Urobte krok k svojmu CRM

Najlepšie CRM pre eCommerce: TOP 18 systémov

Top CRM pre úspešný eCommerce: Rast predaja a lojalita zákazníkov!

Prvé

Urobte krok k svojmu CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém pre tovarové podnikanie, e-commerce a sféru služieb. Automatizujte predaj, spravujte klientov a zvyšujte zisk! Ideálne riešenie pre internetové obchody a tovarové podnikanie.

Výhody z používania

  • Zrozumiteľné rozhranie. Ľahko sa naučiť a okamžite začať pracovať, bez zbytočných komplikácií.
  • Automatizácia predaja. Šetrite čas, automatizujte rutinné úlohy, zvyšujte zisk.
  • Reportovanie v reálnom čase. Sledujte kľúčové ukazovatele, prijímajte odôvodnené rozhodnutia.
  • Integrácia s platformami. Pripojte obľúbené služby a rozširujte možnosti LP-CRM.

Špecifikácie

  • Automatizácia predaja online
  • Integrácia s marketplace
  • Pohodlná analytika e-commerce
  • Podpora tovarovej evidencie
  • Správa klientskej základne
LP-CRM
№2

Zoho CRM

Zoho CRM - cloud CRM pre elektronické obchodovanie. Automatizujte predaj, marketing a zákaznícku podporu. Optimalizujte obchodné procesy a zvýšte zisk vášho online obchodu. Integrácia s populárnymi platformami.

Výhody z používania

  • Zvýšenie predaja. Automatizujte predajný lievik, od potenciálneho zákazníka po obchod, a maximalizujte zisk.
  • Zlepšenie marketingu. Získajte viac zákazníkov pomocou cielených kampaní a automatizácie marketingu.
  • Personalizovaný servis. Zvýšte lojalitu zákazníkov vďaka rýchlej a kvalitnej podpore.
  • Centralizované údaje. Získajte úplný prehľad o zákazníkoch a ich histórii interakcií pre lepšie rozhodnutia.

Špecifikácie

  • Automatizácia predaja
  • Integrácia s eCommerce
  • Zlepšenie marketingu
  • Podpora zákazníkov 24/7
  • Zrozumiteľné rozhranie
Zoho CRM
№3

Capsule CRM

Capsule CRM - ľahký CRM systém pre eCommerce. Pohodlne spravujte kontakty, obchody a projekty. Optimalizujte predaj a zlepšujte vzťahy so zákazníkmi. Všetko na jednom mieste!

Výhody z používania

  • Jednoduchá integrácia. Jednoduché pripojenie k existujúcim nástrojom na predaj.
  • Kontakty + obchody. Spravujte zákazníkov a predaj na jednom mieste.
  • Intuitívne rozhranie. Rýchle zaškolenie tímu a jednoduché každodenné používanie.
  • Transparentná analýza. Sledujte efektívnosť, nájdite príležitosti na rast.

Špecifikácie

  • Vhodný pre e-commerce
  • Jednoduchá integrácia
  • Evidencia obchodov a zákazníkov
  • Jednoduché rozhranie
  • Práca s projektmi
Capsule CRM
№4

KeepinCRM

KeepinCRM - jednoduché CRM pre malé a stredné podniky, najmä pre elektronické obchody. Spravujte zákazníkov, úlohy, obchody, sklad a financie v jednom systéme. Optimalizujte predaj a zvýšte zisk!

Výhody z používania

  • Všetko na jednom mieste. Spravujte zákazníkov, obchody, sklad a financie v jednom jednoduchom systéme.
  • Jednoduchosť použitia. Intuitívne rozhranie, nevyžaduje špeciálne zručnosti.
  • Optimalizácia predaja. Sledujte každú dohodu, zvýšte konverziu a zvýšte zisk.
  • Rast produktivity. Automatizujte rutinné úlohy, uvoľnite čas na rozvoj podnikania.

Špecifikácie

  • CRM pre e-commerce
  • Automatizácia predaja
  • Účtovníctvo zákazníkov online
  • Integrácia so skladom
  • Finančná kontrola MSP
KeepinCRM
№5

Insightly

Insightly: CRM + projekty pre malé a stredné podniky (SMB). Integrácie s eCommerce platformami pre efektívne riadenie klientov, predajov a projektov na jednom mieste.

Výhody z používania

  • Rast predaja. Insightly optimalizuje predajný lievik, získava viac klientov a zvyšuje zisk.
  • Centralizácia dát. Všetky informácie o klientoch a projektoch na jednom mieste pre lepšiu kontrolu.
  • Zlepšená komunikácia. Efektívna interakcia s klientmi vďaka automatizovaným správam.
  • Automatizácia marketingu. Získavajte viac leadov a personalizujte rozosielanie pre zvýšenie konverzie.

Špecifikácie

  • CRM pre e-commerce
  • Automatizácia predaja
  • Projektový manažment
  • Integrácie pre SMB
  • Rast biznisu
Insightly
№6

CPAshka

CPAshka - CRM systém pre dropshipping, ktorý automatizuje účtovníctvo a platby pre dropshipperov. Optimalizujte svoj e-commerce biznis s CPAshka!

Výhody z používania

  • Automatické účtovníctvo. Presný výpočet platieb pre dropshipperov, úspora času a vyhnutie sa chybám.
  • Pohodlná správa. Kontrola objednávok, tovaru, zákazníkov na jednom mieste pre efektívnu prácu.
  • Optimalizácia ziskov. Analýza predaja, odhaľovanie trendov, maximalizácia ziskovosti podnikania.
  • Jednoduchá integrácia. Jednoduchá integrácia s populárnymi platformami, rýchly štart práce.

Špecifikácie

  • Automatizácia dropshippingu
  • Pohodlné účtovníctvo partnerov
  • Integrácia s eCommerce
  • Správy o zisku/strate
  • Špeciálne pre CPAshka
CPAshka
№7

Streak CRM

Streak CRM - je CRM systém, ktorý funguje priamo vo vašom Gmaile. Vytvárajte si vlastné predajné lieviky, spravujte klientov a obchody bez toho, aby ste opustili poštu. Ideálne pre e-commerce podniky, ktoré si cenia jednoduchosť a integráciu.

Výhody z používania

  • Integrácia s Gmailom. Spravujte predaj priamo z pošty, bez prepínania medzi platformami.
  • Vlastné pipeline. Nastavte si fázy predaja podľa svojich potrieb, pre lepšiu kontrolu.
  • Automatizácia úloh. Automatizujte rutinné činnosti, sústreďte sa na rozvoj.
  • Kompletná história klienta. Všetky informácie o klientovi na jednom mieste, pre efektívnu interakciu.

Špecifikácie

  • CRM pre e-commerce
  • Integrácia s Gmailom
  • Vlastné pipeline
  • Automatizácia predaja
  • Pohodlné rozhranie
Streak CRM
№8

Pipedrive

Pipedrive - CRM pre e-commerce, ktorý zvyšuje konverziu obchodov. Vizualizujte si predajný lievik, automatizujte rutinu a uzatvárajte viac obchodov. Integrácia s vaším obchodom pre efektívne riadenie zákazníkov a objednávok.

Výhody z používania

  • Vizualizácia predaja. Jasný prehľad obchodov v každej fáze, aby ste nič nezmeškali.
  • Automatizácia rutiny. Uvoľnite si čas od rutinných úloh, sústreďte sa na obchody.
  • Rast konverzií. Pipedrive sa zameriava na zvýšenie počtu úspešných obchodov.
  • Jednoduchá integrácia. Ľahko pripojte Pipedrive k iným nástrojom.

Špecifikácie

  • CRM pre e-commerce
  • Pohodlné predajné lieviky
  • Automatizácia e-mail marketingu
  • Pipedrive: líder v konverziách
  • Integrácia s eCommerce
Pipedrive
№9

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP systém pre elektronické obchodovanie. Automatizujte predaj, sklad, telefóniu a obeh dokumentov v jednom riešení. Optimalizujte obchodné procesy a zvýšte zisk vášho internetového obchodu!

Výhody z používania

  • Centralizácia dát. Všetky informácie o zákazníkoch a objednávkach na jednom mieste pre rýchly prístup.
  • Automatizácia predaja. Zjednodušte predajný kanál, zvýšte konverziu a zisk.
  • Správa skladu. Optimalizujte zásoby, sledujte zostatky a minimalizujte straty.
  • Integrácia s telefóniou. Pohodlné vedenie rozhovorov so zákazníkmi priamo z platformy.

Špecifikácie

  • E-commerce CRM
  • Automatizácia predaja
  • Integrácia telefónie
  • Účtovníctvo skladu online
  • Správa dokumentov
OneBox OS
№10

Copper

Meď - CRM, vyvinutý pre Google Workspace. Hlboká integrácia s Gmailom uľahčuje správu klientov a obchodov. Ideálne pre ecommerce biznis, ktorý používa Google nástroje.

Výhody z používania

  • Integrácia s Gmailom. Spravujte klientov priamo z pošty, bez prepínania kariet.
  • Zrozumiteľné rozhranie. Pohodlná navigácia, rýchle zaškolenie nových zamestnancov.
  • Automatizácia predaja. Uvoľnite čas od rutiny, sústreďte sa na obchody.
  • Reportovanie a analytika. Získavajte kľúčové údaje pre rast predaja.

Špecifikácie

  • Integrácia s Gmailom
  • Jednoduchá správa obchodov
  • Reportovanie predaja
  • Automatizácia úloh
  • Podpora Ecommerce
Copper
№11

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinské CRM pre e-commerce. Spája objednávky zo všetkých kanálov, komunikáciu s klientmi, skladové hospodárstvo a analytiku na jednom mieste. Automatizujte biznis a zvýšte predaj!

Výhody z používania

  • Všetko na jednom mieste. Objednávky, klienti, sklad - všetko v jedinej platforme pre pohodlné riadenie.
  • Ukrajinská podpora. Rozumieme vášmu biznisu a hovoríme vaším jazykom, rýchla pomoc.
  • Optimalizácia predaja. Zvýšte zisk vďaka analytike a automatizácii rutiny.
  • Integrácia kanálov. Pripojte všetky vaše obchody, marketplace, messengery.

Špecifikácie

  • Všetko na jednom mieste
  • Pohodlná integrácia
  • Automatizácia procesov
  • Analytika e-commerce
  • Podpora v ukrajinčine
KeyCRM
№12

Creatio (Sales)

Creatio Sales - je low-code CRM pre elektronické obchodovanie s výkonnou automatizáciou procesov. Optimalizujte predaj, marketing a servis v jedinej platforme. Zvýšte efektívnosť podnikania pomocou flexibilných nástrojov na nastavenie.

Výhody z používania

  • Automatizácia predaja. Optimalizujte predajný lievik a zvýšte zisk vďaka automatizácii rutinných úloh.
  • Personalizovaný zážitok. Zvyšujte lojalitu zákazníkov vďaka individuálnemu prístupu a ponukám.
  • Integrácia bez kódu. Ľahko spájajte platformu Creatio s vašimi nástrojmi a dátami bez programovania.
  • Analýza v reálnom čase. Získavajte okamžité správy a zlepšujte stratégie predaja na základe dát.

Špecifikácie

  • Automatizácia procesov
  • Jednoduché nastavenie
  • Pre e-commerce
  • Nízky kód
  • CRM platforma
Creatio (Sales)
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM - jediná platforma pre Sales, Marketing a Help Desk, ktorá je ideálna pre elektronické obchodovanie. Automatizujte predaj, zlepšujte marketing a poskytujte bezchybnú podporu klientom na jednom mieste. Optimalizujte svoj biznis s Vtiger CRM!

Výhody z používania

  • Rast predaja. Optimalizujte predajný lievik a získavajte viac klientov, čím zvyšujete zisk.
  • Centralizácia dát. Všetky informácie o klientoch na jednom mieste, pre lepšie obsluhovanie a analýzu.
  • Automatizácia marketingu. Získavajte klientov personalizovanými kampaňami, šetriac čas a náklady.
  • Podpora klientov 360°. Zabezpečte rýchlu a kvalitnú podporu klientov na všetkých úrovniach interakcie.

Špecifikácie

  • Automatizácia predaja online
  • Marketing + ecommerce CRM
  • Podpora klientov Vtiger
  • Analytika pre e-commerce
  • Integrácia s internetovými obchodmi
Vtiger CRM
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM v Gmaile pre e-commerce: spravujte potenciálnych zákazníkov, budujte predajné lieviky a automatizujte procesy priamo z pošty. Optimalizujte prácu s klientmi a zvýšte predaj!

Výhody z používania

  • Gmail integrácia. Spravujte predaj priamo z pošty, žiadne prepínanie medzi kartami.
  • Automatizácia predaja. Vytvárajte lieviky, úlohy a follow-up reťazce automaticky.
  • Úspora času. Optimalizujte rutinné procesy a sústreďte sa na klientov.
  • Zlepšenie komunikácie. Celá história korešpondencie s klientom na jednom mieste.

Špecifikácie

  • CRM pre e-commerce
  • Integrácia s Gmailom
  • Automatizácia predaja
  • Lead management
  • Predajné lieviky
NetHunt CRM
№15

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Bezplatné CRM pre elektronický obchod s výkonnými marketingovými, predajnými a podpornými nástrojmi. Spravujte zákazníkov, automatizujte procesy a zvýšte zisk! Všetko v jednej platforme.

Výhody z používania

  • Bezplatný štart. Začnite so základnými funkciami CRM bez akýchkoľvek nákladov, neskôr škálujte.
  • Všetko na jednom mieste. Marketingové, predajné a podporné nástroje na jednej platforme pre plynulú prácu.
  • Zlepšenie zákazníckej skúsenosti. Pochopte potreby zákazníkov, prispôsobte komunikáciu a budujte dlhodobé vzťahy.
  • Automatizácia rutiny. Automatizujte opakujúce sa úlohy, ako sú e-maily a aktualizácie kontaktov, aby ste sa mohli sústrediť na rozvoj podnikania.

Špecifikácie

  • Bezplatné CRM pre e-commerce
  • Integrácia s e-commerce platformami
  • Automatizácia marketingu a predaja
  • Jednotná platforma pre všetky tímy
  • Analytika a reporting pre e-commerce
HubSpot CRM
№16

SugarCRM

SugarCRM - flexibilné CRM s otvoreným zdrojovým kódom pre B2B, ktoré je ideálne pre ecommerce. Automatizujte predaj, zlepšujte zákaznícku skúsenosť a škálujte biznis s výkonnou platformou!

Výhody z používania

  • Otvorený zdrojový kód. Prispôsobte si podľa potrieb, integrujte s čímkoľvek, nebuďte závislí od vendora.
  • B2B fokus. Riešenie, vytvorené pre komplexné B2B predaje, a nie pre masový trh.
  • Automatizácia predaja. Zvýšte efektivitu tímu automatizáciou rutinných úloh.
  • Flexibilná integrácia. Ľahko prepojte s vašimi existujúcimi nástrojmi a platformami.

Špecifikácie

  • Pre e-commerce
  • Otvorený zdrojový kód
  • B2B automatizácia
  • Flexibilita nastavení
  • Škálovanie predaja
SugarCRM
№17

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM č. 1 pre e-commerce. Automatizujte predaj, budujte lieviky, analyzujte dáta. Zvyšujte lojalitu klientov a zvyšujte zisk vášho online biznisu!

Výhody z používania

  • Rast predaja. Optimalizujte predajný lievik, zvýšte konverziu a zisk z každej dohody.
  • Personalizácia klientov. Rozumieť potrebám zákazníkov, ponúkať relevantné produkty, zvyšovať lojalitu.
  • Analýza dát. Získajte cenné poznatky o zákazníkoch a trhu pre prijímanie odôvodnených rozhodnutí.
  • Automatizácia marketingu. Získajte viac zákazníkov, automatizujte rozosielky, zvyšujte povedomie o značke.

Špecifikácie

  • Automatizácia predaja
  • Integrácia s eCommerce
  • Detailná analytika predaja
  • Riadenie predajného lievika
  • Podpora veľkých tímov
Salesforce Sales Cloud
№18

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pre eCommerce s integráciou s inými 365 službami a Copilot. Automatizujte predaj, zlepšujte interakciu so zákazníkmi a zvyšujte zisk vášho online podnikania.

Výhody z používania

  • Integrácia s 365. Kompletný balík Microsoft k dispozícii: Office, Teams, Power BI.
  • Copilot. Váš AI asistent zvýši produktivitu tímu predaja.
  • Automatizácia predaja. Optimalizujte predajný lievik a uzatvárajte viac obchodov.
  • Analýza údajov. Reporty a dashboardy pre prijímanie odôvodnených rozhodnutí.

Špecifikácie

  • Automatizácia predaja
  • Integrácia s 365
  • Copilot pre predaj
  • Analýza e-commerce
  • Personalizácia klientov
Microsoft Dynamics 365 Sales
Prehľad porovnania

CRM v porovnaní

# Platforma Určenie Kľúčové funkcie Free-tarif Cena štartuje od
1LP-CRMTovarové podnikanie, eCommerce, službyKlienti, predaj, automatizáciaBezplatná verzia do 50 objednávok mesačneod 9 $/mesiac
2Zoho CRMeCommerce, online obchodyAutomatizácia predaja, riadenie marketingu, podpora zákazníkovBezplatný plán (do 3 používateľov)od $20/mesiac za používateľa
3Capsule CRMeCommerce, malý biznisKontakty, obchody, projektyBezplatný plánod 18 USD/mesiac za používateľa
4KeepinCRMMalý podnik, e-commerce, CRMZákazníci, obchody, financieTest 7 dníod 290 UAH/používateľa/mesiac
5InsightlyMalý biznis, stredný biznisCRM, projekty, eCommerceTest 14 dníod 29 $/mesiac za používateľa
6CPAshkaDropshipperi, e-commerceÚčtovníctvo, platby, automatizáciaZadarmo pre 100 prvých leadovod 5 $/mesiac
7Streak CRMeCommerce, malý biznisGmail integrácia, predajné lieviky, vlastné obchodyBezplatný plánod $59/mesiac za používateľa
8PipedriveeCommerce, predaj, marketingPredajný lievik, automatizácia, integráciaTest 14 dníod $14.90/mesiac za používateľa
9OneBox OSE-commerce, malé/stredné podnikyAutomatizácia, integrácia, optimalizáciaČasť aplikácií je bezplatnáod 1,99 USD/mesiac (za 1 000 záznamov)
10CoppereCommerce, Google WorkspaceGmail-integrácia, obchody, klientiTest 14 dníod $29/mesiac za používateľa
11KeyCRME-commerce, podnikatelia, manažériObjednávky, komunikácie, analytikaTest 14 dníod $19/mesiac
12Creatio (Sales)eCommerce, B2B, predajAutomatizácia predaja, zákaznícka základňa, analýza dátBezplatný skúšobný prístupcena na vyžiadanie
13Vtiger CRMeCommerce, predaj, marketingPredaj, marketing, podporaTest 15 dníod 15 USD/mesiac za používateľa
14NetHunt CRMeCommerce, predaj, marketingIntegrácia s Gmailom, predajné lieviky, automatizáciaTest 14 dníod 24 USD/mesiac za používateľa
15HubSpot CRMeCommerce, predaj, marketingBezplatné CRM, Automatizácia, Jednotná platformaBezplatný plánod 20 USD/mesiac za používateľa
16SugarCRMB2B, eCommerceOtvorený zdrojový kód, automatizácia, flexibilitaTest zadarmood $49/mesiac za používateľa
17Salesforce Sales CloudE-commerce, online biznisAutomatizácia predaja, predajný lievik, analýza dátTest 30 dníod $25/mesiac za používateľa
18Microsoft Dynamics 365 SaleseCommerce, B2B, B2CAutomatizácia predaja, správa klientov, integrácia CopilotTest 30 dníod $65/mesiac za používateľa
Otázky a odpovede

Otázky a odpovede

? Čo ponúka platforma pre online obchodovanie?
Centralizácia údajov o zákazníkoch, automatizácia marketingu, zvýšenie lojality.
? Aké kľúčové funkcie sú dôležité?
Správa kontaktov, segmentácia zákazníkov, analýza predaja, integrácia s inými službami.
? Ako si vybrať vhodnú platformu?
Určite potreby, rozpočet, integrácie, škálovateľnosť.
? Aká je cena implementácie?
Náklady závisia od funkcionality, veľkosti podniku, zvoleného tarifu.
? Je potrebná integrácia s webovou stránkou?
Povinne! Pre prenos údajov o objednávkach a zákazníkoch.
? Ako automatizovať e-mailový marketing?
Používajte segmentáciu, personalizáciu, triggerové rozosielanie.
? Čo robiť s opustenými košíkmi?
Nastavte automatické e-maily s pripomienkami a ponukami.
? Aké sú výhody oproti Excelu?
Automatizácia procesov, lepšia analytika, tímová práca.