TOP 27 CRM pre Ecommerce: Prehľad a Výber

LP-CRM - CRM systém navrhnutý pre tovarový biznis, e-commerce a sektor služieb. Automatizujte predaj, zvyšujte zisk a zlepšujte obsluhu klientov s našim riešením!

Hlavné výhody

• Zvýšenie predaja. Automatizácia predajného lievika, analytika klientov a personalizované ponuky.
• Optimalizácia nákladov. Zníženie manuálnej práce, efektívne rozdelenie zdrojov a kontrola zisku.
• Pohodlná správa objednávok. Integrácia s platformami, spracovanie objednávok na jednom mieste, rýchle doručenie.
• Podpora klientov 24/7. Rýchla odpoveď na otázky, zvýšenie lojality a spokojnosti klientov LP-CRM.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Pohodlné rozhranie
• Integrácia s platformami
• Analytika e-commerce
• Podpora klientov

SuiteCRM - výkonný CRM s otvoreným zdrojovým kódom, ideálny pre ecommerce. Prispôsobte si systém podľa svojich potrieb a optimalizujte predaj. Široké možnosti prispôsobenia pre vaše podnikanie.

Hlavné výhody

• Otvorený kód. Úplná sloboda nastavení a integrácií.
• Škálovateľnosť. Rozvíjajte podnikanie a platforma sa prispôsobí.
• Všetko na jednom mieste. Správa klientov a predaja efektívnejšie.
• Automatizácia predaja. Urýchľuje cyklus predaja, zvyšuje zisk.

Funkcionalita

• E-commerce CRM
• Prispôsobenie
• Open-source
• Automatizácia
• Integrácia

Apptivo: CRM systém so sadou obchodných aplikácií, ideálny pre malé a stredné podniky (SMB), najmä pre elektronické obchodovanie. Spravujte zákazníkov, predaj a marketing na jednom mieste. Optimalizujte svoje online podnikanie s Apptivo!

Hlavné výhody

• Integrácia dát. Všetky údaje o zákazníkoch na jednom mieste pre lepšie služby.
• Automatizácia predaja. Zvyšuje efektivitu tímu predaja a zisk.
• Optimalizácia marketingu. Personalizované kampane, ktoré zvyšujú konverziu.
• Zlepšenie lojality. Zvyšuje spokojnosť zákazníkov a opakované nákupy.

Funkcionalita

• CRM pre e-commerce
• Integrácia s platformami
• Automatizácia predaja
• Pohodlné rozhranie
• Reporting a analytika

NetHunt CRM - je CRM systém pre elektronické obchody, ktorý funguje v rámci Gmailu. Spravujte potenciálnych zákazníkov, predajné kanály a automatizujte procesy bez toho, aby ste opustili známe rozhranie pošty. Pohodlná integrácia pre váš internetový obchod!

Hlavné výhody

• Integrácia s Gmailom. Všetky informácie o zákazníkoch a obchodoch priamo vo vašej pošte, bez prepínania medzi kartami.
• Správa potenciálnych zákazníkov. Efektívne spravujte potenciálnych zákazníkov a premeňte ich na kupujúcich.
• Automatizácia predaja. Automatizujte rutinné úlohy, napríklad odosielanie e-mailov a pripomienok.
• Reporting a analytika. Sledujte kľúčové ukazovatele predaja a zlepšujte svoje výsledky.

Funkcionalita

• Integrácia s Gmailom
• Automatizácia predaja
• Pohodlný predajný kanál
• Správa potenciálnych zákazníkov
• Podpora e-commerce

Agile CRM - CRM pre e-commerce, ktorý spája predaj, marketing a zákaznícku podporu v jednom rozhraní. Automatizujte procesy a zvyšujte zisk vášho internetového obchodu!

Hlavné výhody

• Všetko na jednom mieste. Spravujte predaj, marketing a zákaznícku podporu z jedného rozhrania, zjednodušujúc prácu a zlepšujúc interakciu.
• Jasná analytika. Získavajte jasné správy o efektívnosti, odhaľujte trendy a prijímajte odôvodnené rozhodnutia pre rozvoj podnikania.
• Automatizácia rutiny. Uvoľnite čas tímu automatizáciou opakujúcich sa úloh, ako sú rozosielky a priraďovanie úloh, sústrediac sa na stratégiu.
• Personalizácia klientov. Vytvárajte individuálny zážitok pre každého klienta, zvyšujúc lojalitu a zvyšujúc predaj vďaka cieleným ponukám.

Funkcionalita

• Všetko v jednom rozhraní
• Automatizácia predaja
• Marketing pre e-commerce
• Podpora zákazníkov 24/7
• Rast ziskov

Binotel SmartCRM - CRM pre eCommerce od Binotelu. 360° profil zákazníka, výkonná analytika, pohodlné úlohy a integrácia s ústredňou. Optimalizujte predaj a zlepšujte obsluhu!

Hlavné výhody

• 360° profil zákazníka. Všetky informácie o zákazníkovi na jednom mieste pre rýchle reakcie.
• Zvýšenie predaja. Automatizácia predajných procesov, zvýšenie lojality zákazníkov.
• Zlepšenie servisu. Rýchly prístup k histórii interakcií, operatívne riešenie otázok.
• Efektívna analytika. Sledujte kľúčové ukazovatele a prijímajte odôvodnené rozhodnutia.

Funkcionalita

• 360° profil zákazníka
• Analytika predaja
• Automatizácia úloh
• Integrácia s ústredňou
• Pohodlné rozhranie

KeepinCRM - jednoduché CRM pre malé a stredné podniky, ideálne pre e-commerce. Spravujte zákazníkov, úlohy, obchody, sklad a financie na jednom mieste. Optimalizujte predaj a zvýšte zisk vášho internetového obchodu!

Hlavné výhody

• Všetko na jednom mieste. Spravujte zákazníkov, obchody, sklad a financie v jednom systéme, bez prepínania medzi aplikáciami.
• Jednoduchá integrácia. KeepinCRM sa jednoducho integruje s vašou platformou online obchodu.
• Podpora MSP. Vyvinuté špeciálne pre malé a stredné podniky, berúc do úvahy potreby.
• Zrozumiteľné rozhranie. Intuitívne zrozumiteľný dizajn, ktorý si vaši zamestnanci ľahko osvoja.

Funkcionalita

• Jednoduchá správa zákazníkov
• Automatizácia predaja
• Integrácia s ecommerce
• Pohodlné vedenie skladu
• Kontrola financií MSP

KeyCRM - ukrajinský CRM systém pre e-commerce. Zjednocuje objednávky zo všetkých kanálov, komunikáciu s klientmi, skladové hospodárstvo a analytiku. Optimalizujte svoje podnikanie s KeyCRM!

Hlavné výhody

• Všetko na jednom mieste. Zjednoťte objednávky, chaty, sklad a analytiku v KeyCRM pre pohodlie.
• Automatizácia rutiny. Automatizujte spracovanie objednávok a komunikáciu s klientmi.
• Ukrajinská podpora. Získajte rýchlu a kvalitnú podporu v ukrajinčine.
• Rast predaja. Analyzujte dáta a optimalizujte stratégie pre zvýšenie zisku.

Funkcionalita

• Pohodlný CRM pre e-commerce
• Všetky kanály na jednom mieste
• Automatizácia predaja
• Skladové hospodárstvo
• Analytika a reporty

Copper - CRM pre Google Workspace, ktorá je hlboko integrovaná s Gmailom. Usporiadajte predaj a zlepšite komunikáciu so zákazníkmi priamo z vašej pošty. Ideálne riešenie pre e-commerce, ktorý využíva nástroje Google pre podnikanie.

Hlavné výhody

• Integrácia s Gmailom. Spravujte predaj priamo z pošty, šetrite čas a úsilie.
• Automatizácia predaja. Automatizujte rutinné úlohy, aby ste sa mohli sústrediť na obchody.
• Úplný obraz zákazníka. Získajte 360° prehľad údajov o zákazníkoch na jednom mieste.
• Pohodlné rozhranie. Intuitívne zrozumiteľný dizajn pre rýchle učenie a používanie.

Funkcionalita

• Optimalizácia predaja
• Integrácia s Gmailom
• Pohodlné rozhranie
• Automatizácia procesov
• Podpora zákazníkov

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM pre elektronické obchody so vstavanou telefóniou a e-mailom. Automatizujte predaj, sledujte zákazníkov a zvýšte zisk pomocou asistenta AI. Ideálne pre váš internetový obchod!

Hlavné výhody

• Vstavaná telefónia. Telefonujte zákazníkom priamo z CRM, zaznamenávajte rozhovory a zlepšujte služby.
• Úspora času. Všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste, okamžitý prístup k údajom.
• Asistent AI. Automatizujte rutinné úlohy, predpovedajte predaj a prispôsobte komunikáciu.
• Zlepšenie predaja. Zvýšte konverzie vďaka automatizácii a prispôsobeniu predaja.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Integrácia s elektronickým obchodom
• Asistent predaja AI
• Vstavaná telefónia
• Používateľsky prívetivé rozhranie

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM, ktorý urýchľuje predaj. Hlboká integrácia s nástrojmi Microsoft 365 a Copilot umožňuje efektívne spravovať klientov, automatizovať procesy a zvyšovať zisk pre vaše e-commerce podnikanie.

Hlavné výhody

• 360° profil zákazníka. Kompletné informácie o klientovi, história nákupov, žiadostí, lojalita - všetko na jednom mieste pre personalizovaný prístup.
• Integrácia s Microsoft 365. Bezproblémová práca s Excel, Outlook, Teams pre zvýšenie produktivity a spoločnú prácu oddelení.
• Copilot AI podpora. Personalizované tipy, automatizácia rutiny, predikcia predaja na základe AI pre rýchle rozhodnutia.
• Optimalizácia predaja. Sledovanie obchodov, automatizácia predajného lievika, zvýšenie ziskov a spokojnosti zákazníkov.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Integrácia s 365
• Copilot pre analýzu
• Personalizácia klientov
• Reportovanie v reálnom čase

Keap (predtým Infusionsoft) - CRM a marketingová automatizácia vytvorená pre podnikateľov. Automatizujte svoj e-commerce biznis a zvyšujte predaj pomocou Keap. Ideálne riešenie pre automatizáciu marketingu vo vašom internetovom obchode.

Hlavné výhody

• Automatizácia marketingu. Získavajte zákazníkov 24/7, personalizujte komunikáciu a zvyšujte predaj.
• Zrozumiteľná analytika. Sledujte výsledky kampaní, merajte ROI a optimalizujte stratégie.
• Všetky informácie na jednom mieste. Spravujte kontakty, obchody a úlohy centralizovane, šetrite čas.
• Personalizácia skúseností. Vytvárajte individuálne ponuky pre každého zákazníka, zvyšujte lojalitu.

Funkcionalita

• Integrácia s eCommerce
• Automatizácia marketingu
• Jednoduchá správa klientov
• Podpora malého biznisu
• Zvýšenie predaja

SugarCRM - flexibilný CRM systém s otvoreným zdrojovým kódom, ideálny pre B2B predaj v e-commerce. Optimalizujte predajný lievik, zlepšite zákaznícku skúsenosť a zvýšte zisk vďaka integrácii s vašou platformou.

Hlavné výhody

• Otvorený kód. Úplná sloboda nastavení a integrácií s akýmikoľvek službami.
• B2B orientácia. Nástroje pre zložité predaje a veľkých klientov.
• Flexibilita nastavení. Adaptácia na unikátne potreby vášho podnikania.
• Škálovateľnosť. Riešenie, ktoré rastie spolu s vaším podnikaním.

Funkcionalita

• E-commerce CRM integrácia
• B2B predajná automatizácia
• Otvorený kód SugarCRM
• Flexibilné nastavenie CRM
• Optimalizácia zákazníckej skúsenosti

Creatio (Sales) - je low-code CRM platforma pre e-commerce, ktorá automatizuje predaj a servis. Optimalizujte predajný lievik, zvýšte lojalitu zákazníkov a spravujte celý cyklus od objednávky po doručenie. Ľahko sa prispôsobí vašim obchodným procesom.

Hlavné výhody

• Automatizácia predaja. Zvýšte zisk automatizáciou rutinných operácií a prispôsobením interakcie so zákazníkmi.
• Jednoduchosť nastavenia. Nízky kód umožňuje rýchlo prispôsobiť platformu potrebám vášho podnikania.
• Správa zákazníckej databázy. Ukladajte históriu interakcií, segmentujte zákazníkov pre efektívne kampane.
• Analýza a reporty. Získajte podrobné informácie o predaji, správaní zákazníkov a efektívnosti marketingu.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Nízky kód pre flexibilitu
• Integrácia s eCommerce
• Správa zákazníckej skúsenosti
• Optimalizácia marketingu

SalesDrive - CRM pre internetové obchody, ktorý sa integruje s trhoviskami, doručovacími službami a platobnými systémami. Spravujte sklad, automatizujte predaj a zvyšujte zisk z jednej platformy!

Hlavné výhody

• Všetko na jednom mieste. Spravujte predaj, zákazníkov a sklad z jedného rozhrania.
• Integrácie bez hraníc. Jednoducho pripojte trhoviská, doručenie, platby a iné.
• Analýza v reálnom čase. Získajte prehľady o predaji, zákazníkoch a efektívnosti reklamy.
• Podpora 24/7. Náš tím je vždy pripravený pomôcť vám s akoukoľvek otázkou.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Integrácie SalesDrive
• Účtovníctvo a analýza
• Podpora 24/7
• Pohodlné rozhranie

Zoho CRM - cloud CRM na automatizáciu predaja, marketingu a zákazníckej podpory. Ideálne riešenie pre e-commerce: optimalizujte svoj predajný funnel, zlepšite zákaznícky servis a zvýšte zisk pomocou Zoho CRM!

Hlavné výhody

• Zvýšenie predaja. Optimalizujte svoj predajný funnel, zvýšte konverzie a zisk vášho online podnikania.
• Zlepšenie obsluhy. Poskytujte personalizovanú podporu, zvýšte lojalitu zákazníkov a získajte pozitívne recenzie.
• Automatizácia marketingu. Získajte viac potenciálnych zákazníkov, vytvárajte a posielajte cielené e-mailové rozposielky, sledujte výsledky.
• Pohodlná integrácia. Zoho CRM sa jednoducho integruje s vašou webovou stránkou a ďalšími nástrojmi, čím zabezpečuje bezproblémovú prevádzku.

Funkcionalita

• E-commerce integrácia
• Automatizácia predaja
• Používateľsky prívetivé rozhranie
• Podpora 24/7
• Cloudové riešenie

Insightly - CRM systém, ktorý kombinuje správu zákazníkov a projektov. Ideálny pre SMB, ktoré pôsobia v e-commerce. Integruje sa s populárnymi platformami, pomáha zvýšiť predaj a optimalizovať procesy.

Hlavné výhody

• Integrácia s platformami. Prepojte predaj, marketing a podporu do jedného celku pre lepšiu prácu so zákazníkmi.
• Zrozumiteľné reporty. Získavajte presné informácie o zákazníkoch a predaji pre prijímanie odôvodnených rozhodnutí.
• Správa projektov. Zorganizujte všetky etapy práce so zákazníkmi, od dohody po úspešné ukončenie, na jednom mieste.
• Podpora SMB. Riešenia, adaptované na potreby malého a stredného podnikania, s dostupnou cenou a jednoduchou realizáciou.

Funkcionalita

• CRM pre e-commerce
• Integrácia pre SMB
• Správa projektov
• Pohodlné rozhranie
• Automatizácia predaja

Nutshell: Jednoduché CRM + e-mailový marketing, navrhnutý špeciálne pre B2B tímy. Optimalizujte predaj a automatizujte e-mailové kampane, aby ste získali viac zákazníkov pre vašu e-commerce platformu.

Hlavné výhody

• Jednoduchá správa. Intuitívne rozhranie pre efektívnu prácu tímu.
• Výkonný e-mailový marketing. Personalizované rozosielanie zvyšuje predaj a lojalitu klientov.
• Integrácia s ďalšími nástrojmi. Ľahko pripojte potrebné služby na optimalizáciu pracovného procesu.
• Analýza predaja. Sledujte kľúčové ukazovatele a prijímajte odôvodnené rozhodnutia.

Funkcionalita

• Integrácia s e-commerce
• Automatizácia predaja
• Pohodlné rozhranie
• E-mailový marketing B2B
• Reporting a analýza

Capsule CRM - jednoduchý nástroj na správu zákazníkov, obchodov a projektov. Ideálne pre malé podniky v e-commerce, pomáha organizovať predaj a zlepšiť interakciu s kupujúcimi.

Hlavné výhody

• Jednoduché rozhranie. Intuitívne a ľahko sa používa.
• Správa kontaktov. Uložte všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste.
• Zvýšenie predaja. Sledujte obchody a zvyšujte zisk.
• Organizácia projektov. Efektívne plánovanie a realizácia projektov.

Funkcionalita

• Integrácia s ecommerce
• Automatizácia predaja
• Pohodlná správa obchodov
• Ľahký štart pre podnikanie
• Spolupráca tímu

CPAshka - CRM pre dropshipping, vytvorená na automatizáciu vášho podnikania. Účtovníctvo pre dropshipperov, objednávky a platby na jednom mieste. Optimalizujte prácu s partnermi a zvýšte zisk!

Hlavné výhody

• Automatizácia účtovníctva. Presné účtovníctvo pre dropshipperov, objednávky a platby.
• Úspora času. Zabudnite na rutinu, sústreďte sa na rozvoj.
• Zvýšenie ziskov. Optimalizujte prácu, aby ste zarábali viac.
• Integrácia s platformami. Ľahko pripojte k vašim predajným platformám.

Funkcionalita

• Automatizácia dropshippingu
• Výpočet ziskov CPA
• Pohodlná CRM pre e-commerce
• Integrácia s platformami
• Účtovníctvo pre dropshipperov

amoCRM - CRM so zameraním na messengery! Ideálne pre e-commerce, kombinuje chat-lieviky, botov a omnikanálové dialógy. Automatizujte predaj, komunikujte s klientmi v obľúbených kanáloch a zvyšujte zisk!

Hlavné výhody

• Chat-lieviky predaja. Automatizujte cestu klienta od prvej správy po obchod, čím zvyšujete konverziu.
• Omnikanálová komunikácia. Zhromažďujte všetky chaty s klientmi v jednom okne, nestrácajte žiadnu žiadosť.
• Boty pre podporu 24/7. Automatizujte odpovede na typické otázky, uvoľnite manažérov pre zložité úlohy.
• Jednoduchá integrácia s amoCRM. Jednoduché pripojenie a okamžitá výmena dát pre efektívnu prácu.

Funkcionalita

• Intuitívne rozhranie
• Rýchle nastavenie
• Spoľahlivá ochrana dát
• Dostupná podpora
• Výhodná cena

Vtiger CRM - jediná platforma na riadenie predaja, marketingu a zákazníckej podpory. Optimalizujte svoj ecommerce biznis s integrovaným CRM systémom, zlepšujte komunikáciu a zvyšujte zisk!

Hlavné výhody

• Jediná platforma. Spravujte predaj, marketing a podporu z jedného miesta.
• Automatizácia predaja. Zvýšte zisk automatizáciou rutinných úloh.
• Personalizovaný marketing. Získajte zákazníkov zasielaním relevantných ponúk.
• Vylepšená podpora. Poskytujte rýchlu a kvalitnú podporu zákazníkom.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Zlepšenie marketingu
• Centralizácia údajov
• Podpora zákazníkov
• Rast ziskov

Close - CRM, vytvorené pre obchodné tímy, ktoré sa zameriavajú na hovory a e-mailové rozosielanie. Ideálna voľba pre e-commerce, umožňuje automatizovať komunikáciu s klientmi a zvýšiť konverziu v predajoch.

Hlavné výhody

• Automatizácia predaja. Výkonné e-mailové série a integrácia hovorov zvýšia váš zisk.
• Personalizovaná komunikácia. Komunikujte s klientmi ako jeden k jednému, zvyšujúc lojalitu.
• Zrozumiteľná analýza predaja. Sledujte efektívnosť, zlepšujte stratégiu, škálujte úspech.
• Centralizované riadenie klientov. Všetky informácie o klientoch na jednom mieste pre rýchlu a efektívnu reakciu.

Funkcionalita

• Integrácia s platformami
• Automatizácia predaja
• Pohodlné rozhranie
• Sledovanie obchodov
• Analýza efektívnosti

OneBox OS - CRM/ERP platforma pre e-commerce. Automatizujte obchodné procesy, spravujte skladové zásoby, telefóniu a dokumenty v jednom systéme. Ideálne riešenie pre váš internetový obchod!

Hlavné výhody

• Všetko na jednom mieste. Správa predaja, skladu, dodávky a financií v jednej platforme OneBox OS.
• Automatizácia rutiny. Zabudnite na manuálne spracovanie objednávok a papierovačky, OneBox OS urobí všetko za vás.
• Rast predaja. Optimalizujte predajný lievik, zlepšujte komunikáciu s klientmi a zvyšujte zisk.
• Jednoduchá integrácia. Bezproblémové pripojenie k populárnym nástrojom a službám e-commerce.

Funkcionalita

• CRM pre e-commerce
• Automatizácia predaja
• Integrácia s platformami
• Evidencia tovaru na sklade
• Správa objednávok

Menej otravný CRM - jednoduchý CRM pre malé podniky, ktorý vám pomôže organizovať vzťahy so zákazníkmi, najmä ak predávate prostredníctvom platforiem elektronického obchodu. Bez zbytočnej zložitosti, iba potrebné funkcie!

Hlavné výhody

• Ľahká integrácia. Jednoduché pripojenie k vášmu obchodu, rýchla výmena dát.
• Správa zákazníkov. Uchovávajte históriu objednávok, komunikáciu so zákazníkom na jednom mieste.
• Podpora zákazníkov. Rýchla a pohodlná podpora, aby ste vyriešili akékoľvek otázky.
• Analýza predaja. Zrozumiteľné správy na sledovanie efektívnosti podnikania.

Funkcionalita

• Integrácia s eCommerce
• Automatizácia predaja
• Jednoduché rozhranie
• Podpora pre malé podniky
• Dostupná cena

Pipedrive je CRM systém navrhnutý na zvýšenie konverzie obchodov v e-commerce. Vizualizujte si svoj predajný lievik, sledujte pokrok každého obchodu a automatizujte rutinné úlohy. Pipedrive pomôže vášmu e-commerce podnikaniu rásť rýchlejšie!

Hlavné výhody

• Vizualizácia predaja. Ľahko sledujte pokrok obchodov v každej fáze predajného lievika, prijímajte informované rozhodnutia.
• Zvýšenie konverzie. Pipedrive vám pomáha zamerať sa na obchody s najväčším potenciálom, čím zvyšuje zisk.
• Automatizácia rutiny. Automatizujte opakujúce sa úlohy, aby ste sa mohli sústrediť na rozvoj podnikania a budovanie vzťahov.
• Integrácia s nástrojmi. Integrujte Pipedrive so svojimi obľúbenými nástrojmi pre bezproblémovú prevádzku a zdieľanie dát.

Funkcionalita

• Pohodlné CRM pre e-commerce
• Vizualizácia predajného lievika
• Automatizácia obchodov online
• Integrácia s e-commerce platformami
• Zameranie na zvýšenie konverzií

HubSpot CRM - bezplatné CRM pre e-commerce, ktoré spája marketing, predaj a podporu. Optimalizujte správu zákazníkov a zvýšte predaj vášho internetového obchodu!

Hlavné výhody

• Bezplatný štart. Začnite s jadrom CRM bezplatne a postupne škálujte.
• Jednotná platforma. Všetky nástroje pre predaj, marketing a podporu na jednom mieste.
• Automatizácia marketingu. Automatizujte emailový marketing, sociálne siete a iné procesy.
• Zlepšenie zákazníckej skúsenosti. Personalizujte interakciu so zákazníkmi na každom kroku.

Funkcionalita

• Automatizácia predaja
• Centralizácia údajov o zákazníkoch
• Zlepšenie zákazníckej skúsenosti
• Integrácia s ecommerce
• Bezplatný štart