Os melhores CRMs para eCommerce: TOP 18 sistemas

LP-CRM - Sistema de CRM para negócios de produtos, e-commerce e setor de serviços. Automatize vendas, gerencie clientes e aumente o lucro! Solução ideal para lojas online e negócios de produtos.

Vantagens

• Interface compreensível. Fácil de aprender e começar a trabalhar imediatamente, sem complicações desnecessárias.
• Automação de vendas. Economize tempo automatizando tarefas rotineiras, aumente o lucro.
• Relatórios em tempo real. Acompanhe os principais indicadores, tome decisões informadas.
• Integração com plataformas. Conecte seus serviços favoritos e expanda os recursos do LP-CRM.

Características principais

• Automação de vendas online
• Integração com marketplaces
• Análise de e-commerce conveniente
• Suporte para contabilidade de produtos
• Gerenciamento de base de clientes

Zoho CRM - CRM na nuvem para comércio eletrónico. Automatize as vendas, o marketing e o apoio ao cliente. Otimize os processos de negócio e aumente o lucro da sua loja online. Integração com plataformas populares.

Vantagens

• Aumento de vendas. Automatize o funil de vendas, desde o lead até ao negócio, e maximize o lucro.
• Melhoria de marketing. Atraia mais clientes através de campanhas direcionadas e automação de marketing.
• Serviço personalizado. Aumente a fidelização dos clientes através de um apoio rápido e de qualidade.
• Dados centralizados. Obtenha uma visão geral completa dos clientes e do seu histórico de interação para melhores decisões.

Características principais

• Automatização de vendas
• Integração com eCommerce
• Melhoria de marketing
• Apoio ao cliente 24/7
• Interface compreensível

Capsule CRM - um sistema CRM leve para e-commerce. Gerencie facilmente seus contatos, negócios e projetos. Otimize as vendas e melhore o relacionamento com o cliente. Tudo em um só lugar!

Vantagens

• Integração simples. Conecte-se facilmente às ferramentas de vendas existentes.
• Contatos + negócios. Gerencie clientes e vendas em um só lugar.
• Interface intuitiva. Treinamento rápido da equipe e uso diário fácil.
• Análise transparente. Acompanhe o desempenho, encontre oportunidades de crescimento.

Características principais

• Conveniente para e-commerce
• Integração fácil
• Contabilidade de negócios e clientes
• Interface simples
• Trabalho com projetos

KeepinCRM - CRM simples para pequenas e médias empresas, especialmente e-commerce. Gerencie clientes, tarefas, negócios, estoque e finanças em um único sistema. Otimize as vendas e aumente os lucros!

Vantagens

• Tudo em um só lugar. Gerencie clientes, negócios, estoque e finanças em um sistema simples.
• Facilidade de uso. Interface intuitiva, não requer habilidades especiais.
• Otimização de vendas. Acompanhe cada negócio, aumente a conversão e aumente os lucros.
• Aumento da produtividade. Automatize tarefas rotineiras, libere tempo para o desenvolvimento de negócios.

Características principais

• CRM para e-commerce
• Automação de vendas
• Contabilidade de clientes online
• Integração com o armazém
• Controle financeiro para PMEs

Insightly: CRM + projetos para pequenas e médias empresas (PME). Integrações com plataformas de eCommerce para gestão eficiente de clientes, vendas e projetos num só local.

Vantagens

• Crescimento de vendas. Insightly otimiza o funil de vendas, atraindo mais clientes e aumentando o lucro.
• Centralização de dados. Todas as informações sobre clientes e projetos em um só local para melhor controle.
• Comunicação aprimorada. Interação eficaz com clientes através de mensagens automatizadas.
• Automação de marketing. Atraia mais leads e personalize e-mails para aumentar a conversão.

Características principais

• CRM para e-commerce
• Automação de vendas
• Gestão de projetos
• Integrações para PME
• Crescimento de negócios

CPAshka - Um sistema CRM para dropshipping que automatiza a contabilidade e os pagamentos aos dropshippers. Otimize o seu negócio de e-commerce com CPAshka!

Vantagens

• Contabilidade automática. Cálculo preciso dos pagamentos aos dropshippers, poupança de tempo e evitar erros.
• Gestão conveniente. Controlo de encomendas, produtos, clientes num só lugar para um trabalho eficiente.
• Otimização de lucros. Análise de vendas, deteção de tendências, maximização da rentabilidade do negócio.
• Integração simples. Fácil integração com plataformas populares, início rápido do trabalho.

Características principais

• Automatização de dropshipping
• Contabilidade de parceiros conveniente
• Integração com eCommerce
• Relatórios de lucros/perdas
• Especialmente para CPAshka

Streak CRM - é um sistema de CRM que funciona diretamente no seu Gmail. Crie funis de vendas personalizados, gerencie clientes e negócios sem sair do seu e-mail. Ideal para empresas de comércio eletrónico que valorizam a simplicidade e a integração.

Vantagens

• Integração com o Gmail. Gerencie as vendas diretamente do e-mail, sem alternar entre plataformas.
• Pipelines personalizados. Configure as etapas de vendas de acordo com as suas necessidades, para um melhor controlo.
• Automatização de tarefas. Automatize as ações de rotina, concentre-se no desenvolvimento.
• Histórico completo do cliente. Todas as informações sobre o cliente num só lugar, para uma interação eficaz.

Características principais

• CRM para e-commerce
• Integração com o Gmail
• Pipelines personalizados
• Automatização de vendas
• Interface amigável

Pipedrive - CRM para e-commerce que aumenta a conversão de negócios. Visualize o funil de vendas, automatize a rotina e feche mais negócios. Integração com sua loja para gerenciamento eficiente de clientes e pedidos.

Vantagens

• Visualização de vendas. Visão clara dos negócios em cada etapa, para que nada seja perdido.
• Automação da rotina. Liberte tempo de tarefas rotineiras, concentre-se nos negócios.
• Crescimento da conversão. Pipedrive se concentra em aumentar o número de negócios bem-sucedidos.
• Integração simples. Conecte facilmente o Pipedrive a outras ferramentas.

Características principais

• CRM para e-commerce
• Funis de vendas convenientes
• Automação de e-mail marketing
• Pipedrive: líder em conversões
• Integração com eCommerce

OneBox OS: Sistema CRM/ERP para comércio eletrónico. Automatize vendas, armazém, telefonia e gestão documental numa única solução. Otimize os processos de negócio e aumente o lucro da sua loja online!

Vantagens

• Centralização de dados. Todas as informações sobre clientes e encomendas num único local para acesso rápido.
• Automatização de vendas. Simplifique o funil de vendas, aumente a conversão e o lucro.
• Gestão de armazém. Otimize o inventário, rastreie o estoque e minimize as perdas.
• Integração com telefonia. Realize conversas convenientes com os clientes diretamente da plataforma.

Características principais

• CRM de comércio eletrónico
• Automação de vendas
• Integração de telefonia
• Contabilidade de armazém online
• Gestão de documentos

Copper - CRM projetado para o Google Workspace. A integração profunda com o Gmail simplifica o gerenciamento de clientes e negócios. Ideal para empresas de comércio eletrónico que utilizam as ferramentas do Google.

Vantagens

• Integração com o Gmail. Gerencie clientes diretamente do e-mail, sem alternar entre abas.
• Interface intuitiva. Navegação fácil, treinamento rápido de novos funcionários.
• Automação de vendas. Libere tempo da rotina, concentre-se em negócios.
• Relatórios e análises. Obtenha dados importantes para o crescimento das vendas.

Características principais

• Integração com o Gmail
• Gestão simples de negócios
• Relatórios de vendas
• Automação de tarefas
• Suporte para Ecommerce

KeyCRM - CRM ucraniano para e-commerce. Consolida encomendas de todos os canais, comunicações com clientes, gestão de stock e análises num só lugar. Automatize o seu negócio e aumente as vendas!

Vantagens

• Tudo num só lugar. Encomendas, clientes, armazém - tudo numa única plataforma para uma gestão conveniente.
• Suporte ucraniano. Entendemos o seu negócio e falamos a sua língua, ajuda rápida.
• Otimização de vendas. Aumente os lucros através de análises e automação da rotina.
• Integração de canais. Ligue todas as suas lojas, marketplaces, mensageiros.

Características principais

• Tudo num só lugar
• Integração conveniente
• Automação de processos
• Análise de e-commerce
• Suporte em ucraniano

Creatio Sales - é um CRM de baixo código para ecommerce com poderosa automação de processos. Otimize vendas, marketing e serviço em uma única plataforma. Aumente a eficiência dos negócios com ferramentas de configuração flexíveis.

Vantagens

• Automação de vendas. Otimize o funil de vendas e aumente o lucro através da automação de tarefas rotineiras.
• Experiência personalizada. Aumente a lealdade do cliente através de uma abordagem e ofertas individualizadas.
• Integração sem código. Conecte facilmente a plataforma Creatio com suas ferramentas e dados sem programação.
• Análise em tempo real. Obtenha relatórios instantâneos e melhore as estratégias de vendas com base em dados.

Características principais

• Automação de processos
• Configuração fácil
• Para e-commerce
• Código baixo
• Plataforma CRM

Vtiger CRM - uma plataforma única para Vendas, Marketing e Help Desk, ideal para comércio eletrónico. Automatize as vendas, melhore o marketing e forneça um suporte ao cliente impecável num único local. Otimize o seu negócio com o Vtiger CRM!

Vantagens

• Crescimento de vendas. Otimize o funil de vendas e atraia mais clientes, aumentando os lucros.
• Centralização de dados. Todas as informações sobre os clientes num único local, para melhor atendimento e análise.
• Automação de marketing. Atraia clientes com campanhas personalizadas, poupando tempo e dinheiro.
• Suporte ao cliente 360°. Forneça suporte ao cliente rápido e de qualidade em todas as etapas da interação.

Características principais

• Automação de vendas online
• Marketing + CRM de comércio eletrónico
• Suporte ao cliente Vtiger
• Análise para comércio eletrónico
• Integração com lojas online

NetHunt CRM - CRM no Gmail para e-commerce: gerencie leads, construa funis de vendas e automatize processos diretamente do e-mail. Otimize o trabalho com os clientes e aumente as vendas!

Vantagens

• Integração com o Gmail. Gerencie as vendas diretamente do e-mail, sem alternar entre as guias.
• Automação de vendas. Crie funis, tarefas e cadeias de follow-up automaticamente.
• Economia de tempo. Otimize os processos de rotina e concentre-se nos clientes.
• Melhoria da comunicação. Todo o histórico de correspondência com o cliente em um só lugar.

Características principais

• CRM para e-commerce
• Integração com o Gmail
• Automação de vendas
• Gestão de leads
• Funis de vendas

HubSpot CRM: CRM gratuito para e-commerce com poderosas ferramentas de marketing, vendas e suporte. Gerencie clientes, automatize processos e aumente o lucro! Tudo em uma plataforma.

Vantagens

• Começo grátis. Comece com as funções básicas do CRM sem nenhum custo, dimensione mais tarde.
• Tudo em um só lugar. Ferramentas de marketing, vendas e suporte em uma plataforma para um trabalho coordenado.
• Melhoria da experiência do cliente. Entenda as necessidades dos clientes, personalize a comunicação e construa relacionamentos de longo prazo.
• Automação da rotina. Automatize tarefas repetitivas, como e-mails e atualizações de contatos, para se concentrar no desenvolvimento de negócios.

Características principais

• CRM gratuito para e-commerce
• Integração com plataformas de e-commerce
• Automação de marketing e vendas
• Plataforma única para todas as equipes
• Análise e relatórios para e-commerce

SugarCRM - CRM flexível de código aberto para B2B, ideal para e-commerce. Automatize vendas, melhore a experiência do cliente e dimensione o negócio com uma plataforma poderosa!

Vantagens

• Código aberto. Personalize de acordo com as necessidades, integre com qualquer coisa, não dependa do fornecedor.
• Foco em B2B. Solução criada para vendas B2B complexas, e não para o mercado de massa.
• Automação de vendas. Aumente a eficiência da equipa, automatizando tarefas rotineiras.
• Integração flexível. Ligue facilmente às suas ferramentas e plataformas existentes.

Características principais

• Para e-commerce
• Código aberto
• Automação B2B
• Flexibilidade de configurações
• Dimensionamento de vendas

Salesforce Sales Cloud - CRM nº 1 para comércio eletrónico. Automatize as vendas, construa funis, analise os dados. Aumente a fidelização de clientes e aumente o lucro do seu negócio online!

Vantagens

• Crescimento das vendas. Otimize o funil de vendas, aumente a conversão e o lucro de cada negócio.
• Personalização de clientes. Compreenda as necessidades dos clientes, ofereça produtos relevantes, aumente a fidelização.
• Análise de dados. Obtenha informações valiosas sobre clientes e mercado para tomar decisões informadas.
• Automação de marketing. Atraia mais clientes, automatize newsletters, aumente o reconhecimento da marca.

Características principais

• Automação de vendas
• Integração com eCommerce
• Análise detalhada de vendas
• Gestão do funil de vendas
• Suporte para grandes equipas

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM para eCommerce com integração com outros serviços 365 e Copilot. Automatize vendas, melhore a interação com os clientes e aumente o lucro do seu negócio online.

Vantagens

• Integração com o 365. Pacote Microsoft completo à sua disposição: Office, Teams, Power BI.
• Copilot. O seu assistente de IA aumentará a produtividade da equipa de vendas.
• Automatização de vendas. Otimize o funil de vendas e feche mais negócios.
• Análise de dados. Relatórios e dashboards para tomar decisões informadas.

Características principais

• Automatização de vendas
• Integração com o 365
• Copilot para vendas
• Análise de e-commerce
• Personalização de clientes