Začněte se správným CRM

Nejlepší CRM systémy pro zbožový obchod

Optimalizujte svůj obchod: Hodnocení CRM pro váš obchod

Žebříček

Začněte se správným CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém vytvořený pro obchod s komoditami, e-commerce a sektor služeb. Automatizujte prodej, spravujte zákazníky a zvyšte zisk! Ideální pro váš obchod s komoditami.

Výhody platformy

  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte zisk, minimalizujte manuální práci.
  • Pohodlné účetnictví zboží. Kontrolujte zůstatky, spravujte dodávky, vyhněte se nedostatku a přebytku.
  • Analýzy a zprávy. Získejte jasnou vizi podnikání, přijímejte informovaná rozhodnutí na základě dat.
  • Integrace s platformami. Připojte potřebné služby pro e-commerce, abyste mohli pracovat ještě efektivněji.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Integrace s tržišti
  • Analýzy a zprávy
  • Zákaznická podpora
LP-CRM
№2

SuiteCRM

SuiteCRM - výkonné CRM s otevřeným zdrojovým kódem, ideální pro obchod s produkty. Upravte si ho podle svých potřeb: správa zákazníků, objednávek, skladu a marketingu. Optimalizujte prodeje se SuiteCRM!

Výhody platformy

  • Otevřený kód. Úplná svoboda přizpůsobení potřebám podniku, bez omezení.
  • Flexibilita nastavení. Přizpůsobte nástroj specifikům obchodu.
  • Růst prodeje. Optimalizujte práci se zákazníky, zvyšte zisk.
  • Komplexní analýza. Sledujte klíčové ukazatele, přijímejte informovaná rozhodnutí.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Správa zákazníků
  • Účetnictví zboží SuiteCRM
  • Flexibilní nastavení
  • Analýza prodeje
SuiteCRM
№3

Nutshell

Nutshell - CRM a e-mailový marketing v jednom. Ideální pro B2B týmy, které hledají jednoduché řešení pro správu klientů a automatizaci rozesílání. Optimalizujte prodeje vašeho товарного магазину s Nutshell!

Výhody platformy

  • Jednoduché rozhraní. Snadno se naučíte, rychle začnete prodávat, bez zbytečných komplikací.
  • Efektivní marketing. Automatizujte e-mailové rozesílky a zvyšujte prodeje díky Nutshell.
  • Srozumitelná analytika. Sledujte klíčové ukazatele, abyste mohli přijímat odůvodněná rozhodnutí.
  • Pohodlná správa klientů. Veškeré informace o klientech na jednom místě, snadný přístup.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné řízení klientů
  • Efektivní e-mailový marketing
  • Integrace s obchodem
  • Podpora B2B segmentu
Nutshell
№4

amoCRM

amoCRM - CRM s důrazem na messengery. Automatizujte prodeje vašeho товарного obchodu prostřednictvím chatovacích trychtýřů, botů a omnikanálních dialogů se zákazníky. Zvyšte zisk komunikací tam, kde je to pro kupující pohodlné!

Výhody platformy

  • Růst prodeje. Personalizované nabídky zvyšují loajalitu a zisk.
  • Zákazníci v chatech. Zpracovávejte všechny dotazy z messengerů v jednom okně.
  • Automatizace rutiny. Už nemusíte ručně zadávat data a psát dopisy.
  • Pohodlná komunikace. Snadno odpovídejte klientům ve zvyklých messengerech.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné rozhraní
  • Integrace s obchodem
  • Podpora klientů
  • Reporting a analytika
amoCRM
№5

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM č. 1 pro obchod s produkty! Automatizujte prodeje, budujte efektivní prodejní trychtýře a získejte podrobnou analýzu. Zvyšte zisk a spokojenost zákazníků se Salesforce!

Výhody platformy

  • Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, nacházejte příležitosti k růstu a zvyšujte zisk.
  • Zlepšení zákaznického servisu. Personalizujte interakci, budujte dlouhodobé vztahy se zákazníky.
  • Kompletní analýza podnikání. Získejte jasné zprávy a prognózy pro přijímání informovaných rozhodnutí.
  • Salesforce Sales Cloud - Lídr. Spolehlivý nástroj od světového lídra, ověřený tisíci společnostmi.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné vedení zákazníků
  • Reporting a analytika
  • Integrace s dalšími službami
  • Podpora a školení
Salesforce Sales Cloud
№6

SugarCRM

SugarCRM - flexibilní CRM s otevřenou architekturou, ideální pro B2B prodej a maloobchod. Přizpůsobte si systém potřebám vašeho podnikání, zvyšte efektivitu prodeje a zlepšete vztahy se zákazníky.

Výhody platformy

  • Růst prodeje. SugarCRM pomáhá efektivněji spravovat potenciální zákazníky a obchody, čímž zvyšuje zisk.
  • Personalizovaný přístup. Nastavte si SugarCRM podle potřeb vašeho podnikání pro maximální návratnost.
  • Integrace s jinými službami. Snadno připojte potřebné nástroje pro pohodlnou práci.
  • Kontrola nad daty. Zajistěte bezpečnost a důvěrnost informací o zákaznících.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s účetnictvím
  • Správa zákazníků
  • Reporting a analytika
  • Podpora SugarCRM
SugarCRM
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM pro obchod s komoditami. 360° zákaznická karta, integrace s telefonií Binotel, analýza prodeje a pohodlná správa úkolů. Optimalizujte provoz obchodu a zvyšte zisk!

Výhody platformy

  • 360° profil zákazníka. Veškerá historie komunikace a nákupů na jednom místě pro rychlý servis.
  • Zvýšení prodeje. Analýza a automatizace pomohou najít nové možnosti růstu.
  • Úspora času. Automatizace rutinních úkolů, integrace s ústřednou pro efektivní práci.
  • Zlepšení servisu. Personalizovaný přístup ke každému zákazníkovi, rychlé řešení otázek.

Funkcionality

  • Automatizace obchodu
  • 360° profil zákazníka
  • Analýza prodeje
  • Integrace s ústřednou
  • Úkoly pro tým
Binotel SmartCRM
№8

Bitrix24

Bitrix24 - CRM a pracovní prostor pro váš obchod s komoditami! Automatizujte prodeje, spravujte klienty a projekty na jednom místě. Optimalizujte provoz kontaktního centra a zvyšte zisk. Vše potřebné pro efektivní řízení podnikání.

Výhody platformy

  • Správa klientů. Shromažďujte data o klientech na jednom místě, analyzujte potřeby a personalizujte nabídky.
  • Automatizace prodeje. Automatizujte prodejní trychtýř, sledujte obchody a zvyšujte zisk.
  • Analýza a zprávy. Získejte podrobné zprávy o prodejích, efektivitě a chování zákazníků pro informovaná rozhodnutí.
  • Integrace s Bitrix24. Spolupráce, komunikace, projekty - vše v jednom pracovním prostoru pro zvýšení produktivity.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s obchodem
  • Účetnictví zákazníků
  • Reporting o zboží
  • Správa objednávek
Bitrix24
№9

Zoho CRM

Zoho CRM - cloudové CRM pro automatizaci prodeje, marketingu a zákaznické podpory vašeho obchodu s komoditami. Optimalizujte procesy, zvyšte prodej a zlepšete služby se Zoho CRM!

Výhody platformy

  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní kanál a zvyšte zisk analýzou údajů o zákaznících.
  • Automatizace marketingu. Získejte více zákazníků pomocí personalizovaných e-mailových kampaní a propagačních akcí.
  • Zlepšení služeb. Poskytujte rychlou a kvalitní zákaznickou podporu, zvyšující jejich loajalitu.
  • Efektivní analýza. Získejte cenné informace o svém podnikání a dělejte informovaná rozhodnutí.

Funkcionality

  • Pohodlné účtování zboží
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s obchodem
  • Zprávy o zisku
  • Zákaznická podpora 24/7
Zoho CRM
№10

Capsule CRM

Capsule CRM - je jednoduchý nástroj pro správu klientů, obchodů a projektů. Skvělé řešení pro e-shop, jak organizovat prodeje, sledovat objednávky a zlepšit vztahy se zákazníky. Vše na jednom místě!

Výhody platformy

  • Jednoduchá integrace. Snadné propojení s dalšími službami pro pohodlnou práci.
  • Správa klientů. Veškeré informace o klientech na jednom místě, snadný přístup.
  • Zvýšení prodejů. Sledujte obchody a zvyšte zisk.
  • Organizace úkolů. Plánujte a realizujte projekty efektivněji s Capsule CRM.

Funkcionality

  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Automatizace prodejů
  • Evidence klientů
  • Integrace s poštou
  • Reporting a analytika
Capsule CRM
№11

Copper

Copper - CRM, vytvořené pro Google Workspace, s hlubokou integrací Gmailu. Ideální pro komoditní obchod, optimalizuje práci s klienty a zvyšuje efektivitu prodeje přímo z vaší pošty.

Výhody platformy

  • Integrace s Gmailem. Veškerá historie klientů ve vaší poště, není třeba přepínat mezi kartami.
  • Zvýšení prodeje. Sledujte obchody, zlepšujte komunikaci, neztrácejte klienty.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte úkoly a uvolněte čas pro důležité věci.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní. Snadno se naučíte, rychle začnete pracovat, intuitivně srozumitelné.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné účtování zboží
  • Integrace s Google
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Analytika efektivity
Copper
№12

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinské CRM pro obchod s komoditami. Automatizujte zpracování objednávek ze všech kanálů, spravujte komunikaci, sklad a získejte analýzy. Vše v jednom systému!

Výhody platformy

  • Vše na jednom místě. Spravujte objednávky, sklad, klienty a analýzy z jediné platformy KeyCRM.
  • Úspora času. Automatizujte rutinní úkoly a soustřeďte se na rozvoj podnikání.
  • Srozumitelná analytika. Získejte jasné zprávy o prodejích, zisku a klientech pro přijímání kvalifikovaných rozhodnutí.
  • Podpora v ukrajinštině. Získejte rychlou a kvalifikovanou podporu od ukrajinského týmu KeyCRM.

Funkcionality

  • Správa všech kanálů
  • Skladové účetnictví zboží
  • Pohodlná analýza prodeje
  • Komunikace s klienty
  • Automatizace objednávek
KeyCRM
№13

Apptivo

Apptivo - je CRM systém se sadou obchodních aplikací, který je ideální pro malé a střední podniky, zejména pro obchod s komoditami. Automatizujte prodej, marketing a zákaznickou podporu na jednom místě!

Výhody platformy

  • Srozumitelné rozhraní. Snadné učení, pohodlná práce, vše po ruce pro rychlá rozhodnutí.
  • Automatizace prodeje. Optimalizuje práci se zákazníky, zvyšuje zisk a loajalitu zákazníků.
  • Analýza v reálném čase. Sledujte klíčové ukazatele, přijímejte informovaná rozhodnutí na základě dat.
  • Centralizovaná správa. Všechna data o zákaznících, objednávkách a zboží na jednom místě s Apptivo.

Funkcionality

  • CRM pro obchodování
  • Automatizace prodeje
  • Správa zákazníků
  • Hlášení o prodeji
  • Apptivo: CRM pro malé a střední podniky
Apptivo
№14

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM s telefonií, e-mailem a umělou inteligencí. Ideální pro obchod s produkty! Automatizujte prodeje, sledujte zákazníky a zvyšujte zisk snadno. Vyzkoušejte zdarma!

Výhody platformy

  • Zvýšení prodeje. Personalizované nabídky a okamžité spojení se zákazníky zvyšují konverzi a loajalitu.
  • Úspora času. Automatizace rutinních úkolů (hovory, e-maily) uvolňuje čas pro strategická rozhodnutí.
  • Zlepšení obsluhy. Veškeré informace o zákazníkovi na jednom místě pro rychlou a kvalitní podporu.
  • Analýza efektivity. Sledujte klíčové ukazatele (prodeje, leady) a optimalizujte obchodní procesy.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s telefonií
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Analytika pro obchod
  • Podpora zákazníků 24/7
Freshworks CRM (Freshsales)
№15

Pipedrive

Pipedrive - CRM, vytvořený pro zvýšení konverze obchodů. Vizualizujte si svůj prodejní kanál, automatizujte rutinu a uzavírejte více obchodů. Ideální pro obchodování se zbožím, pomáhá organizovat prodejní procesy a sledovat každý krok cesty zákazníka.

Výhody platformy

  • Zvýšení prodeje. Pipedrive se zaměřuje na obchody, pomáhá zvýšit konverzi a zisk vašeho podnikání.
  • Vizualizace obchodů. Snadno sledujte pokrok obchodů v každé fázi prodeje díky názornému kanálu.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly, abyste ušetřili čas a soustředili se na rozvoj podnikání.
  • Integrace s nástroji. Pipedrive se snadno integruje s dalšími populárními službami, čímž je práce efektivnější.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné rozhraní
  • Integrace s obchodem
  • Zprávy o prodeji
  • Pipedrive - partner růstu
Pipedrive
№16

Odoo CRM

Odoo CRM - CRM modul jako součást ERP Odoo. Spravujte prodeje, zákazníky a marketing v jednom systému. Ideální pro obchod s komoditami, který poskytuje účetnictví a automatizaci procesů.

Výhody platformy

  • Celkový pohled na zákazníky. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, což zjednodušuje prodej a podporu.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte zisk a zlepšete služby.
  • Integrace s ERP. Správa celého podnikání v jedné platformě, od skladu po účetnictví.
  • Analýza prodeje. Sledujte efektivitu prodeje, identifikujte trendy a zlepšujte strategie.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Centralizovaná databáze klientů
  • Integrace s ERP Odoo
  • Analýzy a zprávy
  • Podpora zákazníků 360°
Odoo CRM
№17

Insightly

Insightly CRM je víc než jen CRM. Kombinuje funkce řízení projektů a výkonné integrace, což z něj činí ideální řešení pro obchod s jakýmkoli zbožím jakékoli velikosti. Spravujte zákazníky, prodeje a projekty na jednom místě!

Výhody platformy

  • Srozumitelná analytika. Sledujte prodeje, zákazníky a zásoby v reálném čase pro lepší rozhodování.
  • Řízení projektů. Organizujte úkoly, termíny a spolupracujte na jedné platformě.
  • Integrace s nástroji. Snadno připojte Insightly ke svému účetnímu softwaru a poště.
  • Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a získejte více zákazníků s Insightly.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Snadná správa zákazníků
  • Pohodlné účtování zboží
  • Integrace s tržišti
  • Analytika pro růst
Insightly
№18

KeepinCRM

KeepinCRM - jednoduché CRM pro obchodování se zbožím. Evidence zákazníků, úkolů, obchodů, skladu a financí na jednom místě. Optimalizujte prodej a spravujte obchod efektivněji!

Výhody platformy

  • Klientská základna je uspořádaná. Ukládejte veškeré informace o zákaznících na jednom místě pro lepší obsluhu.
  • Sklad pod kontrolou. Sledujte stavy zásob zboží, abyste se vyhnuli nedostatku a ztrátě prodeje.
  • Obchody jsou úspěšnější. Spravujte prodeje efektivně, od objednávky po platbu.
  • Finance pod spolehlivým dohledem. Analyzujte zisky a výdaje, abyste mohli přijímat informovaná rozhodnutí.

Funkcionality

  • Jednoduché rozhraní
  • Evidence zboží a sklad
  • Automatizace prodeje
  • Správa zákazníků
  • Finanční kontrola
KeepinCRM
№19

SalesDrive

SalesDrive - CRM pro internetové obchody, která zjednodušuje řízení podnikání. Integrace s tržišti, doručovacími službami, platebními systémy a skladovým účetnictvím v jednom systému. Optimalizujte prodeje a automatizujte rutinu s SalesDrive!

Výhody platformy

  • Automatizace SalesDrive. Optimalizujte rutinní úkoly, abyste se mohli soustředit na rozvoj.
  • Integrace SalesDrive. Propojte tržiště, doručení, sklad v jednotný systém.
  • Analytika SalesDrive. Získejte zprávy pro přijímání informovaných rozhodnutí.
  • Zvýšení prodeje. SalesDrive vám pomůže prodávat více a efektivněji.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Integrace pro e-commerce
  • Pohodlné skladové účetnictví
  • Podpora tržišť
  • Optimalizace obchodních procesů
SalesDrive
№20

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM v Gmailu, ideální pro obchod s komoditami. Spravujte potenciální zákazníky, prodejní kanály a automatizujte procesy přímo z pošty. Zvyšte prodeje a zlepšete zákaznický servis!

Výhody platformy

  • Integrace Gmailu. Správa klientů přímo v Gmailu, pohodlně a rychle.
  • Zvýšení prodeje. Sledujte potenciální zákazníky, kanály, zvyšte konverzi.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte úkoly, abyste se soustředili na to hlavní.
  • Zlepšení komunikace. Celá historie interakce s klientem na jednom místě.

Funkcionality

  • CRM pro obchodování
  • Pohodlné v Gmailu
  • Automatizace prodeje
  • Správa klientů
  • Prodejní kanály
NetHunt CRM
№21

monday sales CRM

Potřebujete CRM pro obchod s produkty? monday sales CRM - flexibilní systém založený na monday.com, který pomůže vašemu prodejnímu týmu efektivně spravovat obchody, zákazníky a zvyšovat zisk. Přizpůsobte si dle svých potřeb!

Výhody platformy

  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, abyste získali více zákazníků a zvýšili zisk.
  • Snadná správa klientů. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, rychlý přístup a pohodlná organizace.
  • Zlepšení týmové práce. Komunikujte a spolupracujte efektivněji s prodejním týmem na jediné platformě.
  • Analýza v reálném čase. Sledujte klíčové ukazatele prodeje a přijímejte informovaná rozhodnutí na základě dat.

Funkcionality

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlná integrace
  • Sledování leadů
  • Analýza v reálném čase
  • Individuální nastavení
monday sales CRM
Přehled srovnání

Tabulka srovnání CRM

# Nástroj Hlavní směr Nejdůležitější funkce Bezplatný plán Minimální cena
1LP-CRMKomoditní obchod, e-commerce, službyZákazníci, prodej, automatizaceBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2SuiteCRMObchody, podnikyZákazníci, prodej, přizpůsobeníOtevřený software (zdarma)od 0 $/měsíc (self-hosted)
3NutshellB2B, prodej, marketingCRM, e-mailový marketing, automatizaceTest 14 dníod 16 USD/měsíc za uživatele
4amoCRMТоварный бізнес, eCommerceMessengery, automatizace, omnikanálnostTest 14 dníod $15/měsíc za uživatele
5Salesforce Sales CloudObchody s produkty, prodejAutomatizace prodeje, trychtýř, analytikaTest 30 dníod $25/měsíc za uživatele
6SugarCRMB2B prodej, maloobchodFlexibilita, otevřenost, B2BTest zdarmaod $49/měsíc za uživatele
7Binotel SmartCRMObchod s komoditami, obchody360° klient, integrace, analýza-od 399 UAH/měsíc za zaměstnance
8Bitrix24Obchod s komoditami, eCommerceCRM, automatizace, komunikaceBezplatný plánod 61 USD/měsíc (5 uživatelů)
9Zoho CRMObchod s komoditami, eCommerceAutomatizace prodeje, marketing, zákaznická podporaBezplatný plán (až 3 uživatelé)od 20 USD/měsíc za uživatele
10Capsule CRMMalé podniky, eCommerceKlienti, obchody, projektyBezplatný tarifod $18/měsíc za uživatele
11CopperMalý byznys, prodej, GoogleIntegrace Gmailu, automatizace, prodejeTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
12KeyCRMKomoditní podnikání, eCommerceAutomatizace, integrace, analytikaTest 14 dníod $19/měsíc
13ApptivoMalé a střední podniky, maloobchodCRM, automatizace, zákaznická podporaTest zdarmaod 15 USD/měsíc za uživatele (roční platba) nebo 20 USD/měsíc měsíčně
14Freshworks CRM (Freshsales)Obchody, maloobchod, e-commerceAutomatizace prodeje, integrace telefonie, AI asistentBezplatný tarifod $9/měsíc za uživatele
15PipedriveMalé podniky, prodejObchody, automatizace, prodejní trychtýřTest 14 dníod 14,90 $/měsíc za uživatele
16Odoo CRMMalé podniky, obchodováníProdej, zákazníci, automatizaceOne App Free (CRM zdarma)od 24,90 €/měsíc za uživatele
17InsightlyMalé firmy, obchodCRM, projekty, integraceTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
18KeepinCRMObchod se zbožím, eCommerceZákazníci, obchody, skladTest 7 dníod 290 hřiven/uživatele/měsíc
19SalesDriveInternetové obchody, e-commerceIntegrace, automatizace, optimalizaceTest 14 dníod 349 Kč/měs.
20NetHunt CRMInternetové obchody, malé podnikyIntegrace Gmailu, prodejní kanály, automatizace procesůTest 14 dníod 24 USD/měsíc za uživatele
21monday sales CRMObchod s produkty, retailNastavení, obchody, klientiBezplatný plán (až pro 2 uživatele)od $12/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
FAQ

FAQ

? Co je automatizace pro obchod?
Je to nástroj pro optimalizaci prodeje, zákaznického servisu a analytiky
? Jaké jsou výhody implementace?
Růst prodeje, loajality zákazníků a efektivity práce
? Komu to nejvíce vyhovuje?
Podnikatelům, kteří se snaží škálovat podnikání a zlepšit služby
? Jaké jsou hlavní potřebné funkce?
Správa kontaktů, prodeje, reporting a integrace s jinými službami
? Jaké platformy jsou nyní populární?
Existuje mnoho variant, výběr závisí na potřebách a rozpočtu
? Je obtížné integrovat se stávajícím softwarem?
Většina řešení má API pro integraci, ale může být potřeba pomoc odborníka
? Jak posoudit návratnost investic z implementace?
Porovnejte ukazatele před a po implementaci, s ohledem na náklady
? Kolik stojí implementace a podpora?
Cena závisí na funkcionalitě, počtu uživatelů a dodavateli