Escolha um CRM moderno

TOP 23 CRMs para loja online do zero

Os melhores CRMs para um lançamento bem-sucedido de uma loja online do zero.

Primeiros

Escolha um CRM moderno

№1

LP-CRM

LP-CRM - Um sistema CRM criado para negócios de mercadorias, e-commerce e setor de serviços. Uma solução ideal para lojas online que procuram um CRM simples e eficaz desde o início. Gerencie vendas, clientes e pedidos em um só lugar!

Vantagens

  • Interface compreensível. Fácil de aprender e usar, mesmo sem experiência.
  • Automação de vendas. Aumenta a eficiência e o lucro dos negócios online.
  • Integração com plataformas. Conecte rapidamente serviços e marketplaces populares.
  • Análise de negócios. Colete dados para tomar decisões informadas com o LP-CRM.

Funções

  • CRM do zero para e-commerce
  • Automação de vendas LP-CRM
  • Aumento de lucros com LP-CRM
  • Personalização de clientes LP-CRM
  • Integrações para lojas online
LP-CRM
№2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anteriormente Infusionsoft) é uma ferramenta de CRM e automação de marketing feita sob medida para empreendedores. Simplifique suas vendas e esforços de marketing com Keap! A escolha ideal para uma loja online que está começando do zero.

Vantagens

  • Automatização de vendas. Automatize tarefas rotineiras, aumente a conversão e concentre-se no desenvolvimento de negócios.
  • Marketing personalizado. Crie ofertas exclusivas para cada cliente, aumente a fidelidade e o lucro.
  • Centralização de dados de clientes. Armazene todas as informações sobre clientes em um só lugar para melhor atendimento e análise.
  • Crescimento dos lucros. Otimize o funil de vendas, atraia novos clientes e aumente as vendas repetidas.

Funções

  • Aumento das vendas online
  • Automatização da rotina
  • Fácil gerenciamento de clientes
  • Marketing personalizado
  • Suporte 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№3

Copper

Copper - CRM que se integra perfeitamente com o Gmail e o Google Workspace. Automatize as vendas e melhore as relações com os clientes sem sair da interface familiar do Google. Otimize o trabalho da loja online com o Copper!

Vantagens

  • Integração com o Gmail. Faça vendas diretamente do seu e-mail, sem alternar entre plataformas. Copper é tudo o que você precisa.
  • Melhoria das vendas. Automatize tarefas rotineiras e concentre-se em aumentar os lucros.
  • Facilidade de uso. Interface intuitiva, fácil de configurar e usar.
  • Economia de tempo. Recolha automática de dados sobre clientes e negócios. Economize seu valioso tempo.

Funções

  • CRM para e-commerce do zero
  • Copper: Gmail CRM
  • Automatização de vendas
  • Integração com o Google
  • Interface amigável
Copper
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - o principal CRM para uma gestão de vendas eficaz. Desenvolva funis de vendas, automatize processos e obtenha análises profundas para a sua loja online. A solução ideal para escalar do zero!

Vantagens

  • Crescimento das vendas. O Salesforce Sales Cloud ajuda a aumentar os lucros, otimizando o funil de vendas.
  • Análise de dados. Obtenha relatórios e previsões detalhadas para tomar decisões informadas.
  • Automatização de tarefas. Simplifique as operações de rotina, libertando tempo para o desenvolvimento do negócio.
  • Personalização. Aumente a fidelização dos clientes, oferecendo-lhes ofertas relevantes.

Funções

  • Para loja online: Simplicidade
  • Automatização
  • Integração
  • Análise
  • Escalabilidade
Salesforce Sales Cloud
№5

Apptivo

Apptivo - um conjunto de aplicativos de negócios com CRM no centro, perfeito para SMBs. Simplifique o gerenciamento de clientes, vendas e projetos. Uma ótima escolha para integração em uma loja online do zero!

Vantagens

  • Crescimento de vendas. Otimize o funil de vendas e aumente a receita da sua loja.
  • Automação de marketing. Atraia mais clientes com campanhas direcionadas.
  • Gerenciamento centralizado de dados. Armazene todas as informações do cliente em um só lugar.
  • Suporte ao cliente eficaz. Responda rapidamente às perguntas e aumente a fidelidade do cliente.

Funções

  • Do zero para e-commerce
  • Tudo para SMB
  • Núcleo de CRM
  • Automação Apptivo
  • Economia de tempo
Apptivo
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM - Uma plataforma abrangente para automação de vendas, marketing e suporte ao cliente. A solução ideal para lojas online que precisam de um sistema unificado para gerenciar todos os aspetos do negócio desde o início.

Vantagens

  • Aumento das vendas. O Vtiger CRM ajuda a compreender melhor os clientes, otimizar campanhas de marketing e automatizar vendas para aumentar os lucros.
  • Suporte eficaz. Unifique todos os canais de comunicação com o cliente num único local. Resolva problemas rapidamente e aumente a satisfação.
  • Gestão centralizada. Gerencie vendas, marketing e suporte ao cliente a partir de uma única plataforma. Todas as informações do cliente ao seu alcance.
  • Análise e relatórios. Obtenha informações detalhadas sobre os processos de negócios, identifique pontos fracos e tome decisões informadas com base em dados.

Funções

  • CRM para e-commerce desde o início
  • Vtiger: vendas, marketing, suporte
  • Automação de loja online
  • Gestão centralizada de clientes
  • Vtiger: uma única plataforma para negócios
Vtiger CRM
№7

Insightly

Insightly - CRM com gestão de projetos para pequenas e médias empresas. Otimize as vendas e gerencie projetos num só lugar. Ampla gama de integrações para simplificar o funcionamento da sua loja online.

Vantagens

  • Fácil integração. Conecte o Insightly a outros serviços para obter uma visão completa dos clientes.
  • Otimização de vendas. Aumente os lucros rastreando negócios e clientes de forma mais eficiente.
  • Centralização de dados. Todas as informações sobre clientes num só lugar, sempre à mão.
  • Crescimento do negócio. O Insightly escala juntamente com a sua loja online.

Funções

  • CRM para e-commerce desde o início
  • Insightly: tudo em um
  • Integração API conveniente
  • Automação de vendas Insightly
  • Gestão de projetos simples
Insightly
№8

Close

Close - CRM que simplifica as vendas para lojas online. Foco em chamadas e newsletters automatizadas. Ideal se precisar de um CRM para uma equipa de vendas e integração com o seu negócio online.

Vantagens

  • Aumento das vendas. O Close ajuda a automatizar a comunicação com os clientes, o que leva ao crescimento das vendas.
  • Poupança de tempo. A automação de tarefas de rotina libera tempo para estratégia e desenvolvimento.
  • Interface amigável. Intuitivo, facilmente adaptado às necessidades do seu negócio.
  • Rastreamento de eficiência. Analise resultados, otimize o funil de vendas, melhore o desempenho.

Funções

  • CRM do zero: Início fácil
  • Gestão eficaz
  • Automação de vendas
  • Integração com plataformas
  • Suporte 24/7
Close
№9

Less Annoying CRM

CRM Less Annoying - uma CRM simples para pequenas empresas. Concentre-se nos clientes, não em sistemas complexos. Perfeito para lojas online que precisam de uma organização de vendas simples e eficaz, sem complicações.

Vantagens

  • Início fácil. Interface intuitiva, configuração em minutos.
  • Preço claro. Custo transparente, sem taxas ocultas.
  • Suporte ao cliente. Estamos sempre prontos para ajudar com qualquer dúvida.
  • Tudo em um só lugar. Gerencie pedidos, clientes e vendas.

Funções

  • CRM para e-commerce do zero
  • Less Annoying: simplicidade
  • Interface intuitiva
  • Automação de vendas
  • Configuração fácil do Less Annoying
Less Annoying CRM
№10

Nutshell

Nutshell é um CRM e email marketing em um para B2B. Simplifique o gerenciamento de clientes, automatize campanhas de email e aumente as vendas da sua loja online. Ideal para equipes que valorizam simplicidade e eficiência.

Vantagens

  • Início fácil. Configuração simples e interface intuitiva para implementação rápida.
  • Email marketing eficaz. Envolva os clientes com emails automatizados diretamente do CRM.
  • Automação de vendas. Nutshell otimiza o funil de vendas para que você possa fechar mais negócios.
  • Análise clara. Acompanhe as principais métricas e tome decisões informadas.

Funções

  • CRM para e-commerce do zero
  • Nutshell: solução B2B
  • Fácil de usar
  • Email marketing para vendas
  • Otimização do funil de vendas
Nutshell
№11

Pipedrive

Pipedrive - CRM concebido para aumentar a conversão de negócios. Visualize o seu pipeline de vendas, acompanhe o progresso e feche mais negócios. Ideal para lojas online que procuram aumentar as vendas.

Vantagens

  • Visualização de vendas. Visão clara do negócio em cada etapa, resposta rápida.
  • Conversão de negócios. Aumente os lucros otimizando o funil de vendas.
  • Início fácil. Interface intuitiva, configuração rápida sem código.
  • Automatização da rotina. Esqueça as ações repetitivas, concentre-se nas vendas.

Funções

  • Interface intuitiva
  • Configuração fácil
  • Relatórios compreensíveis
  • Automatização de vendas
  • Suporte 24/7
Pipedrive
№12

SugarCRM

SugarCRM - um CRM flexível de código aberto, ideal para vendas B2B. Expanda as capacidades da sua loja online, personalizando o sistema para as necessidades únicas do seu negócio. Fácil integração e escalabilidade!

Vantagens

  • Código aberto. Liberdade total de personalização para atender às necessidades de negócios e integrações.
  • Foco em B2B. Ferramentas especializadas para vendas B2B complexas.
  • Escalabilidade. Adapta-se facilmente ao crescimento e às mudanças no seu negócio.
  • Automatização. As operações de rotina são executadas automaticamente, aumentando a eficiência da equipe.

Funções

  • CRM do zero para e-commerce
  • Automatização de vendas online
  • Gestão de clientes conveniente
  • SugarCRM: Solução B2B
  • Arquitetura CRM aberta
SugarCRM
№13

KeepinCRM

KeepinCRM é um sistema de CRM simples, ideal para lojas online. Gerencie clientes, tarefas, negócios, estoque e finanças em um só lugar. Comece do zero e automatize seu negócio hoje!

Vantagens

  • Integração fácil. Conexão rápida ao site e marketplaces.
  • Automação de vendas. Otimiza o processamento de pedidos e a comunicação com os compradores.
  • Contabilidade em um só lugar. Armazém, finanças, clientes - tudo sob controle!
  • Aumento dos lucros. Gestão eficaz = mais vendas.

Funções

  • Integração com marketplaces
  • Automação de vendas
  • Contabilidade de mercadorias em armazém
  • Interface amigável para PMEs
  • Controle financeiro online
KeepinCRM
№14

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP para lojas online. Automatize vendas, telefonia, armazém, fluxo de documentos num único sistema. Desenvolva o seu negócio do zero com o OneBox OS!

Vantagens

  • Centralização de dados. Armazene todas as informações sobre clientes e pedidos num único local para acesso rápido e melhor análise.
  • Otimização de vendas. Aumente a conversão através da automatização do funil de vendas e ofertas personalizadas.
  • Automação de rotinas. O OneBox OS automatiza tarefas repetitivas, libertando tempo para o desenvolvimento de negócios e objetivos estratégicos.
  • Integração de tudo em um. Gestão de encomendas, armazém, telefonia e documentos - tudo numa única plataforma OneBox OS.

Funções

  • CRM para e-commerce
  • Automação de processos
  • Integração de telefonia
  • Controlo de armazém
  • Solução OneBox OS
OneBox OS
№15

Odoo CRM

O Odoo CRM é parte integrante do poderoso sistema ERP Odoo, ideal para negócios online. Gerencie vendas, marketing e suporte ao cliente de forma eficaz. Plataforma integrada para sua loja online desde o início.

Vantagens

  • Plataforma Odoo única. CRM integrado a todos os processos de negócios: contabilidade, estoque, marketing - tudo em um só lugar.
  • Automação total. Automatize vendas, suporte e outros processos para aumentar a eficiência.
  • Análise e relatórios. Obtenha dados valiosos sobre clientes e vendas para tomar decisões informadas.
  • Flexibilidade e adaptabilidade. Adapte o CRM às necessidades da sua empresa, dimensione facilmente a solução.

Funções

  • CRM para e-commerce do zero
  • Odoo CRM: Integração ERP
  • Automação de vendas
  • Interface amigável
  • Análise e relatórios
Odoo CRM
№16

monday sales CRM

monday sales CRM - CRM flexível para equipas de vendas, construída na base do monday.com. Automatize o funil de vendas, rastreie leads e aumente a produtividade. Ideal para lojas online que procuram uma CRM desde o início!

Vantagens

  • Fácil integração. Conecte todos os canais de vendas num só lugar para melhor controlo.
  • Automação de vendas. Automatize tarefas rotineiras para que a equipa se concentre em negócios.
  • Adaptação completa. Configure o monday sales CRM para as necessidades do seu negócio sem código.
  • Análise clara. Obtenha relatórios em tempo real para tomar decisões informadas.

Funções

  • CRM para e-commerce desde o início
  • Flexibilidade do monday.com
  • Automação de vendas
  • Integração com plataformas
  • Interface amigável
monday sales CRM
№17

Capsule CRM

Capsule CRM - um CRM simples para pequenas empresas e lojas online. Gerencie facilmente contatos, negócios e projetos. A escolha ideal se você precisa de um CRM do zero para o seu negócio online!

Vantagens

  • Fácil de usar. A interface intuitiva do Capsule CRM permite que você configure e comece a trabalhar rapidamente.
  • Centralização de dados. Armazene todas as informações sobre clientes, negócios e projetos em um só lugar para facilitar o acesso.
  • Otimização de vendas. Rastreie leads, gerencie negócios e aumente o lucro com o Capsule CRM.
  • Melhoria da comunicação. Comunique-se com os clientes de forma mais eficaz, rastreie correspondências e planeje ações futuras com o Capsule CRM.

Funções

  • CRM para comércio online
  • Gestão simples de clientes
  • Do zero ao lucro!
  • Controle de negócios Capsule CRM
  • Automação de vendas
Capsule CRM
№18

amoCRM

amoCRM - CRM com foco em mensagens. Crie funis de chat, automatize vendas com bots e gerencie a comunicação com o cliente em diálogos omnicanal. A solução perfeita para uma loja online que busca eficiência!

Vantagens

  • Funis de chat. Automatize as vendas em mensagens, conduza o cliente à compra.
  • Omnicanalidade. Reúna todos os diálogos em um só lugar, não perca nenhum cliente.
  • Bots assistentes. Automatize respostas a perguntas típicas, economize tempo.
  • Integração com amoCRM. Integre facilmente com seu amoCRM, expanda as possibilidades.

Funções

  • CRM para online: do zero, simples!
  • amoCRM: funis de chat para vendas
  • Integração com todos os canais
  • amoCRM: bots que aumentarão os lucros
  • Automação de vendas online
amoCRM
№19

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraniano para e-commerce. Unifica encomendas de marketplaces, redes sociais e mensageiros numa única janela. Gerencie comunicações, estoque e análises para escalar seu negócio online!

Vantagens

  • Tudo em um só lugar. Encomendas, clientes, estoque - gerencie o negócio de forma eficaz a partir de uma única plataforma da KeyCRM.
  • Crescimento das vendas. Automatize o marketing e aumente a fidelidade dos clientes.
  • Suporte ucraniano. Ajuda rápida e qualificada na língua nativa da KeyCRM.
  • Análise para decisões. Obtenha relatórios e tome decisões informadas para o desenvolvimento do negócio.

Funções

  • Interface amigável
  • Automação de vendas
  • Controle de estoque
  • Integração com marketplaces
  • Análise de desempenho
KeyCRM
№20

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM para a sua loja online a partir do zero! A telefonia integrada, o envio de e-mails e o assistente de IA ajudarão a automatizar as vendas, melhorar o atendimento ao cliente e escalar o seu negócio.

Vantagens

  • Telefonia integrada. Faça chamadas para os clientes diretamente do CRM, acompanhe o histórico de comunicação para uma abordagem personalizada.
  • Marketing por e-mail. Newsletters personalizadas, segmentação de clientes, automação de e-mails para aumentar as vendas.
  • Assistente de IA. Analisa dados, prevê vendas e fornece recomendações para otimizar a estratégia.
  • Configuração simples. Integra-se facilmente com a sua loja online, início rápido do trabalho com os clientes.

Funções

  • Automação de vendas
  • Integração com telefonia
  • Assistente de IA para análise
  • Interface amigável
  • Suporte 24/7
Freshworks CRM (Freshsales)
№21

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - Um sistema CRM que ajuda as lojas online a aumentar as vendas. A integração profunda com o Microsoft 365 e o Copilot automatiza tarefas rotineiras e fornece informações valiosas para o crescimento do seu negócio. Uma solução ideal para começar um CRM do zero! benefit1 - Integração profunda

Vantagens

  • Глибока інтеграція. Conecte as vendas com outras aplicações do Microsoft 365 para um espaço de trabalho unificado
  • Inteligência Artificial Copilot. Obtenha sugestões inteligentes e automatize tarefas rotineiras com a ajuda da IA
  • Experiência personalizada. Personalize o CRM de acordo com as necessidades do seu negócio para máxima eficiência
  • Aumento das vendas. Otimize o funil de vendas, aumente a conversão e melhore as relações com os clientes

Funções

  • CRM para e-commerce do zero
  • Dynamics 365 + Copilot
  • Automatização de vendas
  • Integração com o Microsoft 365
  • Escalabilidade do negócio
Microsoft Dynamics 365 Sales
№22

Bitrix24

Bitrix24 - um CRM poderoso para vendas online. Organize o trabalho da loja online a partir do zero: base de clientes, automação de vendas, integração com contact center e gestão de projetos - tudo num só lugar!

Vantagens

  • Automação de vendas. Esqueça a rotina, concentre-se nos lucros, o Bitrix24 automatiza tudo.
  • Gestão centralizada. Todas as informações sobre clientes e encomendas num só lugar para um trabalho eficaz.
  • Integração com marketplaces. Conecte facilmente plataformas populares e expanda o seu negócio.
  • Análise e relatórios. Obtenha dados valiosos sobre vendas e clientes para tomar decisões informadas.

Funções

  • CRM para e-commerce do zero
  • Bitrix24: Tudo em um
  • Automação de vendas
  • Contact center para clientes
  • Gestão de projetos online
Bitrix24
№23

Zoho CRM

Zoho CRM - CRM na nuvem para a sua loja online! Automatize vendas, marketing e atendimento ao cliente. Integra-se com plataformas populares, ajudará a construir um sistema de CRM do zero. Otimize processos de negócios e aumente o lucro!

Vantagens

  • Crescimento de vendas. Automatize o funil de vendas, aumente a conversão e o lucro.
  • Melhoria do serviço. Forneça suporte aos clientes de forma mais rápida e eficiente.
  • Economia de custos. Otimize os processos de negócios e reduza os custos.
  • Centralização de dados. Todas as informações sobre os clientes em um só lugar, sempre à mão.

Funções

  • CRM para e-commerce
  • Automação de vendas
  • Integração na nuvem
  • Do zero em poucos dias
  • Escalabilidade de negócios
Zoho CRM
Análise de CRM

Análise comparativa de CRM

# Produto Foco Recursos Plano gratuito Preço estimado a partir de
1LP-CRMNegócios de mercadorias, eCommerce, serviçosClientes, vendas, pedidosVersão gratuita para até 50 pedidos por mêsa partir de 9 $/mês
2Keap (ex-Infusionsoft)Empreendedores, pequenas empresasCRM, automação, marketingTeste (gratuito)a partir de US$ 159/mês
3CopperVendas, marketing, negóciosIntegração, automatização, otimizaçãoTeste de 14 diasa partir de $29/mês por utilizador
4Salesforce Sales CloudPequenas empresas, empresasAutomação de vendas, análise, gestão de contactosTeste de 30 diasa partir de $25/mês por utilizador
5ApptivoPMEs, empreendedoresCRM, vendas, projetosTeste grátisa partir de US$ 15/mês por usuário (cobrado anualmente) ou US$ 20/mês mensalmente
6Vtiger CRMLojas online, pequenas/médias empresasAutomação de processos, gestão de clientes, suporte omnichannelTeste de 15 diasA partir de $15/mês por utilizador
7InsightlyPequenas empresas, médias empresasCRM, gestão de projetos, integraçõesTeste de 14 diasa partir de $29/mês por utilizador
8CloseLojas online, B2BChamadas, Email, AutomaçãoTeste de 14 diasa partir de US$ 49/mês por utilizador
9Less Annoying CRMPequenas empresas, eCommerceSimplicidade, contatos, tarefasTeste de 30 dias$19/mês por usuário
10NutshellB2B, e-commerce, vendasCRM, Email marketing, AutomaçãoTeste de 14 diasa partir de US$ 16/mês por usuário
11PipedriveLojas online, vendasPipeline de vendas, automatização, relatóriosTeste de 14 diasa partir de $14,90/mês por utilizador
12SugarCRMVendas B2B, empresasFlexibilidade, abertura, integraçãoTeste grátisa partir de $49/mês por usuário
13KeepinCRMLojas online, pequenas empresasClientes, acordos, armazémTeste 7 diasa partir de 290 UAH/usuário/mês
14OneBox OSLojas online, e-commerceCRM, ERP, automaçãoParte dos aplicativos é gratuitaa partir de $ 1,99 / mês (por 1000 registros)
15Odoo CRMNegócios online, empresasAutomação, integração, escalabilidadeOne App Free (CRM grátis)a partir de €24,90/mês por utilizador
16monday sales CRMPequenas empresas, eCommerceAutomação, leads, produtividadePlano gratuito (até 2 utilizadores)a partir de $12/mês por utilizador (mín. 3 lugares)
17Capsule CRMPequenas empresas, lojas onlineContatos, negócios, projetosPlano gratuitoa partir de US$ 18/mês por usuário
18amoCRMLojas online, PMEsMensagens, automação, omnicanalidadeTeste de 14 diasa partir de US$ 15/mês por usuário
19KeyCRMe-commerce, negócios onlineEncomendas, comunicações, análiseTeste de 14 diasa partir de $19/mês
20Freshworks CRM (Freshsales)Lojas online, pequenas empresasAutomação de vendas, assistente de IA, telefonia integradaPlano gratuitoa partir de $9/mês por utilizador
21Microsoft Dynamics 365 SalesLojas online, vendasAutomatização de vendas, integração Microsoft, análise de negóciosTeste de 30 diasa partir de $65/mês por utilizador
22Bitrix24Lojas online, pequenas/médias empresasCRM, automação, comunicaçõesPlano gratuitoa partir de $61/mês (5 utilizadores)
23Zoho CRMLojas online, pequenas empresas, médias empresasAutomação, integração, otimizaçãoPlano gratuito (até 3 usuários)a partir de US$ 20/mês por usuário
Perguntas comuns

Perguntas comuns

? Que plataforma é melhor para começar?
A maioria começa com soluções de nuvem, elas são mais fáceis de configurar e mais baratas
? O que é importante ao escolher?
Automatização, integração com plataformas e análise de vendas
? É necessário um programador?
Na fase inicial, não é obrigatório, mas pode ser necessário para uma integração profunda
? Quão rápido implementar?
Normalmente, de alguns dias a uma semana, depende da complexidade
? Quanto custa começar?
Os planos básicos são geralmente gratuitos ou têm um baixo custo
? Quais integrações são necessárias?
Com site, e-mail, telefonia e serviços de entrega
? Como escalar ainda mais?
Escolha um plano com mais recursos e suporte
? Onde encontrar feedback sobre a solução?
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