Encontre a solução CRM ideal

Melhores CRMs para pequenas empresas e e-commerce

Otimize o seu eCommerce: 16 CRMs para o crescimento do seu negócio.

TOPO

Encontre a solução CRM ideal

№1

LP-CRM

LP-CRM - Sistema CRM para pequenas empresas no e-commerce, comércio de produtos e setor de serviços. Automatize vendas, gerencie clientes e aumente os lucros! Otimize os processos de negócios hoje!

Vantagens principais

  • Interface compreensível. Fácil de aprender e usar, sem necessidade de conhecimentos especiais.
  • Automação de vendas. Mais vendas, menos trabalho manual com pedidos.
  • Centralização de dados. Todas as informações do cliente em um só lugar, acesso conveniente.
  • Análise e relatórios. Acompanhe o desempenho, tome decisões informadas.

Funcionalidades

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Integração com e-commerce
  • Análise e relatórios
  • Suporte ao cliente
LP-CRM
№2

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM para pequenas empresas com ecommerce. Cartão de cliente 360°, análises poderosas, tarefas convenientes e integração com a central telefônica Binotel. Otimize as vendas e melhore o atendimento ao cliente!

Vantagens principais

  • Perfil de cliente 360°. Todas as informações sobre o comprador em um só lugar: chamadas, pedidos, cartas.
  • Análise de vendas. Relatórios claros ajudarão a aumentar o lucro da sua loja online.
  • Integração com telefonia. Faça chamadas para clientes diretamente do cartão, grave conversas.
  • Automação de tarefas. Lembretes e ações automáticas para o trabalho eficiente da equipe.

Funcionalidades

  • CRM para e-commerce
  • Cartão de cliente 360°
  • Automação de vendas
  • Integração com PBX
  • Análise para negócios
Binotel SmartCRM
№3

KeepinCRM

KeepinCRM - CRM simples para pequenas empresas e e-commerce. Gerencie clientes, tarefas, negócios, estoque e finanças em um só lugar. Otimize as vendas e aumente a eficiência!

Vantagens principais

  • Tudo em um só lugar. Gerencie clientes, negócios, tarefas e finanças em uma plataforma KeepinCRM.
  • Interface compreensível. Navegação intuitiva, fácil de aprender e usar diariamente.
  • Economia de custos. Otimize os custos automatizando processos de rotina e aumentando as vendas.
  • Apoio às PME. Projetado especificamente para as necessidades de pequenas e médias empresas.

Funcionalidades

  • Interface simples
  • Automação de vendas
  • Contabilidade de clientes
  • Integração com Ecommerce
  • Preço acessível
KeepinCRM
№4

monday sales CRM

monday sales CRM - Um sistema de CRM flexível para equipas de vendas, construído na plataforma monday.com. A solução ideal para pequenas empresas e e-commerce que permite personalizar o fluxo de trabalho de acordo com as suas necessidades e aumentar as vendas.

Vantagens principais

  • Integração com monday.com. Use todo o poder da plataforma para negócios!
  • Automatização de vendas. Libere tempo para desenvolvimento, não para rotina.
  • Relatórios compreensíveis. Acompanhe o progresso e tome decisões com base em dados.
  • Flexibilidade de configurações. Adapte o CRM às necessidades da sua empresa.

Funcionalidades

  • Automatização de vendas
  • Integração com monday.com
  • Interface compreensível
  • Relatórios e análises
  • Suporte para pequenas empresas
monday sales CRM
№5

Pipedrive

Pipedrive: CRM concebido para converter negócios! Visualize o seu pipeline de vendas, gira clientes facilmente e maximize os lucros do seu negócio de eCommerce. Interface intuitiva, ferramentas poderosas para automatização e crescimento.

Vantagens principais

  • Funil claro. Visualize as vendas e gira negócios facilmente em cada etapa.
  • Aumento das vendas. O Pipedrive ajuda-o a concentrar-se no fecho de negócios e aumenta os lucros.
  • Integração simples. Ligue as suas ferramentas favoritas para melhorar o trabalho com os clientes.
  • Poupança de tempo. Automatize tarefas de rotina e concentre-se no desenvolvimento do seu negócio.

Funcionalidades

  • Interface amigável
  • Visualização de vendas
  • Integração com o comércio eletrónico
  • Automação de rotinas
  • Conversão de negócios
Pipedrive
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM - uma plataforma abrangente para vendas, marketing e suporte ao cliente. Uma solução ideal para pequenas empresas e e-commerce que necessitam de um sistema CRM eficaz para gerir todos os aspetos das relações com os clientes.

Vantagens principais

  • Aumento de vendas. Otimize o funil de vendas, rastreie leads e feche mais negócios.
  • Melhoria do atendimento. Forneça aos clientes suporte rápido e eficiente, aumentando sua lealdade.
  • Automação de marketing. Personalize campanhas, envolva clientes e meça resultados.
  • Plataforma única. Gerencie vendas, marketing e suporte de um só lugar, simplificando o trabalho da equipe.

Funcionalidades

  • Automação de vendas
  • Marketing e suporte
  • CRM para e-commerce
  • Vtiger CRM - tudo em um
  • Crescimento de pequenas empresas
Vtiger CRM
№7

amoCRM

amoCRM - CRM com foco em mensagens! Ideal para e-commerce: funis de chat, bots, omnicanalidade. Aumente as vendas comunicando-se com os clientes onde for mais conveniente para eles. Experimente!

Vantagens principais

  • Aumento de vendas. Graças à integração com mensageiros, não perca um único cliente e responda prontamente às solicitações, aumentando a conversão.
  • Automação fácil. Automatize tarefas de rotina com chatbots e gatilhos, economizando tempo e esforço.
  • Omnicanalidade em ação. Todas as suas comunicações com os clientes em um só lugar: mensageiros, e-mail, redes sociais.
  • Facilidade de uso. Uma interface intuitiva permite que você aprenda rapidamente e use todos os recursos de forma eficaz.

Funcionalidades

  • Fácil gerenciamento de clientes
  • Integração com lojas
  • Automação de vendas
  • Comunicações omnicanal
  • Análise clara
amoCRM
№8

Apptivo

Apptivo é um conjunto de aplicações empresariais com um núcleo de CRM, criado especificamente para pequenas e médias empresas. Otimize as suas vendas, marketing e atendimento ao cliente com uma única plataforma integrada Apptivo.

Vantagens principais

  • Crescimento de vendas. Otimize o seu funil de vendas e atraia mais clientes com o Apptivo.
  • Melhor atendimento. Forneça aos clientes um serviço personalizado, aumentando a lealdade.
  • Centralização de dados. Todas as informações do cliente num só lugar para um trabalho eficiente.
  • Automação de marketing. Atraia potenciais clientes configurando campanhas automáticas com o Apptivo.

Funcionalidades

  • CRM para PME de comércio eletrónico
  • Conjunto abrangente de aplicações
  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Configurações flexíveis
Apptivo
№9

Copper

Copper - CRM, estreitamente integrado com o Google Workspace, especialmente o Gmail. Ideal para pequenas empresas de comércio eletrónico que valorizam a simplicidade e a eficiência na gestão de clientes diretamente do e-mail. Organize as vendas e as comunicações sem esforço!

Vantagens principais

  • Integração com o Gmail. Trabalhe com os clientes diretamente a partir do e-mail, sem alternar entre separadores.
  • Automação de vendas. Simplifique o funil de vendas, aumente o número de negócios.
  • Conveniência do Google Workspace. Interface familiar, fácil de usar, aprendizagem rápida.
  • Controlo total sobre os clientes. Todas as informações sobre os clientes num só lugar, fácil acesso.

Funcionalidades

  • Integração com o Gmail
  • Configuração simples
  • Interface intuitiva
  • Automação de vendas
  • Suporte ao cliente
Copper
№10

Capsule CRM

Capsule CRM - um CRM simples e fácil de usar para pequenas empresas e comércio eletrónico. Gerencie contatos, negócios e projetos em um só lugar. Otimize as vendas e aumente o lucro!

Vantagens principais

  • Integração simples. Integra-se facilmente com outras ferramentas de vendas e marketing.
  • Interface intuitiva. Design intuitivo para rápida adoção por toda a equipe.
  • Gestão eficiente. Organize contatos, negócios e projetos em um só lugar.
  • Aumento de vendas. Aumente o lucro com melhor organização e rastreamento de clientes.

Funcionalidades

  • Fácil de usar
  • Integração com eCommerce
  • Gestão de clientes
  • Rastreamento de negócios online
  • Automação de vendas
Capsule CRM
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - Um sistema de CRM com telefonia, e-mail e IA para pequenas empresas de e-commerce. Automatize as vendas, melhore a comunicação com os clientes e aumente os lucros! Tudo num só lugar.

Vantagens principais

  • Telefone integrado. Faça chamadas para clientes diretamente do Freshsales, grave conversas e analise-as para melhorar o atendimento.
  • Perfil único do cliente. Todas as informações sobre os clientes num só lugar: compras, correspondência, chamadas. Personalize facilmente a comunicação!
  • Inteligência Artificial (IA). O assistente de IA analisa dados, prevê vendas, identifica oportunidades e ajuda a tomar decisões informadas.
  • Automação de marketing. Envie campanhas de e-mail personalizadas, acompanhe os resultados e segmente automaticamente os clientes para aumentar a conversão.

Funcionalidades

  • Fácil integração com o comércio eletrónico
  • Automação de vendas
  • Telefone e e-mail integrados
  • Assistente de IA para leads
  • Análise de dados clara
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM - um CRM gratuito para pequenas empresas no e-commerce. Automatize marketing, vendas e suporte ao cliente numa única plataforma. Organize dados, aumente as vendas e construa relacionamentos sólidos com os clientes!

Vantagens principais

  • Núcleo de CRM gratuito. Comece com funcionalidades gratuitas e dimensione conforme necessário, sem taxas ocultas.
  • Todas as ferramentas juntas. Marketing, vendas, suporte - tudo num só lugar para melhor coordenação.
  • Facilidade de uso. Interface intuitiva que é fácil de aprender, mesmo sem experiência em CRM.
  • Automação de vendas. Poupe tempo com tarefas automatizadas, acompanhamento de negócios e relatórios.

Funcionalidades

  • CRM gratuito para e-commerce
  • Automação de vendas online
  • Integração com plataformas de e-commerce
  • Marketing para pequenas empresas
  • Suporte ao cliente 24/7
HubSpot CRM
№13

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para e-commerce. Una as encomendas de marketplaces, mensagens e lojas online num único sistema. Gerencie comunicações, estoque e analise as vendas. Otimize os processos de negócios com a KeyCRM!

Vantagens principais

  • Todos os canais num só. Conecte marketplaces, sites e mensageiros para uma gestão unificada.
  • Contabilidade de estoque online. Controle o estoque de produtos, evite escassez e excesso.
  • Análise de vendas conveniente. Rastreie os principais indicadores para melhorar as decisões de negócios.
  • Suporte em ucraniano. Obtenha ajuda rápida e qualificada da equipa KeyCRM.

Funcionalidades

  • Gestão de ecommerce
  • Integração de canais
  • Automação de vendas
  • Contabilidade de estoque
  • Relatórios e análise
KeyCRM
№14

Agile CRM

Agile CRM: tudo-em-um para o seu e-commerce! Sistema CRM que combina vendas, marketing e serviço numa única interface. Solução ideal para pequenas empresas aumentarem as vendas e a lealdade dos clientes.

Vantagens principais

  • Tudo num só lugar. Vendas, marketing e suporte unidos para eficiência.
  • Interface intuitiva. Fácil de aprender e rápido para começar a trabalhar.
  • Automação da rotina. Liberte tempo para o crescimento do negócio, e não para repetições.
  • Suporte ao crescimento. Escale o negócio com a poderosa ferramenta Agile CRM.

Funcionalidades

  • Implementação simples
  • Interface intuitiva
  • Automação de processos
  • Suporte ao cliente 24/7
  • Preços acessíveis
Agile CRM
№15

Nutshell

Nutshell: CRM + email marketing para B2B. Ideal para pequenas empresas e comércio eletrónico. Ferramentas simples para gestão de vendas e automação de campanhas de email. Aumente o lucro com facilidade!

Vantagens principais

  • Início fácil. A interface intuitiva do Nutshell - aprenda rapidamente e comece a vender.
  • Aumento de vendas. O Nutshell ajuda a encontrar e fechar mais negócios para a sua empresa.
  • Automação de email. Poupe tempo com poderosas ferramentas de email marketing.
  • Plataforma única. Gestão de vendas e email marketing num só lugar.

Funcionalidades

  • CRM simples para e-commerce
  • Automação de vendas B2B
  • Email marketing para empresas
  • Integração com plataformas de e-commerce
  • Interface amigável do Nutshell
Nutshell
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM para e-commerce que unifica tudo: marketplaces, entregas, pagamentos e armazém. Automatize as vendas, gestione as encomendas e aumente o lucro da sua loja online!

Vantagens principais

  • Integração com plataformas. Todos os dados sobre clientes e encomendas num só lugar: marketplaces, entregas, pagamentos.
  • Otimização de vendas. Analise dados, melhore o funil de vendas, aumente o lucro.
  • Automatização da rotina. Esqueça a introdução manual de dados e as tarefas repetitivas.
  • Suporte SalesDrive. Ajuda em cada etapa da implementação e utilização do sistema.

Funcionalidades

  • Automatização de vendas
  • Integrações para e-commerce
  • Contabilidade de armazém online
  • Base de clientes num só lugar
  • Aumento do lucro com SalesDrive
SalesDrive
Qual escolher?

CRM em comparação

# Sistema CRM Categoria Funcionalidades principais Período de teste Preço começa em
1LP-CRMPequenas empresas, e-commerce, serviçosAutomação de vendas, gerenciamento de clientes, otimização de processosVersão gratuita para até 50 pedidos por mêsa partir de 9 $/mês
2Binotel SmartCRMPequenas empresas, ecommerceCartão 360°, análise, integração-a partir de 399 UAH/mês por funcionário
3KeepinCRMPequenas empresas, e-commerceClientes, negócios, tarefasTeste 7 diasa partir de 290 UAH/usuário/mês
4monday sales CRMPequenas empresas, eCommerceFlexibilidade, automatização, escalabilidadePlano gratuito (até 2 utilizadores)a partir de $12/mês por utilizador (mín. 3 lugares)
5PipedrivePequenas empresas, vendasFunil de vendas, automatização, integraçãoTeste de 14 diasa partir de $14,90/mês por utilizador
6Vtiger CRMPequenas empresas, eCommerceAutomação de vendas, suporte ao cliente, automação de marketingTeste de 15 diasa partir de US$ 15/mês por utilizador
7amoCRME-commerce, vendasMensageiros, automação, omnicanalidadeTeste de 14 diasa partir de US$ 15/mês por usuário
8ApptivoPME, startupsCRM, vendas, marketingTeste gratuitoa partir de 15 $/mês por utilizador (faturação anual) ou 20 $/mês mensalmente
9CoppereCommerce, pequenas empresasIntegração com o Gmail, facilidade de utilização, CRM de comércio eletrónicoTeste de 14 diasa partir de $29/mês por utilizador
10Capsule CRMPequenas empresas, comércio eletrónicoContatos, negócios, projetosPlano gratuitoa partir de US$ 18/mês por utilizador
11Freshworks CRM (Freshsales)Pequenas empresas, e-commerceAutomação de vendas, telefonia integrada, e-mail marketing, assistente de IAPlano gratuitoa partir de $9/mês por utilizador
12HubSpot CRMPequenas empresas, eCommerceAutomação, vendas, suportePlano gratuitoa partir de US$ 20/mês por utilizador
13KeyCRME-commerce, empreendedoresIntegração de canais, automação, relatóriosTeste de 14 diasa partir de $19/mês
14Agile CRMPequenas empresas, e-commerceAutomação, integração, análisePlano gratuito (até 10 utilizadores)a partir de $8.99/mês por utilizador
15NutshellPequenas empresas, B2B, eCommerceCRM, email marketing, automaçãoTeste de 14 diasa partir de $16/mês por utilizador
16SalesDriveeCommerce, vendedores, empresáriosAutomatização, integração, escalonamentoTeste de 14 diasa partir de 349 грн/mês
Perguntas e respostas

Perguntas e respostas

? O que oferece a plataforma para comércio online?
Ela ajuda a gerenciar clientes, vendas e marketing em um só lugar.
? Quais são as vantagens de usá-la?
Otimização de processos, melhor compreensão dos clientes e aumento das vendas.
? Como escolher a melhor plataforma?
Considere as necessidades, o orçamento, as integrações e a escalabilidade do negócio.
? Quanto custa a implementação?
O custo depende da plataforma escolhida, da funcionalidade e das necessidades do seu negócio.
? É necessário suporte técnico?
Recomenda-se ter acesso ao suporte para resolução rápida de problemas.
? Quais integrações são importantes?
As integrações com o site, e-mail, telefonia e sistemas de pagamento são críticas.
? É importante ter um aplicativo móvel?
O aplicativo móvel garante acesso fácil aos dados de qualquer lugar.
? Quão rápido se pode aprender a usá-la?
Normalmente, o treinamento leva de alguns dias a uma semana, dependendo da plataforma.