Escolha um CRM para o seu nicho

CRM para Tickets: Top 18 Sistemas de Automação

Análise dos melhores CRMs para otimizar o processamento de solicitações.

Principais

Escolha um CRM para o seu nicho

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM para negócios de produtos, comércio eletrónico e serviços. Automatize o processamento de candidaturas, aumente as vendas e melhore o atendimento ao cliente. A solução ideal para gerir encomendas e base de clientes!

Vantagens

  • Aumento do lucro. LP-CRM ajuda a aumentar as vendas e a melhorar o atendimento ao cliente, analisando dados e automatizando a rotina.
  • Otimização de vendas. Controle o funil de vendas, automatize tarefas e aumente a conversão com o LP-CRM.
  • Economia de tempo. Automatize o processamento de encomendas, a comunicação com os clientes e os relatórios com o LP-CRM.
  • Análise compreensível. Obtenha relatórios claros sobre o desempenho do negócio com o LP-CRM para tomar decisões informadas.

Recursos

  • Automação de candidaturas
  • CRM para e-commerce
  • Interface amigável
  • Integração com o site
  • Relatórios e análise
LP-CRM
№2

Apptivo

O Apptivo é um conjunto de aplicações de negócios com um núcleo de CRM, ideal para PME. Automatize o processamento de candidaturas, gestione clientes e otimize processos de negócios num único sistema. Experimente o Apptivo para o funcionamento eficiente do seu negócio!

Vantagens

  • Automatização de vendas. Otimize o funil de vendas, aumente a conversão e feche mais negócios com o Apptivo.
  • Centralização de dados. Guarde todas as informações sobre os clientes num só lugar para uma melhor interação.
  • Melhoria do serviço. Responda rapidamente aos pedidos, construa relações de longo prazo com os clientes.
  • Relatórios e análises. Obtenha informações valiosas sobre o seu negócio, tome decisões informadas.

Recursos

  • CRM para PME
  • Automatização de candidaturas
  • Aplicações empresariais
  • Apptivo: fiabilidade
  • Interface clara
Apptivo
№3

Capsule CRM

Capsule CRM - um CRM simples e fácil de usar para organizar contactos, negócios e projetos. A solução ideal para automatizar aplicações e gerir eficazmente a base de clientes.

Vantagens

  • Integração simples. Liga-se facilmente a outras ferramentas, poupando tempo.
  • Gestão conveniente. Organize contactos, negócios e projetos num só lugar.
  • Melhoria das vendas. Aumente os lucros através do acompanhamento de potenciais clientes.
  • Dados centralizados. Todas as informações sobre o cliente num local seguro.

Recursos

  • Fácil de usar
  • Automação conveniente
  • Gestão de contactos
  • Acompanhamento de negócios
  • Integração com e-mail
Capsule CRM
№4

Creatio (Sales)

Plataforma de CRM low-code Creatio Sales para automatizar o processamento de aplicativos e o gerenciamento de vendas. Otimize os processos de negócios, aumente a eficiência da equipe e acelere o fechamento de negócios. Automatize o funil de vendas!

Vantagens

  • Flexibilidade de configurações. Altere o sistema para atender às necessidades de negócios, sem código.
  • Automação de processos. Otimize os fluxos de trabalho, aumente a eficiência.
  • Dados centralizados. Todas as informações sobre clientes em um só lugar, sempre à mão.
  • Implementação rápida. Comece a trabalhar em poucos dias com o Creatio (Sales).

Recursos

  • Automação de aplicativos
  • CRM de código baixo/sem código
  • Automação de processos
  • Flexibilidade do Creatio
  • Plataforma de CRM
Creatio (Sales)
№5

CPAshka

CPAshka - Um sistema CRM criado para dropshipping. Automatize a contabilidade de dropshippers, gerencie pedidos e aumente os lucros. Com o CPAshka, o processamento de pedidos se tornará mais rápido e eficiente!

Vantagens

  • Automatização de pagamentos. Cálculo preciso da remuneração dos dropshippers, evitando erros e atrasos.
  • Contabilidade de pedidos conveniente. Todas as informações sobre pedidos em um só lugar, fácil controle e análise.
  • Economia de tempo. Otimize os fluxos de trabalho, concentre-se no desenvolvimento de negócios.
  • Análise de dropshippers. Acompanhe a eficácia dos parceiros, aumente os lucros.

Recursos

  • Automatização de pedidos
  • Contagem de dropshippers
  • Interface amigável
  • Relatórios para dropshippers
  • Otimização de CPA
CPAshka
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM - uma plataforma poderosa para automatizar vendas, marketing e suporte ao cliente. Otimize o processamento de solicitações, aumente a produtividade e melhore a experiência do cliente com o Vtiger!

Vantagens

  • Uma única plataforma. Vendas, marketing e suporte - tudo em um só lugar para colaboração eficaz.
  • Crescimento das vendas. Automatize o funil de vendas, atraia mais clientes e aumente os lucros.
  • Melhoria do atendimento. Aumente a satisfação do cliente com suporte rápido e de alta qualidade.
  • Interface amigável. Navegação fácil e funções intuitivas para rápida adaptação.

Recursos

  • Automação de vendas
  • Help Desk amigável
  • Marketing em um só lugar
  • Suporte ao cliente 24/7
  • Integração com e-mail
Vtiger CRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM para automatizar candidaturas com telefonia e e-mail integrados. O assistente de IA ajuda a otimizar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente. A solução ideal para aumentar a eficiência do seu negócio.

Vantagens

  • Telefonia integrada. Ligue para os clientes diretamente do CRM, grave conversas e analise dados.
  • Economia de tempo. Automatize tarefas rotineiras para se concentrar nas vendas.
  • Assistente de IA. Obtenha dicas e previsões valiosas para aumentar os lucros.
  • Aumento das vendas. Atraia mais clientes e feche negócios lucrativos mais rapidamente.

Recursos

  • Automação de vendas
  • Telefonia integrada
  • Assistente de IA
  • Interface amigável
  • Aumento dos lucros
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anteriormente Infusionsoft) é um CRM com automação de marketing poderosa, criada especificamente para empreendedores. Automatize o funil de vendas, atraia mais clientes e aumente o lucro com o Keap!

Vantagens

  • Automatização de vendas. Simplifique o funil de vendas, atraia mais clientes e aumente o lucro automaticamente.
  • Marketing personalizado. Envie mensagens direcionadas, aumentando o envolvimento e a lealdade dos clientes.
  • Economia de tempo e recursos. Com o Keap (ex-Infusionsoft), você se concentra no desenvolvimento, e não na rotina.
  • Gestão centralizada de dados. Mantenha todas as informações sobre os clientes em um só lugar para melhor atendimento.

Recursos

  • Automatização de vendas
  • Interface amigável
  • Marketing direcionado
  • Suporte 24/7
  • Integração com serviços
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Insightly

Insightly: CRM + projetos para PME. Gerencie clientes e projetos em um único local. Automatize solicitações, melhore as vendas e otimize os fluxos de trabalho. Integrações com serviços populares. Solução ideal para o crescimento do seu negócio.

Vantagens

  • Crescimento de vendas. Insightly ajuda a aumentar o número de negócios, graças a uma melhor organização dos dados sobre os clientes.
  • Gestão eficiente de projetos. Controle os prazos e recursos, conclua os projetos com sucesso no prazo.
  • Melhoria do atendimento ao cliente. Personalize a interação e resolva rapidamente as questões dos clientes.
  • Centralização de dados. Armazene todas as informações sobre os clientes em um único local para acesso rápido.

Recursos

  • Automação de solicitações
  • Conveniência para PME
  • CRM + contabilidade de projetos
  • Integrações para negócios
  • Suporte em ucraniano
Insightly
№10

Copper

Copper - CRM, criada para o Google Workspace. A integração profunda com o Gmail torna-o ideal para automatizar tickets e gerir a sua base de clientes diretamente do seu e-mail. Otimize as suas vendas e comunicações com o Copper.

Vantagens

  • Integração com o Gmail. Todas as comunicações e dados num só lugar, sem alternar entre janelas.
  • Automação de vendas. Liberte tempo das rotinas, concentre-se nos negócios.
  • Gestão simples de negócios. Acompanhe facilmente o progresso, feche mais negócios.
  • Melhorar a colaboração. Trabalho de equipa sem esforço, transparência de dados.

Recursos

  • Automação de vendas
  • Integração com o Gmail
  • Interface amigável
  • Apoio ao cliente
  • Análise de dados
Copper
№11

amoCRM

amoCRM - CRM com foco em mensagens. Automatize o processamento de pedidos com funis de chat, bots e diálogos omnicanais. Esqueça os leads perdidos!

Vantagens

  • Funis de chat de vendas. Automatize a comunicação com os clientes em cada etapa do negócio, aumentando a conversão.
  • Diálogos omnicanais. Unifique todos os canais de comunicação numa única janela para um processamento de solicitações conveniente e rápido.
  • Bots para suporte 24/7. Automatize as respostas a perguntas típicas, libertando tempo para os gestores e melhorando a experiência do cliente.
  • Comunicação personalizada. Crie ofertas personalizadas e comunique-se com os clientes da maneira que for mais conveniente para eles.

Recursos

  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Marketing de mensagens
  • Integração com serviços
  • Suporte ao cliente 24/7
amoCRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM - um CRM baseado na nuvem para automatizar vendas, marketing e suporte ao cliente. Otimize o processamento de leads, aumente a eficiência da equipe e melhore o relacionamento com o cliente. Integração com outras ferramentas Zoho e personalização flexível.

Vantagens

  • Aumento de vendas. Concentre-se nos clientes, não na rotina. O Zoho CRM ajudará você a encontrar mais negócios.
  • Otimização de marketing. Atraia mais leads em potencial com campanhas direcionadas e análises do Zoho.
  • Aumento da lealdade. Forneça um serviço excelente e construa relacionamentos duradouros com os clientes.
  • Economia de recursos. Reduza os custos de processos operacionais e aumente a eficiência da equipe com o Zoho CRM.

Recursos

  • Automação de processos de negócios
  • Integração com outros serviços
  • Interface amigável
  • Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Escalabilidade para qualquer negócio
Zoho CRM
№13

SugarCRM

SugarCRM - um sistema CRM flexível de arquitetura aberta, ideal para vendas B2B. Automatize o processamento de aplicações, otimize o funil de vendas e aumente a eficiência da equipa. Uma excelente solução para automatizar aplicações.

Vantagens

  • Flexibilidade de configurações. Adapte o SugarCRM às necessidades do seu negócio, e não o contrário.
  • Código aberto. Sem dependência do fornecedor, controlo total sobre os dados.
  • Vendas B2B. Otimizado para vendas complexas e grandes clientes.
  • Automação de negócios. Simplifique a rotina e concentre-se no desenvolvimento.

Recursos

  • Automação B2B
  • Código aberto
  • Flexibilidade de configurações
  • Otimização de vendas
  • Suporte para integrações
SugarCRM
№14

Agile CRM

Agile CRM - Uma CRM completa para automatizar vendas, marketing e suporte ao cliente. Gerencie todos os leads em uma única interface! Otimize o funil de vendas, automatize o email marketing e melhore o atendimento.

Vantagens

  • Poupança de tempo. Automatize a rotina, concentre-se no desenvolvimento de negócios.
  • Tudo em um só lugar. Vendas, marketing e serviço - uma única plataforma.
  • Melhoria da comunicação. Interação mais eficaz com os clientes.
  • Aumento de vendas. Analise dados e otimize o funil de vendas.

Recursos

  • Tudo em um só lugar
  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Suporte ao cliente 24/7
  • Aumento de lucros
Agile CRM
№15

SuiteCRM

SuiteCRM - um poderoso sistema CRM de código aberto para automatizar o processamento de aplicações. Personalização flexível, adaptação às necessidades de qualquer negócio. Otimize o funil de vendas e melhore a interação com os clientes!

Vantagens

  • Código aberto. Liberdade total para personalizar de acordo com as necessidades da sua empresa e integração com outros serviços.
  • Adaptação flexível. Configure os processos de negócios sem restrições, melhore o processamento de solicitações.
  • Economia de custos. Sem taxas de licenciamento, pague apenas pelo suporte e personalização.
  • Controlo total dos dados. Os seus dados no seu servidor, sem dependência de serviços de terceiros.

Recursos

  • Automatização de aplicações
  • Solução de código aberto
  • Personalização flexível
  • Suporte para processos de negócios
  • Integração com outros sistemas
SuiteCRM
№16

Less Annoying CRM

CRM menos irritante - um sistema de CRM extremamente simples, criado especificamente para pequenas empresas. Sem funções desnecessárias, complexidade e ideal para automatizar o processamento de seus aplicativos. Início fácil e resultado rápido!

Vantagens

  • Interface intuitiva. Fácil de aprender, sem necessidade de habilidades técnicas. Compreensível para todos os membros da equipe!
  • Gestão simples de clientes. Todas as informações sobre os clientes em um só lugar, acesso rápido e atualizações.
  • Organização de vendas. Rastreamento eficaz de negócios, previsão de vendas e aumento de lucros.
  • Suporte conveniente. Ajuda rápida e competente, abordagem personalizada para cada cliente.

Recursos

  • CRM intuitivo
  • Automação de vendas
  • Suporte em ucraniano
  • Sem taxas ocultas
  • Criado para pequenas empresas
Less Annoying CRM
№17

NetHunt CRM

NetHunt CRM é um sistema de CRM que se integra com o Gmail. Gerencie leads, funis de vendas e automatize fluxos de trabalho sem sair do seu e-mail. A solução perfeita para automatizar o processamento de aplicações e aumentar a eficiência da sua equipe!

Vantagens

  • Tudo no Gmail. Gerencie vendas, marketing e suporte ao cliente diretamente em uma interface familiar.
  • Automação de vendas. Libere tempo para os clientes automatizando tarefas repetitivas.
  • Histórico completo do cliente. Tenha todas as informações sobre os clientes ao seu alcance sem sair do seu e-mail.
  • Funis de vendas. Entenda onde seus leads estão travando e otimize o processo.

Recursos

  • Integração com o Gmail
  • Automação de funil
  • Gerenciamento de leads
  • Interface amigável
  • Suporte ao cliente
NetHunt CRM
№18

SalesDrive

SalesDrive - CRM para comércio online. Automatize o processamento de encomendas, integre com marketplaces, entregas, sistemas de pagamento e armazém. Otimize o funil de vendas e aumente o lucro da sua loja online!

Vantagens

  • Tudo num só lugar. Gerencie encomendas, clientes, armazém a partir de uma única plataforma SalesDrive.
  • Integrações SalesDrive. Conecte marketplaces, entregas, pagamentos para um trabalho fácil.
  • Aumento de vendas. Mais encomendas graças ao processamento otimizado de leads.
  • Análise SalesDrive. Acompanhe a eficiência e melhore os processos de negócio.

Recursos

  • Automatização de vendas
  • Integrações SalesDrive
  • CRM para e-commerce
  • Interface intuitiva
  • Suporte SalesDrive
SalesDrive
Como escolher?

Visão geral e comparação de CRM

# Sistema Foco Funções principais Plano gratuito De
1LP-CRMNegócios de produtos, e-commerce, serviçosEncomendas, clientes, automaçãoVersão gratuita até 50 encomendas por mêsa partir de 9 $/mês
2ApptivoPequenas empresas, PMECRM, automatização, otimizaçãoTeste gratuitoa partir de $15/mês por utilizador (pagamento anual) ou $20/mês mensalmente
3Capsule CRMPequenas empresas, startupsContactos, negócios, projetosPlano gratuitoa partir de $18/mês por utilizador
4Creatio (Sales)B2B, B2C, empresasAutomação de vendas, gestão de negócios, análise de dadosAcesso de teste gratuitopreço sob consulta
5CPAshkaDropshippers, e-commerceAutomação, contabilidade, gestãoGratuito para os primeiros 100 leadsa partir de 5 $/mês
6Vtiger CRMPequenas empresas, empresasAutomação de vendas, marketing, suporte ao clienteTeste de 15 diasa partir de $15/mês por usuário
7Freshworks CRM (Freshsales)Pequenas empresas, vendasAutomação de vendas, integração, assistente de IAPlano gratuitoa partir de US$ 9/mês por usuário
8Keap (ex-Infusionsoft)Pequenas empresas, empreendedoresCRM, automação, vendasTeste (gratuito)a partir de $159/mês
9InsightlyPME, pequenas empresasCRM, projetos, automaçãoTeste de 14 diasa partir de $29/mês por usuário
10CopperVendas, marketing, serviçoIntegração com o Gmail, automação, CRMTeste de 14 diasa partir de $ 29/mês por utilizador
11amoCRMPequenas empresas, vendasCRM de mensagens, automação, omnicanalidadeTeste de 14 diasA partir de $15/mês por utilizador
12Zoho CRMPequenas empresas, médias empresas, grandes empresasAutomação, integração, personalizaçãoPlano gratuito (até 3 usuários)a partir de US$ 20/mês por usuário
13SugarCRMB2B, vendas, marketingAutomação, flexibilidade, B2BTeste gratuitoa partir de $49/mês por utilizador
14Agile CRMPMEs, startupsAutomação, vendas, suportePlano gratuito (até 10 usuários)a partir de $8.99/mês por utilizador
15SuiteCRMQualquer negócio, vendas, marketingCódigo aberto, personalização, automatizaçãoSoftware aberto (gratuito)a partir de $0/mês (auto-hospedado)
16Less Annoying CRMPequenas empresas, startupsSimplicidade, acessibilidade, automaçãoTeste de 30 dias$ 19 / mês por usuário
17NetHunt CRMPequenas empresas, startupsIntegração com o Gmail, automação, funis de vendasTeste de 14 diasa partir de $24/mês por usuário
18SalesDriveLojas online, comércio onlineAutomatização de encomendas, integração, otimização de vendasTeste 14 diasa partir de 349 грн/mês
FAQ

FAQ

? O que é esta ferramenta?
Ajuda a gerir as solicitações dos clientes, melhorando o atendimento ao cliente
? Quem precisa disto?
Empresas de qualquer dimensão que processam muitos pedidos
? Que vantagens vou obter?
Otimização de processos, processamento rápido, clientes satisfeitos
? Quão rápido é implementado?
Depende da complexidade, mas geralmente algumas semanas
? É necessário treinamento para o pessoal?
Sim, para uma utilização eficaz de todas as funcionalidades
? Quanto custa?
O preço depende da funcionalidade e do número de utilizadores
? Existe uma aplicação móvel?
A maioria oferece acesso móvel para conveniência
? Que suporte é fornecido?
Normalmente, o suporte técnico e as atualizações estão incluídos no preço