Топ-28 CRM для обліку заявок Ecommerce: Рейтинг

LP-CRM – CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Облік замовлень, клієнтів та угод в одному місці. Автоматизація продажів та покращення комунікації з покупцями.

Ключові переваги

• Зрозумілий інтерфейс. Легко навчатись та працювати, навіть без досвіду.
• Автоматизація продажів. Збільшує прибуток завдяки контролю за кожним клієнтом.
• Централізована база клієнтів. Вся інформація в одному місці - швидкий доступ та зручність.
• Аналітика продажів. Детальні звіти для прийняття ефективних рішень.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з платформами
• Аналітика для бізнесу

Bitrix24 – CRM-система та робочий простір для e-commerce. Облік заявок, клієнтів, автоматизація продажів, інтеграція з контакт-центром. Керуйте проектами та збільшуйте прибуток з Bitrix24!

Ключові переваги

• Зручний облік клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, історія замовлень та спілкування завжди під рукою.
• Автоматизація продажів. Збільште продажі завдяки автоматичним воронкам та тригерам Bitrix24.
• Ефективна комунікація. Об'єднайте чати, дзвінки та email в єдиному інтерфейсі для швидкої підтримки.
• Аналіз даних. Отримуйте звіти про продажі, конверсії та задоволеність клієнтів для прийняття рішень.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Зручний облік заявок
• Інтеграція з eCommerce
• Все в одному місці
• Підтримка 24/7

amoCRM – CRM для e-commerce з фокусом на месенджери. Автоматизуйте облік замовлень, спілкуйтеся з клієнтами через чат-воронки, використовуйте ботів та омніканальні діалоги для збільшення продажів.

Ключові переваги

• Більше продажів!. Збільшуйте прибуток завдяки автоматизації та швидкому реагуванню на потреби клієнтів.
• Зручна комунікація. Об'єднуйте всі канали зв'язку з клієнтами в одному вікні.
• Автоматизація продажів. Спростіть воронку продажів, налаштуйте чат-ботів та автоматичні дії.
• Оптимізація реклами. Відстежуйте ефективність рекламних кампаній та залучайте більше клієнтів.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Інтеграція з месенджерами
• Чат-воронки продажів
• Автоматизація продажів amoCRM
• Омніканальність для клієнтів

Copper CRM – ідеальна CRM для ecommerce, тісно інтегрована з Google Workspace. Зручне ведення клієнтів, облік заявок та автоматизація продажів прямо у Gmail. Оптимізуйте свій бізнес з Copper!

Ключові переваги

• Інтеграція з Gmail. Працюйте з клієнтами прямо з пошти, без перемикань між вкладками.
• Автоматизація продажів. Copper допомагає автоматизувати рутинні задачі та збільшити обсяг продажів.
• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн полегшує роботу команди та швидке навчання.
• Повна картина клієнтів. Зберігайте всю історію комунікацій в одному місці для персоналізованого підходу.

Функціонал

• Автоматизація e-commerce
• Простий облік замовлень
• Інтеграція з Gmail
• Ефективна CRM для Google
• Підтримка продажів

Binotel SmartCRM – CRM для eCommerce з 360° карткою клієнта, аналітикою та задачами. Інтеграція з АТС для обліку всіх заявок та підвищення продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток!

Ключові переваги

• 360° профіль клієнта. Вся історія комунікацій в одному місці, для кращого обслуговування.
• Потужна аналітика. Отримуйте звіти для покращення продажів та маркетингу.
• Інтеграція з АТС. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з CRM.
• Автоматизація задач. Створюйте задачі, нагадування та автоматизуйте рутину.

Функціонал

• Облік заявок Ecommerce
• 360° картка клієнта
• Аналітика продажів
• Інтеграція з АТС
• Автоматизація задач

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для e-commerce з телефонією, email та ШІ. Автоматизуйте облік заявок, покращуйте продажі та обслуговування клієнтів з однієї платформи!

Ключові переваги

• Зручна телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з платформи, записуйте розмови та аналізуйте результати.
• Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на продажах та розвитку.
• ШІ-помічник. Отримуйте цінні підказки та прогнози для збільшення конверсії та задоволеності клієнтів.
• Всі канали разом. Керуйте комунікацією через email, чат та телефон в єдиній системі.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Автоматизація продажів
• Інтеграція з телефонією
• ШІ-помічник для продажів
• Зручний інтерфейс Freshsales

Creatio (Sales) – low-code CRM для e-commerce. Автоматизуйте облік заявок, керуйте продажами та підвищуйте лояльність клієнтів. Платформа з процесною автоматизацією для масштабування вашого бізнесу.

Ключові переваги

• Автоматизація продажів. Збільште прибуток, автоматизуючи рутинні завдання та покращуючи взаємодію з клієнтами.
• Гнучке налаштування. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу без коду, швидко та ефективно.
• Єдина платформа. Управління всіма каналами продажів в одному місці, для кращого контролю та аналітики.
• Покращення сервісу. Підвищуйте лояльність клієнтів, забезпечуючи швидку та якісну підтримку.

Функціонал

• Автоматизація замовлень
• Облік клієнтів e-commerce
• Низький код, швидке впровадження
• Процесна CRM Creatio Sales
• Аналітика продажів онлайн

Streak CRM – CRM-система, вбудована прямо у Gmail. Створюйте власні пайплайни для ефективного відстеження заявок вашого e-commerce бізнесу. Зручне рішення для керування клієнтами та угодами, не покидаючи пошту!

Ключові переваги

• Все в Gmail. Організуйте продажі, підтримку та інше прямо у своїй пошті.
• Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під потреби вашого бізнесу.
• Зручна співпраця. Спільний доступ та редагування даних командою в режимі реального часу.
• Автоматизація рутини. Заощаджуйте час, автоматизуючи повторювані задачі та нагадування.

Функціонал

• Облік замовлень
• Інтеграція з Gmail
• Пайплайни продажів
• Автоматизація задач
• Аналіз ефективності

Close CRM – потужна платформа для сейлз, що збільшує продажі через дзвінки та email-розсилки. Оптимізуйте обробку заявок з вашого ecommerce, автоматизуйте комунікацію та закривайте більше угод. Ідеальне рішення для масштабування вашого бізнесу!

Ключові переваги

• Збільшення продажів. Більше угод завдяки ефективній обробці лідів та автоматизації рутини.
• Продуктивність команди. Автоматизовані дзвінки та email-розсилки економлять час сейлзів.
• Повний контроль над воронкою. Відстежуйте кожен крок клієнта до успішної угоди.
• Інтеграція з ecommerce. Підключення до онлайн-платформ для збору та аналізу даних.

Функціонал

• Автоматизація продажів ecommerce
• Облік заявок
• Інтеграція з платформами
• Зручний інтерфейс
• Аналітика воронки продажів

KeepinCRM – проста CRM для e-commerce! Облік клієнтів, завдань, угод, складу та фінансів в одному місці. Оптимізуйте обробку замовлень та збільште продажі з нашою CRM-системою.

Ключові переваги

• Керуйте всім в одному місці. Інтегруйте клієнтів, угоди, склад та фінанси для цілісної картини бізнесу.
• Оптимізація продажів онлайн. Збільшуйте конверсію, відстежуйте замовлення, аналізуйте потреби клієнтів.
• Економія часу та ресурсів. Автоматизуйте рутинні завдання, звільніть час для стратегічного розвитку.
• Інтеграція з платформами. Підключайте API, інтегруйтесь з поштовими сервісами та іншими інструментами.

Функціонал

• Облік заявок eCommerce
• Автоматизація продажів
• Зручна CRM для МСБ
• Клієнти, угоди, задачі
• Складський та фін. облік

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для e-commerce, що допомагає керувати заявками, будувати воронки продажів та аналізувати дані. Підвищуйте ефективність продажів та покращуйте обслуговування клієнтів!

Ключові переваги

• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
• Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі, звільніть час для клієнтів.
• Глибока аналітика. Отримайте цінні інсайти для прийняття рішень.
• Персоналізація. Забезпечте унікальний досвід для кожного клієнта.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Звітність в реальному часі
• Інтеграція з ecommerce
• Керування лідами та угодами
• Підвищення лояльності клієнтів

NetHunt CRM – це CRM-система для Gmail, що дозволяє керувати лідами, воронками продажів та автоматизувати процеси прямо з вашої пошти. Ідеальне рішення для обліку заявок в e-commerce, інтегроване з вашою звичною поштою.

Ключові переваги

• Gmail інтеграція. Управляйте продажами та клієнтами прямо з пошти.
• Автоматизація воронки. Налаштуйте автоматичні дії для швидкої обробки.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
• Аналітика продажів. Звіти та прогнози для росту вашого бізнесу.

Функціонал

• Облік заявок ecommerce
• CRM у Gmail інтеграція
• Автоматизація воронки продажів
• Зручне керування лідами
• Швидкий старт роботи

Capsule CRM – проста CRM-система для ecommerce. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Легкий облік заявок та клієнтів для вашого онлайн-бізнесу.

Ключові переваги

• Просте керування клієнтами. Уся історія взаємодії з клієнтом в одному місці. Оптимізуйте спілкування!
• Зручне відстеження угод. Не втрачайте можливості! Контролюйте воронку продажів на кожному етапі.
• Ефективна командна робота. Спільний доступ до даних та задач для злагодженої роботи команди.
• Зрозуміла аналітика продажів. Отримуйте звіти та прогнози, щоб приймати обґрунтовані рішення для розвитку.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Інтеграція з магазинами
• Автоматизація продажів
• Керування клієнтами
• Зручний інтерфейс

Nutshell - CRM + email-маркетинг, створений для B2B команд. Оптимізуйте облік заявок, автоматизуйте email-розсилки та збільшуйте продажі! Просте рішення для вашого ecommerce бізнесу.

Ключові переваги

• Простий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати продавати більше.
• Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутину, щоб зосередитись на клієнтах.
• Email-маркетинг вбудований. Надсилайте розсилки та відстежуйте їх ефективність в одному місці.
• Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

• Автоматизація продажів
• Зручний інтерфейс
• B2B орієнтованість
• Email-маркетинг
• Облік ecommerce заявок

Less Annoying CRM – проста CRM-система, ідеальна для малого бізнесу та обліку заявок з ecommerce. Жодних зайвих функцій, тільки необхідне для ефективної роботи з клієнтами!

Ключові переваги

• Проста інтеграція. Підключіть свій магазин та обробляйте замовлення в одному місці.
• Зручне управління. Уся інформація про клієнтів та замовлення впорядкована.
• Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку.
• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники ефективності бізнесу легко.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Інтеграція з магазинами
• Простий та інтуїтивний
• Без зайвих функцій
• Підтримка укр. мовою

Zoho CRM – хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. Оптимізуйте облік заявок вашого ecommerce бізнесу, збільшуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами за допомогою Zoho CRM!

Ключові переваги

• Оптимізація продажів. Збільште прибуток за допомогою розумної автоматизації та аналітики.
• Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування.
• Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою персоналізованих кампаній.
• Підтримка клієнтів 24/7. Забезпечте миттєву підтримку клієнтам, підвищуючи їхню лояльність.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Автоматизація продажів
• Інтеграція з Zoho CRM
• Хмарне рішення CRM
• Аналітика для e-commerce

Agile CRM: комплексна CRM для e-commerce. Об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте облік замовлень та підвищуйте лояльність покупців!

Ключові переваги

• Все в одному місці. Продажі, маркетинг та сервіс об'єднані для ефективності.
• Покращення продажів. Зростання конверсії та збільшення прибутків.
• Персоналізація спілкування. Автоматизовані ланцюжки повідомлень для клієнтів.
• Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла платформа для команди.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Продажі, маркетинг, сервіс
• Автоматизація бізнес-процесів
• Зручний інтерфейс Agile CRM
• Аналітика та звіти

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для обліку заявок вашого ecommerce! Автоматизуйте маркетинг, продажі та підтримку в одній платформі. Оптимізуйте воронку продажів, підвищуйте лояльність клієнтів та збільшуйте прибуток. Спробуйте зараз!

Ключові переваги

• Безкоштовна CRM. Почніть зараз, без жодних витрат. Масштабуйте, коли будете готові.
• Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці для злагодженої роботи.
• Автоматизація. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на клієнтах.
• Аналітика. Отримуйте звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

• Облік заявок онлайн
• Автоматизація e-commerce
• Безкоштовна CRM система
• Маркетинг + продажі
• Єдина платформа для бізнесу

OneBox OS – CRM/ERP платформа для e-commerce: автоматизація обробки замовлень, телефонія, облік складу та документів. Єдине рішення для ефективного управління вашим бізнесом!

Ключові переваги

• Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та складом в одній системі. Інтеграція з телефонією та документами.
• Автоматизація рутини. Автоматизуйте обробку замовлень, комунікації та звіти, щоб не витрачати час на повторювані дії.
• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, підвищуйте лояльність клієнтів та збільшуйте прибуток завдяки покращеній аналітиці.
• Просте керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс OneBox OS дозволяє швидко адаптуватися та ефективно використовувати всі функції.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Автоматизація процесів
• Інтеграція телефонії
• Складський облік
• Документообіг в CRM

KeyCRM – українська CRM для e-commerce. Збирайте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте дані в одному місці. Оптимізуйте облік заявок та збільште продажі!

Ключові переваги

• Все в одному місці. Керуйте замовленнями, комунікаціями та складом з різних каналів в єдиній системі.
• Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних, система все зробить за вас, звільнивши час.
• Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти про продажі та клієнтів для прийняття обґрунтованих рішень.
• Підтримка українською. Команда підтримки завжди готова допомогти вам зрозумілою мовою.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Комунікації з клієнтами
• Складський облік товарів
• Аналітика продажів KeyCRM
• Українська CRM система

CPAshka - CRM для дропшипінгу. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте свій e-commerce бізнес з CPAshka!

Ключові переваги

• Автоматизація дропшипінгу. Управління замовленнями, платежами та доставкою в одному місці.
• Підрахунок дропшиперів. Автоматичний розрахунок винагороди, статистика та звіти.
• Економія часу. Спрощує облік та зменшує ручну роботу.
• Зростання прибутків. Оптимізує процеси для збільшення продажів.

Функціонал

• Облік заявок ecommerce
• Автоматизація дропшипінгу
• Підрахунок дропшиперів CPAshka
• Зручний CRM для дропшипінгу
• Інтеграція з ecommerce платформами

Pipedrive – CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте воронку продажів, легко відстежуйте заявки та перетворюйте їх на клієнтів. Ідеальний інструмент для обліку замовлень у вашому e-commerce бізнесі!

Ключові переваги

• Зрозумілі угоди. Візуалізуйте продажі, легко відстежуйте статус кожної угоди.
• Більше конверсій. Інструменти для збільшення продажів та аналізу ефективності.
• Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, зосередьтесь на головному.
• Зручна інтеграція. Легко підключіть необхідні сервіси та програми.

Функціонал

• Облік замовлень e-commerce
• Pipedrive: продажів CRM
• Візуальний пайплайн угод
• Автоматизація продажів
• Звітність та аналітика

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Оптимізуйте облік заявок в e-commerce та підвищуйте ефективність бізнесу завдяки широким можливостям кастомізації!

Ключові переваги

• Персоналізація. Налаштуйте CRM під потреби бізнесу, а не навпаки.
• Відкритий код. Інтеграція з будь-якими інструментами та платформами.
• B2B фокус. Спеціалізовані функції для складних B2B продажів.
• Масштабованість. Зростайте без обмежень: CRM адаптується до змін.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Гнучка B2B CRM
• Відкритий код SugarCRM
• Автоматизація продажів
• Звітність e-commerce

monday sales CRM – гнучка CRM-система для команд продажів на базі monday.com. Оптимізуйте облік заявок e-commerce, автоматизуйте воронку продажів та підвищуйте ефективність роботи з клієнтами!

Ключові переваги

• Зручна інтеграція. Легко підключити потрібні інструменти та сервіси.
• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
• Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочий процес для кращих результатів.
• Гнучке налаштування. Адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу.

Функціонал

• Гнучкість на базі monday.com
• Автоматизація продажів
• Зручний облік заявок
• Інтеграція з ecommerce
• Аналітика ефективності

SuiteCRM - потужна open-source CRM для ecommerce. Кастомізуйте систему під свій бізнес, щоб ефективно обробляти заявки та управляти клієнтами. Інтеграція з іншими сервісами!

Ключові переваги

• Зрозуміла аналітика. Звітність про продажі, клієнтів та замовлення – все в одному місці, покращуйте бізнес рішення.
• Гнучка кастомізація. Налаштуйте SuiteCRM під потреби вашого бізнесу, без обмежень.
• Відкритий код. Повний контроль над даними, без залежності від вендора.
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте прибуток та лояльність покупців.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• Кастомізація SuiteCRM
• Open-source рішення
• Автоматизація процесів
• Аналітика продажів

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективного обліку заявок та продажів в e-commerce. Інтеграція з Microsoft 365 та Copilot автоматизує процеси, покращує аналітику та збільшує конверсію. Керуйте клієнтами та угодами в одному місці!

Ключові переваги

• Зв'язок з Microsoft 365. Легка інтеграція з Outlook, Teams та іншими інструментами для безперервної роботи.
• Штучний інтелект Copilot. Copilot допомагає автоматизувати задачі, надає підказки та покращує продуктивність.
• Оптимізація продажів. Аналізуйте дані, знаходьте можливості та збільшуйте прибуток з Dynamics 365 Sales.
• Персоналізація клієнтів. Покращуйте відносини з клієнтами завдяки персоналізованим пропозиціям та обслуговуванню.

Функціонал

• Облік заявок ecommerce
• Інтеграція з 365
• Автоматизація продажів
• Copilot для підтримки
• Аналітика даних

Apptivo: CRM-система з набором бізнес-додатків для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте облік заявок e-commerce, покращуйте продажі та автоматизуйте бізнес-процеси з Apptivo!

Ключові переваги

• Ефективне керування клієнтами. Зберігайте інформацію про клієнтів в одному місці, персоналізуйте взаємодію та збільшуйте лояльність.
• Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, відстежуйте угоди та збільшуйте прибуток завдяки автоматизації.
• Централізований облік замовлень. Контролюйте всі замовлення в одному місці, від отримання до виконання, для бездоганної роботи онлайн-магазину.
• Аналітика та звітність. Отримуйте цінні інсайти про ефективність бізнесу, приймайте обґрунтовані рішення на основі даних Apptivo.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• CRM для малого бізнесу
• Автоматизація продажів Apptivo
• Інтеграція з e-commerce
• Зручний інтерфейс CRM

Insightly: CRM + проєкти для SMB, що інтегруються з іншими інструментами. Оптимізуйте облік замовлень та проєктів eCommerce з Insightly!

Ключові переваги

• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та проєкти в одному місці, легкий доступ та аналіз.
• Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.
• Ефективне управління. Контролюйте проєкти, завдання та комунікації, не втрачайте важливі деталі.
• Покращення сервісу. Швидка реакція на запити, задоволені клієнти, позитивні відгуки.

Функціонал

• Облік заявок e-commerce
• CRM + проєкти Insightly
• Інтеграції для SMB
• Зручний інтерфейс
• Автоматизація продажів