Türkiye'de e-ticaret siparişlerini takip etmek için EN İYİ 27 CRM

LP-CRM - Mal ticareti, e-ticaret ve hizmet sektörü için bir CRM sistemi. Sipariş takibini optimize edin, satışları otomatikleştirin ve müşteri sadakatini artırın. E-ticaret için ideal çözüm!

Avantajlar

• Her şey tek bir yerde. LP-CRM'in tek bir platformundan siparişleri, müşterileri ve depoyu yönetin.
• Rutinin otomasyonu. Manuel veri girişini ve sıkıcı görevleri unutun - LP-CRM her şeyi sizin için yapacaktır.
• Anlaşılır raporlar. İşinizi büyütmek için satışları, karlılığı ve müşteri ihtiyaçlarını analiz edin.
• 7/24 destek. Ekibimiz LP-CRM ile ilgili herhangi bir konuda size yardımcı olmaya her zaman hazırdır.

Temel Parametreler

• Satış otomasyonu
• Kullanışlı sipariş takibi
• Pazaryerleriyle entegrasyon
• 7/24 müşteri desteği
• E-ticaret analitiği

KeepinCRM - Küçük ve orta ölçekli işletmeler için basit bir CRM, e-ticaret siparişlerini takip etmek için idealdir. Müşteriler, görevler, anlaşmalar, envanter ve finans - hepsi tek bir sistemde. Şimdi deneyin!

Avantajlar

• Satış otomasyonu. Rutin işlerde zamandan tasarruf edin, iş geliştirmeye odaklanın.
• Veri merkezileştirme. Müşteriler ve siparişler hakkında tüm bilgiler tek bir yerde.
• Kullanışlı depo yönetimi. Stok seviyelerini kontrol edin ve kıtlıktan kaçının.
• Şeffaf finans. Daha iyi planlama için gelir ve giderleri takip edin.

Temel Parametreler

• E-ticaret sipariş takibi
• KOBİ otomasyonu
• Müşteriler, envanter, finans
• Basit API entegrasyonu
• Anlaşılır arayüz

Salesforce Satış Bulutu - e-ticaret için etkili satış yönetimi için lider CRM. Satış hunileri oluşturun, siparişleri analiz edin ve güçlü otomasyon ve raporlama araçlarıyla karı artırın.

Avantajlar

• Satışlarda büyüme. Etkili potansiyel müşteri ve anlaşma yönetimi karı artırır.
• Kişiselleştirme. Her müşteriye bireysel yaklaşım sadakati artırır.
• Rutin otomasyonu. Ekibin zamanını tekrarlayan görevlerden kurtarın.
• Tam analiz. Temel metrikleri izleyin ve stratejileri iyileştirin.

Temel Parametreler

• E-ticaret sipariş kaydı
• Satış otomasyonu
• Salesforce satış hunileri
• İşletme analizi
• Platformlarla entegrasyon

Daha Az Can Sıkıcı CRM - özellikle e-ticarette sipariş takibi için ideal olan süper basit bir CRM'dir. Gereksiz karmaşıklık yok, yalnızca işinizi ve müşteri tabanınızı düzenlemek için gerekli fonksiyonlar!

Avantajlar

• Basit arayüz. Öğrenmesi kolay, tüm ekip için hızlı başlangıç.
• Zamandan tasarruf. Rutinin otomasyonu, satışlara ve müşterilere odaklanma.
• Kullanışlı sipariş yönetimi. Müşteriler ve siparişler hakkında tüm bilgiler tek bir yerde.
• Satış analizi. Temel metrikleri izleyin ve işinizi geliştirin.

Temel Parametreler

• E-ticaret için kolay başlangıç
• Mağazalarla entegrasyon
• Sipariş otomasyonu
• Satış raporlaması
• Ukr dil desteği

Insightly: KOBİ'ler için CRM + projeler. E-ticaret sipariş takibini düzenleyin, projeleri yönetin ve satışları tek bir yerde otomatikleştirin. İş süreçlerini optimize etmek için entegrasyonlar.

Avantajlar

• Satış optimizasyonu. Müşterileri, fırsatları kontrol edin ve kârı artırın.
• Insightly entegrasyonu. E-ticaret platformlarından verileri tek bir yerde birleştirin.
• Etkili proje yönetimi. Hedeflere ulaşmak için ekipleri, görevleri ve kaynakları koordine edin.
• Anlaşılır analizler. Temel metrikleri izleyin, bilinçli kararlar alın.

Temel Parametreler

• E-ticaret sipariş takibi
• KOBİ'ler için CRM
• Entegrasyonlar
• Projeler ve görevler
• Basit arayüz

Satışları ve e-ticaret siparişlerini otomatikleştirmek için düşük kodlu CRM Creatio Sales. Süreç otomasyonu ile esnek platform sayesinde muhasebeyi optimize edin, sipariş işlemeyi hızlandırın ve müşteri hizmetlerini iyileştirin.

Avantajlar

• Satış otomasyonu. Creatio, satış hunisini optimize ederek dönüşümü ve kârı artırır.
• Kolay entegrasyon. Kesintisiz bir veri akışı için diğer araçlarla kolayca birleştirin.
• Müşteri kişiselleştirme. Müşteri sadakatini artırarak kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratın.
• Düşük kodlu platform. Kodlama olmadan sistemi iş ihtiyaçlarına göre değiştirin ve uyarlayın.

Temel Parametreler

• Sipariş otomasyonu
• Düşük kod/kod yok
• E-ticaret entegrasyonu
• Satış analizi
• CRM kişiselleştirme

Vtiger CRM - Satış, Pazarlama ve Yardım Masasını birleştiren bir e-ticaret platformu. Sipariş takibini optimize edin, satışları otomatikleştirin ve müşteri desteğini tek bir yerden iyileştirin!

Avantajlar

• Satış otomasyonu. Vtiger CRM ile satış hunisini optimize edin ve kârı artırın.
• Merkezi Yardım Masası. Müşteri bağlılığını artırarak müşteri sorunlarını hızla çözün.
• Pazarlama otomasyonu. Hedefli kampanyalarla daha fazla müşteri çekin.
• Tek platform. İşletmenizin tüm yönlerini tek bir yerden yönetin: satış, pazarlama, destek.

Temel Parametreler

• Satış otomasyonu
• E-ticaret entegrasyonu
• Kullanışlı Yardım Masası
• Pazarlama tek bir yerde
• Vtiger CRM - hepsi bir arada

CPAshka - dropshipping için bir CRM sistemidir. Siparişleri, ortakları ve ödemeleri otomatikleştirir. Dropshipper'ların kârlarının uygun şekilde hesaplanması. E-ticaret için ideal!

Avantajlar

• Dropshipping otomasyonu. CPAshka, siparişleri, ödemeleri ve komisyonları basitleştirerek zamandan tasarruf etmenizi sağlar.
• Dropshipper muhasebesi. Her dropshipper için kârların ve ödemelerin otomatik olarak hesaplanması.
• Detaylı analizler. Detaylı raporlar ve analizlerle işin tam resmini elde edin.
• Kolay ölçekleme. Sorunsuz büyüyün, sistem iş ihtiyaçlarına uyum sağlar.

Temel Parametreler

• E-ticaret siparişlerinin muhasebesi
• Dropshipping otomasyonu
• Dropshipper sayımı
• CPA ağları ile entegrasyon
• Kullanıcı dostu arayüz

Streak CRM, doğrudan Gmail'e entegre olan bir CRM'dir. Özel satış hunileri oluşturun ve e-ticaret siparişlerini e-postadan ayrılmadan yönetin. Anlaşmaları izlemek ve müşterilerle iletişim kurmak için kullanışlı bir çözüm!

Avantajlar

• Gmail entegrasyonu. Sekmeler arasında geçiş yapmadan doğrudan Gmail'de satış yönetimi.
• Özel boru hatları. İşletmenizin ihtiyaçlarına göre süreçleri ayarlayın.
• Zaman tasarrufu. Rutini otomatikleştirin ve gelişmeye odaklanın.
• Anlaşılır analizler. İşletmenizin temel performans göstergelerini izleyin.

Temel Parametreler

• Sipariş otomasyonu
• Gmail'de muhasebe
• Özel huniler
• E-ticaret raporlaması
• Postayla entegrasyon

Capsule CRM, kişileri, fırsatları ve projeleri düzenlemenize yardımcı olan hafif bir CRM'dir. E-ticarette siparişleri yönetmek, müşterileri takip etmek ve satışları optimize etmek için harika bir çözümdür.

Avantajlar

• Hafif başlangıç. Hızlı kurulum, sezgisel arayüz - daha hızlı satış yapmaya başlayın.
• Veri merkezileştirme. Müşteriler, fırsatlar ve siparişler hakkında tüm bilgiler tek bir yerde.
• Satış otomasyonu. Satış hunisini optimize edin, ilerlemeyi izleyin, karı artırın.
• İletişimi geliştirme. Harika bir müşteri deneyimi sağlayın, sorulara anında yanıt verin.

Temel Parametreler

• E-ticaret CRM'i
• Sipariş yönetimi
• Entegrasyonlar
• Kullanımı kolay
• Süreç otomasyonu

NetHunt CRM - E-ticaret için Gmail'de CRM. Potansiyel müşterileri, satış hunilerini yönetin ve süreçleri doğrudan postadan otomatikleştirin. Sipariş takibini optimize edin ve çevrimiçi mağazanızın verimliliğini artırın!

Avantajlar

• Her şey Gmail'de. Postadan ayrılmadan rahat ve hızlı bir şekilde satışları yönetin.
• Satış otomasyonu. Kârı artırmak için hunileri, e-postaları ve görevleri otomatikleştirin.
• Anlaşılır analizler. Temel göstergeleri izleyin, stratejileri iyileştirin.
• Kullanışlı entegrasyon. Gerekli hizmetleri kolayca bağlayın, yetenekleri genişletin.

Temel Parametreler

• E-ticaret siparişlerinin muhasebesi
• Gmail ile entegrasyon
• Satış hunileri
• İş otomasyonu
• Kullanım kolaylığı

OneBox OS - e-ticaret için CRM/ERP. Siparişleri, telefon sistemini, depoyu ve belge yönetimini tek bir sistemde otomatikleştirin. OneBox OS ile muhasebeyi optimize edin ve iş verimliliğini artırın!

Avantajlar

• Her şey tek bir yerde. Siparişleri, depoyu, telefon sistemini ve belgeleri tek bir OneBox OS platformundan yönetin.
• Rutinin otomatikleştirilmesi. Manuel veri girişini unutun, mağazalarınız ve teslimat hizmetlerinizle entegre edin.
• Anlaşılır analizler. Satışlar, müşteriler ve işinizin verimliliği hakkında net raporlar alın.
• İşletmeyi ölçeklendirme. OneBox OS, yeni ihtiyaçlara ve sipariş hacimlerine uyum sağlayarak sizinle birlikte büyür.

Temel Parametreler

• Sipariş otomasyonu
• Tek e-ticaret muhasebesi
• Platformlarla entegrasyon
• Süreç optimizasyonu
• OneBox OS - hepsi bir arada

amoCRM - E-ticaret için mesajlaşma odaklı bir CRM. Sohbet hunileri, botlar ve çok kanallı diyaloglar aracılığıyla sipariş işlemeyi otomatikleştirin. Müşteri sadakatini artırın ve satışları artırın!

Avantajlar

• Sohbet hunileri. Mesajlaşma programlarında satışları otomatikleştirin, dönüşümleri ve müşteri sadakatini artırın.
• Çok kanallılık. Müşterilerinizle tüm iletişimleriniz tek bir yerde: sohbetler, e-postalar, aramalar.
• Bot asistanları. Soruları otomatikleştirin, kişileri toplayın ve siparişleri 7/24 işleyin.
• Kolay entegrasyon. amoCRM'i web sitenize, mesajlaşma programlarınıza ve diğer hizmetlere birkaç tıklamayla bağlayın.

Temel Parametreler

• E-ticaret sipariş kaydı
• Satış otomasyonu
• Mesajlaşma programlarıyla entegrasyon
• Destek için sohbet robotları
• Çok kanallı iletişim

Bitrix24 - Sipariş takibi, satış otomasyonu ve etkili müşteri iletişimini bir araya getiren e-ticaret için bir CRM. İnternet mağazanızı, iletişim merkezinizi ve projelerinizi tek bir yerden yönetin!

Avantajlar

• Satış otomasyonu. Rutin görevlerde zaman tasarrufu ve kârların artması.
• Mağazalarla entegrasyon. Farklı platformlardaki siparişlerin tek bir yerden rahatça yönetilmesi.
• Veri merkezileştirme. Müşteriler ve siparişlerle ilgili tüm bilgiler tek bir Bitrix24 platformunda.
• Müşteri iletişimi. Hızlı geri bildirim ve artan müşteri sadakati.

Temel Parametreler

• Sipariş otomasyonu
• E-ticaret müşteri kaydı
• Mağazalarla entegrasyon
• Raporlama ve analiz
• Etkili iletişim

KeyCRM - e-ticaret için Ukrayna CRM'si: tüm kanallardan sipariş kaydı (pazaryerleri, mağazalar, sosyal ağlar), müşterilerle uygun iletişim, depo kaydı ve güçlü analitik. KeyCRM ile işinizi optimize edin!

Avantajlar

• Her şey tek bir yerde. Pazaryerlerinden, mağazalardan, sosyal ağlardan siparişler - tek bir sistemde. Kolay kontrol!
• Zaman tasarrufu. Rutinin otomasyonu: sipariş işleme, gönderiler, müşterilerle iletişim.
• Anlaşılır analizler. İşletmenin temel göstergelerini gösterir, verilere dayalı kararlar almaya yardımcı olur.
• Ukrayna desteği. Yerel pazarı tanıyan KeyCRM ekibinden hızlı ve nitelikli yardım.

Temel Parametreler

• Tek Sipariş Kaydı
• E-ticaret Otomasyonu
• Ukrayna CRM KeyCRM
• Online Depo Kaydı
• Hızlı satış analizi

Apptivo - KOBİ'ler için bir dizi iş uygulaması içeren bir CRM sistemidir. E-ticaret sipariş muhasebesini optimize edin, müşterileri yönetin ve satışları tek bir yerden otomatikleştirin. Çevrimiçi işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan her şey!

Avantajlar

• Hepsi bir arada tek bir yerde. Tüm işinizi Apptivo ile yönetin: satış, sipariş, destek - merkezi olarak.
• Anlaşılır analizler. İş performansını daha iyi anlamak için gerçek zamanlı raporlar alın.
• Satış otomasyonu. Otomatik e-postalar ve satış hunileri sayesinde satışları artırın.
• Lojistik optimizasyonu. Müşteri memnuniyeti için verimli envanter ve teslimat yönetimi.

Temel Parametreler

• E-ticaret için CRM
• Sipariş otomasyonu
• Apptivo ile entegrasyon
• Kullanışlı satış muhasebesi
• İş süreçlerinin optimizasyonu

HubSpot CRM - e-ticaret için ücretsiz CRM! Sipariş takibini düzenleyin, pazarlamayı, satışı ve desteği tek bir sistemde otomatikleştirin. İş süreçlerinizi bugün optimize edin!

Avantajlar

• Ücretsiz CRM çekirdeği. Ücretsiz araçlarla başlayın, iş büyüdükçe ölçeklendirin.
• Veri merkezileştirme. Daha iyi anlamak için tüm müşteri bilgileri tek bir yerde.
• Pazarlama otomasyonu. Otomatik kampanyalarla zamandan tasarruf edin ve satışları artırın.
• Servis iyileştirme. Müşterilere hızlı ve etkili destek sağlayın.

Temel Parametreler

• Satış otomasyonu
• Çevrimiçi sipariş takibi
• Müşteri verilerinin merkezileştirilmesi
• E-ticaret ile entegrasyon
• Ücretsiz CRM sistemi

SalesDrive - E-ticaret için CRM: sipariş takibi, pazar yerleri, teslimat hizmetleri, ödeme sistemleri ve depo ile entegrasyon. İş süreçlerinizi optimize edin ve satışlarınızı artırın!

Avantajlar

• Her şey tek bir yerde. SalesDrive ile tüm süreçleri yönetmek kolaydır: siparişler, müşteriler, depo.
• Her şeyle entegrasyonlar. Pazar yerlerini, teslimatı ve ödeme sistemlerini 1 tıklamayla bağlayın.
• Anlaşılır analizler. Etkili kararlar almak için doğru raporlar alın.
• 7/24 destek. Ekibimiz her zaman herhangi bir sorunu çözmenize yardımcı olmaya hazırdır.

Temel Parametreler

• Sipariş otomasyonu
• Hepsi bir arada entegrasyonlar
• Kullanışlı depo yönetimi
• E-ticaret optimizasyonu
• SalesDrive: büyümeniz!

SuiteCRM - E-ticaret için ideal, güçlü, açık kaynaklı bir CRM'dir. Esnek özelleştirme, sistemi çevrimiçi işinizin ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza ve siparişleri etkili bir şekilde yönetmenize olanak tanır.

Avantajlar

• Açık kaynak. Esnek platform, iş ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
• Özelleştirme. Arayüzden işlevselliğe kadar her şeyi özelleştirin.
• Otomasyon. Rutin görevleri unutun, büyümeye odaklanın.
• Entegrasyon. Verimli çalışma için diğer hizmetlerle bağlantı kurun.

Temel Parametreler

• E-ticaret sipariş takibi
• Açık kaynaklı, esnek CRM
• SuiteCRM özelleştirmesi
• İş süreçlerinin otomasyonu
• E-ticaret platformları ile entegrasyon

Zoho CRM - satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek için bulut tabanlı bir CRM. E-ticaret siparişlerini takip etmek, müşteri tabanını yönetmek ve çevrimiçi iş gelirini artırmak için ideal çözüm.

Avantajlar

• Satışlarda artış. Daha fazla müşteri bulmak ve karı artırmak için satış hunisini otomatikleştirin.
• Hepsi tek bir yerde. Satışları, pazarlamayı ve müşteri desteğini tek bir Zoho CRM platformunda yönetin.
• Zamandan tasarruf. Rutin görevleri otomatikleştirerek stratejik kararlar için zaman kazanın.
• Analitik ve raporlar. İş süreçleri hakkında değerli veriler elde ederek sonuçları iyileştirin.

Temel Parametreler

• E-ticaret entegrasyonu
• Satış otomasyonu
• Raporlama ve analiz
• Müşteri yönetimi
• Zoho CRM bulut çözümü

SugarCRM - B2B satışları için ideal, açık mimarili esnek bir CRM sistemi. Özelleştirme ve diğer platformlarla entegrasyon sayesinde e-ticaret işletmenizin sipariş yönetimini optimize edin.

Avantajlar

• Açık kaynak. İşletmenizin ihtiyaçlarına göre tam özgürlük.
• B2B odaklı. Özellikle B2B satışlarını optimize eden araçlar.
• Entegrasyon esnekliği. Diğer herhangi bir hizmetle kolayca birleştirin.
• Satış otomasyonu. Satış departmanınızın verimliliğini artırın.

Temel Parametreler

• E-ticaret CRM'i
• Açık kaynak
• B2B çözümü
• Esnek ayar
• Satış otomasyonu

Freshworks CRM (Freshsales) - E-ticaretteki satışları otomatikleştirmek için telefon, e-posta ve yapay zeka asistanına sahip CRM. Sipariş takibini optimize edin, müşteri iletişimini iyileştirin ve kârı artırın!

Avantajlar

• Hepsi bir arada. Verimli çalışma için müşteri yönetimi, satış ve pazarlama tek bir platformda.
• Yapay zeka desteği. Yapay zeka tabanlı asistan, rutin işleri otomatikleştirir, verileri analiz eder ve satışları tahmin eder.
• Dahili telefon ve e-posta. Müşterilerle doğrudan CRM'den, uygulamalar arasında geçiş yapmadan kolay iletişim.
• Satışlarda büyüme. Satış hunisini optimize edin, hizmeti iyileştirin ve kârı artırın.

Temel Parametreler

• E-ticaret muhasebesi için
• Satış otomasyonu
• Mağazalarla entegrasyon
• Yapay zeka satış asistanı
• Telefon ve e-posta

Google Workspace, özellikle Gmail için oluşturulmuş bir CRM olan Copper

Avantajlar

• Gmail entegrasyonu. Bir müşteriyle olan tüm yazışma geçmişi - e-postanızda, her zaman elinizin altında.
• Satış otomasyonu. Copper, daha fazla satış yapabilmeniz için rutin görevleri otomatikleştirir.
• Raporlama ve analiz. İşletmenizin güçlü ve zayıf yönlerini görmek için verileri analiz edin.
• Google Workspace kolaylığı. Hızlı öğrenme ve çalışma için tanıdık Google Workspace arayüzü.

Temel Parametreler

• E-ticaret siparişlerinin muhasebeleştirilmesi
• Gmail entegrasyonu
• Satış otomasyonu
• Müşteri yönetimi
• Kullanışlı Copper arayüzü

Odoo CRM, güçlü bir Odoo ERP sisteminin bir parçasıdır. E-ticaret işletmenizin satışlarını ve sipariş takibini otomatikleştirmek için ideal bir çözüm. Diğer Odoo modülleriyle entegrasyon, faaliyetlerinizin tüm yönleri üzerinde kapsamlı kontrol sağlar.

Avantajlar

• Her şey tek bir yerde. Odoo'nun tek platformundan satışları, müşterileri ve siparişleri yönetin. Zamandan tasarruf edin ve veri yinelenmesini ortadan kaldırın.
• Tam entegrasyon. Odoo CRM, iş otomasyonu için diğer Odoo modülleriyle kolayca birleşir.
• Anlaşılır analizler. Karar almak için satış, müşteri ve ekip performansı verilerini analiz edin.
• Satışları artırma. Satış hunisini optimize edin, müşteri etkileşimini iyileştirin ve kârı artırın.

Temel Parametreler

• Satış otomasyonu
• E-ticaret entegrasyonu
• Kullanıcı dostu arayüz
• Gerçek zamanlı raporlama
• Merkezi yönetim

Satışlar için güçlü bir platform olan Close CRM

Avantajlar

• Close ile entegrasyon. Herhangi bir potansiyel müşteriyi kaybetmeden e-ticaret satışlarınızı doğrudan Close'dan yönetin.
• Merkezi veri tabanı. Tüm müşteri bilgileri tek bir yerde, herkese açık.
• İletişim otomasyonu. Kişiselleştirilmiş e-posta dizileri gönderin ve tek tıklamayla arama yapın.
• Raporlama ve analiz. Satışların tam resmini elde edin ve stratejiyi optimize edin.

Temel Parametreler

• Satış otomasyonu
• Kullanıcı dostu arayüz
• Postayla entegrasyon
• Gerçek zamanlı raporlar
• Verimli aramalar

Pipedrive - CRM, e-Ticaret işinizi büyütmek için oluşturuldu. Satış huninizi görselleştirin, rutin görevleri otomatikleştirin ve daha fazla siparişi kâra dönüştürün. Etkili anlaşma yönetimi için kullanıcı dostu arayüz ve güçlü araçlar.

Avantajlar

• Anlaşılır anlaşmalar. Satışları görselleştirin, ilerlemeyi görün ve geliri tahmin edin.
• Rutinin otomasyonu. Görevlerde zaman kazanın, müşterilere odaklanın.
• Dönüşümün büyümesi. Pipedrive, müşterinin satın alma yolunu optimize ederek satışları artırır.
• Basit entegrasyon. Pazarlama, teslimat ve diğerleri için araçları kolayca bağlayın.

Temel Parametreler

• E-ticaret CRM'si
• Sipariş kaydı
• Pipedrive entegrasyonu
• Görsel huniler
• Anlaşma dönüşümü

Nutshell CRM, B2B satışlarını ve e-posta pazarlamasını kolaylaştırır. E-ticaret işletmenizin otomasyonu ve sipariş takibi için ideal bir çözüm. Satış huninizi optimize edin ve kârınızı artırın!

Avantajlar

• Kolay başlangıç. Nutshell'in sezgisel arayüzü, her şeyi hızla kurmanıza ve satış yapmaya başlamanıza olanak tanır.
• Zamandan tasarruf. Güçlü araçlarla rutin görevleri otomatikleştirin ve müşterilerinize odaklanın.
• Satışlarda büyüme. Satış huninizi optimize edin, müşteri etkileşimini iyileştirin ve kârınızı artırın.
• Hepsi bir yerde. Kişileri, satışları ve e-posta pazarlamasını tek bir Nutshell aracında yönetin.

Temel Parametreler

• E-ticaret sipariş takibi
• E-posta gönderilerinin otomasyonu
• Basit B2B CRM
• Kullanıcı dostu arayüz
• Ukraynaca dil desteği