TOP 27 CRM pro Ecommerce: Přehled a Výběr

LP-CRM - CRM systém, vyvinutý pro obchodování se zbožím, e-commerce a sektor služeb. Automatizujte prodeje, zvyšte zisk a zlepšete zákaznický servis s naším řešením!

Výhody

• Zvýšení prodeje. Automatizace prodejního trychtýře, analýza klientů a personalizované nabídky.
• Optimalizace nákladů. Snížení manuální práce, efektivní rozdělení zdrojů a kontrola zisku.
• Pohodlná správa objednávek. Integrace s platformami, zpracování objednávek na jednom místě, rychlé doručení.
• Podpora klientů 24/7. Okamžitá odpověď na dotazy, zvýšení loajality a spokojenosti klientů LP-CRM.

Charakteristiky

• Automatizace prodeje
• Pohodlné rozhraní
• Integrace s platformami
• Analytika e-commerce
• Podpora klientů

SuiteCRM - výkonné CRM s otevřeným kódem, ideální pro ecommerce. Nastavte si systém podle svých potřeb a optimalizujte prodeje. Široké možnosti customizace pro váš business.

Výhody

• Otevřený kód. Kompletní svoboda nastavení a integrací.
• Škálovatelnost. Rozvíjejte business, a platforma se adaptuje.
• Vše na jednom místě. Správa klientů a prodejů efektivněji.
• Automatizace prodeje. Zrychluje cyklus prodejů, zvyšuje zisk.

Charakteristiky

• E-commerce CRM
• Customizace
• Open-source
• Automatizace
• Integrace

Apptivo: CRM systém se sadou obchodních aplikací, ideální pro malé a střední podniky (SMB), zejména pro elektronické obchodování. Spravujte zákazníky, prodeje a marketing na jednom místě. Optimalizujte svůj online podnik pomocí Apptivo!

Výhody

• Integrace dat. Všechna data o zákaznících na jednom místě pro lepší obsluhu.
• Automatizace prodeje. Zvyšuje efektivitu týmu prodeje a zisk.
• Optimalizace marketingu. Personalizované kampaně, které zvyšují konverzi.
• Zlepšení loajality. Zvyšuje spokojenost zákazníků a opakované nákupy.

Charakteristiky

• CRM pro e-commerce
• Integrace s platformami
• Automatizace prodeje
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Reporting a analytika

NetHunt CRM - CRM systém pro ecommerce, který funguje uvnitř Gmailu. Spravujte potenciální zákazníky, prodejní trychtýře a automatizujte procesy, aniž byste opustili obvyklé rozhraní pošty. Pohodlná integrace pro váš internetový obchod!

Výhody

• Integrace s Gmailem. Veškeré informace o zákaznících a obchodech přímo ve vaší poště, bez přepínání mezi kartami.
• Správa potenciálních zákazníků. Efektivně spravujte potenciální zákazníky a přeměňte je na kupující.
• Automatizace prodeje. Automatizujte rutinní úkoly, jako je odesílání e-mailů a připomenutí.
• Reporting a analýzy. Sledujte klíčové ukazatele prodeje a zlepšujte své výsledky.

Charakteristiky

• Integrace s Gmailem
• Automatizace prodeje
• Pohodlný prodejní trychtýř
• Správa potenciálních zákazníků
• Podpora e-commerce

Agile CRM - CRM pro e-commerce, která spojuje prodeje, marketing a zákaznickou podporu v jednotném rozhraní. Automatizujte procesy a zvyšte zisk vašeho internetového obchodu!

Výhody

• Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, marketing a zákaznickou podporu z jediného rozhraní, zjednodušuje práci a zlepšuje interakci.
• Srozumitelná analytika. Získejte jasné zprávy o efektivitě, odhalte trendy a přijímejte informovaná rozhodnutí pro rozvoj podnikání.
• Automatizace rutiny. Uvolněte čas týmu automatizací opakujících se úkolů, jako jsou rozesílky a přidělování úkolů, a soustřeďte se na strategii.
• Personalizace zákazníků. Vytvořte individuální zážitek pro každého zákazníka, zvyšujte loajalitu a zvyšujte prodeje díky cíleným nabídkám.

Charakteristiky

• Vše v jednom rozhraní
• Automatizace prodejů
• Marketing pro e-commerce
• Zákaznická podpora 24/7
• Růst zisků

Binotel SmartCRM - CRM pro ecommerce od Binotelu. 360° profil zákazníka, výkonná analytika, pohodlné úkoly a integrace s ústřednou. Optimalizujte prodej a zlepšujte obsluhu!

Výhody

• 360° profil zákazníka. Veškeré informace o klientovi na jednom místě pro rychlou reakci.
• Zvýšení prodeje. Automatizace prodejních procesů, zvýšení loajality klientů.
• Zlepšení servisu. Rychlý přístup k historii interakce, operativní řešení otázek.
• Efektivní analytika. Sledujte klíčové ukazatele a přijímejte odůvodněná rozhodnutí.

Charakteristiky

• 360° profil zákazníka
• Analytika prodeje
• Automatizace úkolů
• Integrace s ústřednou
• Pohodlné rozhraní

KeepinCRM - jednoduché CRM pro malé a střední podniky, ideální pro e-commerce. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance na jednom místě. Optimalizujte prodej a zvyšte zisk vašeho internetového obchodu!

Výhody

• Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, obchody, sklad a finance v jednom systému, bez přepínání mezi aplikacemi.
• Snadná integrace. KeepinCRM se snadno integruje s vaší platformou online obchodování.
• Podpora malých a středních podniků. Vyvinuto speciálně pro malé a střední podniky, s ohledem na potřeby.
• Srozumitelné rozhraní. Intuitivně srozumitelný design, který snadno zvládnou vaši zaměstnanci.

Charakteristiky

• Snadná správa zákazníků
• Automatizace prodeje
• Integrace s ecommerce
• Pohodlné účetnictví skladu
• Kontrola financí malých a středních podniků

KeyCRM - ukrajinský CRM systém pro e-commerce. Sjednocuje objednávky ze všech kanálů, komunikaci se zákazníky, skladové hospodářství a analytiku. Optimalizujte své podnikání s KeyCRM!

Výhody

• Vše na jednom místě. Sjednoťte objednávky, chaty, sklad a analytiku v KeyCRM pro pohodlí.
• Automatizace rutiny. Automatizujte zpracování objednávek a komunikaci se zákazníky.
• Ukrajinská podpora. Získejte rychlou a kvalitní podporu v ukrajinštině.
• Růst prodejů. Analyzujte data a optimalizujte strategie pro zvýšení zisku.

Charakteristiky

• Pohodlný CRM pro e-commerce
• Všechny kanály na jednom místě
• Automatizace prodejů
• Skladové hospodářství
• Analytika a reporty

Copper - CRM pro Google Workspace, který je hluboce integrován s Gmailem. Uspořádejte prodeje a zlepšujte komunikaci se zákazníky přímo z vaší pošty. Ideální řešení pro e-commerce, které používá nástroje Google pro podnikání.

Výhody

• Integrace s Gmailem. Spravujte prodeje přímo z pošty a ušetřete čas a úsilí.
• Automatizace prodeje. Automatizujte rutinní úkoly a soustřeďte se na obchody.
• Kompletní obraz zákazníka. Získejte 360° přehled o datech zákazníka na jednom místě.
• Uživatelsky přívětivé rozhraní. Intuitivní design pro rychlé učení a používání.

Charakteristiky

• Optimalizace prodeje
• Integrace s Gmailem
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Automatizace procesů
• Zákaznická podpora

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM pro e-commerce s vestavěnou telefonií a e-mailem. Automatizujte prodeje, sledujte klienty a zvyšte zisk pomocí AI asistenta. Ideální pro váš internetový obchod!

Výhody

• Vestavěná telefonie. Volejte klientům přímo z CRM, zaznamenávejte rozhovory a zlepšujte servis.
• Úspora času. Veškeré informace o klientech na jednom místě, okamžitý přístup k datům.
• AI asistent. Automatizujte rutinní úkoly, predikujte prodeje a personalizujte komunikaci.
• Zlepšení prodeje. Zvyšte konverzi díky automatizaci a personalizaci prodeje.

Charakteristiky

• Automatizace prodeje
• Integrace s ecommerce
• AI asistent prodeje
• Vestavěná telefonie
• Uživatelsky přívětivé rozhraní

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM, který urychluje prodej. Hluboká integrace s nástroji Microsoft 365 a Copilot vám umožní efektivně spravovat klienty, automatizovat procesy a zvyšovat zisk pro vaše e-commerce podnikání.

Výhody

• 360° profil zákazníka. Kompletní informace o klientovi, historie nákupů, žádostí, loajalita - vše na jednom místě pro personalizovaný přístup.
• Integrace s Microsoft 365. Bezproblémová práce s Excel, Outlook, Teams pro zvýšení produktivity a spolupráce oddělení.
• Copilot AI podpora. Personalizované tipy, automatizace rutiny, predikce prodeje na základě AI pro rychlá rozhodnutí.
• Optimalizace prodeje. Sledování obchodů, automatizace prodejního trychtýře, zvýšení zisků a spokojenosti klientů.

Charakteristiky

• Automatizace prodeje
• Integrace s 365
• Copilot pro analýzu
• Personalizace klientů
• Zprávy v reálném čase

Keap (dříve Infusionsoft) - CRM a marketingová automatizace vytvořená pro podnikatele. Automatizujte svůj e-commerce business a zvyšte prodeje pomocí Keap. Ideální řešení pro automatizaci marketingu ve vašem internetovém obchodě.

Výhody

• Automatizace marketingu. Získejte zákazníky 24/7, personalizujte komunikaci a zvyšte prodeje.
• Srozumitelná analytika. Sledujte výsledky kampaní, měřte ROI a optimalizujte strategie.
• Veškeré informace na jednom místě. Spravujte kontakty, obchody a úkoly centralizovaně, šetřete čas.
• Personalizace zážitku. Vytvářejte individuální nabídky pro každého klienta, zvyšujte loajalitu.

Charakteristiky

• Integrace s eCommerce
• Automatizace marketingu
• Snadná správa klientů
• Podpora malého podnikání
• Zvýšení prodejů

SugarCRM - flexibilní CRM systém s otevřeným kódem, ideální pro B2B prodeje v e-commerce. Optimalizujte prodejní trychtýř, zlepšujte zákaznickou zkušenost a zvyšte zisk díky integraci s vaší platformou.

Výhody

• Otevřený kód. Plná svoboda nastavení a integrací s jakýmikoli službami.
• B2B orientace. Nástroje pro složité prodeje a velké klienty.
• Flexibilita nastavení. Adaptace na unikátní potřeby vašeho podnikání.
• Škálovatelnost. Řešení, které roste spolu s vaším podnikáním.

Charakteristiky

• E-commerce CRM integrace
• B2B prodejní automatizace
• Otevřený kód SugarCRM
• Flexibilní nastavení CRM
• Optimalizace zákaznické zkušenosti

Creatio (Sales) - je low-code CRM platforma pro e-commerce, která automatizuje prodej a servis. Optimalizujte prodejní kanál, zvyšte loajalitu zákazníků a spravujte celý cyklus od objednávky po doručení. Snadno se přizpůsobí vašim obchodním procesům.

Výhody

• Automatizace prodeje. Zvyšte zisk automatizací rutinních operací a personalizací interakce se zákazníky.
• Jednoduchost nastavení. Nízký kód umožňuje rychle přizpůsobit platformu potřebám vašeho podnikání.
• Správa klientské základny. Ukládejte historii interakcí, segmentujte klienty pro efektivní kampaně.
• Analytika a reporty. Získejte detailní informace o prodeji, chování zákazníků a efektivitě marketingu.

Charakteristiky

• Automatizace prodeje
• Nízký kód pro flexibilitu
• Integrace s eCommerce
• Správa klientské zkušenosti
• Optimalizace marketingu

SalesDrive - CRM pro internetové obchody, který se integruje s tržišti, doručovacími službami a platebními systémy. Spravujte sklad, automatizujte prodeje a zvyšte zisk z jediné platformy!

Výhody

• Vše na jednom místě. Spravujte prodeje, zákazníky a sklad z jediného rozhraní.
• Integrace bez hranic. Snadno připojte tržiště, doručení, platby a další.
• Analýza v reálném čase. Získejte zprávy o prodejích, zákaznících a efektivitě reklamy.
• Podpora 24/7. Náš tým je vždy připraven vám pomoci s jakýmkoli dotazem.

Charakteristiky

• Automatizace prodeje
• Integrace SalesDrive
• Účetnictví a analytika
• Podpora 24/7
• Uživatelsky přívětivé rozhraní

Zoho CRM - cloudové CRM pro automatizaci prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Ideální řešení pro e-commerce: optimalizujte prodejní trychtýř, zlepšujte zákaznický servis a zvyšujte zisk pomocí Zoho CRM!

Výhody

• Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte konverzi a zisk vašeho online podnikání.
• Zlepšení služeb. Poskytujte personalizovanou podporu, zvyšte loajalitu zákazníků a získejte pozitivní zpětnou vazbu.
• Automatizace marketingu. Získejte více potenciálních zákazníků, vytvářejte a odesílejte cílené e-mailové rozesílky, sledujte výsledky.
• Pohodlná integrace. Zoho CRM se snadno integruje s vaším webem a dalšími nástroji a zajišťuje bezproblémový provoz.

Charakteristiky

• E-commerce integrace
• Automatizace prodeje
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Podpora 24/7
• Cloudové řešení

Insightly - CRM systém, který kombinuje správu klientů a projektů. Ideální pro SMB, které působí v e-commerce. Integruje se s populárními platformami a pomáhá zvýšit prodeje a optimalizovat procesy.

Výhody

• Integrace s platformami. Propojte prodeje, marketing a podporu v jeden celek pro lepší práci s klienty.
• Srozumitelné reporty. Získejte přesné informace o klientech a prodejích pro přijímání informovaných rozhodnutí.
• Správa projektů. Organizujte všechny etapy práce s klienty, od dohody po úspěšné dokončení, na jednom místě.
• Podpora SMB. Řešení, adaptovaná na potřeby malých a středních podniků, s dostupnou cenou a snadnou realizací.

Charakteristiky

• CRM pro e-commerce
• Integrace pro SMB
• Správa projektů
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Automatizace prodejů

Nutshell: Jednoduché CRM + e-mailový marketing navržený speciálně pro B2B týmy. Optimalizujte prodeje a automatizujte e-mailové kampaně, abyste získali více zákazníků pro vaši e-commerce platformu.

Výhody

• Prostá správa. Intuitivní rozhraní pro efektivní práci týmu.
• Výkonný e-mailový marketing. Personalizované rozesílky zvyšují prodeje a loajalitu zákazníků.
• Integrace s jinými nástroji. Snadno připojte potřebné služby pro optimalizaci pracovního procesu.
• Analytika prodeje. Sledujte klíčové ukazatele a přijímejte odůvodněná rozhodnutí.

Charakteristiky

• Integrace s e-commerce
• Automatizace prodeje
• Pohodlné rozhraní
• E-mailový marketing B2B
• Reporting a analytika

Capsule CRM - jednoduchý nástroj pro správu zákazníků, obchodů a projektů. Ideální pro malé firmy v e-commerce, pomáhá organizovat prodeje a zlepšit interakci s kupujícími.

Výhody

• Prosty interfejs. Intuitivní, snadno se učí.
• Správa kontaktů. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě.
• Zvýšení prodeje. Sledujte obchody a zvyšujte zisk.
• Organizace projektů. Efektivní plánování a provádění projektů.

Charakteristiky

• Integrace s ecommerce
• Automatizace prodeje
• Pohodlná správa obchodů
• Snadný start pro podnikání
• Spolupráce týmu

CPAshka - CRM pro dropshipping, vytvořená pro automatizaci vašeho podnikání. Účetnictví dropshipperů, objednávek a plateb na jednom místě. Optimalizujte práci s partnery a zvyšte zisk!

Výhody

• Automatizace účetnictví. Přesné účetnictví dropshipperů, objednávek a plateb.
• Úspora času. Zapomeňte na rutinu, soustřeďte se na rozvoj.
• Zvýšení zisku. Optimalizujte práci, abyste vydělávali více.
• Integrace s platformami. Snadno připojte ke svým prodejním platformám.

Charakteristiky

• Automatizace dropshippingu
• Výpočet zisků CPA
• Pohodlná CRM pro e-commerce
• Integrace s platformami
• Účetnictví dropshipperů

amoCRM - CRM se zaměřením na messengery! Ideální pro e-commerce, kombinuje chatovací trychtýře, boty a omnikanálové dialogy. Automatizujte prodeje, komunikujte se zákazníky v oblíbených kanálech a zvyšujte zisk!

Výhody

• Chatovací prodejní trychtýře. Automatizujte cestu zákazníka od první zprávy k obchodu, zvyšujte konverzi.
• Omnikanálová komunikace. Sbírejte všechny chaty se zákazníky v jednom okně, neztrácejte žádný požadavek.
• Boti pro podporu 24/7. Automatizujte odpovědi na typické otázky, uvolněte manažery pro složité úkoly.
• Snadná integrace s amoCRM. Jednoduché připojení a okamžitá výměna dat pro efektivní práci.

Charakteristiky

• Intuitivní rozhraní
• Rychlé nastavení
• Spolehlivá ochrana dat
• Dostupná podpora
• Výhodná cena

Vtiger CRM - jednotná platforma pro správu prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Optimalizujte svůj ecommerce business s integrovaným CRM systémem, zlepšujte komunikaci a zvyšujte zisk!

Výhody

• Jednotná platforma. Spravujte prodej, marketing a podporu z jednoho místa.
• Automatizace prodeje. Zvyšte zisk automatizací rutinních úkolů.
• Personalizovaný marketing. Získejte zákazníky zasíláním relevantních nabídek.
• Vylepšená podpora. Poskytujte rychlou a kvalitní zákaznickou podporu.

Charakteristiky

• Automatizace prodeje
• Zlepšení marketingu
• Centralizace dat
• Podpora zákazníků
• Růst zisků

Close - CRM, vytvořený pro prodejní týmy, které sází na hovory a e-mailové rozesílky. Ideální volba pro e-commerce, umožňuje automatizovat komunikaci s klienty a zvýšit konverzi v prodejích.

Výhody

• Automatizace prodeje. Výkonné e-mailové série a integrace hovorů zvýší váš zisk.
• Personalizovaná komunikace. Komunikujte s klienty jako jeden na jednoho, zvyšujte loajalitu.
• Srozumitelná analýza prodeje. Sledujte efektivitu, zlepšujte strategii, škálujte úspěch.
• Centralizovaná správa klientů. Veškeré informace o klientech na jednom místě pro rychlou a efektivní reakci.

Charakteristiky

• Integrace s platformami
• Automatizace prodeje
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Sledování obchodů
• Analýza efektivity

OneBox OS - CRM/ERP platforma pro e-commerce. Automatizujte obchodní procesy, spravujte skladové zásoby, telefonii a dokumenty v jednom systému. Ideální řešení pro váš internetový obchod!

Výhody

• Vše na jednom místě. Správa prodeje, skladu, dopravy a financí v jedné platformě OneBox OS.
• Automatizace rutiny. Zapomeňte na manuální zpracování objednávek a papírování, OneBox OS udělá vše za vás.
• Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zlepšujte komunikaci s klienty a zvyšujte zisk.
• Snadná integrace. Bezproblémové připojení k populárním nástrojům a službám e-commerce.

Charakteristiky

• CRM pro e-commerce
• Automatizace prodeje
• Integrace s platformami
• Evidence zboží na skladě
• Správa objednávek

Méně otravný CRM - nadprostá CRM pro malé firmy, která vám pomůže zorganizovat vztahy se zákazníky, zvláště pokud prodáváte prostřednictvím e-commerce platforem. Bez zbytečné složitosti, pouze nezbytné funkce!

Výhody

• Snadná integrace. Snadné připojení k vašemu obchodu, rychlá výměna dat.
• Správa klientů. Ukládejte historii objednávek, komunikaci s klientem na jednom místě.
• Podpora klientů. Rychlá a pohodlná podpora pro vyřešení jakýchkoli otázek.
• Analýza prodeje. Srozumitelné zprávy pro sledování efektivity podnikání.

Charakteristiky

• Integrace s eCommerce
• Automatizace prodeje
• Jednoduché rozhraní
• Podpora pro malé podniky
• Dostupná cena

Pipedrive je CRM navržený pro zvýšení konverze obchodů v e-commerce. Vizualizujte svou prodejní nálevku, sledujte pokrok každého obchodu a automatizujte rutinní úkoly. Pipedrive pomůže vašemu e-commerce podnikání růst rychleji!

Výhody

• Vizualizace prodeje. Snadno sledujte pokrok obchodů v každé fázi prodejní nálevky, přijímejte informovaná rozhodnutí.
• Zvýšení konverze. Pipedrive pomáhá soustředit se na obchody s největším potenciálem, zvyšuje zisk.
• Automatizace rutiny. Automatizujte opakující se úkoly, abyste se mohli soustředit na rozvoj podnikání a budování vztahů.
• Integrace s nástroji. Integrujte Pipedrive se svými oblíbenými nástroji pro bezproblémový provoz a výměnu dat.

Charakteristiky

• Pohodlná CRM pro e-commerce
• Vizualizace prodejní nálevky
• Automatizace obchodů online
• Integrace s ecommerce platformami
• Zaměření na zvýšení konverzí

HubSpot CRM - bezplatné CRM pro e-commerce, které sjednocuje marketing, prodej a podporu. Optimalizujte správu zákazníků a zvyšte prodeje vašeho internetového obchodu!

Výhody

• Bezplatný start. Začněte s jádrem CRM zdarma a postupně škálujte.
• Jednotná platforma. Všechny nástroje pro prodej, marketing a podporu na jednom místě.
• Automatizace marketingu. Automatizujte emailový marketing, sociální sítě a další procesy.
• Zlepšení zákaznické zkušenosti. Personalizujte interakci se zákazníky na každém kroku.

Charakteristiky

• Automatizace prodeje
• Centralizace dat zákazníků
• Zlepšení zákaznické zkušenosti
• Integrace s ecommerce
• Bezplatný start