Выберите CRM под вашу нишу

ТОП 29 CRM для e-commerce: Оптимизируй свой бизнес!

Лучшие CRM для успешного e-commerce: Обзор и сравнение

Первые

Выберите CRM под вашу нишу

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, созданная для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Идеальное решение для вашего интернет-магазина.

Что вы получаете

  • Понятный интерфейс. Легко учиться, удобно работать каждый день, интуитивно понятно каждому члену команды.
  • Автоматизация продаж. Больше сделок, меньше ручной работы, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Отчетность в реальном времени. Контролируйте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения, видите полную картину.
  • Поддержка 24/7. Мы всегда рядом, чтобы помочь вам, независимо от времени суток, оперативное решение вопросов.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Аналитика e-commerce
  • Поддержка 24/7
LP-CRM
№2

Copper

Copper - CRM, тесно интегрированная с Gmail и Google Workspace. Оптимизируйте продажи вашего e-commerce бизнеса, автоматизируйте рутину и управляйте клиентами прямо из почтового ящика. Все необходимое для роста продаж в одном инструменте!

Что вы получаете

  • Интеграция с Gmail. Copper автоматически фиксирует переписку, контакты и задачи прямо в вашей почте.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели, чтобы улучшить продажи и привлечение клиентов.
  • Автоматизация рутины. Освободите время, автоматизируя повторяющиеся задачи, например, обновление данных.
  • Легкое привлечение лидов. Захватывайте лидов и управляйте ими непосредственно с вашего веб-сайта.

Функции

  • Автоматизация продаж Ecom
  • Интеграция с Google Workspace
  • Удобный интерфейс Gmail
  • Централизация данных клиентов
  • Персонализированный опыт покупателей
Copper
№3

Streak CRM

Streak CRM интегрируется с Gmail, превращая вашу почту в мощную CRM-систему. Настраивайте воронки продаж и отслеживайте клиентов прямо в привычном почтовом ящике. Идеально подходит для ecommerce, упрощая управление клиентами и сделками.

Что вы получаете

  • Все в Gmail. Управляйте бизнесом, не покидая почту, легко и быстро.
  • Кастомные пайплайны. Настройте процессы под свой уникальный бизнес-поток.
  • Легкость использования. Интуитивный интерфейс для быстрого обучения команды.
  • Полная интеграция. Streak CRM гармонично работает с другими инструментами Google.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Gmail
  • Удобные воронки
  • Отслеживание клиентов
  • Поддержка e-commerce
Streak CRM
№4

Close

Close - CRM, созданная для активных продаж. Идеальна для ecommerce, если ваши сейлз-команды активно используют звонки и email-маркетинг. Автоматизируйте воронку продаж и увеличьте конверсию с помощью Close!

Что вы получаете

  • Увеличение продаж. Close помогает находить больше клиентов и закрывать сделки быстрее.
  • Улучшение коммуникации. Все звонки и письма в одном месте - ни один лид не потеряется!
  • Эффективное ведение лидов. Отслеживайте прогресс в каждой сделке и вовремя реагируйте на изменения.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручных задачах, Close все сделает за вас, давая время для развития.

Функции

  • Автоматизация продаж e-commerce
  • Интеграция с платформами
  • Аналитика для онлайн бизнеса
  • Оптимизация клиентского опыта
  • Увеличение прибылей e-commerce
Close
№5

Nutshell

Nutshell - CRM и email-маркетинг для B2B, упрощающий управление отношениями с клиентами. Идеально подходит для команд, которые стремятся увеличить продажи и улучшить коммуникацию. Удобный инструмент для e-commerce бизнеса!

Что вы получаете

  • Легкое внедрение. Быстро интегрируйте Nutshell и начните продавать больше. Интуитивный интерфейс.
  • Все в одном месте. Управляйте продажами и маркетингом в единой платформе Nutshell, без переключений.
  • Автоматизация продаж. Освободите время для продаж, автоматизируя рутинные задачи с Nutshell.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты об эффективности, улучшайте стратегию с Nutshell.

Функции

  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Email-маркетинг
  • Интеграция с платформами
  • Поддержка клиентов 24/7
Nutshell
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM - мощная платформа для электронной коммерции. Бесплатная CRM в основе, с маркетингом, продажами и поддержкой на одной платформе. Оптимизируйте клиентский опыт и увеличивайте продажи!

Что вы получаете

  • Бесплатное ядро CRM. Базовые функции доступны бесплатно, для старта и развития.
  • Единая платформа. Управление маркетингом, продажами и поддержкой в одном месте.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, чтобы сосредоточиться на росте.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели эффективности для принятия решений.

Функции

  • Бесплатная CRM для электронной коммерции
  • Интеграция с платформами электронной коммерции
  • Автоматизация маркетинга и продаж
  • Централизованная поддержка клиентов
  • Понятная аналитика и отчеты
HubSpot CRM
№7

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для роста вашего e-commerce бизнеса. Визуализируйте воронку продаж, чтобы не упускать ни одной сделки. Интуитивно понятный интерфейс поможет сфокусироваться на самом важном - конверсии!

Что вы получаете

  • Визуальный пайплайн продаж. Удобное отслеживание сделок на каждом этапе, улучшение конверсии.
  • Легкая интеграция с ecommerce. Автоматический импорт данных, синхронизация с платформами.
  • Понятная аналитика сделок. Отслеживайте тренды продаж, находите слабые места.
  • Автоматизация рутинных задач. Экономия времени, сосредоточьтесь на клиентах, увеличьте продажи.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Визуализация воронки
  • Интеграция с e-commerce
  • Увеличение прибылей
Pipedrive
№8

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса, идеально подходящая для ecommerce. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличьте продажи!

Что вы получаете

  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, быстрый доступ к важным данным.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте прибыль.
  • Контроль бизнеса в одном месте. Управляйте клиентами, сделками, складом и финансами эффективно.
  • Рост производительности. Освободите время от рутины, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Учет клиентов 360°
  • Управление складом онлайн
  • Аналитика для e-commerce
  • Интеграция с маркетплейсами
KeepinCRM
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM для электронной коммерции: интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складом. Оптимизируйте бизнес-процессы, увеличивайте продажи и контролируйте все в одном месте!

Что вы получаете

  • Интеграция SalesDrive. Все в одном месте: маркетплейсы, доставка, оплата и склад.
  • Автоматизация продаж. Экономия времени, повышение эффективности команды SalesDrive.
  • Персонализация клиентов. Анализ данных для лучшего понимания потребностей клиентов.
  • Увеличение прибыли. Оптимизация процессов SalesDrive ведет к росту доходов.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Интеграции для ecommerce
  • Складской учет онлайн
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка 24/7
SalesDrive
№10

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP для e-commerce. Автоматизируйте процессы, управляйте складом, телефонией и документами в одной системе. Оптимизируйте бизнес и увеличьте продажи с OneBox OS!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Управление всеми аспектами бизнеса в единой платформе: CRM, ERP, телефония, склад и документооборот.
  • Автоматизация рутины. OneBox OS автоматизирует повторяющиеся задачи, повышая продуктивность команды и минимизируя ошибки.
  • Понятная аналитика. Получайте подробные отчеты и аналитику для принятия обоснованных бизнес-решений на основе данных.
  • Гибкость настроек. Настройте OneBox OS под уникальные потребности вашего бизнеса, адаптируя процессы и функции.

Функции

  • CRM+ERP для e-commerce
  • Автоматизация бизнеса
  • Управление заказами
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Учет и аналитика продаж
OneBox OS
№11

CPAshka

CPAshka - CRM-система для дропшиппинга. Автоматизируйте учет дропшипперов, упростите управление заказами и увеличьте прибыль! Идеальное решение для эффективного e-commerce бизнеса.

Что вы получаете

  • Автоматизация дропшипперов. CPAshka сама считает выплаты, экономя время и деньги.
  • Удобный учет заказов. Контролируйте каждый заказ в одном месте.
  • Аналитика продаж. Получайте отчеты об эффективности дропшипперов.
  • Интеграция с платформами. Легко подключите CPAshka к своему магазину.

Функции

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Учет дропшипперов
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с платформами
  • CPAshka - твой помощник
CPAshka
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM-система для электронной коммерции, которая легко интегрируется с другими сервисами Microsoft 365. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и получайте аналитику. Copilot поможет оптимизировать процессы и повысить эффективность команды.

Что вы получаете

  • Глубокая интеграция. Все в одном месте: почта, календарь, аналитика - бесшовная работа с Microsoft 365.
  • Искусственный интеллект Copilot. Мощный помощник анализирует данные, предлагает решения и автоматизирует рутину.
  • Персонализированный опыт. Обеспечьте клиентам уникальный опыт на каждом этапе продажи.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль.

Функции

  • E-commerce CRM
  • 365+Copilot
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика данных
  • Управление клиентами
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга, созданная для предпринимателей. Оптимизируйте продажи, улучшайте клиентский сервис и масштабируйте свой e-commerce бизнес с Keap.

Что вы получаете

  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте больше клиентов с помощью персонализированных email-кампаний и SMS.
  • Рост продаж. Keap помогает увеличить доход, автоматизируя воронку продаж и удержание клиентов.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для лучшего обслуживания и аналитики.
  • Простое масштабирование. Keap растет вместе с вашим бизнесом, предлагая гибкие решения.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Понятная аналитика
  • CRM для e-commerce
  • Интеграция с платформами
  • Поддержка предпринимателей
Keap (ex-Infusionsoft)
№14

Odoo CRM

Odoo CRM - мощный модуль CRM в составе ERP Odoo. Идеальное решение для eCommerce, позволяет комплексно управлять продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов в единой системе.

Что вы получаете

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ и анализ.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, от лида до сделки, увеличивайте прибыль.
  • Интеграция с Odoo. Бесшовная интеграция с другими модулями Odoo для полной автоматизации бизнеса.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные о продажах и эффективности, принимайте обоснованные решения.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с Odoo ERP
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика и отчеты
  • Поддержка клиентов 360°
Odoo CRM
№15

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM-система на базе monday.com, идеальная для команд продаж e-commerce. Автоматизируйте воронку продаж, управляйте клиентами и повышайте производительность благодаря интеграции с другими инструментами. Оптимизируйте свой бизнес с monday!

Что вы получаете

  • Автоматизация продаж. Освободите время команды, автоматизировав рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на продажах.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для эффективной работы команды и лучшего сервиса.
  • Понятная визуализация. Отслеживайте прогресс сделок, анализируйте данные и принимайте обоснованные решения.
  • Полная интеграция с monday. Используйте всю мощность платформы monday.com для управления продажами.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с monday.com
  • Удобный интерфейс
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка клиентов 24/7
monday sales CRM
№16

Capsule CRM

Capsule CRM - простой CRM для eCommerce. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Упростите продажи, улучшите клиентский сервис и масштабируйте свой онлайн-бизнес с Capsule CRM.

Что вы получаете

  • Зрозумілий інтерфейс. Легкая навигация, быстрый поиск нужной информации.
  • Экономия времени. Оптимизируйте рутинные задачи, сосредоточьтесь на развитии.
  • Улучшение коммуникации. Совместный доступ к информации, слаженная работа команды.
  • Контроль сделок. Отслеживайте прогресс сделок, увеличивайте продажи.

Функции

  • E-commerce CRM
  • Контакты и сделки
  • Проекты под контролем
  • Легкий в использовании
  • Автоматизация продаж
Capsule CRM
№17

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, разработанный специально для малого и среднего бизнеса. Оптимизируйте управление вашим ecommerce бизнесом, автоматизируйте продажи и улучшайте отношения с клиентами с Apptivo!

Что вы получаете

  • Оптимизация продаж. Apptivo помогает увеличить продажи благодаря автоматизации и лучшему отслеживанию клиентов.
  • Улучшение обслуживания. Обеспечьте исключительный опыт клиентам, реагируя быстро и эффективно на запросы.
  • Централизованное управление. Управляйте всем бизнесом в одном месте, от контактов до заказов, с Apptivo.
  • Анализ и отчеты. Получайте ценные инсайты о своем бизнесе с помощью мощных инструментов отчетности Apptivo.

Функции

  • CRM для e-commerce
  • Все в одном месте
  • Автоматизация продаж
  • Понятный интерфейс
  • Поддержка SMB
Apptivo
№18

Vtiger CRM

Vtiger CRM - платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов, идеально подходит для ecommerce. Оптимизируйте процессы, увеличивайте продажи и улучшайте обслуживание с Vtiger!

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг, поддержка - на единой платформе Vtiger, для слаженной работы команды.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и прибыль с Vtiger.
  • Автоматизация маркетинга. Персонализированные кампании Vtiger, привлечение клиентов и измерение результатов.
  • Улучшение поддержки. Быстрое реагирование на запросы, повышение удовлетворенности клиентов с Vtiger.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Удобное управление клиентами
  • Интеграция с eCommerce
  • Поддержка 24/7
  • Аналитика и отчеты
Vtiger CRM
№19

amoCRM

amoCRM - CRM, специализирующаяся на мессенджерах. Автоматизируйте продажи через чат-воронки, используйте ботов и ведите омниканальные диалоги с клиентами. Идеальное решение для ecommerce!

Что вы получаете

  • Увеличение продаж. Больше лидов конвертируются в сделки благодаря чат-воронкам.
  • Улучшение коммуникации. Общайтесь с клиентами в удобных мессенджерах, в одном месте.
  • Автоматизация рутины. Чат-боты обрабатывают запросы 24/7, освобождая время менеджеров.
  • Омниканальность amoCRM. Все диалоги с клиентами в едином интерфейсе, с любого канала.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Омниканальные коммуникации
  • Удобная CRM для e-commerce
  • amoCRM: чат-боты
  • Эффективные воронки продаж
amoCRM
№20

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытым кодом, идеальная для B2B-продаж в ecommerce. Настройте систему под свои нужды и автоматизируйте бизнес-процессы, увеличивая эффективность команды и удовлетворенность клиентов. Оптимизируйте свой ecommerce бизнес с SugarCRM!

Что вы получаете

  • Открытый код. Кастомизация под нужды вашего бизнеса, интеграция с любыми сервисами.
  • B2B фокус. Оптимизировано для сложных B2B продаж, улучшает отношения с клиентами.
  • Автоматизация. Избавьтесь от рутины, сосредоточьтесь на росте прибылей.
  • Понятная аналитика. Полная картина продаж, точные отчеты для принятия решений.

Функции

  • E-commerce CRM
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика для онлайн
  • Открытая архитектура
  • B2B оптимизация
SugarCRM
№21

Agile CRM

Agile CRM - это CRM-система, объединяющая продажи, маркетинг и клиентский сервис в едином интерфейсе. Идеальное решение для управления вашим ecommerce бизнесом, оптимизации процессов и повышения лояльности клиентов.

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Все инструменты продаж, маркетинга и сервиса объединены для удобства.
  • Оптимизация воронки. Отслеживайте каждый этап, увеличивайте конверсию и прибыль.
  • Автоматизация рутины. Забудьте об однообразных задачах, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Улучшение коммуникаций. Укрепляйте отношения с клиентами, повышайте их лояльность с Agile CRM.

Функции

  • Все в одном месте
  • Автоматизация бизнеса
  • Понятный интерфейс
  • Поддержка e-commerce
  • Рост продаж
Agile CRM
№22

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - простая CRM-система, идеальная для малого e-commerce бизнеса. Никакой лишней сложности, только необходимые инструменты для управления клиентами и сделками. Оптимизируйте продажи без перегрузки функциями!

Что вы получаете

  • Простота в освоении. Интуитивный интерфейс, быстрый старт без долгого обучения для вашей команды.
  • Понятная цена. Никаких скрытых платежей, прозрачная и предсказуемая стоимость использования.
  • Поддержка клиентов. Быстрая и эффективная помощь, всегда готовы ответить на вопросы.
  • Оптимизация продаж. Увеличьте прибыль благодаря четкому учету клиентов и сделок.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с eCommerce
  • Поддержка 24/7
  • Доступная цена
Less Annoying CRM
№23

Insightly

Insightly: CRM и управление проектами в одном! Идеальное решение для малого и среднего бизнеса, особенно для e-commerce. Мощные интеграции помогут автоматизировать продажи и улучшить клиентский сервис.

Что вы получаете

  • Понятная аналитика. Получайте отчеты в реальном времени для лучших решений, увеличивайте продажи.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, быстрый доступ.
  • Оптимизация продаж. Инструменты для увеличения конверсии и удержания клиентов.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о повторяющихся задачах, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Функции

  • CRM для e-commerce
  • Простое управление проектами
  • Интеграции для SMB
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика для роста
Insightly
№24

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для e-commerce. Собирает заказы со всех каналов, упрощает коммуникации, управляет складом и предоставляет мощную аналитику. Оптимизируйте свой бизнес с KeyCRM!

Что вы получаете

  • Все продажи в одном месте. Объедините заказы с маркетплейсов, магазинов и соцсетей.
  • Экономия времени и денег. Автоматизируйте рутину, чтобы сосредоточиться на росте.
  • Удобная аналитика продаж. Получайте четкие отчеты для принятия обоснованных решений.
  • Поддержка на украинском языке. Мы здесь, чтобы помочь вашему бизнесу расти!

Функции

  • Объединяет каналы продаж
  • Автоматизация рутины
  • Складской учет онлайн
  • Аналитика для роста
  • Поддержка на украинском
KeyCRM
№25

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для e-commerce. Управляйте продажами, клиентами и проектами в одном месте. Автоматизируйте бизнес-процессы и увеличьте прибыль вашего онлайн-магазина! Интеграция с популярными платформами.

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, коммуникациями и проектами с единой платформы Bitrix24. Экономьте время и деньги.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте воронку продаж, чтобы увеличить прибыль и уменьшить ручную работу.
  • Интеграция с магазинами. Подключите ваш онлайн-магазин к Bitrix24 и управляйте заказами эффективно.
  • Отчетность и аналитика. Получайте подробные отчеты о продажах, клиентах и эффективности работы команды.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Централизация данных клиентов
  • Интеграция с ecommerce
  • Управление проектами
  • Поддержка клиентов 24/7
Bitrix24
№26

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM со встроенной телефонией, электронной почтой и AI-помощником. Идеальна для ecommerce, помогает автоматизировать продажи, улучшить коммуникацию с клиентами и увеличить прибыль. Отслеживайте заказы, управляйте контактами и анализируйте результаты в одном месте.

Что вы получаете

  • Все в одном месте. Телефония, электронная почта и ИИ в единой платформе для эффективного общения с клиентами.
  • Рост продаж. Автоматизация, аналитика и ИИ увеличивают конверсию и прибыль.
  • Улучшение клиентского опыта. Персонализированная коммуникация повышает лояльность покупателей.
  • Экономия времени и денег. Оптимизация процессов уменьшает затраты и увеличивает производительность.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Удобная телефония
  • ИИ-помощник
  • Интеграция с ecommerce
  • Понятный интерфейс
Freshworks CRM (Freshsales)
№27

Zoho CRM

Zoho CRM - мощная облачная CRM для eCommerce. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис, увеличивайте прибыль и улучшайте взаимодействие с клиентами. Оптимизируйте свой онлайн-бизнес уже сейчас!

Что вы получаете

  • Зростання продажів. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте конверсию и лояльность клиентов.
  • Эффективный маркетинг. Привлекайте больше клиентов таргетированными кампаниями и персонализированными сообщениями.
  • Поддержка клиентов 24/7. Предоставьте качественный сервис и решайте вопросы клиентов быстро и эффективно.
  • Удобная интеграция. Легко интегрируйте с популярными платформами и инструментами для e-commerce.

Функции

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с eCommerce
  • Аналитика и отчеты
  • Поддержка клиентов 24/7
Zoho CRM
№28

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это low-code CRM платформа с мощной процессной автоматизацией, идеальная для ecommerce. Оптимизируйте продажи, маркетинг и сервис, используя единую платформу для управления клиентским опытом.

Что вы получаете

  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль благодаря автоматизированным воронкам и персонализированным предложениям.
  • Низкий код, быстрое изменение. Легко адаптируйте платформу под свои нужды без программирования.
  • Понятная аналитика. Получайте ценные инсайты о клиентах и эффективности бизнеса.
  • Поддержка мультиканальности. Управляйте всеми каналами коммуникаций с клиентами в одном месте.

Функции

  • Автоматизация процессов
  • Низкий код, скорость
  • E-commerce CRM
  • Sales Creatio
  • Масштабирование продаж
Creatio (Sales)
№29

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для электронной коммерции от Binotel. Удобная 360° карточка клиента, мощная аналитика, задачи и легкая интеграция с АТС. Оптимизируйте продажи и улучшайте обслуживание клиентов!

Что вы получаете

  • 360° карточка клиента. Вся история коммуникаций в одном месте. Легкий доступ к информации для быстрого реагирования.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте ключевые показатели и улучшайте результаты. Понятные отчеты для принятия решений.
  • Интеграция с АТС. Совершайте и принимайте звонки прямо из CRM. Автоматическая запись разговоров и идентификация клиентов.
  • Автоматизация задач. Ставьте задачи, контролируйте выполнение, не теряйте ни одного заказа. Повышайте эффективность команды.

Функции

  • CRM для e-commerce
  • 360° профиль клиента
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с телефонией
  • Аналитика для e-commerce
Binotel SmartCRM
Общая таблица

Таблица сравнения CRM

# Название CRM Целевая аудитория Главные функции Бесплатно От
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, управление клиентами, увеличение прибылиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CoppereCommerce, продажи, SaaSGmail интеграция, автоматизация, клиентский менеджментТест 14 днейот $29/мес за пользователя
3Streak CRMМалый бизнес, продажникиGmail интеграция, Воронки продаж, Управление сделкамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
4CloseАктивные продажи, eCommerceЗвонки, Email, АвтоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
5NutshellB2B, продажи, маркетингCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 днейот $16/мес за пользователя
6HubSpot CRMeCommerce, бизнес, маркетингБесплатная CRM, интеграция, автоматизацияБесплатный планот $20/мес за пользователя
7PipedriveeCommerce, продажиВоронка продаж, автоматизация, отчетностьТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
8KeepinCRMМалый бизнес, eCommerceКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
9SalesDriveE-commerce, предприниматели, маркетологиИнтеграция, автоматизация, контрольТест 14 днейот 349 грн/мес
10OneBox OSeCommerce, торговля, производствоАвтоматизация, интеграция, управлениеЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
11CPAshkaДропшипперы, e-commerceУчет дропшипперов, управление заказами, увеличение прибылиБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
12Microsoft Dynamics 365 SalesПродажи, маркетингАвтоматизация продаж, управление клиентами, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
13Keap (ex-Infusionsoft)Предприниматели, малый бизнесCRM, автоматизация, маркетингТест (бесплатно)от $159/мес
14Odoo CRMМалый бизнес, средний бизнес, enterpriseПродажи, маркетинг, обслуживаниеOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
15monday sales CRMe-commerce, продажиАвтоматизация продаж, управление клиентами, интеграция инструментовБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
16Capsule CRMeCommerce, малый бизнесКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
17ApptivoМСБ, e-commerceCRM, Автоматизация, Электронная коммерцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
18Vtiger CRMМалый бизнес, eCommerceCRM, автоматизация, интеграцияТест 15 днейот $15/мес за пользователя
19amoCRMeCommerce, продажи, маркетингЧат-воронки, омниканальность, автоматизацияТест 14 днейот $15/мес за пользователя
20SugarCRMB2B, eCommerce, продажиОткрытый код, гибкость, автоматизацияТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
21Agile CRMМСБ, стартапыАвтоматизация, маркетинг, поддержкаБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
22Less Annoying CRMМалый бизнес, e-commerceКонтакты, сделки, календарьТест 30 дней$19/мес за пользователя
23InsightlyМалый бизнес, e-commerceCRM, управление проектами, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
24KeyCRMЭлектронная коммерция, предпринимателиЗаказы, коммуникации, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
25Bitrix24eCommerce, бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, интеграцияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
26Freshworks CRM (Freshsales)eCommerce, продажи, маркетингАвтоматизация продаж, интеграция коммуникаций, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
27Zoho CRMeCommerce, бизнесАвтоматизация продаж, маркетинг, обслуживание клиентовБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
28Creatio (Sales)E-commerce, продажиАвтоматизация продаж, управление процессами, клиентский опытБесплатный тестовый доступцена по запросу
29Binotel SmartCRME-commerce, продажи, обслуживание360° профиль, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

? Что такое ПО для онлайн-торговли?
Оно помогает автоматизировать продажи, маркетинг, обслуживание клиентов и аналитику в интернет-магазине
? Почему это важно для моего магазина?
Оно централизует данные о клиентах, улучшает коммуникацию и повышает лояльность, что ведет к увеличению прибылей
? Какие функции наиболее важны?
Автоматизация маркетинга, управление продажами, поддержка клиентов и интеграция с другими сервисами
? Какие есть популярные варианты?
Salesforce Commerce Cloud, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive и другие
? Подходит ли бесплатный вариант?
Для малых магазинов с ограниченными потребностями может быть достаточно, но с ростом бизнеса нужен более функциональный инструмент
? Как выбрать оптимальный вариант?
Определите потребности, бюджет и оцените возможности интеграции с существующими инструментами
? Сложно ли внедрить ПО?
Зависит от сложности ПО и наличия интеграций. Важно иметь план внедрения и поддержку
? Какие преимущества дает автоматизация?
Увеличение продаж, улучшение обслуживания клиентов, оптимизация маркетинга и повышение производительности