Vyberte si CRM pre svoje podnikanie

CRM pre žiadosti: Top 18 systémov automatizácie

Prehľad najlepších CRM na optimalizáciu spracovania požiadaviek

Hodnotenie

Vyberte si CRM pre svoje podnikanie

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM pre tovarové podnikanie, e-commerce a služby. Automatizujte spracovanie žiadostí, zvýšte predaj a zlepšite zákaznícky servis. Ideálne riešenie pre správu objednávok a zákazníckej základne!

Výhody

  • Zvýšenie zisku. LP-CRM pomáha zvýšiť predaj a zlepšiť zákaznícky servis, analyzovaním dát a automatizáciou rutiny.
  • Optimalizácia predaja. Kontrolujte predajný lievik, automatizujte úlohy a zvýšte konverziu s LP-CRM.
  • Úspora času. Automatizujte spracovanie objednávok, komunikáciu s klientmi a reporting s LP-CRM.
  • Zrozumiteľná analytika. Získajte jasné správy o efektívnosti podnikania s LP-CRM pre prijímanie odôvodnených rozhodnutí.

Možnosti

  • Automatizácia žiadostí
  • CRM pre e-commerce
  • Pohodlné rozhranie
  • Integrácia s webom
  • Reporting a analytika
LP-CRM
№2

Apptivo

Apptivo je sada podnikových aplikácií s CRM jadrom, ideálna pre SMB. Automatizujte spracovanie žiadostí, spravujte klientov a optimalizujte podnikové procesy v jednom systéme. Vyskúšajte Apptivo pre efektívnu prácu vášho podnikania!

Výhody

  • Automatizácia predaja. Optimalizujte predajný lievik, zvyšujte konverziu a uzatvárajte viac obchodov s Apptivo.
  • Centralizácia dát. Uchovávajte všetky informácie o klientoch na jednom mieste pre lepšiu interakciu.
  • Zlepšenie obsluhy. Rýchlo reagujte na požiadavky, budujte dlhodobé vzťahy s klientmi.
  • Reportovanie a analytika. Získajte cenné poznatky o vašom podnikaní, prijímajte informované rozhodnutia.

Možnosti

  • CRM pre SMB
  • Automatizácia žiadostí
  • Podnikové aplikácie
  • Apptivo: spoľahlivosť
  • Zrozumiteľné rozhranie
Apptivo
№3

Capsule CRM

Capsule CRM - jednoduchý a užívateľsky prívetivý CRM pre organizáciu kontaktov, obchodov a projektov. Ideálne riešenie pre automatizáciu žiadostí a efektívnu správu zákazníckej základne.

Výhody

  • Jednoduchá integrácia. Ľahko sa pripája k ďalším nástrojom, čím šetrí čas.
  • Pohodlná správa. Organizujte kontakty, obchody a projekty na jednom mieste.
  • Zlepšenie predaja. Zvýšte zisk sledovaním potenciálnych klientov.
  • Centralizované dáta. Všetky informácie o zákazníkoch na jednom spoľahlivom mieste.

Možnosti

  • Jednoduché použitie
  • Pohodlná automatizácia
  • Správa kontaktov
  • Sledovanie obchodov
  • Integrácia s poštou
Capsule CRM
№4

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM platforma pre automatizáciu spracovania žiadostí a riadenie predaja. Optimalizujte obchodné procesy, zvyšujte efektivitu tímu a urýchľujte uzatváranie obchodov. Automatizujte predajný lievik!

Výhody

  • Flexibilita nastavení. Meňte systém podľa potrieb biznisu, bez kódu.
  • Procesná automatizácia. Optimalizujte pracovné toky, zvyšujte efektivitu.
  • Centralizované dáta. Všetky informácie o klientoch na jednom mieste, vždy po ruke.
  • Rýchle zavedenie. Začnite pracovať za pár dní s Creatio (Sales).

Možnosti

  • Automatizácia žiadostí
  • Nízky kód/No-code CRM
  • Procesná automatizácia
  • Flexibilita Creatio
  • CRM platforma
Creatio (Sales)
№5

CPAshka

CPAshka - CRM systém vytvorený pre dropshipping. Automatizujte účtovníctvo dropshipperov, spravujte objednávky a zvyšujte zisk. S CPAshka bude spracovanie žiadostí rýchlejšie a efektívnejšie!

Výhody

  • Automatizácia platieb. Presný výpočet odmeny pre dropshipperov, vyhýbanie sa chybám a oneskoreniam.
  • Pohodlné účtovníctvo objednávok. Všetky informácie o žiadostiach na jednom mieste, jednoduchá kontrola a analýza.
  • Úspora času. Optimalizujte pracovné procesy, sústreďte sa na rozvoj podnikania.
  • Analytika dropshipperov. Sledujte efektívnosť partnerov, zvyšujte zisk.

Možnosti

  • Automatizácia žiadostí
  • Počítanie dropshipperov
  • Pohodlné rozhranie
  • Podávanie správ pre dropshipperov
  • Optimalizácia CPA
CPAshka
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM - výkonná platforma na automatizáciu predaja, marketingu a zákazníckej podpory. Optimalizujte spracovanie žiadostí, zvýšte produktivitu a zlepšite skúsenosti zákazníkov s Vtiger!

Výhody

  • Jednotná platforma. Predaj, marketing a podpora - všetko na jednom mieste pre efektívnu spoluprácu.
  • Rast predaja. Automatizujte predajný lievik, získavajte viac zákazníkov a zvyšujte zisk.
  • Zlepšenie obsluhy. Zvyšujte spokojnosť zákazníkov vďaka rýchlej a kvalitnej podpore.
  • Pohodlné rozhranie. Ľahká navigácia a intuitívne zrozumiteľné funkcie pre rýchlu adaptáciu.

Možnosti

  • Automatizácia predaja
  • Pohodlný Help Desk
  • Marketing na jednom mieste
  • Podpora zákazníkov 24/7
  • Integrácia s poštou
Vtiger CRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM pre automatizáciu žiadostí so zabudovanou telefóniou a e-mailom. Asistent AI pomáha optimalizovať predaj a zlepšovať služby zákazníkom. Ideálne riešenie na zvýšenie efektivity vášho podnikania.

Výhody

  • Zabudovaná telefónia. Telefonujte zákazníkom priamo z CRM, nahrávajte hovory a analyzujte údaje.
  • Úspora času. Automatizujte rutinné úlohy, aby ste sa mohli sústrediť na predaj.
  • Asistent AI. Získajte cenné rady a predpovede na zvýšenie ziskov.
  • Rast predaja. Získajte viac zákazníkov a uzatvárajte výhodné obchody rýchlejšie.

Možnosti

  • Automatizácia predaja
  • Zabudovaná telefónia
  • Asistent AI
  • Pohodlné rozhranie
  • Rast ziskov
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (predtým Infusionsoft) je CRM s výkonnou marketingovou automatizáciou, vytvorený špeciálne pre podnikateľov. Automatizujte svoj predajný lievik, získajte viac zákazníkov a zvýšte zisk s Keap!

Výhody

  • Automatizácia predaja. Zjednodušte svoj predajný lievik, získajte viac zákazníkov a automaticky zvýšte zisk.
  • Personalizovaný marketing. Posielajte cielené správy a zvýšte angažovanosť a lojalitu zákazníkov.
  • Úspora času a zdrojov. S Keap (ex-Infusionsoft) sa sústredíte na rozvoj, nie na rutinu.
  • Centralizovaná správa dát. Uchovávajte všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste pre lepšie služby.

Možnosti

  • Automatizácia predaja
  • Užívateľsky prívetivé rozhranie
  • Cielený marketing
  • Podpora 24/7
  • Integrácia so službami
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Insightly

Insightly: CRM + projekty pre SMB. Spravujte klientov a projekty na jednom mieste. Automatizujte žiadosti, zlepšujte predaj a optimalizujte pracovné procesy. Integrácie s populárnymi službami. Ideálne riešenie pre rast vášho podnikania.

Výhody

  • Rast predaja. Insightly pomáha zvýšiť počet obchodov vďaka lepšej organizácii údajov o klientoch.
  • Efektívne riadenie projektov. Kontrolujte termíny a zdroje, úspešne dokončujte projekty včas.
  • Zlepšenie zákazníckeho servisu. Personalizujte interakciu a rýchlo riešte otázky klientov.
  • Centralizácia dát. Ukladajte všetky informácie o klientoch na jednom mieste pre rýchly prístup.

Možnosti

  • Automatizácia žiadostí
  • Pohodlie pre SMB
  • CRM + projektové účtovníctvo
  • Integrácie pre podnikanie
  • Podpora v ukrajinčine
Insightly
№10

Copper

Copper - CRM, vytvorený pre Google Workspace. Hlboká integrácia s Gmailom z neho robí ideálne riešenie na automatizáciu žiadostí a správu zákazníckej základne priamo z vašej pošty. Optimalizujte predaj a komunikáciu s Copper.

Výhody

  • Integrácia s Gmailom. Všetka komunikácia a dáta na jednom mieste, bez prepínania medzi oknami.
  • Automatizácia predaja. Uvoľnite čas od rutiny, sústreďte sa na obchody.
  • Jednoduchá správa obchodov. Ľahko sledujte pokrok, uzatvárajte viac obchodov.
  • Zlepšenie spolupráce. Tímová práca bez námahy, transparentnosť dát.

Možnosti

  • Automatizácia predaja
  • Integrácia s Gmailom
  • Pohodlné rozhranie
  • Podpora zákazníkov
  • Analýza dát
Copper
№11

amoCRM

amoCRM - CRM s dôrazom na messengery. Automatizujte spracovanie žiadostí pomocou chatovacích lievikov, botov a omnikanálových dialógov. Zabudnite na stratené leady!

Výhody

  • Chatovacie lieviky predaja. Automatizujte komunikáciu s klientmi na každom kroku dohody, čím zvyšujete konverziu.
  • Omnikanálové dialógy. Zjednocujte všetky komunikačné kanály v jednom okne pre pohodlné a rýchle spracovanie požiadaviek.
  • Boti pre podporu 24/7. Automatizujte odpovede na typické otázky, čím uvoľňujete čas pre manažérov a zlepšujete klientskú skúsenosť.
  • Personalizovaná komunikácia. Vytvárajte individuálne ponuky a komunikujte s klientmi tak, ako im to vyhovuje.

Možnosti

  • Automatizácia predaja
  • Pohodlné rozhranie
  • Messenger marketing
  • Integrácia so službami
  • Podpora klientov 24/7
amoCRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM - cloud CRM na automatizáciu predaja, marketingu a zákazníckej podpory. Optimalizujte spracovanie žiadostí, zvýšte efektivitu tímu a zlepšite vzťahy so zákazníkmi. Integrácia s ďalšími nástrojmi Zoho a flexibilné nastavenie.

Výhody

  • Zvýšenie predaja. Sústreďte sa na zákazníkov, nie na rutinu. Zoho CRM vám pomôže nájsť viac obchodov.
  • Optimalizácia marketingu. Získajte viac potenciálnych zákazníkov pomocou cielených kampaní a analytiky Zoho.
  • Zvýšenie lojality. Zabezpečte vynikajúci servis a budujte dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
  • Úspora zdrojov. Znížte náklady na prevádzkové procesy a zvýšte efektivitu tímu so Zoho CRM.

Možnosti

  • Automatizácia obchodných procesov
  • Integrácia s ďalšími službami
  • Pohodlné rozhranie
  • Podpora zákazníkov 24/7
  • Škálovateľnosť pre akýkoľvek biznis
Zoho CRM
№13

SugarCRM

SugarCRM - flexibilný CRM systém s otvorenou architektúrou, ideálny pre B2B predaj. Automatizujte spracovanie žiadostí, optimalizujte predajný funnel a zvyšujte efektivitu tímu. Vynikajúce riešenie pre automatizáciu žiadostí.

Výhody

  • Flexibilita nastavení. Adaptujte SugarCRM potrebám vášho biznisu, a nie naopak.
  • Otvorený kód. Bez závislosti od vendora, plná kontrola nad dátami.
  • B2B predaj. Optimalizované pre komplexný predaj a veľkých klientov.
  • Automatizácia biznisu. Zjednodušujte rutinu a zamerajte sa na rozvoj.

Možnosti

  • B2B automatizácia
  • Otvorený kód
  • Flexibilita nastavení
  • Optimalizácia predaja
  • Podpora integrácií
SugarCRM
№14

Agile CRM

Agile CRM - komplexné CRM pre automatizáciu predaja, marketingu a zákazníckej podpory. Spravujte všetky žiadosti v jedinom rozhraní! Optimalizujte predajný lievik, automatizujte e-mailový marketing a zlepšujte servis.

Výhody

  • Úspora času. Automatizujte rutinu, sústreďte sa na rozvoj podnikania.
  • Všetko na jednom mieste. Predaj, marketing a servis - jediná platforma.
  • Zlepšenie komunikácie. Efektívnejšia interakcia so zákazníkmi.
  • Rast predaja. Analyzujte dáta a optimalizujte predajný lievik.

Možnosti

  • Všetko na jednom mieste
  • Automatizácia predaja
  • Používateľsky prívetivé rozhranie
  • Zákaznícka podpora 24/7
  • Rast ziskov
Agile CRM
№15

SuiteCRM

SuiteCRM - výkonný CRM systém s otvoreným zdrojovým kódom na automatizáciu spracovania žiadostí. Flexibilné prispôsobenie, prispôsobenie potrebám akéhokoľvek podnikania. Optimalizujte predajný kanál a zlepšite interakciu so zákazníkmi!

Výhody

  • Otvorený kód. Úplná sloboda prispôsobenia potrebám vášho podnikania a integrácia s inými službami.
  • Flexibilná adaptácia. Nastavte obchodné procesy bez obmedzení, zlepšite spracovanie žiadostí.
  • Úspora nákladov. Žiadne licenčné poplatky, platíte len za podporu a prispôsobenie.
  • Úplná kontrola údajov. Vaše údaje na vašom serveri, žiadna závislosť od externých služieb.

Možnosti

  • Automatizácia žiadostí
  • Open-source riešenie
  • Flexibilné prispôsobenie
  • Podpora obchodných procesov
  • Integrácia s inými systémami
SuiteCRM
№16

Less Annoying CRM

Menej otravný CRM - mimoriadne jednoduchý CRM systém, vytvorený špeciálne pre malé podniky. Bez zbytočných funkcií, zložitostí a ideálny na automatizáciu spracovania vašich žiadostí. Jednoduchý štart a rýchly výsledok!

Výhody

  • Intuitívne rozhranie. Ľahko sa naučí, nie sú potrebné žiadne technické zručnosti. Zrozumiteľný pre každého člena tímu!
  • Jednoduchá správa klientov. Všetky informácie o klientoch na jednom mieste, rýchly prístup a aktualizácie.
  • Organizácia predaja. Efektívny tracking obchodov, predikcia predaja a zvýšenie ziskov.
  • Pohodlná podpora. Rýchla a kompetentná pomoc, personalizovaný prístup ku každému klientovi.

Možnosti

  • Intuitívne zrozumiteľný CRM
  • Automatizácia predaja
  • Podpora v ukrajinčine
  • Bez skrytých poplatkov
  • Vytvorené pre malé firmy
Less Annoying CRM
№17

NetHunt CRM

NetHunt CRM - je CRM systém, ktorý sa integruje s Gmailom. Spravujte leady, predajné kanály a automatizujte pracovné postupy bez toho, aby ste opustili svoju poštu. Ideálne riešenie pre automatizáciu spracovania žiadostí a zvýšenie efektivity vášho tímu!

Výhody

  • Všetko v Gmaile. Spravujte predaj, marketing a podporu zákazníkov priamo v známom rozhraní.
  • Automatizácia predaja. Uvoľnite čas pre klientov automatizáciou rutinných úloh.
  • Kompletná história klienta. Majte všetky informácie o klientoch po ruke bez toho, aby ste opustili poštu.
  • Predajné kanály. Pochopte, kde sa vaše leady zaseknú a optimalizujte proces.

Možnosti

  • Integrácia s Gmailom
  • Automatizácia kanála
  • Správa leadov
  • Používateľsky prívetivé rozhranie
  • Podpora zákazníkov
NetHunt CRM
№18

SalesDrive

SalesDrive - CRM pre online obchod. Automatizujte spracovanie objednávok, integrujte s trhoviskami, doručením, platobnými systémami a skladom. Optimalizujte predajný funnel a zvýšte zisk vášho internetového obchodu!

Výhody

  • Všetko na jednom mieste. Spravujte objednávky, zákazníkov, sklad z jednotnej platformy SalesDrive.
  • Integrácie SalesDrive. Prepojte trhoviská, doručenie, platby pre jednoduchú prácu.
  • Rast predaja. Viac objednávok vďaka optimalizovanému spracovaniu leadov.
  • Analýza SalesDrive. Sledujte efektívnosť a zlepšujte biznis procesy.

Možnosti

  • Automatizácia predaja
  • Integrácie SalesDrive
  • CRM pre e-commerce
  • Pohodlné rozhranie
  • Podpora SalesDrive
SalesDrive
Ako si vybrať?

Porovnanie CRM systémov

# Riešenie Focus Funkcionalita Skúšobné obdobie Štartovacia cena
1LP-CRMTovarové podnikanie, e-commerce, službyObjednávky, klienti, automatizáciaBezplatná verzia do 50 objednávok mesačneod 9 $/mesiac
2ApptivoMalý biznis, SMBCRM, automatizácia, optimalizáciaTest zadarmood $15/mesiac za používateľa (ročná platba) alebo $20/mesiac mesačne
3Capsule CRMMalé podniky, startupyKontakty, obchody, projektyBezplatný plánod 18 USD/mesiac na používateľa
4Creatio (Sales)B2B, B2C, podnikyAutomatizácia predaja, riadenie obchodov, analýza dátBezplatný testovací prístupcena na vyžiadanie
5CPAshkaDropshipperi, e-commerceAutomatizácia, účtovníctvo, správaZadarmo pre 100 prvých leadovod 5 $/mesiac
6Vtiger CRMMalé podniky, podnikyAutomatizácia predaja, marketing, podpora zákazníkovTest 15 dníod $15/mesiac za používateľa
7Freshworks CRM (Freshsales)Malé podniky, predajAutomatizácia predaja, integrácia, asistent AIBezplatný plánod 9 USD mesačne na používateľa
8Keap (ex-Infusionsoft)Malé podniky, podnikateliaCRM, automatizácia, predajTest (zadarmo)od $159/mesiac
9InsightlySMB, malý biznisCRM, projekty, automatizáciaTest 14 dníod $29/mesiac za používateľa
10CopperPredaj, marketing, servisGmail-integrácia, automatizácia, CRMTest 14 dníod $29/mesiac za používateľa
11amoCRMMalý biznis, predajMessenger-CRM, automatizácia, omnikanálnosťTest 14 dníod $15/mesiac za používateľa
12Zoho CRMMalý podnik, stredný podnik, veľký podnikAutomatizácia, integrácia, nastavenieBezplatný plán (do 3 používateľov)od 20 USD/mesiac za používateľa
13SugarCRMB2B, predaj, marketingAutomatizácia, flexibilita, B2BTest zadarmood $49/mesiac za používateľa
14Agile CRMMSP, startupyAutomatizácia, predaj, podporaBezplatný plán (do 10 používateľov)od 8,99 USD/mesiac za používateľa
15SuiteCRMAkýkoľvek biznis, predaj, marketingOtvorený kód, prispôsobenie, automatizáciaOtvorený softvér (zadarmo)od $0/mesiac (self-hosted)
16Less Annoying CRMMalé podniky, startupyJednoduchosť, dostupnosť, automatizáciaTest 30 dní19 USD/mesiac za používateľa
17NetHunt CRMMalé podniky, startupyGmail integrácia, automatizácia, predajné kanályTest 14 dníod $24/mesiac za používateľa
18SalesDriveInternetové obchody, online obchodovanieAutomatizácia objednávok, integrácia, optimalizácia predajaTest 14 dníod 349 грн/mes
Odpovede na otázky

Odpovede na otázky

? Čo je to za nástroj?
Pomáha spravovať požiadavky klientov a zlepšuje služby zákazníkom
? Kto to potrebuje?
Podnikom akejkoľvek veľkosti, ktoré spracovávajú veľa požiadaviek
? Aké výhody získam?
Optimalizácia procesov, rýchle spracovanie, spokojní klienti
? Ako rýchlo sa implementuje?
Závisí to od zložitosti, ale zvyčajne niekoľko týždňov
? Je potrebné školenie personálu?
Áno, pre efektívne využitie všetkých funkcií
? Koľko to stojí?
Cena závisí od funkcionality a počtu používateľov
? Existuje mobilná aplikácia?
Väčšina ponúka mobilný prístup pre pohodlie
? Aká podpora sa poskytuje?
Zvyčajne technická podpora a aktualizácie sú zahrnuté v cene