Optimalizujte podnikání pomocí CRM

TOP 19 CRM pro online správu zákazníků

Nejlepší CRM pro efektivní online práci se zákazníky

Přední

Optimalizujte podnikání pomocí CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM systém pro obchodování s produkty, e-commerce a sektor služeb. Automatizujte prodeje, spravujte zákazníky a zvyšte zisk! Optimalizujte prodejní trychtýř, veďte záznamy o objednávkách a analyzujte výsledky. Vše na jednom místě!

Klíčové výhody

  • Srozumitelné rozhraní. Intuitivně snadné použití, minimální čas na školení.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšte zisk.
  • Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, objednávky a komunikaci.
  • Analýzy a zprávy. Sledujte klíčové ukazatele, přijímejte informovaná rozhodnutí.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Analýza podnikání
  • Podpora 24/7
  • Integrace se službami
LP-CRM
№2

amoCRM

amoCRM - CRM systém se zaměřením na messengery. Automatizujte prodeje prostřednictvím chatovacích trychtýřů, integrujte boty a veďte všechny dialogy se zákazníky v jednom omnikanálním okně. Zvyšte konverzi a budujte pevné vztahy se zákazníky!

Klíčové výhody

  • Srozumitelná komunikace. Seskupte všechny chaty na jednom místě, neztrácejte žádného klienta.
  • Zvýšení prodeje. Automatizujte prodejní trychtýř a veďte klienta k obchodu.
  • Optimalizace práce. Automatické akce a integrace šetří čas týmu.
  • Analýza v reálném čase. Sledujte klíčové ukazatele a zlepšujte strategii.

Specifikace

  • Online CRM: klient je vždy nablízku
  • amoCRM: chatovací trychtýře prodeje
  • Snadný start, rychlý výsledek
  • Pohodlné CRM pro malé firmy
  • amoCRM: všestranná komunikace
amoCRM
№3

Close

Close - CRM pro obchodní oddělení, které umožňuje automatizovat hovory a e-mailové rozesílky. Soustřeďte se na komunikaci s klienty, ne na rutinu! S Close vaše prodeje poletí.

Klíčové výhody

  • Růst prodeje. Close se zaměřuje na hovory a e-maily, čímž zvyšuje počet dohod.
  • Snadná integrace. Snadno připojte oblíbené nástroje pro efektivní práci.
  • Automatizace komunikace. Nastavte si e-mailové série a automatické hovory, abyste neztráceli potenciální zákazníky.
  • Analýza efektivity. Sledujte výsledky prodejů a zlepšujte strategii.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Integrace hovorů
  • E-mailové rozesílky
  • Analytika obchodů
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
Close
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - přední CRM systém pro budování efektivních prodejních trychtýřů a hloubkovou analýzu vašeho podnikání. Spravujte zákazníky online, automatizujte procesy a zvyšujte zisk s nejlepším CRM řešením!

Klíčové výhody

  • Růst prodeje. Zvyšte efektivitu obchodního oddělení s analytikou a prognózami.
  • Personalizovaná zkušenost. Vytvářejte jedinečné interakce se zákazníky v každé fázi.
  • Efektivní spolupráce. Sjednocujte týmy pro společnou práci na obchodech v reálném čase.
  • Škálovatelnost. Salesforce Sales Cloud roste s vaším podnikáním a přizpůsobuje se potřebám.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Integrace s nástroji
  • Analytika a reporty
  • Správa kontaktů
  • Cloudové řešení CRM
Salesforce Sales Cloud
№5

Bitrix24

Bitrix24 - CRM systém, který spojuje prodej, kontaktní centrum a řízení projektů. Organizujte práci, automatizujte procesy a zvyšte produktivitu týmu s jediným online řešením!

Klíčové výhody

  • Vše na jednom místě. Všechny nástroje pro podnikání: prodej, komunikace, projekty - v jedné platformě Bitrix24.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte zisk díky automatizaci prodejního trychtýře a marketingu.
  • Pohodlná spolupráce. Sjednocujte tým pro efektivní práci na projektech a úkolech.
  • Integrace se vším. Připojte e-mail, telefonii, sociální sítě a další služby pro komplexní práci.

Specifikace

  • Automatizace prodeje
  • Komunikace se zákazníky
  • Řízení projektů
  • Integrace s nástroji
  • Cloudové řešení Bitrix24
Bitrix24
№6

Streak CRM

Streak CRM - je CRM systém integrovaný přímo do Gmailu. Spravujte klienty, obchody a projekty pomocí vlastních kanálů, aniž byste opustili poštu. Ideální pro malé a střední podniky.

Klíčové výhody

  • Integrace s Gmailem. Spravujte prodeje a klienty přímo z vaší pošty, bez přepínání.
  • Vlastní kanály. Nastavte si prodejní trychtýř podle svého podnikání, pro maximální efektivitu.
  • Spolupráce. Snadno sdílejte informace a spolupracujte s týmem v reálném čase.
  • Sledování pokroku. Analyzujte data a zlepšujte prodejní strategii na základě přesných zpráv.

Specifikace

  • Integrace s Gmailem
  • Vlastní kanály
  • Snadný start
  • Pohodlná správa
  • Cloudové řešení
Streak CRM
№7

SugarCRM

SugarCRM - flexibilní CRM systém s otevřeným kódem, ideální pro B2B prodej. Přizpůsobte si jej potřebám vašeho podnikání a získejte maximum z online správy zákazníků.

Klíčové výhody

  • Otevřený kód. Naprostá svoboda přizpůsobení a integrace s dalšími nástroji.
  • B2B orientace. Specializované funkce pro složité B2B prodeje, zvýšení jejich efektivity.
  • Flexibilita. Adaptace na jedinečné potřeby vašeho podnikání, bez omezení standardních řešení.
  • Automatizace prodeje. Optimalizace prodejního trychtýře, od leadu po obchod, zvýšení zisků.

Specifikace

  • CRM s otevřeným kódem
  • B2B automatizace
  • Flexibilní nastavení
  • Cloudové řešení
  • Snadná integrace
SugarCRM
№8

Agile CRM

Agile CRM sjednocuje prodejní, marketingové a servisní oddělení v jediném rozhraní. Spravujte zákazníky, automatizujte marketing a vylepšujte podporu z jediného CRM systému.

Klíčové výhody

  • Vše na jednom místě. Prodej, marketing a servis v jediném rozhraní pro pohodlí.
  • Automatizace rutiny. Uvolňuje čas, umožňuje soustředit se na rozvoj podnikání.
  • Srozumitelné rozhraní. Snadné použití, rychlé zaškolení týmu.
  • Růst prodeje. Zlepšuje interakci se zákazníky a zvyšuje zisk.

Specifikace

  • Vše na jednom místě
  • Automatizace prodeje
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Agile CRM - vaše volba
Agile CRM
№9

Apptivo

Apptivo je sada obchodních aplikací s jádrem CRM, navržená speciálně pro malé a střední podniky. Spravujte zákazníky, prodeje, projekty a finance v jednom online nástroji. Optimalizujte své podnikání s Apptivo!

Klíčové výhody

  • Celistvý přehled o zákaznících. Všechny informace o zákaznících na jednom místě pro lepší služby a rozhodnutí.
  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte zisk díky nástrojům Apptivo.
  • Efektivní spolupráce. Sjednoťte týmy pro lepší komunikaci a spolupráci na projektech.
  • Automatizace podnikání. Ušetřete čas a zdroje automatizací rutinních úkolů s Apptivo.

Specifikace

  • CRM pro SMB online
  • Sada obchodních aplikací
  • Automatizace prodeje
  • Správa zákazníků online
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní Apptivo
Apptivo
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - mimořádně jednoduchý systém CRM navržený speciálně pro malé firmy. Zapomeňte na složitá nastavení a zbytečné funkce! Snadno použitelný nástroj pro efektivní správu klientů online.

Klíčové výhody

  • Intuitivní rozhraní. Snadné použití, nevyžaduje speciální dovednosti, rychlé osvojení pro celý tým.
  • Organizace kontaktů. Pohodlné ukládání informací o klientech, historie komunikace je vždy po ruce.
  • Připomenutí úkolů. Nikdy nezmeškáte důležitou schůzku nebo hovor, včasné připomenutí.
  • Sdílený přístup pro tým. Celý tým má přístup k aktuálním informacím o klientech, zlepšuje spolupráci.

Specifikace

  • Intuitivní rozhraní
  • Snadný start
  • Podpora UA jazyka
  • Dostupná cena
  • Automatizace prodeje
Less Annoying CRM
№11

monday sales CRM

pondělní prodejní CRM - flexibilní CRM založené na monday.com, které se přizpůsobí potřebám vašeho prodejního týmu. Optimalizujte svůj prodejní kanál, automatizujte rutinu a zvyšte zisk pomocí intuitivního rozhraní a výkonných funkcí.

Klíčové výhody

  • Pohodlná platforma. Intuitivní rozhraní založené na monday.com.
  • Růst prodeje. Sledujte obchody, zlepšujte prodejní strategie.
  • Plná customizace. Nastavte si podle potřeb vašeho týmu, snadno adaptujte.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o klientech na jednom místě.

Specifikace

  • Flexibilní platforma
  • Integrace s monday.com
  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné rozhraní
  • Reporting a analytika
monday sales CRM
№12

Insightly

Insightly: CRM s projektovým řízením navržený pro malé a střední podniky. Spravujte zákazníky, projekty a integrace v jednom systému. Optimalizujte prodeje a zvyšte produktivitu!

Klíčové výhody

  • Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, projekty a prodeje v jediné platformě Insightly.
  • Integrace. Připojte oblíbené nástroje pro efektivní práci.
  • Automatizace. Zjednodušte rutinní úkoly a soustřeďte se na růst podnikání.
  • Srozumitelná analytika. Získejte cenné poznatky pro přijímání odůvodněných rozhodnutí.

Specifikace

  • CRM pro SMB
  • Projekty + integrace
  • Intuitivní rozhraní
  • Automatizace prodejů
  • Podpora klientů 24/7
Insightly
№13

Pipedrive

Pipedrive - CRM vytvořené pro růst vašeho prodeje. Vizualizujte si svůj pipeline, optimalizujte každou dohodu a zvyšujte konverzi. Sledujte pokrok a uzavírejte snadno více obchodů!

Klíčové výhody

  • Vizuální pipeline. Snadno sledujte obchody v každé fázi prodeje a zvyšte jejich konverzi.
  • Zvýšení prodeje. S Pipedrive prodávejte více, rychleji a efektivněji.
  • Snadné použití. Intuitivně srozumitelné rozhraní, které nevyžaduje zdlouhavé školení.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte úkoly, e-maily a kontakty. Soustřeďte se na hlavní věc - obchody!

Specifikace

  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Vizuální pipeline
  • Automatizace prodeje
  • Snadná integrace
  • Orientace na obchody
Pipedrive
№14

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM systém od společnosti Microsoft pro automatizaci prodeje. Hluboká integrace s Microsoft 365 a Copilot pomáhá zvýšit produktivitu týmu a zlepšit interakci se zákazníky. Spravujte klientskou základnu online efektivně!

Klíčové výhody

  • Integrace 365. Vše na jednom místě: pošta, dokumenty, komunikace pro efektivní práci.
  • Copilot AI asistent. Umělá inteligence pomáhá prodávat více a rychleji, poskytuje rady a automatizuje akce.
  • Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, najděte nové klienty, vylepšete servis.
  • Analytika a reporty. Získejte cenná data o klientech a prodeji pro přijetí odůvodněných rozhodnutí.

Specifikace

  • Integrace s Microsoft 365
  • Automatizace prodeje
  • Umělá inteligence Copilot
  • Analytika a reporty
  • Správa klientské základny
Microsoft Dynamics 365 Sales
№15

Capsule CRM

Capsule CRM - jednoduchý a uživatelsky přívětivý CRM pro správu zákazníků, obchodů a projektů. Uspořádejte si kontakty, veďte prodeje a kontrolujte plnění úkolů na jednom místě. Ideální pro malé podniky!

Klíčové výhody

  • Jednoduché rozhraní. Snadno se naučíte a začnete pracovat s Capsule CRM již dnes.
  • Organizace kontaktů. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě.
  • Pohodlné vedení obchodů. Sledujte průběh prodejů a neztrácejte příležitosti.
  • Správa projektů. Plánujte úkoly, stanovujte deadliny a sledujte jejich plnění.

Specifikace

  • Snadné použití
  • Pohodlná správa kontaktů
  • Sledování obchodů online
  • Integrace s jinými službami
  • Podpora projektů
Capsule CRM
№16

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM od Binotel: Kompletní přehled zákazníků (360°), analýza prodeje, snadná správa úkolů a integrace s ústřednou. Optimalizujte práci se zákazníky a zvyšte zisk!

Klíčové výhody

  • 360° profil zákazníka. Veškerá historie interakce na jednom místě, okamžitý přístup k datům.
  • Automatizace prodeje. Více obchodů, méně rutiny. Automatizujte etapy trychtýře.
  • Integrace s telefonií. Volání jedním kliknutím, evidence hovorů, zvýšení kvality obsluhy.
  • Analýza a zprávy. Kontrolujte klíčové ukazatele, přijímejte odůvodněná rozhodnutí.

Specifikace

  • 360° profil zákazníka
  • Analýza prodeje online
  • Integrace s ústřednou Binotel
  • Úkoly a připomenutí
  • Cloudový CRM systém
Binotel SmartCRM
№17

Nutshell

Nutshell - CRM a e-mailový marketing v jednom. Ideální řešení pro B2B týmy, jak zjednodušit správu klientů, automatizovat prodeje a budovat silné vztahy. Srozumitelné rozhraní, výkonné nástroje pro růst vašeho podnikání.

Klíčové výhody

  • Srozumitelné rozhraní. Intuitivně srozumitelný design pro rychlé osvojení týmem.
  • Efektivní e-mailový marketing. Automatizujte rozesílání a zvyšte prodeje B2B.
  • Kompletní přehled o klientech. Veškeré informace o klientech na jednom místě.
  • Zvýšení prodejů. Nutshell pomáhá B2B týmům uzavírat více obchodů.

Specifikace

  • Intuitivně srozumitelné rozhraní
  • Automatizace prodejů
  • Výkonný e-mailový marketing
  • Spolupráce týmu
  • Reporting a analytika
Nutshell
№18

SalesDrive

SalesDrive: CRM pro internetové obchody, která zjednodušuje vedení podnikání. Integrace s tržišti, doručovacími službami, platebními systémy a skladem. Automatizujte prodeje a zvyšte zisk se SalesDrive!

Klíčové výhody

  • Automatizace prodejů. Uvolněte si čas automatizací rutiny: objednávky, doručení, platby a sklad.
  • Integrace s tržišti. Propojte všechna prodejní místa na jednom místě pro pohodlí.
  • Zvýšení loajality zákazníků. Personalizovaný přístup zvyšuje spokojenost a opakované nákupy.
  • Optimalizace skladového účetnictví. Vždy aktuální informace o zůstatcích, minimalizujte ztráty.

Specifikace

  • Automatizace prodejů
  • Integrace pro e-commerce
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Podpora 24/7
  • Růst zisků
SalesDrive
№19

HubSpot CRM

HubSpot CRM: bezplatný systém CRM pro správu zákazníků. Marketing, prodej a podpora v jedné platformě. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte zisk!

Klíčové výhody

  • Bezplatné jádro. Všechny základní funkce jsou zdarma, navždy. Začněte hned teď, bez rizika.
  • Jednotná platforma. Marketing, prodej a podpora na jednom místě pro koordinovanou práci týmů.
  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní, rychlé školení pro váš tým.
  • Škálovatelnost. Přizpůsobuje se potřebám vašeho podnikání, s růstem se přidávají funkce.

Specifikace

  • Bezplatné CRM
  • Jednotná platforma
  • Marketing + prodej
  • Pohodlná správa
  • Zákaznická podpora
HubSpot CRM
Přehled srovnání

Srovnání CRM systémů

# Řešení Odvětví Klíčové funkce Zkušební verze Startovací cena
1LP-CRMObchodování s produkty, e-commerce, službyProdeje, zákazníci, automatizaceBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2amoCRMMalé podniky, prodejChatovací trychtýře, všestrannost, automatizaceTest 14 dníod 15 USD/měsíc za uživatele
3CloseObchodní oddělení, malý/střední podnikHovory, e-mailové rozesílky, integraceTest 14 dníod $49/měsíc za uživatele
4Salesforce Sales CloudVšechna odvětví, prodejAutomatizace prodeje, správa kontaktů, prognózování prodejeTest 30 dníod $25/měsíc za uživatele
5Bitrix24Malé podniky, střední podnikyCRM, automatizace, komunikaceBezplatný tarifod $61/měsíc (5 uživatelů)
6Streak CRMMSP, prodej, projektyIntegrace Gmailu, prodejní kanály, správa obchodůBezplatný plánod 59 USD/měsíc za uživatele
7SugarCRMB2B, prodej, marketingFlexibilita, otevřený kód, nastaveníTest zdarmaod 49 USD/měsíc za uživatele
8Agile CRMMalé podniky, SaaSProdej, marketing, servisBezplatný plán (až pro 10 uživatelů)od 8,99 $/měsíc za uživatele
9ApptivoMSP, startupyCRM, prodeje, projekty, financeTest zdarmaod 15 USD/měsíc za uživatele (roční platba) nebo 20 USD/měsíc měsíčně
10Less Annoying CRMMalé firmy, startupyJednoduchost, dostupnost, klientiTest 30 dní19 USD/měsíc za uživatele
11monday sales CRMMalý podnik, střední podnikAutomatizace, customizace, integraceBezplatný plán (až pro 2 uživatele)od 12 USD/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
12InsightlyMalý podnik, střední podnikCRM, projekty, integraceTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
13PipedriveMalé podniky, prodejProdejní pipeline, Automatizace, ReportyZkušební verze na 14 dníod 14,90 USD/měsíc za uživatele
14Microsoft Dynamics 365 SalesMalý byznys, podnikyAutomatizace prodeje, integrace, CopilotTest 30 dníod 65 USD/měsíc za uživatele
15Capsule CRMMalé podniky, podnikateléKontakty, obchody, úkolyBezplatný plánod 18 USD/měsíc za uživatele
16Binotel SmartCRMMalý business, prodejKlientská báze, analytika, úkoly-od 399 hřiven/měsíc za zaměstnance
17NutshellB2B, prodej, marketingCRM, e-mailový marketing, automatizace prodejeTest 14 dníod $16/měsíc za uživatele
18SalesDriveInternetové obchody, eCommerceAutomatizace, integrace, ziskTest 14 dníod 349 Kč/měs
19HubSpot CRMMalé podniky, startupyBezplatné CRM, automatizace, integraceBezplatný plánod 20 USD/měsíc za uživatele
Časté dotazy

Časté dotazy

? Co je to program pro zákazníky?
Nástroj pro centralizaci zákaznických dat a automatizaci procesů
? Jaké jsou výhody jeho používání?
Zlepšení obsluhy, zvýšení prodeje, optimalizace marketingu
? Kdo takový program potřebuje?
Vhodné pro jakýkoli podnik, který pracuje se zákazníky
? Jaké jsou hlavní funkce?
Ukládání dat, automatizace, reporting, integrace
? Jak vybrat vhodnou platformu?
Zvažte potřeby byznysu, rozpočet a možnosti integrace
? Kolik stojí implementace?
Záleží na vybrané platformě a úrovni customizace
? Co jsou to bezplatná řešení?
Obvykle mají omezenou funkcionalitu, vhodné pro malé podniky
? Kde najít seznam populárních řešení?
Online recenze a hodnocení pomohou najít nejlepší varianty