Wählen Sie eine CRM-Lösung für Ihre Aufgaben

CRM für Anfragen: Top 18 Automatisierungssysteme

Überblick über die besten CRMs zur Optimierung der Bearbeitung von Anfragen

Rangliste

Wählen Sie eine CRM-Lösung für Ihre Aufgaben

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM für Warengeschäfte, E-Commerce und Dienstleistungen. Automatisieren Sie die Auftragsbearbeitung, steigern Sie den Umsatz und verbessern Sie den Kundenservice. Die ideale Lösung für die Verwaltung von Bestellungen und Kundendatenbanken!

Vorteile

  • Steigerung des Gewinns. LP-CRM hilft, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern, indem Daten analysiert und Routinetätigkeiten automatisiert werden.
  • Optimierung des Umsatzes. Kontrollieren Sie den Verkaufstrichter, automatisieren Sie Aufgaben und steigern Sie die Konversion mit LP-CRM.
  • Zeitersparnis. Automatisieren Sie die Auftragsbearbeitung, die Kommunikation mit Kunden und die Berichterstattung mit LP-CRM.
  • Verständliche Analytik. Erhalten Sie klare Berichte über die Geschäftsleistung mit LP-CRM, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Eigenschaften

  • Automatisierung von Anfragen
  • CRM für E-Commerce
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Integration mit der Website
  • Berichterstattung und Analytik
LP-CRM
№2

Apptivo

Apptivo ist eine Suite von Geschäftsanwendungen mit einem CRM-Kern, ideal für KMUs. Automatisieren Sie die Bearbeitung von Anfragen, verwalten Sie Kunden und optimieren Sie Geschäftsprozesse in einem System. Testen Sie Apptivo für den effizienten Betrieb Ihres Unternehmens!

Vorteile

  • Vertriebsautomatisierung. Optimieren Sie Ihren Vertriebstrichter, steigern Sie die Conversion-Rate und schließen Sie mehr Geschäfte mit Apptivo ab.
  • Datenzentralisierung. Speichern Sie alle Kundeninformationen an einem Ort für eine bessere Interaktion.
  • Verbesserung des Kundendienstes. Reagieren Sie schnell auf Anfragen, bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf.
  • Berichterstattung und Analytik. Erhalten Sie wertvolle Einblicke in Ihr Unternehmen, treffen Sie fundierte Entscheidungen.

Eigenschaften

  • CRM für KMU
  • Automatisierung von Anfragen
  • Geschäftsanwendungen
  • Apptivo: Zuverlässigkeit
  • Verständliche Schnittstelle
Apptivo
№3

Capsule CRM

Capsule CRM - ein einfaches und benutzerfreundliches CRM zur Organisation von Kontakten, Deals und Projekten. Die ideale Lösung zur Automatisierung von Anfragen und zur effektiven Verwaltung der Kundenbasis.

Vorteile

  • Einfache Integration. Lässt sich einfach in andere Tools integrieren und spart Zeit.
  • Bequeme Verwaltung. Organisieren Sie Kontakte, Geschäfte und Projekte an einem Ort.
  • Umsatzsteigerung. Steigern Sie den Umsatz, indem Sie Leads verfolgen.
  • Zentralisierte Daten. Alle Kundeninformationen an einem sicheren Ort.

Eigenschaften

  • Einfach zu bedienen
  • Bequeme Automatisierung
  • Kontaktverwaltung
  • Deal-Tracking
  • E-Mail-Integration
Capsule CRM
№4

Creatio (Sales)

Creatio Sales - Low-Code-CRM-Plattform für die Automatisierung der Auftragsbearbeitung und das Vertriebsmanagement. Optimieren Sie Geschäftsprozesse, steigern Sie die Teameffizienz und beschleunigen Sie den Abschluss von Geschäften. Automatisieren Sie den Vertriebstrichter!

Vorteile

  • Flexible Anpassungsmöglichkeiten. Ändern Sie das System an die Bedürfnisse des Unternehmens an, ohne Code.
  • Prozessautomatisierung. Optimieren Sie Arbeitsabläufe, steigern Sie die Effizienz.
  • Zentralisierte Daten. Alle Kundeninformationen an einem Ort, immer griffbereit.
  • Schnelle Implementierung. Beginnen Sie in wenigen Tagen mit Creatio (Sales).

Eigenschaften

  • Automatisierung von Anfragen
  • Low-Code/No-Code CRM
  • Prozessautomatisierung
  • Flexibilität von Creatio
  • CRM-Plattform
Creatio (Sales)
№5

CPAshka

CPAshka - CRM-System, entwickelt für Dropshipping. Automatisieren Sie die Buchhaltung von Dropshippern, verwalten Sie Bestellungen und steigern Sie den Gewinn. Mit CPAshka wird die Antragsbearbeitung schneller und effizienter!

Vorteile

  • Automatisierung von Zahlungen. Genaue Berechnung der Vergütung für Dropshipper, Vermeidung von Fehlern und Verzögerungen.
  • Bequeme Auftragserfassung. Alle Informationen zu Anträgen an einem Ort, einfache Kontrolle und Analyse.
  • Zeitersparnis. Optimieren Sie Arbeitsabläufe, konzentrieren Sie sich auf die Geschäftsentwicklung.
  • Analyse von Dropshippern. Verfolgen Sie die Effektivität von Partnern, steigern Sie den Gewinn.

Eigenschaften

  • Automatisierung von Anträgen
  • Zählung von Dropshippern
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Berichterstattung für Dropshipper
  • Optimierung von CPA
CPAshka
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM - eine leistungsstarke Plattform für die Automatisierung von Vertrieb, Marketing und Kundensupport. Optimieren Sie die Bearbeitung von Anfragen, steigern Sie die Produktivität und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Vtiger!

Vorteile

  • Eine einzige Plattform. Vertrieb, Marketing und Support - alles an einem Ort für eine effektive Zusammenarbeit.
  • Umsatzwachstum. Automatisieren Sie den Sales-Funnel, gewinnen Sie mehr Kunden und steigern Sie den Gewinn.
  • Verbesserter Service. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch schnellen und hochwertigen Support.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Einfache Navigation und intuitiv verständliche Funktionen für eine schnelle Anpassung.

Eigenschaften

  • Vertriebsautomatisierung
  • Benutzerfreundlicher Helpdesk
  • Marketing an einem Ort
  • Kundensupport rund um die Uhr
  • Integration mit E-Mail
Vtiger CRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM für die Automatisierung von Anfragen mit integrierter Telefonie und E-Mail. Der KI-Assistent hilft, Verkäufe zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Die ideale Lösung, um die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern.

Vorteile

  • Integrierte Telefonie. Rufen Sie Kunden direkt aus dem CRM an, zeichnen Sie Gespräche auf und analysieren Sie Daten.
  • Zeitersparnis. Automatisieren Sie Routineaufgaben, um sich auf den Vertrieb zu konzentrieren.
  • KI-Assistent. Erhalten Sie wertvolle Tipps und Prognosen, um Gewinne zu steigern.
  • Umsatzwachstum. Gewinnen Sie mehr Kunden und schließen Sie schneller profitable Geschäfte ab.

Eigenschaften

  • Vertriebsautomatisierung
  • Integrierte Telefonie
  • KI-Assistent
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Gewinnsteigerung
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (früher Infusionsoft) ist ein CRM mit leistungsstarker Marketing-Automatisierung, das speziell für Unternehmer entwickelt wurde. Automatisieren Sie Ihren Sales-Funnel, gewinnen Sie mehr Kunden und steigern Sie Ihren Gewinn mit Keap!

Vorteile

  • Vertriebsautomatisierung. Vereinfachen Sie Ihren Sales-Funnel, gewinnen Sie automatisch mehr Kunden und steigern Sie Ihren Gewinn.
  • Personalisiertes Marketing. Senden Sie zielgerichtete Nachrichten und erhöhen Sie die Kundenbindung und -loyalität.
  • Zeit- und Ressourcenersparnis. Mit Keap (ex-Infusionsoft) konzentrieren Sie sich auf Wachstum und nicht auf Routine.
  • Zentralisierte Datenverwaltung. Speichern Sie alle Kundeninformationen an einem Ort für besseren Service.

Eigenschaften

  • Vertriebsautomatisierung
  • Benutzerfreundliches Interface
  • Zielgerichtetes Marketing
  • 24/7 Support
  • Integration mit Diensten
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

Insightly

Insightly: CRM + Projekte für KMU. Verwalten Sie Kunden und Projekte an einem Ort. Automatisieren Sie Anfragen, verbessern Sie Verkäufe und optimieren Sie Arbeitsabläufe. Integrationen mit beliebten Diensten. Die ideale Lösung für das Wachstum Ihres Unternehmens.

Vorteile

  • Umsatzwachstum. Insightly hilft, die Anzahl der Abschlüsse durch eine bessere Organisation der Kundendaten zu erhöhen.
  • Effektives Projektmanagement. Kontrollieren Sie Termine und Ressourcen, schließen Sie Projekte pünktlich ab.
  • Verbesserung des Kundenservice. Personalisieren Sie die Interaktion und lösen Sie Kundenanliegen schnell.
  • Datenzentralisierung. Speichern Sie alle Kundeninformationen an einem Ort für schnellen Zugriff.

Eigenschaften

  • Automatisierung von Anfragen
  • Benutzerfreundlichkeit für KMU
  • CRM + Projektabrechnung
  • Integrationen für Unternehmen
  • Unterstützung auf Ukrainisch
Insightly
№10

Copper

Copper - Ein CRM, das für Google Workspace entwickelt wurde. Die tiefe Integration mit Gmail macht es zur idealen Lösung, um Leads zu automatisieren und Ihre Kundenbeziehungen direkt aus Ihrem Posteingang zu verwalten. Optimieren Sie Ihre Verkäufe und Kommunikation mit Copper.

Vorteile

  • Gmail-Integration. Alle Kommunikation und Daten an einem Ort, ohne zwischen Fenstern wechseln zu müssen.
  • Vertriebsautomatisierung. Sparen Sie Zeit bei Routineaufgaben und konzentrieren Sie sich auf Geschäfte.
  • Einfache Geschäftsverwaltung. Verfolgen Sie einfach den Fortschritt und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
  • Verbesserte Zusammenarbeit. Mühelose Teamarbeit, Datentransparenz.

Eigenschaften

  • Vertriebsautomatisierung
  • Gmail-Integration
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Kundenbetreuung
  • Datenanalyse
Copper
№11

amoCRM

amoCRM - CRM mit Fokus auf Messenger. Automatisieren Sie die Bearbeitung von Anfragen mit Chat-Funnels, Bots und Omnichannel-Dialogen. Vergessen Sie verlorene Leads!

Vorteile

  • Chat-Verkaufstrichter. Automatisieren Sie die Kommunikation mit Kunden in jeder Phase des Geschäfts, um die Conversion zu erhöhen.
  • Omnichannel-Dialoge. Verbinden Sie alle Kommunikationskanäle in einem Fenster für eine bequeme und schnelle Bearbeitung von Anfragen.
  • Bots für 24/7-Support. Automatisieren Sie Antworten auf typische Fragen, um Zeit für Manager freizusetzen und die Kundenerfahrung zu verbessern.
  • Personalisierte Kommunikation. Erstellen Sie individuelle Angebote und kommunizieren Sie mit Kunden so, wie es ihnen passt.

Eigenschaften

  • Vertriebsautomatisierung
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Messenger-Marketing
  • Integration mit Diensten
  • 24/7-Kundensupport
amoCRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM - Cloud-CRM zur Automatisierung von Vertrieb, Marketing und Kundensupport. Optimieren Sie die Bearbeitung von Anfragen, steigern Sie die Teameffizienz und verbessern Sie die Kundenbeziehungen. Integration mit anderen Zoho-Tools und flexible Anpassung.

Vorteile

  • Umsatzsteigerung. Konzentrieren Sie sich auf Kunden, nicht auf Routine. Zoho CRM hilft Ihnen, mehr Geschäfte zu finden.
  • Marketingoptimierung. Gewinnen Sie mit zielgerichteten Kampagnen und Zoho Analytics mehr potenzielle Kunden.
  • Steigerung der Loyalität. Bieten Sie exzellenten Service und bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf.
  • Ressourcenschonung. Reduzieren Sie die Kosten für operative Prozesse und steigern Sie die Teameffizienz mit Zoho CRM.

Eigenschaften

  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Integration mit anderen Diensten
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Kundensupport rund um die Uhr
  • Skalierbarkeit für jedes Unternehmen
Zoho CRM
№13

SugarCRM

SugarCRM - ein flexibles CRM-System mit offener Architektur, ideal für B2B-Verkäufe. Automatisieren Sie die Bearbeitung von Anfragen, optimieren Sie den Verkaufstrichter und steigern Sie die Teameffizienz. Eine hervorragende Lösung für die Automatisierung von Anfragen.

Vorteile

  • Flexible Anpassungsmöglichkeiten. Passen Sie SugarCRM an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, und nicht umgekehrt.
  • Offener Quellcode. Keine Abhängigkeit von Anbietern, volle Kontrolle über die Daten.
  • B2B-Verkäufe. Optimiert für komplexe Verkäufe und Großkunden.
  • Business-Automatisierung. Vereinfachen Sie die Routine und konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung.

Eigenschaften

  • B2B-Automatisierung
  • Offener Quellcode
  • Flexible Anpassungsmöglichkeiten
  • Verkaufsoptimierung
  • Unterstützung von Integrationen
SugarCRM
№14

Agile CRM

Agile CRM ist eine umfassende CRM-Lösung zur Automatisierung von Vertrieb, Marketing und Kundensupport. Verwalten Sie alle Anfragen in einer einzigen Schnittstelle! Optimieren Sie Ihren Vertriebstrichter, automatisieren Sie Ihr E-Mail-Marketing und verbessern Sie Ihren Service.

Vorteile

  • Zeitersparnis. Automatisieren Sie Routineaufgaben und konzentrieren Sie sich auf das Geschäftswachstum.
  • Alles an einem Ort. Vertrieb, Marketing und Service - eine einzige Plattform.
  • Verbesserte Kommunikation. Effektivere Interaktion mit Kunden.
  • Umsatzwachstum. Analysieren Sie Daten und optimieren Sie den Verkaufstrichter.

Eigenschaften

  • Alles an einem Ort
  • Vertriebsautomatisierung
  • Benutzerfreundliches Interface
  • 24/7 Kundenbetreuung
  • Gewinnsteigerung
Agile CRM
№15

SuiteCRM

SuiteCRM - ein leistungsstarkes Open-Source-CRM-System zur Automatisierung der Auftragsbearbeitung. Flexible Anpassung, Anpassung an die Bedürfnisse jedes Unternehmens. Optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter und verbessern Sie die Kundeninteraktion!

Vorteile

  • Open Source. Volle Freiheit der Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Integration mit anderen Diensten.
  • Flexible Anpassung. Richten Sie Geschäftsprozesse ohne Einschränkungen ein und verbessern Sie die Bearbeitung von Anfragen.
  • Kosteneinsparungen. Keine Lizenzgebühren, Sie zahlen nur für Support und Anpassung.
  • Volle Datenkontrolle. Ihre Daten auf Ihrem Server, keine Abhängigkeit von Diensten Dritter.

Eigenschaften

  • Automatisierung von Anfragen
  • Open-Source-Lösung
  • Flexible Anpassung
  • Unterstützung von Geschäftsprozessen
  • Integration mit anderen Systemen
SuiteCRM
№16

Less Annoying CRM

Weniger nerviges CRM - ein extrem einfaches CRM-System, das speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Keine unnötigen Funktionen, keine Komplexität und ideal für die Automatisierung der Bearbeitung Ihrer Anfragen. Einfacher Start und schnelle Ergebnisse!

Vorteile

  • Intuitive Benutzeroberfläche. Leicht zu erlernen, keine technischen Fähigkeiten erforderlich. Für jedes Teammitglied verständlich!
  • Einfache Kundenverwaltung. Alle Kundeninformationen an einem Ort, schneller Zugriff und Aktualisierung.
  • Verkaufsorganisation. Effektives Tracking von Deals, Verkaufsprognosen und Steigerung der Gewinne.
  • Bequemer Support. Schnelle und kompetente Hilfe, personalisierter Ansatz für jeden Kunden.

Eigenschaften

  • Intuitives CRM
  • Vertriebsautomatisierung
  • Unterstützung auf Ukrainisch
  • Keine versteckten Gebühren
  • Erstellt für kleine Firmen
Less Annoying CRM
№17

NetHunt CRM

NetHunt CRM ist ein CRM-System, das in Gmail integriert ist. Verwalten Sie Leads, Sales-Funnel und automatisieren Sie Arbeitsabläufe, ohne Ihr E-Mail-Postfach zu verlassen. Die ideale Lösung zur Automatisierung der Antragsbearbeitung und zur Steigerung der Effizienz Ihres Teams!

Vorteile

  • Alles in Gmail. Verwalten Sie Vertrieb, Marketing und Kundensupport direkt in einer vertrauten Oberfläche.
  • Vertriebsautomatisierung. Schaffen Sie Zeit für Kunden, indem Sie Routineaufgaben automatisieren.
  • Vollständige Kundenhistorie. Haben Sie alle Kundeninformationen zur Hand, ohne Ihr E-Mail-Postfach zu verlassen.
  • Sales Funnel. Verstehen Sie, wo Ihre Leads stecken bleiben, und optimieren Sie den Prozess.

Eigenschaften

  • Integration mit Gmail
  • Trichterautomatisierung
  • Lead-Management
  • Benutzerfreundliches Bedienfeld
  • Kundenbetreuung
NetHunt CRM
№18

SalesDrive

SalesDrive - CRM für den Online-Handel. Automatisieren Sie die Auftragsbearbeitung, integrieren Sie Marktplätze, Versand, Zahlungssysteme und Lager. Optimieren Sie den Verkaufstrichter und steigern Sie den Gewinn Ihres Online-Shops!

Vorteile

  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie Bestellungen, Kunden und Lagerbestände von einer einzigen SalesDrive Plattform aus.
  • SalesDrive Integrationen. Verbinden Sie Marktplätze, Versand und Zahlungen für eine einfache Bedienung.
  • Umsatzsteigerung. Mehr Bestellungen dank optimierter Lead-Bearbeitung.
  • SalesDrive Analyse. Verfolgen Sie die Leistung und verbessern Sie die Geschäftsprozesse.

Eigenschaften

  • Verkaufsautomatisierung
  • SalesDrive Integrationen
  • CRM für E-Commerce
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • SalesDrive Support
SalesDrive
Wie wählen?

CRM-Vergleichstabelle

# Produkt Fokus Die wichtigsten Funktionen Free-Plan Ab
1LP-CRMWarengeschäft, E-Commerce, DienstleistungenBestellungen, Kunden, AutomatisierungKostenlose Version für bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
2ApptivoKleinunternehmen, KMUCRM, Automatisierung, OptimierungKostenloser Testab $15/Monat pro Benutzer (jährliche Zahlung) oder $20/Monat monatlich
3Capsule CRMKleine Unternehmen, StartupsKontakte, Geschäfte, ProjekteKostenloser Planab 18 $/Monat pro Benutzer
4Creatio (Sales)B2B, B2C, UnternehmenVertriebsautomatisierung, Deal-Management, DatenanalyseKostenloser TestzugangPreis auf Anfrage
5CPAshkaDropshipper, E-CommerceAutomatisierung, Buchhaltung, VerwaltungKostenlos für die ersten 100 Leadsab 5 $/Monat
6Vtiger CRMKleine Unternehmen, UnternehmenVertriebsautomatisierung, Marketing, Kundensupport15 Tage testenab $15/Monat pro Benutzer
7Freshworks CRM (Freshsales)Kleines Unternehmen, VertriebVertriebsautomatisierung, Integration, KI-AssistentKostenloser Planab 9 $/Monat pro Benutzer
8Keap (ex-Infusionsoft)Kleine Unternehmen, UnternehmerCRM, Automatisierung, VertriebTest (kostenlos)ab $159/Monat
9InsightlyKMU, kleine UnternehmenCRM, Projekte, AutomatisierungTestversion für 14 Tageab $29/Monat pro Benutzer
10CopperVertrieb, Marketing, ServiceGmail-Integration, Automatisierung, CRM14-tägige Testversionab 29 $/Monat pro Benutzer
11amoCRMKleine Unternehmen, VertriebMessenger-CRM, Automatisierung, Omnichannel14 Tage Testversionab 15 $/Monat pro Benutzer
12Zoho CRMKleines Unternehmen, mittelständisches Unternehmen, großes UnternehmenAutomatisierung, Integration, AnpassungKostenloser Plan (für bis zu 3 Benutzer)ab 20 $/Monat pro Benutzer
13SugarCRMB2B, Vertrieb, MarketingAutomatisierung, Flexibilität, B2BKostenloser Testab $49/Monat pro Benutzer
14Agile CRMKMU, StartupsAutomatisierung, Vertrieb, SupportKostenloser Plan (bis zu 10 Benutzer)ab $8.99/Monat pro Benutzer
15SuiteCRMJedes Unternehmen, Vertrieb, MarketingOpen Source, Anpassung, AutomatisierungOpen Source Software (kostenlos)ab $0/Monat (self-hosted)
16Less Annoying CRMKleine Unternehmen, StartupsEinfachheit, Verfügbarkeit, AutomatisierungTest für 30 Tage$19/Monat pro Benutzer
17NetHunt CRMKleine Unternehmen, StartupsGmail-Integration, Automatisierung, Sales Funnel14 Tage testenab 24 $/Monat pro Benutzer
18SalesDriveOnline-Shops, Online-HandelAutomatisierung von Bestellungen, Integration, Verkaufsoptimierung14 Tage Testab 349 UAH/Monat
Antworten auf Fragen

Antworten auf Fragen

? Was ist das für ein Werkzeug?
Hilft bei der Verwaltung von Kundenanfragen und verbessert den Service
? Wer braucht das?
Unternehmen jeder Größe, die viele Anfragen bearbeiten
? Welche Vorteile erhalte ich?
Prozessoptimierung, schnelle Bearbeitung, zufriedene Kunden
? Wie schnell ist die Implementierung?
Hängt von der Komplexität ab, aber normalerweise einige Wochen
? Ist eine Mitarbeiterschulung erforderlich?
Ja, für eine effektive Nutzung aller Funktionen
? Wie viel kostet das?
Der Preis hängt vom Funktionsumfang und der Anzahl der Benutzer ab
? Gibt es eine mobile App?
Die meisten bieten einen mobilen Zugriff für mehr Komfort
? Welche Unterstützung wird angeboten?
Normalerweise sind technischer Support und Updates im Preis inbegriffen