Выберите CRM для своего бизнеса

Топ-16 CRM для товарного бизнеса онлайн: Рейтинг

Топ CRM для e-commerce: Повысьте продажи и автоматизируйте процессы!

Рейтинг

Выберите CRM для своего бизнеса

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Автоматизируйте продажи, обрабатывайте заказы и увеличивайте прибыль! Идеальное решение для онлайн-магазинов и товарного бизнеса.

Главные плюсы

  • Понятный интерфейс. Легко научиться, быстро начать работать, интуитивно понятно для команды.
  • Автоматизация продаж. Все в одном месте: заказы, клиенты, оплаты, отправки - без рутины.
  • Аналитика в реальном времени. Мгновенный доступ к данным для принятия обоснованных решений.
  • Поддержка LP-CRM 24/7. Всегда рядом, чтобы помочь с любыми вопросами, быстрая реакция.

Спецификации

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Учет товаров и заказов
  • Поддержка клиентов 24/7
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для товарного бизнеса онлайн. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами, обрабатывайте заказы и контролируйте проекты в единой системе. Контакт-центр включен!

Главные плюсы

  • Увеличение продаж. Автоматизация лидов, сделок и счетов - больше закрытых продаж.
  • Оптимизация коммуникаций. Все клиенты в одном месте, быстрая обратная связь.
  • Улучшение обслуживания. Инструменты поддержки клиентов, повышение лояльности.
  • Эффективное управление. Контроль задач, проектов, команды - все в Bitrix24.

Спецификации

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Учет товаров и остатков
  • Удобная CRM для бизнеса
  • Комплексное решение Bitrix24
Bitrix24
№3

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - CRM-система для товарного бизнеса, которая не перегружает. Идеальна для малого бизнеса онлайн, ценящего простоту и эффективность без лишних функций.

Главные плюсы

  • Интуитивно понятный. Легкий в обучении интерфейс, быстрое внедрение без лишних усилий.
  • Оптимизация продаж. Увеличьте конверсию и прибыль благодаря лучшему управлению лидами.
  • Экономия ресурсов. Доступная цена, отсутствие скрытых платежей, эффективное управление клиентами.
  • Централизованная база. Вся информация о клиентах в одном месте, удобный доступ для всей команды.

Спецификации

  • Автоматизация продаж
  • Удобный учет клиентов
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Простой интерфейс
  • Поддержка на украинском
Less Annoying CRM
№4

Streak CRM

Streak CRM - это CRM-система, встроенная прямо в Gmail. Организуйте продажи товаров, управляйте клиентами и сделками непосредственно из почты. Настраивайте кастомные пайплайны под свой товарный бизнес онлайн.

Главные плюсы

  • Gmail + CRM. Организуйте продажи прямо в вашей почте Gmail, без лишних вкладок!
  • Кастомные пайплайны. Настройте воронку продаж под потребности вашего бизнеса.
  • Командная работа. Делитесь информацией и совместно работайте над сделками.
  • Автоматизация. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы экономить время.

Спецификации

  • Удобная CRM для e-commerce
  • Интеграция с Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Автоматизация продаж
  • Легкий старт для бизнеса
Streak CRM
№5

Nutshell

Nutshell - это простая CRM с email-маркетингом, созданная для B2B команд. Идеальный инструмент для товарного бизнеса онлайн, стремящегося к автоматизации и увеличению продаж. Управляйте клиентами и ведите эффективные email-кампании в одном месте!

Главные плюсы

  • Простий інтерфейс. Легко научиться и использовать, интуитивно понятный для команды.
  • Email-маркетинг. Автоматизируйте рассылки, персонализируйте письма, отслеживайте результаты.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку, ведите клиентов к сделке быстрее.
  • B2B фокус. Разработано для специфики B2B продаж и маркетинга.

Спецификации

  • CRM для онлайн продаж
  • Легкий старт для бизнеса
  • Автоматизация email-маркетинга
  • Поддержка B2B команд
  • Nutshell: Понятный CRM
Nutshell
№6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM со встроенной телефонией, email-маркетингом и ИИ-помощником. Идеально подходит для товарного бизнеса онлайн, помогает автоматизировать продажи и улучшить коммуникацию с клиентами.

Главные плюсы

  • Повышение продаж. Оптимизируйте воронку, чтобы находить больше клиентов и заключать больше сделок.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Удобная интеграция. Легко подключите Freshsales к вашему сайту, почте и другим инструментам.
  • Аналитика продаж. Получайте четкие отчеты об эффективности продаж и принимайте обоснованные решения.

Спецификации

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с телефонией
  • ИИ-помощник
  • Для e-commerce
  • Удобный интерфейс
Freshworks CRM (Freshsales)
№7

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для товарного бизнеса. Понятные визуальные пайплайны и инструменты, увеличивающие конверсию сделок, помогут вашему онлайн-магазину масштабировать продажи и оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами.

Главные плюсы

  • Понятные сделки. Визуализируйте продажи, держите все под контролем.
  • Больше закрытых сделок. Pipedrive увеличивает конверсию, сосредоточьтесь на продажах.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, экономьте время.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, легко внедрить в работу.

Спецификации

  • Удобный интерфейс
  • Визуализация продаж
  • Автоматизация рутины
  • Интеграция с платформами
  • Отчетность и аналитика
Pipedrive
№8

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM для товарного бизнеса! Управляйте маркетингом, продажами и поддержкой в одном месте. Автоматизируйте процессы, отслеживайте клиентов и увеличивайте продажи! Идеально подходит для онлайн-магазинов и товарного бизнеса.

Главные плюсы

  • Бесплатное ядро CRM. Начните с бесплатных инструментов и масштабируйте, когда будет расти ваш бизнес, без скрытых платежей.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для слаженной работы команды.
  • Автоматизация рутины. Освободите время от повторяющихся задач, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели и улучшайте результаты с помощью четких отчетов.

Спецификации

  • Бесплатная CRM для бизнеса
  • Все в одной платформе
  • Автоматизация продаж
  • Удобная интеграция
  • Аналитика и отчеты
HubSpot CRM
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для товарного бизнеса онлайн. 360° карта клиента, аналитика продаж, задачи и интеграция с АТС Binotel. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличьте прибыль!

Главные плюсы

  • 360° профиль клиента. Вся история взаимодействия в одном месте для лучшего обслуживания.
  • Аналитика продаж. Получайте четкие отчеты для принятия обоснованных решений.
  • Автоматизация задач. Не пропустите ни одной важной детали благодаря автоматическим напоминаниям.
  • Интеграция с АТС. Удобное управление звонками прямо из CRM, повышение эффективности коммуникаций.

Спецификации

  • 360° обзор клиентов
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика и отчеты
  • Интеграция с телефонией
  • Удобный интерфейс
Binotel SmartCRM
№10

Close

Close - CRM, созданная для сейлз-команд, активно работающих со звонками и email-рассылками. Оптимизируйте обработку лидов и увеличивайте продажи вашего товарного бизнеса онлайн с помощью автоматизации коммуникаций.

Главные плюсы

  • Больше звонков. Увеличьте количество контактов с клиентами за день благодаря интеграции звонков.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на сделках.
  • Email маркетинг. Легко запускайте персонализированные email-серии для клиентов.
  • Улучшенный контроль. Отслеживайте прогресс команды и анализируйте продажи в реальном времени.

Спецификации

  • Товарный учет
  • Автоматизация продаж
  • Удобная интеграция
  • Анализ данных
  • Поддержка 24/7
Close
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM - это CRM в Gmail, которая идеально подходит для товарного бизнеса онлайн. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы, не выходя из почты. Удобная интеграция и эффективность для вашего интернет-магазина!

Главные плюсы

  • Все в Gmail. Управляйте продажами, не покидая почту. Легкий доступ к данным клиентов.
  • Понятная воронка. Визуализируйте путь клиента и увеличивайте конверсию.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, экономя время команды.
  • Простое ведение лидов. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий поиск и анализ.

Спецификации

  • Интеграция с Gmail
  • Автоматизация продаж
  • Управление лидами
  • Воронки продаж
  • Товарный учет
NetHunt CRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM и автоматизация маркетинга, созданная для предпринимателей. Помогает привлекать клиентов, автоматизировать продажи и развивать ваш товарный онлайн-бизнес. Все в одном инструменте!

Главные плюсы

  • Рост продаж. Автоматизируйте воронку продаж, чтобы находить и закрывать больше сделок быстрее.
  • Экономия времени. Автоматизация маркетинга и продаж освобождает время для стратегических задач.
  • Улучшение отношений. Персонализированные письма и взаимодействие укрепляют связь с клиентами.
  • Легкое управление. Keap упрощает управление контактами, задачами и коммуникациями в одном месте.

Спецификации

  • Автоматизация продаж
  • Удобное ведение клиентов
  • Маркетинг без усилий
  • Анализ данных точный
  • Поддержка 24/7 от Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для товарного бизнеса. Собирает заказы со всех каналов, обеспечивает удобную коммуникацию с клиентами, ведет складской учет и предоставляет детальную аналитику. Оптимизируйте свой онлайн-бизнес с KeyCRM!

Главные плюсы

  • Все каналы в одном окне. Собирайте заказы с маркетплейсов, магазинов и соцсетей в едином интерфейсе KeyCRM.
  • Складской учет под контролем. Точный учет товаров, остатков и перемещений на складах, минимизируйте потери.
  • Автоматизация коммуникаций. Интеграция с мессенджерами и почтой для быстрого ответа клиентам.
  • Аналитика продаж. Детальные отчеты для оптимизации и увеличения прибылей бизнеса с KeyCRM.

Спецификации

  • Все в одном месте
  • Интеграция каналов
  • Удобный склад
  • Анализ продаж
  • Автоматизация процессов
KeyCRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым исходным кодом, идеально подходящая для товарного бизнеса онлайн. Гибкая настройка процессов продаж, управление клиентами и интеграция с другими системами. Бесплатная альтернатива платным CRM!

Главные плюсы

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте прибыль и уменьшайте ручную работу.
  • Open-source гибкость. Настройте систему под потребности бизнеса, интегрируйте с другим ПО.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, для эффективной работы.
  • Расширенная аналитика. Получайте отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений.

Спецификации

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Кастомизация без границ
  • Open-source платформа
  • Интеграция с маркетплейсами
SuiteCRM
№15

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, автоматизирующая бизнес-процессы. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом. Управляйте заказами, клиентами и аналитикой в одном месте!

Главные плюсы

  • Автоматизация продаж. Интеграция с платформами, доставкой и оплатами для эффективной работы.
  • Складской учет онлайн. Контролируйте остатки товаров и избегайте дефицита, управляйте заказами.
  • Отчетность в реальном времени. Анализируйте данные о продажах, клиентах и эффективности рекламы.
  • Поддержка 24/7 от SalesDrive. Команда SalesDrive всегда готова помочь вам с любыми вопросами.

Спецификации

  • Автоматизация продаж
  • Интеграции для e-commerce
  • Учет товаров на складе
  • Удобное управление заказами
  • Поддержка клиентов 24/7
SalesDrive
№16

Capsule CRM

Capsule CRM - это простая CRM для товарного бизнеса онлайн. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Оптимизируйте продажи и улучшите взаимодействие с клиентами.

Главные плюсы

  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятная платформа для эффективной работы команды.
  • Оптимизация продаж. Отслеживайте сделки, улучшайте конверсию и увеличивайте прибыль.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, легкий доступ и анализ.
  • Удобное сотрудничество. Совместный доступ к информации и эффективная коммуникация команды.

Спецификации

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Учет клиентов
  • Аналитика бизнеса
  • Легкое внедрение
Capsule CRM
Какую выбрать?

Сравнение CRM

# Название CRM Для кого Главные функции Пробная версия Стоимость от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, обработка заказов, анализ прибылиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Bitrix24Товарный бизнес, eCommerceCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
3Less Annoying CRMМалый бизнес, онлайн-торговляПростота, эффективность, доступностьТест 30 дней$19/мес за пользователя
4Streak CRMМалый бизнес, продажникиGmail интеграция, пайплайны, email отслеживаниеБесплатный планот $59/мес за пользователя
5NutshellB2B, e-commerce, продажиCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
6Freshworks CRM (Freshsales)Товарный бизнес, eCommerceАвтоматизация продаж, встроенная телефония, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
7PipedriveТоварный бизнес, eCommerceВоронка продаж, автоматизация, отчетностьТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
8HubSpot CRMТоварный бизнес, онлайн-магазиныБесплатность, автоматизация, интеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
9Binotel SmartCRMТоварный бизнес, онлайн-магазины360° карта, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
10CloseОтделы продаж, B2BЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
11NetHunt CRMeCommerce, продаж, маркетингCRM в Gmail, автоматизация продаж, интеграция e-commerceТест 14 днейот $24/мес за пользователя
12Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация маркетинга, емейл-маркетингТест (бесплатно)от $159/мес
13KeyCRMТоварный бизнес, eCommerceЗаказы, коммуникация, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
14SuiteCRMeCommerce, продажа, бизнесОткрытый код, гибкость, интеграцияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
15SalesDriveИнтернет-магазины, eCommerceАвтоматизация, интеграция, аналитикаТест 14 днейот 349 грн/мес
16Capsule CRMТоварный бизнес, онлайн-торговляКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

? Что такое автоматизация продаж?
Это инструмент для оптимизации и ускорения сбыта, от лида до сделки
? Зачем она нужна онлайн-магазину?
Чтобы повысить эффективность, улучшить обслуживание и увеличить прибыль
? Какие основные функции?
Управление клиентами, анализ продаж, автоматизация маркетинга
? Как выбрать подходящее решение?
Учтите потребности бизнеса, размер команды и бюджет
? Есть ли бесплатные варианты?
Да, есть базовые версии с ограниченным функционалом
? Как быстро её можно установить?
Зависит от сложности, но обычно занимает от нескольких часов до дней
? Нужно ли обучение для пользователей?
Да, чтобы эффективно использовать все возможности
? Какие интеграции важны?
С платформами электронной коммерции, службами доставки и платёжными системами