візуалізація продажів
  • Автоматизація заявок CRM
  • Зростання конверсії угод
  • Інтеграція з Pipedrive
Pipedrive
№6

Nutshell

Nutshell - це CRM з вбудованим email-маркетингом, створена для B2B команд. Оптимізуйте воронку продажів, керуйте заявками та будуйте міцні відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для ecommerce!

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати, інтуїтивно зрозуміло для команди.
  • Ефективний B2B email. Автоматизуйте розсилки, персоналізуйте листи та відстежуйте результати для максимізації продажів.
  • Централізоване керування. Уся інформація про клієнтів в одному місці, що полегшує комунікацію та аналіз.
  • Просте відстеження угод. Контролюйте кожен етап продажу, не втрачайте можливості та збільшуйте конверсію з Nutshell.

Функціонал

  • CRM для e-commerce заявок
  • Простий email-маркетинг
  • Для B2B продажів від Nutshell
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
Nutshell
№7

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для ecommerce, що об'єднує маркетинг, продажі та підтримку. Керуйте заявками, автоматизуйте процеси та збільшуйте продажі в єдиній платформі!

Що ви отримуєте

  • Безкоштовне ядро CRM. Централізуйте дані клієнтів та автоматизуйте продажі без початкових витрат.
  • Єдина платформа. Зв'яжіть маркетинг, продажі та підтримку для кращої взаємодії.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ефективність та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Масштабування. Розвивайте бізнес з гнучкими платними інструментами.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика клієнтів
  • Інтеграція з eCommerce
  • Безкоштовний CRM
HubSpot CRM
№8

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Оптимізуйте управління заявками в e-commerce, автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність команди продажів.

Що ви отримуєте

  • Відкритий код. Налаштуйте під потреби бізнесу, інтегруйте з іншим ПЗ, не залежіть від вендора.
  • B2B-орієнтація. Інструменти для складних B2B-продажів: ліди, угоди, прогнозування.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште конверсію, закривайте більше угод.
  • Персоналізація. Створюйте унікальний досвід для клієнтів, будуйте довготривалі відносини.

Функціонал

  • Керування заявками e-commerce
  • Відкритий код, кастомізація
  • B2B продажі, оптимізація
  • Інтеграція з платформами ecom
  • Автоматизація продажів та звіти
SugarCRM
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM для e-commerce, що автоматизує ваш бізнес! Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платіжними системами та складом. Оптимізуйте обробку замовлень та збільште продажі!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, доставкою та платежами з єдиної платформи SalesDrive.
  • Інтеграції для росту. Легко зв'яжіть SalesDrive з маркетплейсами та іншими сервісами.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, SalesDrive все зробить за вас.
  • Контроль запасів. Точно знайте, скільки товару у вас на складі, щоб уникнути втрат.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції e-commerce
  • Зручний інтерфейс
  • Облік замовлень
  • Оптимізація логістики
SalesDrive
№10

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM-ядром, розроблений спеціально для малого та середнього бізнесу (SMB). Оптимізуйте керування заявками в ecommerce та покращте взаємодію з клієнтами за допомогою Apptivo!

Що ви отримуєте

  • Зручне ведення замовлень. Централізована платформа Apptivo для обробки замовлень з вашого інтернет-магазину: від отримання до доставки.
  • Ефективна підтримка клієнтів. Швидка відповідь на запити клієнтів та вирішення проблем через єдину систему.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та лояльність клієнтів з Apptivo.
  • Інтеграція з платформами. Apptivo легко інтегрується з популярними e-commerce платформами, що спрощує управління.

Функціонал

  • CRM для e-commerce заявок
  • Apptivo: рішення для SMB
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з інструментами
Apptivo
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для ecommerce. Ефективно керуйте заявками, будуйте воронки продажів та отримуйте глибоку аналітику для зростання вашого онлайн-бізнесу. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток!

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, залучайте більше клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Аналіз даних. Отримуйте чітку картину ефективності, приймайте обґрунтовані рішення.
  • Персоналізація. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта, підвищуйте лояльність.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте повторювані завдання, щоб зосередитись на стратегії.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика ефективності
  • Інтеграція з платформами
  • Масштабованість рішення
Salesforce Sales Cloud
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для e-commerce: 360° профіль клієнта, аналітика продажів, управління задачами та інтеграція з телефонією Binotel. Оптимізуйте обробку замовлень та підвищуйте лояльність клієнтів!

Що ви отримуєте

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці для кращого сервісу.
  • Зручна аналітика продажів. Відстежуйте ключові показники та збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з телефонією. Телефонуйте клієнтам в один клік прямо з CRM.
  • Автоматизація задач. Забудьте про рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Функціонал

  • 360° профіль клієнта
  • Автоматизація продажів
  • Зручна обробка заявок
  • Інтеграція з телефонією
  • Аналітика e-commerce
Binotel SmartCRM
Огляд порівняння

Огляд і порівняння CRM

# Платформа Цільова аудиторія Ключові фічі Демо-версія Вартість від
1LP-CRME-commerce, товарний бізнес, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, обробка замовленьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Less Annoying CRMМалий бізнес, e-commerceПростота, зручність, e-commerceТест 30 днів$19/міс за користувача
3Freshworks CRM (Freshsales)eCommerce, продажі, маркетингТелефонія, email, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
4InsightlyМалий бізнес, SMBCRM, Проєкти, ІнтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5PipedriveМалий бізнес, продажіВоронка продажів, автоматизація, угодиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
6NutshellB2B, eCommerce, продажіCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
7HubSpot CRMeCommerce, маркетинг, продажіБезкоштовна CRM, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
8SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
9SalesDriveeCommerce, підприємці, продавціАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
10ApptivoМСБ, електронна комерціяCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
11Salesforce Sales CloudeCommerce, продажі, маркетингКерування заявками, воронка продажів, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
12Binotel SmartCRME-commerce, продажів, клієнтиКлієнтський профіль, аналітика продажів, інтеграція телефонії-від 399 грн/міс за співробітника
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що таке CRM для онлайн-торгівлі?
Це інструмент для організації клієнтської бази та продажів.
? Чим корисна CRM магазину?
Оптимізує обробку замовлень, покращує обслуговування.
? Як обрати CRM для e-commerce?
Враховуйте потреби бізнесу, бюджет та інтеграції.
? Чи потрібна інтеграція з платформою?
Так, це автоматизує передачу даних.
? Які функції важливі в CRM для ecommerce?
Управління контактами, автоматизація маркетингу, аналітика.
? Яка ціна впровадження CRM?
Залежить від функціоналу та провайдера.
? Чи можна автоматизувати обробку заявок?
Так, це значно економить час.
? Як CRM впливає на лояльність клієнтів?
Персоналізований підхід покращує досвід покупців.