Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

ТОП 18 CRM для обліку клієнтів онлайн в Україні

Найкращі онлайн CRM для управління клієнтами в Україні.

Рейтинг

Виберіть CRM-рішення під ваші задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM – CRM-система, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте облік клієнтів, замовлень та комунікацій онлайн. Оптимізуйте продажі та підвищуйте прибуток!

Плюси CRM

  • Все в одному місці. Зберігайте дані клієнтів, замовлення та комунікації централізовано для швидкого доступу.
  • Збільшення продажів. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте лідів та закривайте більше угод з LP-CRM.
  • Оптимізація бізнесу. Аналізуйте дані, виявляйте тенденції та приймайте обґрунтовані рішення для розвитку вашого бізнесу.
  • Просте впровадження. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс LP-CRM дозволяє швидко налаштувати систему під ваші потреби.

Функції

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з сайтом
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика бізнесу
  • Підтримка 24/7
LP-CRM
№2

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів та маркетингу. Керуйте клієнтською базою ефективно, оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток. CRM для обліку клієнтів онлайн.

Плюси CRM

  • Гнучка настройка. Легко адаптуйте під потреби бізнесу без коду.
  • Автоматизація продажів. Підвищуйте ефективність та збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з іншим ПЗ. Легко підключайте потрібні сервіси та додатки.
  • Аналітика в реальному часі. Отримуйте повний контроль над даними клієнтів.

Функції

  • Автоматизація продажів
  • Індивідуальний підхід
  • Низький код, швидкість
  • Зручний інтерфейс
  • Гнучка CRM-платформа
Creatio (Sales)
№3

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Оптимізуйте облік клієнтів, автоматизуйте бізнес та керуйте всім з одного місця!

Плюси CRM

  • Все в одному місці. Управління продажами, складом, задачами та документами в єдиній платформі OneBox OS.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште ефективність роботи команди.
  • Зручність та гнучкість. Налаштуйте OneBox OS під потреби вашого бізнесу та користуйтесь будь-де.
  • Інтеграція та автоматизація. Інтегруйте з іншими сервісами та автоматизуйте рутинні операції.

Функції

  • Все в одному місці
  • Автоматизація бізнесу
  • Гнучке налаштування
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Інтеграція з інструментами
OneBox OS
№4

Odoo CRM

Odoo CRM – це потужний модуль CRM, інтегрований в ERP-систему Odoo. Керуйте продажами, автоматизуйте маркетинг та покращуйте обслуговування клієнтів в єдиній онлайн-платформі. Ефективний облік клієнтів, аналіз даних та збільшення прибутків.

Плюси CRM

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в єдиній платформі Odoo.
  • Повна інтеграція. Дані автоматично синхронізуються між модулями Odoo для цілісності.
  • Зростання продажів. Ефективно ведіть потенційних клієнтів до успішних угод.
  • Аналіз та прогнози. Отримуйте звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Функції

  • Інтеграція з ERP Odoo
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Гнучка настройка
  • Аналітика та звіти
Odoo CRM
№5

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільште прибуток! Зручний інтерфейс та потужний функціонал.

Плюси CRM

  • Облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок прибутків кожного партнера.
  • Автоматизація виплат. Спрощує процес розрахунку та виплати винагород.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, не потребує спеціальних навичок.
  • Детальна аналітика. Відстежуйте ефективність, аналізуйте продажі та прибуток.

Функції

  • Облік клієнтів онлайн
  • Автоматизація дропшипінгу
  • Зручний підрахунок прибутків
  • CPAshka - CRM для дропшиперів
  • Інтеграція з магазинами
CPAshka
№6

SuiteCRM

SuiteCRM – потужна CRM з відкритим кодом для гнучкого управління клієнтською базою. Широкі можливості кастомізації дозволяють адаптувати систему під потреби будь-якого бізнесу. Ідеальне рішення для комплексного обліку клієнтів онлайн.

Плюси CRM

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій, без обмежень.
  • Економія коштів. Відсутність плати за ліцензію, лише підтримка.
  • Широка кастомізація. Адаптація до будь-яких бізнес-процесів.
  • Повний контроль даних. Ваші дані на ваших серверах, безпека гарантована.

Функції

  • Облік клієнтів онлайн
  • Відкритий код, гнучкість
  • Кастомізація під потреби
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з інш. сервісами
SuiteCRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM-система з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником. Організуйте облік клієнтів онлайн, автоматизуйте продажі та підвищуйте продуктивність команди. Все в одному місці!

Плюси CRM

  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам напряму з CRM, записуйте розмови та аналізуйте їх для покращення сервісу.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані email-кампанії, відстежуйте відкриття та кліки для ефективного залучення лідів.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні завдання, отримуйте цінні інсайти та прогнозуйте потреби клієнтів.
  • Зрозумілий інтерфейс. Freshsales інтуїтивно зрозумілий, легко налаштовується під ваші потреби та не потребує спеціальних навичок.

Функції

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник
  • Інтеграція з email
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Apptivo

Apptivo – це CRM-система з набором бізнес-додатків для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, продажами, проєктами та фінансами в одному місці! Оптимізуйте свій бізнес за допомогою Apptivo.

Плюси CRM

  • Зростання продажів. Apptivo допомагає знаходити більше лідів, укладати угоди та збільшувати прибуток.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, що полегшує доступ та аналіз.
  • Оптимізація бізнесу. Автоматизуйте рутинні задачі та покращуйте ефективність роботи команди.
  • Інтеграція Apptivo. Об'єднайте додатки для маркетингу, продажів, проєктів та фінансів.

Функції

  • CRM онлайн для SMB
  • Повний набір бізнес-додатків
  • Автоматизація продажів
  • Зручний облік клієнтів
  • Гнучке налаштування Apptivo
Apptivo
№9

Vtiger CRM

Vtiger CRM – платформа для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, збільште продажі та покращте обслуговування клієнтів з Vtiger CRM. Ідеальне рішення для обліку клієнтів онлайн.

Плюси CRM

  • Все в одному місці. Управління продажами, маркетингом та підтримкою в єдиній платформі.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте роботу, залучайте більше клієнтів, збільшуйте продажі.
  • Легка інтеграція. Vtiger легко інтегрується з вашими улюбленими інструментами.
  • Економія коштів. Зменште витрати на ПЗ та ІТ завдяки централізації даних.

Функції

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Аналітика та звіти
  • Хмарне рішення Vtiger CRM
Vtiger CRM
№10

amoCRM

amoCRM – CRM із фокусом на месенджерах. Створюйте чат-воронки, використовуйте ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Автоматизуйте продажі та спілкування в одному місці!

Плюси CRM

  • Зручні чат-воронки. Автоматизуйте продажі через месенджери, залучайте більше лідів та збільшуйте конверсію.
  • Омніканальні діалоги. Всі ваші комунікації з клієнтами в одному місці, незалежно від каналу зв'язку.
  • Потужні боти. Автоматизуйте відповіді на запитання, збирайте дані та кваліфікуйте лідів 24/7.
  • Легка інтеграція. Інтегрується з популярними сервісами та платформами для безперебійної роботи.

Функції

  • Зручний облік клієнтів
  • Чат-воронки продажів
  • Інтеграція з месенджерами
  • Автоматизація комунікацій
  • Омніканальна підтримка
amoCRM
№11

Copper

Copper CRM – це CRM-система, створена спеціально для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить її ідеальним вибором для компаній, які активно використовують сервіси Google для обліку клієнтів та управління продажами.

Плюси CRM

  • Інтеграція з Gmail. Вся інформація про клієнтів прямо у вашій пошті, без перемикань між вкладками.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання команди та ефективної роботи.
  • Автоматизація продажів. Зменште ручну роботу та зосередьтеся на укладанні угод, а не на адмініструванні.
  • Покращення співпраці. Спільний доступ до інформації про клієнтів для злагодженої роботи команди.

Функції

  • Інтеграція з Gmail
  • Облік клієнтів онлайн
  • Звітність та аналітика
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка Google Workspace
Copper
№12

SalesDrive

SalesDrive – CRM для e-commerce: автоматизуйте продажі в інтернет-магазині! Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складом. Оптимізуйте облік клієнтів та збільште прибуток.

Плюси CRM

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте продажами з різних платформ в одному місці, економлячи час.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте прибуток.
  • Зручний облік клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, покращуйте сервіс.
  • Синхронізація зі складом. Автоматичний облік залишків, уникнення дефіциту товарів.

Функції

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграції всі-в-одному
  • Облік клієнтів 24/7
  • Підтримка SalesDrive
SalesDrive
№13

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надпроста CRM-система для малого бізнесу. Жодних зайвих функцій та складнощів! Легкий облік клієнтів онлайн, що допоможе зосередитись на розвитку вашого бізнесу. Спробуйте зараз!

Плюси CRM

  • Простота у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує навчання.
  • Централізована база. Усі дані про клієнтів в одному місці, завжди під рукою.
  • Доступна ціна. Спеціальні тарифи для малого бізнесу, без прихованих платежів.
  • Повна підтримка. Швидка та якісна допомога від нашої команди.

Функції

  • Інтуїтивно зрозумілий
  • Простий у використанні
  • Доступна ціна
  • Швидка підтримка
  • Без нав'язливих функцій
Less Annoying CRM
№14

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та інтуїтивно зрозумілий CRM для ведення контактів, угод і проєктів. Оптимізуйте облік клієнтів та збільште продажі з нашим онлайн-сервісом. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу.

Плюси CRM

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, легкий в освоєнні для команди.
  • Зручне ведення контактів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, швидкий доступ.
  • Ефективне управління угодами. Відстежуйте продажі, контролюйте воронку, збільшуйте прибуток.
  • Організація проєктів. Плануйте завдання, координуйте команду, досягайте цілей з Capsule CRM.

Функції

  • Простий інтерфейс
  • Зручний облік клієнтів
  • Інтеграція з поштою
  • Управління угодами
  • Підтримка проєктів
Capsule CRM
№15

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір в одному! Керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр, організовуйте проекти онлайн. Все для ефективної роботи вашого бізнесу!

Плюси CRM

  • Зручний інтерфейс. Легко навчитись, інтуїтивно зрозуміло, швидко знаходите потрібне.
  • Універсальний інструмент. Все необхідне для бізнесу: продажі, комунікації, проекти.
  • Інтеграція з платформами. Зв'язок з поштою, соцмережами та іншими сервісами.
  • Підвищення продажів. Більше угод, лояльні клієнти, зростання прибутку.

Функції

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Зручне ведення клієнтів
  • Спільна робота команди
  • Аналітика та звіти
Bitrix24
№16

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B продажів. Налаштовуйте під потреби вашого бізнесу та інтегруйте з іншими сервісами. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток!

Плюси CRM

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби бізнесу.
  • B2B орієнтація. Спеціалізовані інструменти для складних продажів.
  • Гнучкість в інтеграції. Легко з'єднується з іншими сервісами.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом без обмежень.

Функції

  • Онлайн доступ 24/7
  • Автоматизація продажів
  • Відкритий код
  • B2B орієнтованість
  • Зручний інтерфейс
SugarCRM
№17

Nutshell

Nutshell - CRM та email-маркетинг в одному для B2B. Проста у використанні, допоможе вашій команді налагодити відносини з клієнтами та збільшити продажі. Оптимізуйте процес продажів вже сьогодні!

Плюси CRM

  • Легка автоматизація. Автоматизуйте рутину продажів, звільніть час для клієнтів.
  • Повний контроль над лідами. Відстежуйте кожен контакт, збільшуйте конверсію.
  • Інтеграція email-маркетингу. Персоналізовані розсилки прямо з CRM, збільшення продажів.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання команди.

Функції

  • Простий у використанні
  • Email-маркетинг
  • B2B орієнтованість
  • Облік клієнтів онлайн
  • Автоматизація продажів
Nutshell
№18

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для обліку клієнтів від Binotel. 360° профіль клієнта, аналітика продажів, задачі та інтеграція з телефонією для ефективної комунікації. Підвищуйте продажі та покращуйте сервіс!

Плюси CRM

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці для кращого обслуговування.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди та прискорте закриття угод.
  • Інтеграція з телефонією. Керуйте дзвінками та спілкуванням з клієнтами в єдиній платформі.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Функції

  • Характеристика 1
  • Характеристика 2
  • Характеристика 3
  • Характеристика 4
  • Характеристика 5
Binotel SmartCRM
Аналіз CRM

Порівняльний аналіз CRM

# Інструмент Галузь Ключовий функціонал Free-план Вартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, замовлення, комунікаціїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Creatio (Sales)Продажі, маркетингАвтоматизація продажів, низький код, CRMБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
3OneBox OSМалий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
4Odoo CRMБудь-який бізнес, продажіПродажі, автоматизація, аналітикаOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
5CPAshkaДропшипінг, eCommerceОблік, автоматизація, оптимізаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
6SuiteCRMВсі галузі, бізнесКлієнти, продажі, маркетингВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
7Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіТелефонія, Email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
8ApptivoМалий бізнес, СМБCRM, продажі, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
9Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
10amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
11CopperМалий бізнес, продажіGmail-інтеграція, продажі, клієнтиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
12SalesDriveeCommerce, інтернет-магазиниАвтоматизація продажів, інтеграції, оптимізація облікуТест 14 дніввід 349 грн/міс
13Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, доступність, фокус на клієнтахТест 30 днів$19/міс за користувача
14Capsule CRMМалий, середній бізнесКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
15Bitrix24Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
16SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
17NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, Email-маркетинг, ПродажіТест 14 дніввід $16/міс за користувача
18Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажіПрофіль клієнта, автоматизація, аналітика продажів-від 399 грн/міс за співробітника
Найчастіші питання

Найчастіші питання

? Що це дає моєму бізнесу?
Це спрощує керування клієнтами, продажами та маркетингом, підвищуючи ефективність і прибуток
? Які переваги хмарного рішення?
Доступ з будь-якого місця, автоматичні оновлення, менші витрати на IT інфраструктуру
? На що звернути увагу при виборі?
Функціональність, інтеграції, ціна, підтримка, масштабованість і відгуки користувачів
? Чи потрібне навчання персоналу?
Так, навчання допоможе вашим співробітникам ефективно використовувати всі можливості платформи
? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, існують безкоштовні плани з обмеженим функціоналом для малого бізнесу
? Яка ціна впровадження?
Вартість залежить від вибраного тарифу, кількості користувачів та необхідних інтеграцій
? Що таке інтеграція з іншими сервісами?
Підключення до пошти, телефонії, месенджерів, щоб об'єднати дані в одному місці
? Де знайти перелік кращих рішень в Україні?
Ознайомтеся зі статтями та рейтингами, які порівнюють популярні українські платформи