Знайдіть оптимальне CRM-рішення

Найкращі 10 CRM для малого бізнесу онлайн

Рейтинг CRM для росту вашого малого бізнесу онлайн.

Рейтинг

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для малого бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Організуйте продажі, клієнтів та аналітику в одному місці. Автоматизація, що заощаджує ваш час та збільшує прибуток!

Головні плюси

  • Легкий старт. Інтуїтивний інтерфейс LP-CRM дозволяє швидко налаштувати систему та почати працювати без довгого навчання.
  • Автоматизація продажів. LP-CRM автоматизує рутинні задачі, звільняючи час для розвитку бізнесу та збільшення прибутку.
  • Облік клієнтів. Зберігайте всю історію взаємодії з клієнтами в одному місці, щоб покращити сервіс та збільшити лояльність.
  • Аналітика. Отримуйте звіти про ефективність бізнесу, щоб приймати обґрунтовані рішення та оптимізувати стратегію.

Особливості

  • Онлайн CRM для малого бізнесу
  • Автоматизація продажів LP-CRM
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка e-commerce
  • Облік клієнтів та угод
LP-CRM
№2

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для малого бізнесу. Автоматизуйте продажі, склад, телефонію та документообіг в одній системі. Оптимізуйте бізнес-процеси онлайн!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Керуйте всіма аспектами бізнесу: продажі, склад, фінанси та документи – в єдиній системі OneBox OS.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, навіть якщо у вас немає великого досвіду з подібними інструментами.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте OneBox OS під свої унікальні потреби та бізнес-процеси, не потребуючи програмування.
  • Підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями та проблемами, щоб ви могли працювати безперебійно.

Особливості

  • CRM/ERP все в одному
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка 24/7
  • Для малого та середнього бізнесу
OneBox OS
№3

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel для малого бізнесу: 360° профіль клієнта, аналітика продажів, задачі та легка інтеграція з АТС. Оптимізуйте комунікації та підвищуйте ефективність команди!

Головні плюси

  • 360° профіль клієнта. Вся історія спілкування в одному місці для кращого обслуговування.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з телефонією. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM та фіксуйте розмови.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Особливості

  • Зручна CRM для малого бізнесу
  • 360° профіль клієнта онлайн
  • Інтеграція з телефонією Binotel
  • Автоматизація продажів та задач
  • Аналітика для росту бізнесу
Binotel SmartCRM
№4

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для малого бізнесу. Гнучка у налаштуванні, дозволяє адаптувати її під потреби вашого бізнесу. Безкоштовна альтернатива пропрієтарним CRM.

Головні плюси

  • Відкритий код. Повна свобода налаштування та інтеграції з іншими сервісами.
  • Економія коштів. Відсутні ліцензійні збори, тільки витрати на підтримку.
  • Масштабованість. Система росте разом із вашим бізнесом, адаптуючись до потреб.
  • Підтримка спільноти. Велика спільнота користувачів та розробників завжди допоможе вирішити питання.

Особливості

  • CRM для малого бізнесу
  • Онлайн доступ 24/7
  • Кастомізація під потреби
  • Відкритий код, безкоштовно
  • Автоматизація продажів
SuiteCRM
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM – це єдина платформа для управління продажами, маркетингом і підтримкою клієнтів. Ідеальне CRM рішення для малого бізнесу, що дозволяє оптимізувати процеси та підвищити продуктивність онлайн.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільште прибуток, автоматизувавши воронку продажів та покращивши взаємодію з клієнтами.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте більше клієнтів та будуйте міцні відносини за допомогою email-розсилок та автоматизації.
  • Централізована підтримка. Обслуговуйте клієнтів швидше та якісніше з єдиною платформою для запитів та вирішення проблем.
  • Доступна ціна. Економте кошти, отримавши потужний інструмент для управління бізнесом за вигідною ціною.

Особливості

  • Зручна CRM онлайн
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Vtiger: все в одному
  • Для малого бізнесу
Vtiger CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM - гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Чудовий вибір для малого бізнесу, який потребує потужне, але адаптивне рішення CRM.

Головні плюси

  • Підтримка B2B-продажів. Розширені функції для складних B2B-циклів, оптимізація угод.
  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань та інтеграцій, адаптація під потреби.
  • Гнучкість та масштабованість. Розвивайте свій бізнес, SugarCRM росте разом з вами.
  • Покращення відносин. Зміцнюйте зв'язки з клієнтами, підвищуйте лояльність.

Особливості

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Відстеження лідів
  • Аналітика бізнесу
  • Інтеграція з сервісами
SugarCRM
№7

Capsule CRM

Capsule CRM – це простий та інтуїтивно зрозумілий CRM для малого бізнесу. Організуйте контакти, керуйте угодами та проєктами в одному місці. Спробуйте безкоштовно та спростіть свій бізнес!

Головні плюси

  • Простий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання для команди.
  • Зручне ведення клієнтів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Ефективне керування угодами. Відстежуйте прогрес продажів, прогнозуйте дохід.
  • Організація проєктів. Плануйте, координуйте та завершуйте проєкти вчасно.

Особливості

  • Простий інтерфейс
  • Інтеграція з поштою
  • Зручне ведення клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Хмарне рішення
Capsule CRM
№8

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – CRM для малого бізнесу, що не перевантажує функціоналом. Простий інтерфейс, інтуїтивно зрозумілий функціонал та фокус на потребах вашого бізнесу. Організуйте клієнтську базу та збільште продажі без зайвої складності!

Головні плюси

  • Інтуїтивно зрозумілий. Легко навчитися, простий у використанні для всієї команди, без потреби у тривалих тренінгах.
  • Все в одному місці. Контакти, задачі, нотатки – уся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Без прихованих платежів. Прозора ціна, жодних сюрпризів, тільки потрібні функції.
  • Зручна підтримка. Швидка та корисна допомога від реальних людей, а не роботів.

Особливості

  • Простий інтерфейс
  • Швидке впровадження
  • Доступна ціна
  • Підтримка українською
  • Мобільний доступ
Less Annoying CRM
№9

Odoo CRM

Odoo CRM – це CRM-модуль в рамках потужної ERP-системи Odoo. Ідеальний вибір для малого бізнесу, що шукає комплексну CRM онлайн. Керуйте продажами, автоматизуйте маркетинг та покращуйте обслуговування клієнтів в єдиній платформі.

Головні плюси

  • Цілісний огляд клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, зручний доступ та аналіз.
  • Автоматизація продажів. Спростіть процес продажів, від ліда до угоди, збільшуйте прибуток.
  • Інтеграція з Odoo. Безшовна робота з іншими модулями: бухгалтерія, склад, маркетинг.
  • Доступна ціна. Почніть з безкоштовного плану, масштабуйтеся з ростом вашого бізнесу.

Особливості

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Цінова доступність
  • Повна інтеграція з ERP
  • Аналітика та звіти
Odoo CRM
№10

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це low-code CRM для малого бізнесу, що автоматизує продажі та маркетинг. Оптимізуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток за допомогою гнучкої CRM-платформи.

Головні плюси

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток, фокусуючись на ключовому.
  • Гнучкість налаштувань. Легко адаптуйте платформу під потреби вашого бізнесу без коду.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення для розвитку.
  • Інтеграція з інструментами. Підключайте улюблені сервіси для єдиного робочого простору.

Особливості

  • CRM для малого бізнесу онлайн
  • Автоматизація продажів
  • Низький код, швидке впровадження
  • Платформа Creatio Sales
  • Прості процеси, легка адаптація
Creatio (Sales)
Огляд порівняння

Порівняльна таблиця CRM

# Рішення Позиціонування Функціонал Free tier Орієнтовна ціна від
1LP-CRMМалий бізнес, e-commerce, послугиУправління клієнтами, автоматизація продажів, аналіз данихБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2OneBox OSМалий бізнес, підприємціCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
3Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі360° профіль, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
4SuiteCRMМалий бізнес, підприємстваВідкритий код, гнучкість, налаштуванняВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
5Vtiger CRMМалий бізнес, продажі, маркетингПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
6SugarCRMМалий бізнес, B2BВідкритий код, гнучкість, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
8Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиПростота, інтуїтивність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
9Odoo CRMМалий бізнес, продажіПродажі, автоматизація, інтеграціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
10Creatio (Sales)Малий бізнес, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, управління клієнтами, low-code платформаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
Відповіді на питання

Відповіді на питання

? Що таке платформа керування клієнтами?
Інструмент для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки, що допомагає будувати відносини з клієнтами
? Які переваги використання такої платформи?
Підвищення ефективності, краще обслуговування клієнтів, збільшення продажів та лояльності
? Скільки коштує впровадження такої платформи?
Вартість залежить від функціоналу та провайдера, є безкоштовні та платні варіанти
? Які функції найважливіші?
Автоматизація продажів, управління контактами, звітність та аналітика
? Яка найкраща платформа для мого бізнесу?
Вибір залежить від ваших потреб, бюджету та розміру компанії
? Чи складно інтегрувати її з іншими інструментами?
Більшість платформ легко інтегруються з email-маркетингом та бухгалтерським обліком
? Чи потрібне спеціальне навчання для використання?
Більшість платформ мають інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, є навчальні матеріали
? Де знайти відгуки про різні платформи?
На сайтах-агрегаторах, в онлайн-спільнотах та відгуках клієнтів