Найдите оптимальное CRM-решение

ТОП 19 CRM для управления клиентами онлайн

Лучшие CRM для эффективной онлайн работы с клиентами

Лучшие

Найдите оптимальное CRM-решение

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM-система для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Оптимизируйте воронку продаж, ведите учет заказов и анализируйте результаты. Все в одном месте!

Преимущества сервиса

  • Зрозумілий інтерфейс. Интуитивно проста в использовании, минимум времени на обучение.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте прибыль.
  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, заказами и коммуникациями.
  • Аналитика и отчеты. Отслеживайте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика бизнеса
  • Поддержка 24/7
  • Интеграция с сервисами
LP-CRM
№2

amoCRM

amoCRM - CRM-система с фокусом на мессенджеры. Автоматизируйте продажи через чат-воронки, интегрируйте ботов и ведите все диалоги с клиентами в одном омниканальном окне. Повышайте конверсию и стройте прочные отношения с клиентами!

Преимущества сервиса

  • Понятная коммуникация. Соберите все чаты в одном месте, не теряйте ни одного клиента.
  • Увеличение продаж. Автоматизируйте воронку продаж и ведите клиента к сделке.
  • Оптимизация работы. Автоматические действия и интеграции экономят время команды.
  • Аналитика в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели и улучшайте стратегию.

Характеристики

  • Онлайн CRM: клиент всегда рядом
  • amoCRM: чат-воронки продаж
  • Легкий старт, быстрый результат
  • Удобная CRM для малого бизнеса
  • amoCRM: омниканальность общения
amoCRM
№3

Close

Close - CRM для отделов продаж, позволяющая автоматизировать звонки и email-рассылки. Сосредоточьтесь на общении с клиентами, а не на рутине! С Close ваши продажи взлетят.

Преимущества сервиса

  • Зростання продажів. Close фокусируется на звонках и email, увеличивая количество сделок.
  • Проста інтеграція. Легко подключайте любимые инструменты для эффективной работы.
  • Автоматизація комунікацій. Настройте email-серии и авто-звонки, чтобы не терять лиды.
  • Аналіз ефективності. Отслеживайте результаты продаж и улучшайте стратегию.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция звонков
  • Email-рассылки
  • Аналитика сделок
  • Удобный интерфейс
Close
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM-система для построения эффективных воронок продаж и глубокой аналитики вашего бизнеса. Управляйте клиентами онлайн, автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль с лучшим CRM решением!

Преимущества сервиса

  • Рост продаж. Повышайте эффективность отдела продаж с аналитикой и прогнозами
  • Персонализированный опыт. Создавайте уникальные взаимодействия с клиентами на каждом этапе
  • Эффективное сотрудничество. Объединяйте команды для совместной работы над сделками в реальном времени
  • Масштабируемость. Salesforce Sales Cloud растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к потребностям

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с инструментами
  • Аналитика и отчеты
  • Управление контактами
  • Облачное решение CRM
Salesforce Sales Cloud
№5

Bitrix24

Bitrix24 - CRM система, объединяющая продажи, контакт-центр и управление проектами. Организуйте работу, автоматизируйте процессы и повышайте продуктивность команды с единым онлайн решением!

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Все инструменты для бизнеса: продажи, коммуникации, проекты - в одной платформе Bitrix24.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль благодаря автоматизации воронки продаж и маркетинга.
  • Удобное сотрудничество. Объединяйте команду для эффективной работы над проектами и задачами.
  • Интеграция со всем. Подключайте email, телефонию, соцсети и другие сервисы для комплексной работы.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Коммуникации с клиентами
  • Управление проектами
  • Интеграция с инструментами
  • Облачное решение Bitrix24
Bitrix24
№6

Streak CRM

Streak CRM - это CRM-система, встроенная прямо в Gmail. Управляйте клиентами, сделками и проектами, используя кастомные пайплайны, не покидая почту. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Gmail інтеграція. Управляйте продажами и клиентами прямо из вашей почты, без переключений.
  • Кастомні пайплайни. Настройте воронку продаж под свой бизнес, для максимальной эффективности.
  • Спільна робота. Легко делитесь информацией и сотрудничайте с командой в режиме реального времени.
  • Відстеження прогресу. Анализируйте данные и улучшайте стратегию продаж, основываясь на точных отчетах.

Характеристики

  • Интеграция с Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Легкий старт
  • Удобное управление
  • Облачное решение
Streak CRM
№7

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым исходным кодом, идеальная для B2B продаж. Настройте ее под нужды вашего бизнеса и получите максимум от управления клиентами онлайн.

Преимущества сервиса

  • Открытый код. Полная свобода настройки и интеграции с другими инструментами.
  • B2B ориентация. Специализированные функции для сложных B2B продаж, повышение их эффективности.
  • Гибкость. Адаптация к уникальным потребностям вашего бизнеса, без ограничений стандартных решений.
  • Автоматизация продаж. Оптимизация воронки продаж, от лида до сделки, увеличение прибылей.

Характеристики

  • Открытый код CRM
  • B2B автоматизация
  • Гибкая настройка
  • Облачное решение
  • Удобная интеграция
SugarCRM
№8

Agile CRM

Agile CRM объединяет отделы продаж, маркетинга и сервиса в едином интерфейсе. Управляйте клиентами, автоматизируйте маркетинг и улучшайте поддержку из одной CRM-системы.

Преимущества сервиса

  • Всё в одном месте. Продажи, маркетинг и сервис в едином интерфейсе для удобства.
  • Автоматизация рутины. Освобождает время, позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Понятный интерфейс. Легкий в использовании, быстрое обучение команды.
  • Рост продаж. Улучшает взаимодействие с клиентами и увеличивает прибыль.

Характеристики

  • Всё в одном месте
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Agile CRM - ваш выбор
Agile CRM
№9

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, разработанный специально для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, продажами, проектами и финансами в одном онлайн-инструменте. Оптимизируйте свой бизнес с Apptivo!

Преимущества сервиса

  • Целостный обзор клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте для лучшего обслуживания и решений.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль благодаря инструментам Apptivo.
  • Эффективное сотрудничество. Объединяйте команды для лучшей коммуникации и совместной работы над проектами.
  • Автоматизация бизнеса. Экономьте время и ресурсы, автоматизируя рутинные задачи Apptivo.

Характеристики

  • CRM для SMB онлайн
  • Набор бизнес-приложений
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами онлайн
  • Удобный интерфейс Apptivo
Apptivo
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - чрезвычайно простая CRM-система, разработанная специально для малого бизнеса. Забудьте о сложных настройках и ненужных функциях! Легкий в использовании инструмент для эффективного управления клиентами онлайн.

Преимущества сервиса

  • Интуитивный интерфейс. Легкий в использовании, не требует специальных навыков, быстрое освоение для всей команды.
  • Организация контактов. Удобное хранение информации о клиентах, история общения всегда под рукой.
  • Напоминания о задачах. Никогда не пропустите важную встречу или звонок, своевременные напоминания.
  • Совместный доступ для команды. Вся команда имеет доступ к актуальной информации о клиентах, улучшает сотрудничество.

Характеристики

  • Интуитивный интерфейс
  • Легкий старт
  • Поддержка UA языка
  • Доступная цена
  • Автоматизация продаж
Less Annoying CRM
№11

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM на базе monday.com, которая адаптируется к потребностям вашей команды продаж. Оптимизируйте воронку продаж, автоматизируйте рутину и увеличивайте прибыль с помощью интуитивно понятного интерфейса и мощных функций.

Преимущества сервиса

  • Удобная платформа. Интуитивно понятный интерфейс на базе monday.com.
  • Рост продаж. Отслеживайте сделки, улучшайте стратегии продаж.
  • Полная кастомизация. Настройте под нужды вашей команды, легко адаптируйте.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.

Характеристики

  • Гибкая платформа
  • Интеграция с monday.com
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Отчетность и аналитика
monday sales CRM
№12

Insightly

Insightly: CRM с управлением проектами, разработанная для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, проектами и интеграциями в одной системе. Оптимизируйте продажи и повышайте производительность!

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, проектами и продажами в единой платформе Insightly.
  • Интеграции. Подключайте любимые инструменты для эффективной работы.
  • Автоматизация. Упростите рутинные задачи и сосредоточьтесь на росте бизнеса.
  • Понятная аналитика. Получайте ценные инсайты для принятия обоснованных решений.

Характеристики

  • CRM для SMB
  • Проекты + интеграции
  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов 24/7
Insightly
№13

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для роста ваших продаж. Визуализируйте свой пайплайн, оптимизируйте каждую сделку и увеличивайте конверсию. Отслеживайте прогресс и заключайте больше сделок с легкостью!

Преимущества сервиса

  • Визуальный пайплайн. Легко отслеживайте сделки на каждом этапе продажи и увеличивайте их конверсию.
  • Увеличение продаж. С Pipedrive продавайте больше, быстрее и эффективнее.
  • Простой в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, который не требует длительного обучения.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, письма и контакты. Фокусируйтесь на главном - сделках!

Характеристики

  • Удобный интерфейс
  • Визуальный пайплайн
  • Автоматизация продаж
  • Легкая интеграция
  • Ориентация на сделки
Pipedrive
№14

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM-система от Microsoft для автоматизации продаж. Глубокая интеграция с Microsoft 365 и Copilot помогает увеличить продуктивность команды и улучшить взаимодействие с клиентами. Управляйте клиентской базой онлайн эффективно!

Преимущества сервиса

  • Интеграция 365. Все в одном месте: почта, документы, коммуникации для эффективной работы.
  • Copilot AI помощник. Искусственный интеллект помогает продавать больше и быстрее, предоставляя подсказки и автоматизируя действия.
  • Увеличение продаж. Оптимизируйте воронку продаж, находите новых клиентов, улучшайте сервис.
  • Аналитика и отчеты. Получайте ценные данные о клиентах и продажах для принятия обоснованных решений.

Характеристики

  • Интеграция с Microsoft 365
  • Автоматизация продаж
  • Искусственный интеллект Copilot
  • Аналитика и отчеты
  • Управление клиентской базой
Microsoft Dynamics 365 Sales
№15

Capsule CRM

Capsule CRM - простой и удобный CRM для управления клиентами, сделками и проектами. Организуйте контакты, ведите продажи и контролируйте выполнение задач в одном месте. Идеально подходит для малого бизнеса!

Преимущества сервиса

  • Простой интерфейс. Легко научиться и начать работать с Capsule CRM уже сегодня.
  • Организация контактов. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Удобное ведение сделок. Отслеживайте прогресс продаж и не упускайте возможности.
  • Управление проектами. Планируйте задачи, ставьте дедлайны и следите за их выполнением.

Характеристики

  • Простой в использовании
  • Удобное управление контактами
  • Отслеживание сделок онлайн
  • Интеграция с другими сервисами
  • Поддержка проектов
Capsule CRM
№16

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM от Binotel: полный обзор клиентов (360°), аналитика продаж, удобное управление задачами и интеграция с АТС. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличивайте прибыль!

Преимущества сервиса

  • 360° профиль клиента. Вся история взаимодействия в одном месте, мгновенный доступ к данным.
  • Автоматизация продаж. Больше сделок, меньше рутины. Автоматизируйте этапы воронки.
  • Интеграция с телефонией. Звонки в один клик, учет разговоров, повышение качества обслуживания.
  • Аналитика и отчеты. Контролируйте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения.

Характеристики

  • 360° профиль клиента
  • Аналитика продаж онлайн
  • Интеграция с АТС Binotel
  • Задачи и напоминания
  • Облачная CRM система
Binotel SmartCRM
№17

Nutshell

Nutshell - CRM и email-маркетинг в одном. Идеальное решение для B2B команд, чтобы упростить управление клиентами, автоматизировать продажи и строить прочные отношения. Понятный интерфейс, мощные инструменты для роста вашего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого освоения команды.
  • Эффективный email-маркетинг. Автоматизируйте рассылки и увеличьте продажи B2B.
  • Полная картина клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Увеличение продаж. Nutshell помогает B2B командам закрывать больше сделок.

Характеристики

  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Мощный email-маркетинг
  • Совместная работа команды
  • Отчетность и аналитика
Nutshell
№18

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов, которая упрощает ведение бизнеса. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складом. Автоматизируйте продажи и увеличивайте прибыль с SalesDrive!

Преимущества сервиса

  • Автоматизация продаж. Освободите время, автоматизировав рутину: заказы, доставку, оплаты и склад.
  • Интеграция с маркетплейсами. Соедините все площадки продаж в одном месте для удобства.
  • Увеличение лояльности клиентов. Персонализированный подход повышает удовлетворение и повторные покупки.
  • Оптимизация складского учета. Всегда актуальная информация об остатках, минимизируйте потери.

Характеристики

  • Автоматизация продаж
  • Интеграции для e-commerce
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка 24/7
  • Рост прибылей
SalesDrive
№19

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатная CRM-система для управления клиентами. Маркетинг, продажи и поддержка в одной платформе. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличивайте прибыль!

Преимущества сервиса

  • Бесплатное ядро. Все базовые функции бесплатны, навсегда. Начните прямо сейчас, без рисков.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для согласованной работы команд.
  • Легкость в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, быстрое обучение для вашей команды.
  • Масштабирование. Подстраивается под нужды вашего бизнеса, с ростом добавляются функции.

Характеристики

  • Бесплатная CRM
  • Единая платформа
  • Маркетинг + продажи
  • Удобное управление
  • Поддержка клиентов
HubSpot CRM
Анализ CRM

Сравнение CRM

# Платформа Тип бизнеса Что умеет Бесплатно Стартовая цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиПродажи, клиенты, автоматизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2amoCRMМалый бизнес, продажиЧат-воронки, омниканальность, автоматизацияТест 14 днейот $15/мес за пользователя
3CloseОтделы продаж, малый/средний бизнесЗвонки, email-рассылки, интеграцииТест 14 днейот $49/мес за пользователя
4Salesforce Sales CloudВсе отрасли, продажиАвтоматизация продаж, управление контактами, прогнозирование продажТест 30 днейот $25/мес за пользователя
5Bitrix24Малый бизнес, средний бизнесCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
6Streak CRMМСБ, продажи, проектыИнтеграция Gmail, пайплайны продаж, управление сделкамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
7SugarCRMB2B, продажи, маркетингГибкость, открытый код, настройкаТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
8Agile CRMМалый бизнес, SaaSПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
9ApptivoМСБ, стартапыCRM, продажи, проекты, финансыТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
10Less Annoying CRMМалый бизнес, стартапыПростота, доступность, клиентыТест 30 дней$19/мес за пользователя
11monday sales CRMМалый бизнес, средний бизнесАвтоматизация, кастомизация, интеграцияБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
12InsightlyМалый бизнес, средний бизнесCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
13PipedriveМалый бизнес, продажиПайплайн продаж, Автоматизация, ОтчетыТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
14Microsoft Dynamics 365 SalesМалый бизнес, предприятияАвтоматизация продаж, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
15Capsule CRMМалый бизнес, предпринимателиКонтакты, сделки, задачиБесплатный планот $18/мес за пользователя
16Binotel SmartCRMМалый бизнес, продажиКлиентская база, аналитика, задачи-от 399 грн/мес за сотрудника
17NutshellB2B, продажи, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизация продажиТест 14 днейот $16/мес за пользователя
18SalesDriveИнтернет-магазины, eCommerceАвтоматизация, интеграция, прибыльТест 14 днейот 349 грн/мес
19HubSpot CRMМалый бизнес, стартапыБесплатная CRM, автоматизация, интеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
Самые частые вопросы

Самые частые вопросы

? Что такое программа для клиентов?
Инструмент для централизации данных клиентов и автоматизации процессов
? Какие преимущества её использования?
Улучшение обслуживания, увеличение продаж, оптимизация маркетинга
? Кому нужна такая программа?
Подходит для любого бизнеса, который работает с клиентами
? Какие основные функции?
Хранение данных, автоматизация, отчетность, интеграции
? Как выбрать подходящую платформу?
Учтите потребности бизнеса, бюджет и возможности интеграции
? Сколько стоит внедрение?
Зависит от выбранной платформы и уровня кастомизации
? Что такое бесплатные решения?
Обычно имеют ограниченный функционал, подходят для малого бизнеса
? Где найти перечень популярных решений?
Онлайн обзоры и рейтинги помогут найти лучшие варианты