Запустите продажи с выбранной CRM

Лучшие CRM системы для товарного магазина

Оптимизируйте торговлю: Рейтинг CRM для вашего магазина

Рейтинг

Запустите продажи с выбранной CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система, созданная для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Идеально подходит для вашего товарного магазина.

Ключевые преимущества

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте прибыль, минимизируйте ручной труд.
  • Удобный учет товаров. Контролируйте остатки, управляйте поставками, избегайте дефицита и излишков.
  • Аналитика и отчеты. Получайте четкое видение бизнеса, принимайте обоснованные решения на основе данных.
  • Интеграция с платформами. Подключайте нужные сервисы для e-commerce, чтобы работать еще эффективнее.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Аналитика и отчеты
  • Поддержка клиентов
LP-CRM
№2

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым кодом, идеальная для товарного магазина. Кастомизируйте ее под свои нужды: управление клиентами, заказами, складом и маркетингом. Оптимизируйте продажи с SuiteCRM!

Ключевые преимущества

  • Открытый код. Полная свобода настроек под нужды бизнеса, без ограничений.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте инструмент под специфику торговли.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу с клиентами, увеличивайте прибыль.
  • Всесторонняя аналитика. Отслеживайте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Учет товаров SuiteCRM
  • Гибкая настройка
  • Аналитика продаж
SuiteCRM
№3

Nutshell

Nutshell - CRM и email-маркетинг в одном. Идеально подходит для B2B команд, которые ищут простое решение для управления клиентами и автоматизации рассылок. Оптимизируйте продажи вашего товарного магазина с Nutshell!

Ключевые преимущества

  • Простой интерфейс. Легко научиться, быстро начать продавать, без лишних усложнений.
  • Эффективный маркетинг. Автоматизируйте email-рассылки и увеличивайте продажи благодаря Nutshell.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели, чтобы принимать обоснованные решения.
  • Удобное управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобное управление клиентами
  • Эффективный email-маркетинг
  • Интеграция с магазином
  • Поддержка B2B сегмента
Nutshell
№4

amoCRM

amoCRM - CRM с акцентом на мессенджеры. Автоматизируйте продажи вашего товарного магазина через чат-воронки, ботов и омниканальные диалоги с клиентами. Увеличьте прибыль, общаясь там, где удобно покупателям!

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Персонализированные предложения увеличивают лояльность и прибыль.
  • Клиенты в чатах. Обрабатывайте все запросы из мессенджеров в одном окне.
  • Автоматизация рутины. Больше не нужно вручную вносить данные и писать письма.
  • Удобное общение. Легко отвечайте клиентам в привычных мессенджерах.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с магазином
  • Поддержка клиентов
  • Отчетность и аналитика
amoCRM
№5

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM №1 для товарного магазина! Автоматизируйте продажи, стройте эффективные воронки и получайте детальную аналитику. Увеличивайте прибыль и удовлетворенность клиентов с Salesforce!

Ключевые преимущества

  • Увеличение продаж. Оптимизируйте воронку продаж, находите возможности роста и увеличивайте прибыль.
  • Улучшение клиентского сервиса. Персонализируйте взаимодействие, стройте долгосрочные отношения с клиентами.
  • Полная аналитика бизнеса. Получайте четкие отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений.
  • Salesforce Sales Cloud - Лидер. Надежный инструмент от мирового лидера, проверенный тысячами компаний.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобное ведение клиентов
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с другими сервисами
  • Поддержка и обучение
Salesforce Sales Cloud
№6

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальная для B2B-продаж и товарного магазина. Настройте систему под нужды вашего бизнеса, увеличивайте эффективность продаж и улучшайте отношения с клиентами.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. SugarCRM помогает эффективнее управлять лидами и сделками, увеличивая прибыль.
  • Персонализированный подход. Настройте SugarCRM под нужды вашего бизнеса для максимальной отдачи.
  • Интеграция с другими сервисами. Легко подключайте необходимые инструменты для удобной работы.
  • Контроль над данными. Обеспечьте безопасность и конфиденциальность информации о клиентах.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с учетом
  • Управление клиентами
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка SugarCRM
SugarCRM
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для товарного бизнеса. 360° карточка клиента, интеграция с телефонией Binotel, аналитика продаж и удобное управление задачами. Оптимизируйте работу магазина и увеличьте прибыль!

Ключевые преимущества

  • 360° профиль клиента. Вся история коммуникаций и покупок в одном месте для быстрого обслуживания.
  • Увеличение продаж. Аналитика и автоматизация помогут найти новые возможности роста.
  • Экономия времени. Автоматизация рутинных задач, интеграция с АТС для эффективной работы.
  • Улучшение сервиса. Персонализированный подход к каждому клиенту, быстрое решение вопросов.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация торговли
  • 360° профиль клиента
  • Аналитика продаж
  • Интеграция с АТС
  • Задачи для команды
Binotel SmartCRM
№8

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для вашего товарного магазина! Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и проектами в одном месте. Оптимизируйте работу контакт-центра и увеличьте прибыль. Все необходимое для эффективного управления бизнесом.

Ключевые преимущества

  • Керування клієнтами. Собирайте данные о клиентах в одном месте, анализируйте потребности и персонализируйте предложения.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте воронку продаж, отслеживайте сделки и увеличивайте прибыль.
  • Аналитика и отчеты. Получайте детальные отчеты о продажах, эффективности и поведении клиентов для принятия обоснованных решений.
  • Интеграция с Bitrix24. Совместная работа, коммуникации, проекты - все в одном рабочем пространстве для повышения производительности.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с магазином
  • Учет клиентов
  • Отчетность по товарам
  • Управление заказами
Bitrix24
№9

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM для автоматизации продаж, маркетинга и поддержки клиентов вашего товарного магазина. Оптимизируйте процессы, увеличьте продажи и улучшите обслуживание с помощью Zoho CRM!

Ключевые преимущества

  • Зростання продажів. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль, анализируя данные о клиентах.
  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте больше клиентов с помощью персонализированных email-рассылок и акций.
  • Улучшение обслуживания. Предоставляйте быструю и качественную поддержку клиентам, повышая их лояльность.
  • Эффективная аналитика. Получайте ценные инсайты о вашем бизнесе и принимайте обоснованные решения.

Ключевые характеристики

  • Удобный учет товаров
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с магазином
  • Отчеты по прибыли
  • Поддержка клиентов 24/7
Zoho CRM
№10

Capsule CRM

Capsule CRM - это простой инструмент для ведения клиентов, сделок и проектов. Отличное решение для товарного магазина, чтобы организовать продажи, отслеживать заказы и улучшить отношения с клиентами. Все в одном месте!

Ключевые преимущества

  • Простая интеграция. Легко связать с другими сервисами для удобной работы.
  • Управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ.
  • Увеличение продаж. Отслеживайте сделки и увеличивайте прибыль.
  • Организация задач. Планируйте и выполняйте проекты эффективнее с Capsule CRM.

Ключевые характеристики

  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Учет клиентов
  • Интеграция с почтой
  • Отчетность и аналитика
Capsule CRM
№11

Copper

Copper - CRM, созданная для Google Workspace, с глубокой интеграцией Gmail. Идеально подходит для товарного магазина, оптимизирует работу с клиентами и повышает эффективность продаж непосредственно из вашей почты.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Gmail. Вся история клиентов в вашей почте, не надо переключаться между вкладками.
  • Увеличение продаж. Отслеживайте сделки, улучшайте коммуникацию, не теряйте клиентов.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, освобождая время для важных вещей.
  • Удобный интерфейс. Легко научиться, быстро начать работать, интуитивно понятно.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный учет товаров
  • Интеграция с Google
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Аналитика эффективности
Copper
№12

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для товарного бизнеса. Автоматизируйте обработку заказов из всех каналов, управляйте коммуникациями, складом и получайте аналитику. Все в одной системе!

Ключевые преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте заказами, складом, клиентами и аналитикой с единой платформы KeyCRM.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты о продажах, прибыли и клиентах для принятия обоснованных решений.
  • Поддержка на украинском языке. Получайте быструю и квалифицированную поддержку от украинской команды KeyCRM.

Ключевые характеристики

  • Управление всеми каналами
  • Складской учет товаров
  • Удобная аналитика продаж
  • Коммуникация с клиентами
  • Автоматизация заказов
KeyCRM
№13

Apptivo

Apptivo - это CRM-система с набором бизнес-приложений, идеально подходящая для SMB, особенно для товарного магазина. Автоматизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов в одном месте!

Ключевые преимущества

  • Понятный интерфейс. Легко научиться, удобно работать, все под рукой для быстрых решений.
  • Автоматизация продаж. Оптимизирует работу с клиентами, увеличивает прибыль и лояльность покупателей.
  • Аналитика в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения на основе данных.
  • Централизованное управление. Все данные о клиентах, заказах и товарах в одном месте с Apptivo.

Ключевые характеристики

  • CRM для торговли
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Отчетность продаж
  • Apptivo: CRM для SMB
Apptivo
№14

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM с телефонией, email и ИИ. Идеальна для товарного магазина! Автоматизируйте продажи, следите за клиентами и увеличивайте прибыль с легкостью. Попробуйте бесплатно!

Ключевые преимущества

  • Увеличение продаж. Персонализированные предложения и мгновенная связь с клиентами увеличивают конверсию и лояльность.
  • Экономия времени. Автоматизация рутинных задач (звонки, email) освобождает время для стратегических решений.
  • Улучшение обслуживания. Вся информация о клиенте в одном месте для быстрой и качественной поддержки.
  • Анализ эффективности. Отслеживайте ключевые показатели (продажи, лиды) и оптимизируйте бизнес-процессы.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с телефонией
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика для магазина
  • Поддержка клиентов 24/7
Freshworks CRM (Freshsales)
№15

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для увеличения конверсии сделок. Визуализируйте свой пайплайн продаж, автоматизируйте рутину и закрывайте больше сделок. Идеальна для товарного бизнеса, помогает организовать процессы продаж и отслеживать каждый этап пути клиента.

Ключевые преимущества

  • Увеличение продаж. Pipedrive фокусируется на сделках, помогая увеличить конверсию и прибыль вашего бизнеса.
  • Визуализация сделок. Легко отслеживайте прогресс сделок на каждом этапе продаж благодаря наглядному пайплайну.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время и сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Интеграция с инструментами. Pipedrive легко интегрируется с другими популярными сервисами, делая работу эффективнее.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с магазином
  • Отчетность о продажах
  • Pipedrive - партнер роста
Pipedrive
№16

Odoo CRM

Odoo CRM - модуль CRM в составе ERP Odoo. Управляйте продажами, клиентами и маркетингом в одной системе. Идеально подходит для товарного магазина, обеспечивая учет и автоматизацию процессов.

Ключевые преимущества

  • Целостный обзор клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте, что упрощает продажи и поддержку.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте прибыль и улучшайте обслуживание.
  • Интеграция с ERP. Управление всем бизнесом в одной платформе, от склада до бухгалтерии.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность продаж, выявляйте тренды и улучшайте стратегии.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Централизованная база клиентов
  • Интеграция с ERP Odoo
  • Аналитика и отчеты
  • Поддержка клиентов 360°
Odoo CRM
№17

Insightly

Insightly CRM - это больше, чем просто CRM. Она сочетает в себе функции управления проектами и мощные интеграции, что делает ее идеальным решением для товарного магазина любого размера. Управляйте клиентами, продажами и проектами в одном месте!

Ключевые преимущества

  • Понятная аналитика. Отслеживайте продажи, клиентов и запасы в реальном времени для лучших решений.
  • Управление проектами. Организовывайте задачи, сроки и сотрудничайте в одной платформе.
  • Интеграция с инструментами. Легко подключайте Insightly к вашему учетному ПО и почте.
  • Увеличение продаж. Оптимизируйте воронку продаж и привлекайте больше клиентов с Insightly.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Легкое управление клиентами
  • Удобный учет товаров
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Аналитика для роста
Insightly
№18

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для товарного бизнеса. Учет клиентов, задач, сделок, склада и финансов в одном месте. Оптимизируйте продажи и управляйте магазином эффективнее!

Ключевые преимущества

  • Клиентская база упорядочена. Сохраняйте всю информацию о покупателях в одном месте, для лучшего обслуживания.
  • Склад под контролем. Следите за остатками товаров, чтобы избежать дефицита и потери продаж.
  • Сделки становятся успешнее. Управляйте продажами эффективно, от заказа до оплаты.
  • Финансы под надежным наблюдением. Анализируйте прибыли и расходы, чтобы принимать обоснованные решения.

Ключевые характеристики

  • Простой интерфейс
  • Учет товаров и склад
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Финансовый контроль
KeepinCRM
№19

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, упрощающая управление бизнесом. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом в одной системе. Оптимизируйте продажи и автоматизируйте рутину с SalesDrive!

Ключевые преимущества

  • Автоматизация SalesDrive. Оптимизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на развитии.
  • Интеграции SalesDrive. Соедините маркетплейсы, доставку, склад в единую систему.
  • Аналитика SalesDrive. Получайте отчеты для принятия взвешенных решений.
  • Увеличение продаж. SalesDrive поможет вам продавать больше и эффективнее.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Интеграции для e-commerce
  • Удобный складской учет
  • Поддержка маркетплейсов
  • Оптимизация бизнес-процессов
SalesDrive
№20

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM в Gmail, идеально подходит для товарного магазина. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из почты. Увеличьте продажи и улучшите обслуживание клиентов!

Ключевые преимущества

  • Gmail інтеграція. Управление клиентами прямо в Gmail, удобно и быстро.
  • Увеличение продаж. Отслеживайте лидов, воронки, повышайте конверсию.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, чтобы сосредоточиться на главном.
  • Улучшение коммуникаций. Вся история взаимодействия с клиентом в одном месте.

Ключевые характеристики

  • CRM для торговли
  • Удобно в Gmail
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Воронки продаж
NetHunt CRM
№21

monday sales CRM

Нужна CRM для товарного магазина? monday sales CRM - гибкая система на базе monday.com, которая поможет вашей команде продаж эффективно управлять сделками, клиентами и увеличивать прибыль. Настройте под свои нужды!

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, чтобы привлекать больше клиентов и увеличивать прибыль.
  • Простое управление клиентами. Вся информация о клиентах в одном месте, быстрый доступ и удобная организация.
  • Улучшение командной работы. Коммуницируйте и сотрудничайте эффективнее с командой продаж на единой платформе.
  • Аналитика в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели продаж и принимайте обоснованные решения на основе данных.

Ключевые характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобная интеграция
  • Отслеживание лидов
  • Аналитика в реальном времени
  • Индивидуальные настройки
monday sales CRM
Анализ CRM

Таблица сравнения CRM

# CRM Отрасль Ключевые фичи Фри-тариф Базовая цена от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиКлиенты, продажи, автоматизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2SuiteCRMМагазины, предприятияКлиенты, продажи, кастомизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
3NutshellB2B, продажа, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
4amoCRMТоварный бизнес, eCommerceМессенджеры, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
5Salesforce Sales CloudМагазины товаров, продажиАвтоматизация продаж, воронка, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
6SugarCRMB2B продажи, ритейлГибкость, открытость, B2BТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
7Binotel SmartCRMТоварный бизнес, магазины360° клиент, интеграция, аналитика-от 399 грн/мес за сотрудника
8Bitrix24Товарный бизнес, eCommerceCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
9Zoho CRMТоварный бизнес, eCommerceАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержка клиентовБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
10Capsule CRMМалый бизнес, eCommerceКлиенты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
11CopperМалый бизнес, продажи, GoogleИнтеграция Gmail, автоматизация, продажиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
12KeyCRMТоварный бизнес, eCommerceАвтоматизация, интеграция, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
13ApptivoМСБ, розницаCRM, автоматизация, поддержка клиентовТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
14Freshworks CRM (Freshsales)Магазины, розница, e-commerceАвтоматизация продаж, интеграция телефонии, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
15PipedriveМалый бизнес, продажиСделки, автоматизация, воронка продажТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
16Odoo CRMМалый бизнес, торговляПродажи, клиенты, автоматизацияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
17InsightlyМалый бизнес, торговляCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
18KeepinCRMТоварный бизнес, eCommerceКлиенты, сделки, складТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
19SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerceИнтеграция, автоматизация, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
20NetHunt CRMИнтернет-магазины, малый бизнесGmail интеграция, воронки продаж, автоматизация процессовТест 14 днейот $24/мес за пользователя
21monday sales CRMТоварный магазин, ритейлНастройки, сделки, клиентыБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
Частые вопросы

Частые вопросы

? Что такое автоматизация для магазина?
Это инструмент для оптимизации продаж, обслуживания клиентов и аналитики
? Какие преимущества внедрения?
Рост продаж, лояльности клиентов и эффективности работы
? Кому это больше всего подходит?
Предпринимателям, стремящимся масштабировать бизнес и улучшить обслуживание
? Какие основные функции необходимы?
Управление контактами, продажами, отчетность и интеграция с другими сервисами
? Какие платформы сейчас популярны?
Есть много вариантов, выбор зависит от потребностей и бюджета
? Сложно ли интегрировать с существующим ПО?
Большинство решений имеют API для интеграции, но может понадобиться помощь специалиста
? Как оценить ROI от внедрения?
Сравните показатели до и после внедрения, учитывая затраты
? Сколько стоит внедрение и поддержка?
Стоимость зависит от функционала, количества пользователей и поставщика